消費者價格

[拼音]：wenxian waijie

[英文]：library materials lending

圖書館允許讀者通過必要的手續後將館藏文獻攜出館外，在規定的期限內享受自由使用的權利並承擔保管義務的服務方式。圖書館通常將有複本的普通書刊提供外借，對那些無複本或按規定不允許外借的文獻則採用其他方式提供服務。

外借型別

按照服務物件的組織方式和外借形式，文獻外借可分為：個人外借、集體外借、預約借書、館際互借、郵寄借書、流動借書等6種形式： ①個人外借。讀者持借書證以個人身份辦理借書手續。個人外借能滿足讀者個人的不同需求，是文獻外借的基本形式。

（2）集體外借。又可區分兩種情況：一種是為滿足小組或機關團體讀者的共同需要，由專人代表集體向借書處提交預借書目單，借出批量文獻供集體成員共同使用；另一種是以機關團體為服務物件，由專人負責為集體中的個別讀者統一辦理借書手續。集體外借一方面方便有共同需求的讀者群體，使圖書館有計劃地分配有限的藏書，緩和供求矛盾；另一方面，機關團體的借書人員相對固定，便於圖書館借閱管理。

（3）預約借書。讀者向圖書館預約登記某種需要借閱但暫時借不到的文獻，待該文獻歸庫後由圖書館按預約順序通知讀者到館借閱。預約借書可降低文獻拒借率， 滿足讀者特定需求。 ④館際互借圖書館之間互相利用對方館藏來滿足本館讀者的需求。它是圖書館資源共享的方式之一。

（5）郵寄借書。藉助郵政傳遞手段為遠離圖書館的讀者寄送所借文獻，可擴大圖書館服務的覆蓋面。

（6）流動借書。圖書館定期將部分藏書送到館外供讀者選擇借閱。可方便不能親自來館的讀者，擴大文獻流通範圍，密切圖書館與公眾的聯絡，是基層圖書館經常採用的形式(見流動圖書館服務)。

外借方法

在實行閉架借閱制的圖書館，讀者借書要先查圖書館目錄，填寫索書單 (索書單上主要填寫所借文獻的索書號、文獻題名、作者、卷期、讀者姓名和借書證號碼等) ，然後由圖書館員憑索書單取出文獻並辦理外借手續。在實行開架借閱制的圖書館，讀者可從書架上自由選取文獻，也可先利用圖書館目錄查到文獻的準確位置，然後自取文獻，再辦理外借手續。圖書館借出文獻要存留外借記錄，它反映特定讀者的閱讀狀況和特定文獻的流通狀況，是研究讀者需求和閱讀活動的重要依據，並可根據應還日期催還到期文獻。外借記錄憑證包括借書證、書內卡和索書單。借書證是正式讀者的借書憑證，記載讀者的姓名、地址、職業等情況及每次所借文獻的個別登入號、借閱數量、借出和歸還日期；書內卡是特定文獻的流通憑證，記載使用該文獻讀者的借書證號及借閱期限；索書單是文獻出庫憑證，記載出庫文獻的個別登入號和出庫日期。以上3 種憑證需分別按借書證號、索書號和借書日期排列組織。在使用傳統的手工方式時，有的借書處只按借書證號或借書日期排一套記錄，稱為單軌制；有的借書處同時按借書證號和索書號或同時按借書日期和索書號排兩套記錄，稱為雙軌制。20世紀中期以後，許多國家採用文獻流通自動化系統進行外借管理，計算機所儲存的讀者外借記錄可按各種需要迅速處理。

借書處

圖書館為讀者辦理文獻借還手續及管理工作的分支部門，又稱出納臺。一般設在目錄室和書庫的連線處。借書處按文獻出借範圍和服務物件可分為綜合借書處和專門借書處。綜合借書處又稱普通借書處或總出納臺，除利用基本書庫(見館藏組織)的文獻為全館讀者服務外，有的還辦理本館各專門借書處從基本書庫提取文獻的業務。專門借書處可按學科門類設定，如文藝圖書借書處、科技圖書借書處等，也可按讀者物件設定，如教師借書處等。