做最好的護士讀書心得

　　我們要做最好的護士，我們做服務行業的，面對顧客的指責，不能一味的只為自己申屈，我們應該抱以感恩之心去感謝顧客及時告知我們服務中的缺陷，以便我們不斷完善工作的不足。下面是小編為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。

　　篇1

　　我非常榮幸的參加了護理部派出的醫院為期2周的學習交流，雖然是短短2個星期學習和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現在彙報學習的體會：

　　醫院是一所天主教教會醫院，從我踏入醫院的第一步開始，就感受到她們中央護理部何淑嫻高階護士長及全體同仁對我們的滿懷熱情、愛心和高度的責任心，如她們全體的準時守候;預先為我們準備好地圖、地鐵指引、購物指南;老師陪著我們到街上熟悉環境並步行數公里到地鐵站認路、購買八達通卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無微不至的關心和照顧時時刻刻存在並持續整個學習過程，令我受寵若驚，非常感動!真正感受到什麼是“以人為本”的人性化服務。

　　他們各個崗位有統一的工作指引、規範的操作流程，在醫院不管你走到哪裡，人們都在緊張而有序的工作著，各個不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責，以及每天具體的工作內容和操作規範，看不到管理者的吆喝訓斥，也聽不到員工們的請示彙報及抱怨，聽到的只有讚賞和鼓勵。外來者幾乎不知道院長、部門主管是誰，似乎管理於無形，但隨處都可見到管理的結果。在她們的指導下，我深深體會到了她們以愛服務、締造希望的精神，她們人性化、規範化的管理，如作為支援保障臨床一線工作的部門應該以臨床為中心，以醫護人員為服務物件，時刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務提供良好的工作環境，讓臨床一線的醫護人員切身感受到“以人為本”的人性化關愛。

　　醫院是一所急症全科醫院，病床一千多張，但他們護士人數比我們少很多，只有八百多人，這就註定她們幹活的節奏要非常快捷緊湊，夜班的頻率很密，但他們自覺、自律，默默地工作，病房管理整整有條，乾淨舒適。在規範化醫療行為的過程中處處為病人著想，體現出人性化的關愛，他們以優質的服務態度、盡善盡美地對待每一個人，他們無怨無悔地工作。

　　篇2

　　通過組織護士學習閱讀《學會感恩擔當責任》和《責任勝於能力》兩套書，大家透過書中一個個生動而簡短的小故事，充分認識到責任的內涵。

　　每個人都肩負著責任，對工作、對家人、對朋友，我們都有一定的責任，千萬不要自以為是而忘記了自己的責任。對於一個團隊而言，責任就是團隊精神的核心，強烈的責任感能喚醒一個人的良知，也能激發一個人的潛能，在一個團隊裡，最需要的是成員們的協作和彼此的責任感，只有這樣，團隊的目標才能實現。團隊的成功靠的是成員對團隊的責任感，成員的成功靠的是彼此的責任感。

　　雖然有時候在工作中會因病人的不理解或急噪，遭到無端的責罵，但是想一想既然選擇了這個職業，就必須接受它的全部，包括屈辱和責罵，而不僅僅是享受工作帶來的益處和快樂。只有認真履行職責才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務行業的，面對顧客的指責，不能一味的只為自己申屈，我們應該抱以感恩之心去感謝顧客及時告知我們服務中的缺陷，以便我們不斷完善工作的不足。

　　如果我們每一個人都能夠以積極的心態去面對每一項工作，就可以讓自己有無窮的能量，推動自己的進取心和創新意識。即使在平凡的工作崗位上，也會創造出不平凡的業績。用心做事，沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個過程都成就了一個過程，護理工作是需要協作精神的，只有環環相扣，相互合作，整體才會和-諧美好。讓我們每一個人各就各位，努力盡責並扮演好自己的角色，保證我們可以順利地完成一份共同的責任。

　　如果說“責任和忠誠，是軍人精神的核心”，那麼“責任和愛心，則是我們護理工作的核心”。面對一個個鮮活的生命，護士的責任就是對病人負責，保證病人的安全。同時責任感也體現敬業精神，每一個員工都希望把自己的工作做得更好，都希望通過自己的努力來增加收入，獲得認可。大家一致認為我們做服務工作的，必須要用負責、務實的精神，去做好每一天中的每一件事，不放過工作中的每一個細節，不斷提高自己，要讓自己比過去做得更好，比別人做得更好。