各種保潔員的工作管理制度範本

  管理制度一旦制定,在一般時間內不能輕易變更,否則無法保證其權威性。下面是小編給大家帶來的培訓班管理制度,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

  保潔員管理制度一

  為加強保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質和思想素質,進一步搞好全鎮各村環境衛生,就保潔員管理,特制訂如下制度。

  一、工作制度

  1、保潔員由村聘用,服從鎮與村裡的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。

  2、保潔員務必按村裡劃分的職責片,完成好自我的工作任務,做到每一天及時收集垃圾,把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內,清掃保潔率到達100%。

  3、保潔員要用心參加鎮及村組織的各種衛生突擊勞動,努力完成各項工作任務。

  4、保潔員要求辭職時,務必提前一週向村裡提出申請,待同意後方可離崗,不得自行找人接替。

  5、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自我找人替班,並向村請假,准許後方可離崗,否則另行安排他人接替,按自我離職處理。

  6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發生,一旦發生事故後果自負。

  二、獎懲制度

  1、透過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評,每年評選先進保潔員,給予獎勵300-800元。

  2、保潔員應按照規定時光及時收集垃圾,不按規定時光收集的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。

  3、保潔員在職責段內應全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。

  4、保潔員承包的年保潔費用按月先發80%,年底村民代表和村衛生監督小組成員認可保潔質量,餘下20%一次性發放。

  5、嚴格按照操作規程安全作業,對於清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。

  三、禮貌上崗制度

  1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕髒,樹立良好的行業形象。

  2、保潔員要語言禮貌,以理服人,不準辱罵過往行人和經營者。發現有亂倒垃圾、亂潑汙水、亂扔雜物等現象,做到禮貌勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村主要幹部,進行妥善處理,以免發生意外狀況。

  3、保潔員在崗期間,持續個人衛生,衣服勤洗勤換,務必穿配發的黃色馬褂。

  保潔員管理制度二

  XX公司集團公司保潔員管理制度

  集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規範保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規章制度。

  2、禮貌服務、禮貌待人,並注意持續個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時光內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時光不幹私活,不做與工作無關的事情。

  5、發揚互助精神,支援同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和裝置設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展,必要時用心協助專業人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、除工作時光外,可在四樓多功能廳休息。

  10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區域:

  一固定區域:

  1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。

  2、負責辦公樓一樓集團公司、三、四樓走廊的清掃保潔。

  3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。

  4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

  5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。

  二臨時性區域

  1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

  2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

  3、負責三樓空閒辦公室4間清掃保潔。

  4、負責多功能廳婚宴後走廊地面清掃保潔。

  三分工負責

  1、一、三樓保潔員負責範圍:北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發、茶几、接待處花卉、榮譽證書櫃、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閒辦公室4間、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

  2、四樓保潔員負責範圍:集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

  3、保潔共同負責範圍:商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

  4、分工負責實行月輪換制,共同負責範圍在輪換時依然共同負責。

  三、保潔員工作流程:

  上午:

  1、7:30—7:40清掃各自負責的領導辦公室;

  2、7:40—7:50清掃一、三、四樓走廊;

  3、7:50—8:00清掃共同負責的區域會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾

  4、8:00—8:30清掃三、四樓衛生間;

  5、8:30—9:00清掃南北兩側樓梯通道;

  6、9:00—10:00清掃一、三、四樓走廊;

  7、10:00-11:00清掃三、四樓衛生間。

  下午:

  1、13:00—14:00清掃一、三、四樓走廊;

  2、14:30—15:00清掃三、四樓衛生間;

  3、15:00—16:00清掃南北兩側樓梯通道。

  4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。

  注:以上各項清掃資料除定時、定點清掃外,要隨時巡迴檢查,發現衛生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

  一辦公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、菸缸、地面、窗臺、窗框、門、檔案櫃、刊物架、沙發、茶几等每一天至少擦拭一次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、檔案、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、檔案櫃玻璃、窗框要擦拭得乾淨、明亮,無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要持續乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內的花草植物要定期澆水,並持續花盆內無雜物,盆體無塵、無汙漬。

  6、辦公室內的踢腳線每週至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關掉,最後將門、窗關掉、鎖好。

  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節假日順延董事長辦公室隨時擦拭。

  二走廊及大廳的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、形象牆、榮譽證書櫃、接待處沙發、茶几、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書櫃內每週至少擦拭1次,做到潔淨、明亮、無灰塵、無汙漬、無水跡。

  2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時持續做到無垃圾、無雜物,無汙漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無汙漬、無水跡。

