商務談判的注意

  商務談判中,需要講求的技巧及要注意的事項有很多,我們需要注意的有哪些呢?下面小編和大家一起,學習事項。

  隨著社會經濟的發展,人與人之間的經濟交往日趨頻繁,為了實現和滿足商業利益,商務談判迅速發展起來併成為促進貿易雙方達成交易的重要環節。當你我坐在桌前拉開談判的序幕,那麼談判將化成彼此的尊重,成為雙方的較量。當然,其最終目的,不是將對方置於死地,而是在“給”與“取”的過程中,在“合作”與“衝突”的調整中,使雙方都獲得利益,求得“雙贏”的理想目標,而商務談判需要講求的技巧及要注意的事項有很多,我們需要時刻記住。

  一:價值主張

  它是指在可分配的利益中各自應該得到的份額。價值主張的基本特點就是零和遊戲。一張餅,你得到的多我就得到的少,你少我更多。

  二:價值創造

  雖然餅是既定的,但可以把餅做得更大,在做大以後再談。增量衝突一般源自開始缺少明晰的分配模式。價值創造是我們大多數談判所要達到的狀態。

  在家庭離婚事件中,如果總是埋怨以前的事情,則永遠沒有結果。

  如果提倡向前看,為今後作打算,則矛盾往往可以調和。價值創造本身是應該在解決衝突中加以提倡的。

  三:關係維護

  基於原來關係的情況以及以後是否需要進一步維持關係來決定是否採用這項策略。長期交易與一次性交易截然不同,在長期談判中,關係維護會增強各方的信用,信用是降低長期談判成本的最佳方式。

  關係維護並不代表不要利益,而是一種分散成本,可以在一個長期的過程中增加受益。

  舉個例子: 一個朋友,別人向他借錢都要先簽定合同,如果到期不能還就再續簽,這樣做有一點好處,那就是他從來沒有被誰欺騙過,但是名聲特別不好,向他借錢的人也不會感謝他。另一個朋友借錢給別人,總是抱著要還就不借,借了就不指望還,將來有錢了就還,不富裕就酸了的思想。

  四

  這人跟別人的關係特別好,但是不少錢是還不回來了。 因此,這個離子說明每個人都要注意關係管理。

  在談判中:

  第一方面,是站在多個角度進行考慮,不要只站在自己的角度考慮,每次考慮要先模擬談判,假如我是對方,我會在意什麼,假如我是旁觀者,我們會觀察什麼。

  在談判之前要收集資料,包括有利於自己的,不利於自己的各個方面的資料,從而設定自己的BATNA。

  第二方面,在一些最佳實踐中,我們常用的最佳做法要堅持,但在另外一些情況下,要有些策略下的改變,把它變成一種工具來使用。這種做法與一貫使用的最佳實踐是有區別的。

  第三方面,根據不同的條件和環境確定自己需要塑造什麼樣的關係。

  談判雙方條件不同,出發點不同,利益不同,那麼我們怎麼樣去協調這些關係,讓談判雙方在談判過程中獲得利益最大化。有經驗的談判手會把精力集中於選準策略擊垮對方的非分之圖,而花拳繡腿毫無補益。

  有人說談判雙方是針尖對麥芒,是比耐心,是比心理素質。談判這種藝術,不單單是技巧,態度上的不同,而是一種對大局觀的把握。是一種人生歷練的展現。