三星手機廣告中的防水性涉嫌具有欺詐性被訴,其迴應“法庭上見”
三星今年釋出的Galaxy S10系列手機被大為較好,在發售不到一個月的時間裡,國行銷量已經突破50萬部了。高階手機通常都會注重手機防水問題,相應的他們也通常會在宣傳中強調這一點以增強其吸引力。不過三星最近卻因為自己手機廣告中宣傳防水能力的情節涉嫌欺詐消費者而被起訴。
來自zdnet的報道稱,澳大利亞公平競爭和消費者委員會ACCC已向聯邦法院提起對三星電子澳大利亞公司的訴訟,內容為三星Galaxy手機防水效能涉嫌“虛假、誤導和欺騙性陳述”。
在過去三年中,澳大利亞公平競爭和消費者委員會已經發現了300個廣告聲稱Galaxy手機防水可以深達1.5米、持續30分鐘,然而據稱三星沒有合理的基礎。
消費者監管機構指控三星沒有測試其手機暴露在水中將如何影響裝置的使用壽命,而且三星自己也“認為”在非淡水中使用可能會損壞這些手機,並在其網站上提供了相關建議。
澳大利亞公平競爭和消費者委員會聲稱三星的廣告是錯誤的,誤導性地表示Galaxy手機適用於所有型別的水,包括非淡水環境比如海洋水和游泳池,並且不會受到生活中各種性質水的影響。他們認為,三星的廣告讓消費者無法明智的選擇,並給予三星不公平的競爭優勢。
“三星堅持其智慧手機防水效能的營銷和廣告沒有問題,”它表示將與澳大利亞公平競爭和消費者委員會在法庭上見。
之前三星的Galaxy Fold出現螢幕耐用性問題,不過最近有訊息稱三星已經重新設計了Galaxy Fold,三星馬上就要開始將Galaxy Fold的主要零件,包括螢幕和電池運往位於越南的組裝工廠,上市日期也即將公佈。相比Galaxy Fold的危機,其實這個防水性廣告的問題不算太大,不過三星也是夠命途多舛的了。
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