  4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無汙漬、無水跡。

  5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內菸頭等雜物,並持續花盆內無雜物,盆體無塵、無汙漬。

  6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明裝置箱、滅火器、每週至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

  三衛生間清掃標準:

  1、衛生間內洗手檯面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無汙漬、無積水。

  2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無汙漬、無異味。

  3、衛生間內隔斷板、牆面、幹手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無汙漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛生間內垃圾筒要持續乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節裡,每週噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。

  7、衛生間內的踢腳線每週至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

  四會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:

  1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的裝置設施如:電腦、印表機、影印機等每日至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對裝置設施的保護,以免損壞。

  3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要持續乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、下班前清掃時,檢查各類辦公裝置設施的電源是否關掉,最後將門、窗關掉、鎖好。

  5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束後及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

  6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每週至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

  五樓梯通道清掃標準:

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每週至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無汙漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無汙漬、無水跡。

  3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每週至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

  五、保潔員安全操作規程:

  一牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  二在超過2米高處操作時,務必使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,並保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  三在清理開、關裝置設施時,不得用溼手接觸電源插座,以免觸電。

  四不得私自撥動任何機器裝置及開關,以免發生故障。

  五在不會使用機器時,不得私自開動或關掉機器,以免發生意外事故。

  六保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害面板。清潔完畢,應注意洗手。

  七應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。

  八在操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  六、監督、檢查辦法

  人事行政部每週進行兩次每月8次衛生狀況抽查,每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發現衛生不達標處即扣除相應分數,具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

  七、保潔員獎懲辦法

  一抽查中,每發現一處衛生不達標,扣1分。

  二當月未扣分者,在當月工資中獎勵30元。

  三當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵20元。

  四當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。

  五當月累計扣11分至15分者,當月工資實發。

  六當月累計扣16至20分者,在當月工資中均扣10元。

  六當月累計扣21至25分者,在當月工資中均扣20元。

  七當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實際金額按每分0。5元在當月工資中扣除。

  八當月扣分最大值小於等於80分。

  九連續3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

  本制度自2009年月日起實行

  保潔員管理制度三

  物業保潔主管職責標準

  物業保潔主管在服務中心主管領導下,負責實施住宅區的物業保潔工作,美化、淨化居住環境。其職責如下:

  一、物業保潔工作的現場管理,及時瞭解物業保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,並定期向服務中心主管彙報。

  二、嚴格按保潔物業管理作業程式和保潔物業標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。

  三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的數量,合理配備保潔物業人員,確保住宅區內不留衛生死角。

  四、堅持每一天巡視住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場督導保潔物業工作。

  五、經常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”職責,嚴禁擺攤設點,佔道經營。

  六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔物業狀況分析會,總結一週保潔物業工作。

  七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。

  八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作,確保服務質量。

  九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

  物業保潔組長職責標準

  物業保潔組長在物業保潔主管領導下,負責實施住宅區物業保潔工作,美化、淨化居住環境。具體崗位職責如下:

  一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分佈及面積,綠化地分佈及面積。

  二、堅持高質量、高標準,根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程式和物業保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經物業保潔主管批准後組織並實施。

  三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分佈地點,垃圾轉運車,清掃工具數量及保管場所,合理配備物業保潔人員,住宅區內不留衛生死角。

  四、住宅區物業保潔工作實行“劃片分割槽包乾”作業管理,做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開,獎懲物件明確。

  五、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員,每一天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動,確保住宅區內保潔工作有條不紊。

  六、堅持每一天巡視住宅區2次,有效制止住宅區亂貼字畫、廣告,外牆亂寫亂畫,亂倒拋垃圾,隨地吐痰等不良現象;培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為,現場督導保潔工作。

  七、經常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”職責,嚴禁隨地擺攤設點,佔道經營。

  八、嚴格執行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區域、職責人、考核評分定期公開,廣泛理解業主監督。

  九、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,幹出不平凡事蹟。

  十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

  保潔員職責標準

  保潔員職責標準如下:

  一、守崗位,按時上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、乾淨。

  二、熟悉各自分工所負責範圍內的清潔衛生狀況,對所負責範圍內衛生全面負責。

  三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。

  四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環境等1次。每週清潔樓道扶手2次,清潔公共場所門窗1次,並持續區內公共面積無紙屑、菸頭、汙垢等,持續清潔衛生。

