導購銷售技巧方法有哪些經驗分享
在女裝銷售過程中,導購有著不可比擬的作用,導購有沒有服裝銷售技巧是很重要的,要想掌握導購銷售技巧,就要先掌握推薦購買的技巧。下面小編給大家分享導購銷售技巧 ,歡迎參閱。
導購銷售技巧
1、推薦時一定要表現出信心,向顧客推薦女裝時,營業員只有本身有信心,顧客才會對服裝有信心。
2、推薦適合顧客的產品。在對顧客進行商品說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合他們的服裝。切不可盲目隨意的就把什麼都推薦給顧客,這樣會引起他們的不信任感和反感。
3、要配合恰當手勢向顧客推薦。
4、要配合商品的特徵來進行推薦。不同的服裝有不同的特徵,功能、設計、品質等方面都是不一樣的,在向顧客推薦服裝的時候,要著重強調不同服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要儘量把話題引到服裝上,和顧客交流服裝,並觀察他們對衣服的反映,再找一個適當時機,向顧客推薦。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。 其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著物件Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售物件不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
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