銷售員為什麼要控制情緒

　　做為一個優秀的銷售人員，必須要學會控制自己的情緒。為什麼這麼說呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　中國古人說：“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺”，這其中的“悲歡”簡單來說就是我們的情緒。而一個人的優雅關鍵在於控制自己的情緒。明代的呂坤說：“天地萬物之理，皆始於從容，而卒於急促。”又說：“事從容則有餘味，人從容則有餘年”。從容淡定，除了有助於事業的成功，更重要的還在於體現人的境界、胸懷，只有真正成熟的人才能做到。從容既是處世之道，又是養生之道。對於自己變化多端的情緒，我們不要聽之任之，因為只有積極主動地改變自我，控制好自己的情緒，才能掌握好自己人生的命運。

　　人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘後恢復正常。不能控制自己情緒的人，猶如大海上被狂風巨浪凌辱的一葉扁舟，完全喪失了自我。而當你在其中能駕馭自如的時候，就像一位經驗豐富的船長，完全不會去理會它，自然會變得柔和，一個隨意讓情緒“噴”出來而不能自控的人，一定是與成大事無緣的，因為缺乏自制和忍耐的性格，讓自己的生活極為可怕。在德國世界盃的決賽場上，當今世界足壇最優秀的球員齊達內也同樣是因為沒能控制好情緒，憤然一頭撞向對方球員而得到一張紅牌出場，在自己輝煌足球生涯的最後時刻留下了遺憾的一筆。所以，人們說齊達內只差一頭就完美。

　　《三國演義》中的劉備，因為被東吳奪取了荊州，殺害了他的結拜兄弟關羽，一怒之下發動了對東吳的戰爭，戰將百員，御駕親征。東吳面臨十分嚴峻的形勢。孫權起用陸遜為大都督，抵禦劉備。陸遜以柔克剛，後發制人，火燒蜀軍營盤700裡，劉備70餘萬人馬被殺得大敗而歸，劉備一生做事謹慎，這次衝動，成為了他人生最大的敗筆和敵人。如果劉備能控制好自己，三國的歷史就將重新改寫。 拿破崙·希爾說：“一個人除非先控制了自己，否則他將無法控制別人。它也使我明白了這兩句話的真正意義：上帝要毀滅一個人，必先使他瘋狂。”人的情緒有兩種：消極的和積極的。大凡恐懼、仇恨、憤怒、貪婪、嫉妒、報復、憂傷之類的情緒都屬於消極的情緒，而積極的情緒陣營中則經常提及愛、希望、信心、同情、樂觀、忠誠、快樂等。積極的我們就接受，消極的我們就拒絕並提醒自己這些情緒正是你人生計劃成功或失敗的關鍵所在。弱者任情緒控制行為，強者讓行為控制情緒。銷售必須做的就是不能讓自己成為情緒的奴隸，不能讓那些消極的心境左右我們的生活。

　　所以銷售一定要學會控制自己的情緒。