  五、每日巡視各職責範圍的清潔衛生狀況,發現問題及時解決,並做好工作記錄。

  六、用心參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。

  七、處理與清潔衛生相關的其他事宜。

  清潔工職責標準

  一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

  二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置於走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內,以免影響衛生和阻塞通道。

  三、如發現有雜物置於走廊、天台或樓梯間,應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主,清潔工除自行清理外,還應將狀況登記在服務中心記事本內,向上級報告。

  四、如發現天台、天井等公用地方積汙水,應立即清理。難以清理的地方,可暫時淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。

  五、如發現本樓宇的汙水渠和沙井等堵塞或破爛,應迅速安排修理。

  六、勸喻業主淋花時要個性留意,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下方行人。

  七、如發現冷氣機或發出超多熱氣或噪音時,勸業主從速修理,以免影響鄰居和市容衛生,並根據城管條例,對影響市容者報行政執法機關處理。

  八、如有需要,通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和汙水渠內。

  九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層業主修理;如無結果,則應詳細記錄及請示上級處理。

  十、如有不顧公共衛生的業主,經多次勸告仍不改善,應做詳細記錄並報告上級和有關衛生部門。

  樓內外保潔員職責標準

  一、每一天對樓內外清掃,樓道內、停車場、綠化帶等,持續乾淨,定時清運樓內垃圾。

  二、每日需對樓內信箱、標牌、牆面等公用部分進行保潔工作。

  三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天台等公用通道的外露管理進行保潔工作。

  四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,以持續乾淨整潔。

  五、每次使用完保潔工具,器具應清洗乾淨,統一存放於指定地點,並及時補充或申領保潔工具。

  六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。

  七、對樓內外來訪人員的可疑狀況,及時與保安員聯絡。

  八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進行消殺。

  九、完成保潔組長交辦的其他工作。

  以上各項考核制度,期望各位執行。

  保潔員管理制度四

  物業小區保潔員管理規章制度【規章制度】

  一、禮貌衛生標準:?

  1、大院道路、空地每一天專人打掃,室內經常打掃,做到窗明几淨。?

  2、院內鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每一天打掃,持續清潔無臭味、管道暢通、無滴水。?

  3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。?

  4、院內無飼養家禽家畜現象。?

  5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內亂擲菸頭、紙屑瓜果皮殼。?

  6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾晒衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。?

  7、汽車、自行車在指定線內有序停放,駕駛人員洗刷汽車後要立即將汙漬地面掃淨。?

  8、院內三線電話、電力、電視線線路整齊美觀。?

  9、持續院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。?

  10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。?

  11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。?

  12、裝潢施工有序,建築材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現象。?

  二、職責範圍:?

  1、保潔員對所屬衛生包乾區要經常打掃,每日打掃不少於二次,持續包乾區整潔衛生。

  2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作,職責人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。?

  3、住家戶要持續家庭內外整潔衛生,對庭院衛生負有職責。?

  4、衛生管理人員,要負責好大院衛生工作,每一天要巡迴視察,發現問題及時處理。?

  5、業主管理委員會對大院衛生狀況不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少於一次。?

  三、處罰規定:?

  1、凡查出衛生包乾區不衛生的,每次扣保潔員獎金50元,並責令其立即打掃。?

  2、住家戶亂倒垃圾的,發現一次罰款100元,並責令立即清掃。?

  3、住家戶養家禽家畜,一但發現立即予以沒收,並罰款50元。?

  4、在院內亂擲菸頭者,發現一次罰款100元。?

  5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100-3000元。?

  6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。?

  7、衛生管理人員包括打掃衛生,打掃公共廁所人員工作不負職責,造成髒、亂、差的每查出一次罰款100元。?

  8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。?

  四、本規定自二00五年三月十二日起執行。

  保潔員管理制度五

  為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

  第一條持續辦公室門窗完好,破損的要及時通知有關部門配換,防止偷盜、雨浸等不安全狀況發生。

  第二條辦公室應通風、照明良好。

  第三條下班後,務必將辦公室所有電源切斷,並關好門窗。

  第四條各辦公室清掃二次,做到窗明几淨。每一天辦公室辦公大廳、茶几、桌面上的物品及雜物要先清理乾淨,在把菸灰到掉,用微溼的抹布擦拭乾淨,做到無灰塵。

  第五條環境衛生經常清掃保潔,做到門窗玻璃、窗臺、窗櫺每週擦一次,雨後要及時擦拭,要持續表面無汙漬。

  第六條每一天務必注意每半小時巡視一次,保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無汙漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時噴空氣清香劑,使衛生間無異味。

  第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務,清除“四害”。


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