醫院門診護士工作計劃範文

  沒有一個合理的工作計劃。這篇關於《》的文章,是小編為大家整理的,希望對大家有所幫助!

  

  一、以提高護理質量為重心

  目標:各項護理質量達標:高危科室護理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。

  措施:

  1、加強督導,每週對門診各區域進行護理質量跟蹤,發現問題及時整改。

  2、每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規範化和標準化。

  3、將護理質量納入考核方案,使考核儘可能反映工作質量和效率指標。

  二、改善服務態度,提升醫院形象

  目標:門診服務質量較201x年提高,平均滿意度達90%以上措施:

  1、經過一年的試行,“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作積極性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續實行評比活動,並在此基礎上拓展思維,增設服務專案,真正做到“以病人為中心”,方便患者。

  2、201x年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群體形象入手,要求門診導醫、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態度和藹,言語輕柔,動作輕穩。

  3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養,從而提高病人的滿意度。

  三、加強培訓,提升技術水平

  目標:護理人員規範化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高

  措施:

  1、根據門診特點,制定符合門診實際的規範化培訓計劃,採用多種形式對護士進行全面、系統的培訓;

  2、每月組織科內業務學習一次,內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規範門診常用技術。

  3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;

  四、提高安全管理水平

  目標:減少護理不良事件發生,護理事故發生率為零

  措施:

  1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析,醫囑查對、執行,以及衛生條例、法規的學習。

  2、加強質量監控,保證防範到位,每天檢查各班工作落實情況,對發現的各類隱患,及時糾正,並予分析,有針對性地提出有效、可行的防範措施。

  3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,儘量減少護理糾紛的發生。

  五、緊跟醫院步伐,開展中醫特色護理

  目標:中醫護理技術操作合格率≥90%合格分90分

  措施:

  1.全員參加護理部中醫藥、中西醫合知識和技能系列培訓***培訓時間為100學時***,參訓率≥90%;

  2.有計劃的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容,使護士能較熟練的掌握和運用。

  

  一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規,院發文件資料,提高了門診護士的職業道德素養,強化了護理質量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規範的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細緻,實現了病員對門診護理工作的零投訴。

  二、在護理部的指導下,在科主任的支援下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄影、示範、現場指導,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規範和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的護理技術操作考核。

  三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間瞭解,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,紛紛閱讀護理雜誌,促進大家撰寫護理論文,培養護士科研意識。

  四、每週到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發現問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發生,全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染髮生。每月接受護理部的定期檢查,發現錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。

  五、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設計,時間、內容、場地的安排,設施的預備、資料的發放,病員的接待、登記等。並督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人資訊需求,促進病員身心健康。在相關科室的支援下,本年度自7月至今,已經完成六期健康講座,聽講人員已經達200人次以上,取得了較好的社會效益,擴大了醫院的影響力。

  六、接受護理部的人員調配,一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換。門診護理人員緊缺,通過護理不和門診自身內部調配,圓滿完成了每週的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社群護理人員加班加點,圓滿完成了社群的兒童預防接種和社群保健任務,取得了良好的社會效益。

  七、門診護士向護理雜誌投稿1篇,向健康金橋投稿2篇。通過內強素質,外樹形象,團奉獻,努力工作,門診部護士的職業素質和護理業務技術水平進一步得到提高,滿足新形式下病人的護理。

  

  一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力

  1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。

  2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。

  3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

  二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相合,以提高人員的專業素質。

  1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

  2、熟練掌握心肺復甦術的搶救技能。

  3、熟練傷口的處理和包紮止血技術及傷員的心理護理。

  4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。

  三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機

  1、熟練掌握各種儀器的使用並保證其效能良好,隨時備用。

  2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

  3、各類急救藥品使用後及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

  四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

  1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。

  2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程式,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。

  3、嚴格執行“十二項核心制度”

  4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發生。