商務見面時的他人介紹禮儀

　　在社交和商務場合，如想結識某人，除自我介紹外，還可通過他人介紹這一途徑。一般身份地位高者、長者、特邀者和貴賓在社交或商務場合與某些人相識時，常常由他人來作介紹。作介紹的人，一般是主人、朋友或公關人員。由他人作介紹，自己處於當事人之中，如果你為身份高者、長者或主人，在聽他人介紹後，應立即與對方互致問候，表示歡迎對方的熱忱，如：“你好! 小張。”如果你為身份低者或賓客，當尚未被介紹給對方時，應耐心等待;當自己被介紹給對方時，應根據對方的反應作出相應的反應，如對方主動伸手，你也應及時伸手相握，並適度寒暄。

　　被介紹時，除女士和年長者外，一般應起立並面向對方。但在宴會桌上、談判桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點頭，相距較近可以握手，遠者可舉右手致意。

　　為他人作介紹，就是介紹不相識的人或是把一個人引薦給其他人相識溝通的過程。善於為他人作介紹，可以使你在朋友中享有更高的威信和影響力。為他人作介紹，在不同場合由不同人承擔，公關禮儀人員、單位領導、東道主或與被介紹雙方都相識的人，都是商務活動、接待貴賓和其他社交場合中的合適介紹人。

　　在進行介紹時，還要注意以下幾個問題：

　　***一***介紹順序

　　介紹人在介紹之前必須瞭解被介紹雙方各自的身份、地位以及對方有無相識的願望，或衡量一下有無為雙方介紹的必要，再擇機行事。介紹的先後順序應堅持受到特別尊重的一方有了解對方的優先權的原則，應把男士介紹給女士，把晚輩介紹給長輩，把客人介紹給主人，把未婚者介紹給已婚者，把職位低者介紹給職位高者，把本公司職務低的人介紹給職務高的客戶，把個人介紹給團體，把晚到者介紹給早到者。在口頭表達時，先稱呼長輩、職位高者、主人、女士、已婚者、先到場者，再將被介紹者介紹出來，然後介紹先稱呼的一方。這種介紹順序的共同特點是“尊者居後” ，以表示尊敬之意。

　　***二***介紹人的神態與手勢

　　作為介紹人在為他人作介紹時，態度要熱情友好，語言要清晰明快。在介紹一方時，應微笑著用自己的視線把另一方的注意力吸引過來。手的正確姿勢應掌心向上，胳膊略向外伸，指向被介紹者，但介紹人不能用手拍被介紹人的肩、胳膊和背等部位，更不能用食指或拇指指向被介紹的任何一方。

　　***三***介紹人的陳述

　　介紹人在作介紹時要先向雙方打招呼，使雙方有思想準備。介紹人的介紹語宜簡明扼要，並應使用敬詞。在較為正式的場合，可以說：“尊敬的威廉·匹克先生，請允許我向您介紹一下… … ”或說：“王總，這就是我和你常提起的晏博士。”在介紹中要避免過分讚揚某個人，不要給人留下厚此薄彼的感覺。

　　在介紹別人時，切忌把複姓當做單姓，常見的複姓有“歐陽” 、“司馬” 、“司徒” 、“上官” 、“諸葛” 、“西門”等，注意不要把“歐陽明”稱為“歐先生” 。當介紹人為雙方介紹後，被介紹人應向對方點頭致意，或握手為禮，並以“您好” 、“很高興認識您”等友善的語句問候對方，表現出結識對方的誠意。介紹人在介紹後，不要隨即離開，應給雙方交談提示話題，可有選擇地介紹雙方的共同點，如相似的經歷、共同的愛好和相關的職業等，待雙方進入話題後，再去招呼其他客人。當兩位客人正在交談時，切勿立即給其介紹別的人。

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