最後一次機會
朋友從國外回來,想投資開一間法式料理店。
經我幫他精心地考察、選址、裝修,終於可以開業了,可他還是不放心,讓我們幫他挑毛病。
我說:“挺好的,趕快開業吧,早開一天早賺錢。”朋友看著我說:“正式開業還要等一個星期,不能讓客人有任何不滿意的地方。所以我要請諮詢公司替我找最挑剔的顧客來免費試吃。”
“你也太認真了,先開業,發現問題再改也來得及。”
“不,我不能拿顧客做試驗。我做過調查,開業最初10天進店的顧客,基本上就是將來店裡長期的顧客。如果你在這10天留不住顧客,你就得關門。”
“為什麼?”我有些不解,“一個新開的店,有點兒不足是難免的,客人也會諒解,下次改正就行了。”
“不,沒有下次。我剛到國外和當地人交往時,覺得他們很傻,你說什麼他們都信,你如果想騙他們其實很容易,但是他只讓你騙一次,以後永遠不會再和你來往。”
我看著朋友,突然明白了為什麼這些天來他如此認真。這既是他的第一個店,也可能是他的最後一個店,人生中的機會不會有很多次,把每一次機會都當做,那麼,你就不會永遠在等待下一個機會。
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