築夢中國公司企業領導講話稿

　　各位同志們：

　　大家好。

　　新一屆黨中央領導集體提出了實現“中國夢”的巨集偉目標，令人振奮。有夢才有未來，這絕對不是口號，因為有夢，才有了中覆電訊，有了今天的成績。我是一個追夢者，時代、國家賦予了我這個夢騰飛的力量。在追夢的征程中，我也在積極扮演造夢者、圓夢者的角色，使中覆電訊成為夢工廠。對我而言，實現“中國夢”，關鍵是要把自己的企業搞好，爭當百年老店，爭創百年品牌。如果每個企業都能夠去實現這樣的目標，企業的每名員工的收入目標都得以實現，那麼我們整個國家、民族的“中國夢”也就實現了。

　　中覆電訊自1991年創業至今，已走過了22個年頭。這期間，我始終堅持一個原則和信念:人無信而不立，企業則是無信而無利，敢承諾、肯負責、有信譽的企業才能做大做強。憑藉“為商必誠、服務至上”的理念和不斷積累的良好口碑，我們在1997年獲得了無線局頒發的第一批無線準賣證，由此殺入手機市場。22年間，我們百餘家門店遍佈北京和京外一些城市的商業街區，使“買手機，去中復”家喻戶曉，深入人心。

　　2002年，我們開通了“12315中復消費者投訴快速解決通道”，此舉開通訊銷售器材業內之先河，對於出現質量問題的手機，不僅做到7天內可退貨，並把15天內可更換的期限延長到30天，同時與太平洋保險公司合作，為顧客辦理延保卡和實行“保外寶”，使顧客手機的保修期延長至兩年，顧客的手機意外損壞也可以進行保修。我們還喊響了“不滿意可退換，不喜歡也可以退換”的口號。2008年，我們向北京消費者協會交納10萬元“先行賠付”保證金，並在內部設定了70萬元消費者滿意基金，專門用於處理消費者提出的超越“三包”規定、廠家不願意解決的賠付。

　　憑著誠信、負責的金字招牌，我們受到了消費者的“偏愛”：目前，北京1000多萬個中國移動手機號中，從中復賣出去的號碼超過400萬個，而每3個北京手機使用者裡，至少有一個是從中復買的手機。

　　中覆電訊能夠取得今天的成就，靠的是黨和政府的大力支援。作為政策受益者，民營企業家應當致富不忘國家，應當為社會的發展盡心盡力。22年來，我始終把積極參加社會公益和“光彩事業”作為自己和中覆電訊回報社會的重大責任。我們先後拿出500多萬元向災區、困難農村和群眾、學校、學生和首都公安隊伍獻愛心。公司廣大員工也積極投身社會事業，有的在長城上救助暈倒遊客，有的在北京“7.21”大雨不顧個人安危救助老人，有的大年三十放棄與家人團圓的機會，專程去為老年人的手機充值，有的想方設法為顧客找回丟失的手機„„他們用實際行動傳遞著中覆電訊的正能量。

　　我曾在《北京晚報》上發表過一首小詩，詮釋了“中覆電訊”這個品牌名稱的寓意：“中復是一個夢，一個世代相傳的夢;中復是一片情，一片血脈相通的情;中復是一首歌，一首從歷史中唱來，在天地間迴盪的歌!中復，中華復興，中復，民族昌盛!”為了這個“中復夢”，我和我的員工努力了22年。未來的路，中復人要把“中復夢”融會到“中國夢”之中，全力以赴繼續前行。正如所言：“中國夢”歸根到底是人民的夢。如果所有國人的美好夢想都能夠實現，“中國夢”也必將實現。

　　我的講話完畢，謝謝大家。