部門教育培訓學習總結範文

　　進行部門教育培訓，能夠讓部門成員得到鍛鍊以及能力的提升，不管是對個人還是部門都有很大的好處，那麼經過部門學習，個人會怎樣總結呢?下面是由小編整理的，僅供參考。

　　篇一

　　時光荏苒，第一階段的萬匯戰略執行一體化專案很快就要過去了，回首過去的一個月裡，內心不禁感慨萬千……時間如梭，回首望，在這一個多月裡雖沒有轟轟烈烈的戰果，但我們也算經歷了一段不平凡的學習培訓和磨礪。在這短短一個月中我們梳理了自己的個人戰略，明確了結果思維，懂得了客戶價值的重要性等等。然而每一個環節，每一堂課對我們來說都是受益匪淺;如下我就簡單地做兩點分享吧。

　　一、結果思維

　　什麼是叫執行力?什麼是結果?為什麼要做結果?怎麼樣做果?當這一系列問題出現在我們面前時，我們是否已對這些問題認識透徹了?當我們還沒有參與培訓之前這些問題對於我們來說都是模糊的，都是認知尚淺的。什麼是結果?在之前的工作中，對結果的定義不明確，常常把任務等同於結果，也常常在沒有達成結果的時候為自己找理由。通過學習，我明白了態度好不等於結果、職責不等於結果、完成任務不等於結果;結果是一種商品，是企業和客戶、企業和員工之間進行價值交換的商品。並且結果的標準是可衡量、有價值、可交換的。為什麼要做結果?結果的本質是商業交換，個人只有做結果才會實現自己的價值，也才會有存在的意義;企業只有做結果才能給獲得持續的發展，實現企業的戰略方針。

　　二、客戶價值

　　客戶價值對我們個人來說是成長和提升的根本;對企業來說是企業興衰的根本;所以說客戶價值的重要性就可想而知了。什麼是客戶價值?客戶價值就是滿足客戶需求，超越客戶期望。在我們平時工作中我相信大家普遍做到了滿足客戶需求，而還沒有去認真地考慮過如何才能做到超越客戶期望，我們往往將這一點忽視掉了;然而我們現在都深刻了解到我們不但要滿足客戶需要，還要做到超越客戶期望。接下來我們該如何去打造客戶價值呢?就我們培訓內容而言從三個層面來實現客戶價值：

　　第一，文化層面：打造以客戶價值為核心的企業文化;

　　第二，戰略層面：制定、實施以客戶價值為起點和歸宿的企業戰略，瞭解市場，真正懂得客戶、細分客戶;

　　第三，執行層面：接觸點的精細化、專業化。每個企業的細分客戶很重要，客戶細分能促成產品標準化，從而提升專案運營效率和能夠使產品溢價。所以我們要把我們這個月所學到的東西融入到工作中來，能夠有我們獨特的企業客戶價值觀以及管理方式。

　　在以後的日常工作中需時刻在檢討自己，找出自己的不足之處及時找出相應的改進措施;我相信一直這樣堅持下去，會讓自己養成良好的工作習慣，並且會幫助自己快速的成長。最後衷心感謝公司給予我們的這個學習機會;感謝錫恩的顧問們為我們付出的辛苦;謝謝一起學習的同事們。未來比想象更好!

　　篇二

　　現階段安全教育培訓主要分為三大類：

　　一、外部單位專業培訓

　　外單位培訓主要是哈爾濱鐵路局組織的鐵路營業線施工安全教育培訓，目前專案已經接受培訓人員並考試合格的有一批，計劃培訓的將在4月20日開始去齊齊哈爾進行培訓，指揮部要求接受的營業線安全培訓的覆蓋率是百分之百，所有人員必須參培。

　　二、公司內部精細化管理培訓

　　公司內部培訓目前主要集中在精細化管理培訓上，時間安排在4月底至6月底，分批次進行培訓，按照中國中鐵要求和股份公司要求覆蓋率同樣是百分之百，並且要求參培後進行考試對考試為合格的進行繼續教育培訓直至合格和調整崗位為止。

　　三、指揮部組織的教育培訓學習

　　指揮部組織的培訓教育綜合性較強，但受工程進度制約現階段主要分為以下幾點：

　　1、安全責任書的簽訂和交底

　　2、上級單位的檔案學習

　　3、新工人進場崗前教育***籌備中***

　　4、其他只能部門的專業安全技術性學習培訓

　　目前指揮部已經簽訂部分安全質量責任書，將繼續組織人員簽訂，要求是所有股份公司管服人員全部簽訂。

　　篇三

　　一、提前策劃，按時培訓

　　為了進一步提高公司員工對質量管理體系的重視程度，促使分公司質量管理水平更上一個新臺階，在新版質量體系檔案釋出後，技術質量部組織公司員工對新版質量管理體系檔案***質量手冊、管理制度***進行了系統的學習，此次培訓的主將是由各個檔案的編寫人員擔任。參加此次培訓人員的人員有各部門/車間負責人、質量員、班組長、技術人員等。

　　技術質量部提前對此次體系檔案的培訓進行策劃，同時與各部門檔案編寫人員進行溝通，擔任此次培訓的主講，在培訓過程中，參加人員都按時、認真學習質量體系檔案，圓滿的完成了第一階段質量體系檔案的培訓。

　　二、培訓進車間，質量落實處

　　在第一階段培訓完成後，各部門/車間制定本部門/車間的培訓計劃，嚴格按照培訓計劃進行培訓，使本部門/車間的員工通過此培訓，使質量深入人心，落實到生產實際當中。

　　三、雙重考核，突出重點

　　通過培訓過程和考試兩個方面進行考核，以考試為主，培訓過程中通過考勤及現場的表現等方式進行考核，考試是以是否達到要求為原則。培訓完成後，將由技術質量部統一出題，綜合部、技術質量部協同安排時間、按部門/車間進行閉卷考試，考試分數90分為合格，此次考試將納入績效和年終考核。

　　通過此次培訓及考核，加強質量方面的學習，使公司員工重視質量，進而去自發的去討論和學習，最終達到人人學習質量、全員參與質量。