運維工程師崗位職責
運維工程師***Operations***在國內又稱為運維開發工程師***Devops***,在國外稱為 SRE***Site Reliability Engineering***。負責維護並確保整個服務的高可用性,同時不斷優化系統架構、提升部署效率、優化資源利用率提高整體的ROI.,有哪些,下面是小編整理的,歡迎閱讀。
崗位職責1:
1、響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統使用過程中遇到的各種問題;
2、負責服務過程中問題現象和處理方案的收集撰寫,形成知識庫,並對知識庫進行維護更新;
3、及時反饋技術處理過程中的異常情況,及時向部門負責人、服務開發PM、客戶經理等相關人員報警;同時,主動協調資源推動問題解決;
4、定期對所有服務問題進行分析,並對服務效率有影響的問題提供反饋意見,提升服務支援團隊專業度
崗位職責2:
1、負責資料中心日常巡檢工作,並根據要求形成相關統計報告。
2、每週按照要求製作機房執行引數等的統計分析。
3、能夠部署相關的作業系統***windows、linux***以及一些基本服務,例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、檔案系統等。
4、能夠配置交換機的基礎配置***MSTP、RSTP、主從VLAN、動態VLAN等基礎配置***
5、路由協議***靜態、RIP、ospf路由***。
6、瞭解防火牆的工作原理,能夠進行簡單的策略下發。
崗位職責3:
無論做什麼運維,運維工程師最基本的職責都是負責服務的穩定性,確保服務可以7*24H不間斷地為使用者提供服務。在此之上運維工程師的主要工作職責如下:
質量:保障並不斷提升服務的可用性,確保使用者資料安全,提升使用者體驗。
效率:用自動化的工具/平臺提升軟體在研發生命週期中的工程效率。
成本:通過技術手段優化服務架構、效能調優;通過資源優化組合降低成本、提升ROI。
從產品的生命週期來看:
1. 產品釋出前:負責參與並稽核架構設計的合理性和可運維性,以確保在產品釋出之後能高效穩定的執行。
2. 產品釋出階段:負責用自動化的技術或者平臺確保產品可以高效的釋出上線,之後可以快速穩定迭代。
3. 產品執行維護階段:負責保障產品7*24H穩定執行,在此期間對出現的各種問題可以快速定位並解決;在日常工作中不斷優化系統架構和部署的合理性,以提升系統服務的穩定性。
崗位職責4:
1、參與設計、稽核、優化公司IT系統以及各應用系統的體系架構;
2、全面負責公司運維專案的系統升級、擴容需求與資源落實,配合開發需求,測試、調整運維平臺;
3、負責網路以及伺服器的網路設定、維護和優化、網路的安全監控、系統性能管理和優化、網路效能管理和優化;
4、建立面向開發部門,業務部門的服務流程和服務標準;
5、負責IT運維相關流程的規劃、設計、推行、實施和持續改進;
6、負責內部分派下發,對實施結果負責。
7、負責日常網路及各子系統管理維護。
8、負責設計並部署相關應用平臺,並提出平臺的實施、執行報告。
9、負責配合開發搭建測試平臺,協助開發設計、推行、實施和持續改進。
10、負責相關故障、疑難問題排查處理,編制彙總故障、問題,定期提交匯總報告。
11、負責網路監控和應急反應,以確保網路系統有7*24小時的持續運作能力。
12、負責日常系統維護,及監控,提供IT軟硬體方面的服務和支援,保證系統的穩定。
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