車險電話險和櫃檯險的區別

  現如今,車險的購買方式已經越來越多,除了傳統的櫃檯車險外,保險公司還推出電話車險、網上車險等供消費者選擇,這些車險當然各有利弊,往往不適合老年司機購買。那麼電話車險和櫃檯車險有什麼區別呢?下面就跟著小編一起來看看吧。

  電話車險和櫃檯車險有什麼區別

  一、 概念不同

  電話車險是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、諮詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。

  櫃檯車險是指到保險公司櫃檯購買的保險業務,其業務範疇與電話車險的內容一致。

  二、投保方式不同

  電話車險以保險公司的名義與客戶直接聯絡,完成保險產品的推介、諮詢、報價、保單條件確認等,雙方確認成交以後,配送人員的會按指定時 間遞送材料上門,等車主核實保單後,隨即可以刷卡付費。

  櫃檯車險需要車主親自前往保險公司的櫃檯進行車險投保業務辦理,從去櫃檯詢價到出臺,車主需要費大 量的時間和精力,比較麻煩。

  三、折扣不同

  電話車險不需要中間的代理環節,省去好多中間佣金費用,並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者,所以車主通過電話車險渠道投保 往往保費比較優惠。

  櫃檯車險採用的是“保險公司--中介代理--車主”模式,耗費的時間、人力、無力較多,保費會比較高。

  四、理賠方式不同

  採用電話投保,發生意外後的理賠必須車主自行辦理。若有不瞭解,只能通過致電保險公司客服電話來尋求幫助,缺少了代理人這一環節,也就得不到直接的專業性服務。此外,電話車險由於在整個操作過程中並不是當面完成的,保險公司派人***,由於時間倉促,可能出現疏漏,日後出險,就難免出現糾紛了。

  櫃檯車險雖然投保費用比較高,但是在車主後期駕車生活遇到意外事故時,會有專門的理賠工作人員進行對接,理賠起來會比較輕鬆和方便。

  電話車險和櫃檯車險區別在哪裡

  1、先說說電話車險,其實,這種入險種的方式是比較簡單,現在很多的車險公司都有電話辦理。怎麼操作呢?這方法其實就是大家將自己的駕駛證、包括身份證、等一定的資料,通過電話溝通的方式,告訴車險公司自己要辦理車險的願望,而對方拿到相關的證據就會給予辦理,辦理方式比較簡單,而且現在比較主推電話車險,辦理起來不僅比較簡單,看到還能夠享受到一定的優惠。櫃檯車險在辦理的時候,是沒有辦法享受到優惠的,而電話車險的優惠為百分之15,這對於我們來說電話車險在辦理的時候比較快速,而且還能夠享受到櫃檯沒有享受到的優惠。

  2、櫃檯車險怎麼辦理?櫃檯車險在辦理的時候,需要攜帶相關的資料,在辦理起來需要簽寫一些資料。有的朋友說櫃檯車險在辦理的時候相對是比較麻煩,而且也不會享受到優惠。但是,櫃檯車險卻有一個好處,因為是直接的與客服面對面的交流辦理,因此是在辦理的時候,我們能夠理解到許多的在電話車險裡沒有了解到的東西。所以,看到不是所有的人都適合辦理電話車險的,如果是上點年紀的朋友,需要更清晰的瞭解車險的內容, 則需要選擇櫃檯車險。

  3、電話車險和櫃檯車險區別在哪裡?朋友們,我們看到車險的辦理方式有兩種,這是根據自己的愛好和生活方式所選擇的。比如,你比較懂得一些車險的處理義務,那麼我們選擇電話車險是沒有什麼問題。相反,你在辦理車險的時候,不太懂得車險是怎麼處理的?那麼就不太適合電話車險,您需要櫃檯車險,這樣在***理的時候,能夠輕鬆的瞭解到很多車險的處理事項。

  櫃檯險和電話險的區別

  1、費用不同:

  電話車險辦理是***理費用的80%,而辦理的車險是一樣的。這是因為保險公司本身的車險的辦理都是有最低價格的,在櫃檯中需要專門的服務人員和店面,成本是比較高的;

  2、辦理時間不同:

  對於電話的辦理,往往非常高效,節省的是辦理人員和顧客的時間,可以讓人們可以在短時間內完成辦理的手續。

  3、可能理賠效果不同:

  對於車險,不同保險公司保險的種類大致是相同的,而即使是同樣一份保險,利用櫃檯險和電話車險這兩種渠道價格都是有差別的。在辦理前可以對所有的資料進行查詢,可以對保險的細節進行了解,在確保電話辦理的車險之後是同樣具有理賠效益之後,再進行辦理也不遲。

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