被評為微笑之星演講稿

  微笑服務,踏實工作,在自己平凡的崗位上綻放異彩。以下是小編為大家收集關於,供你參考閱讀。

  一分耕耘,一分收穫

  能被老師和隊友們評選為”每日微笑服務之星“我感到很高興,我的辛勤得到大家的認可,我的努力大家看在眼裡。

  能被評為微笑之星沒什麼祕訣,更不敢跟大家說什麼經驗,唯獨能與大家分享的就是我個人對待自己的工作的心態的一些心得:

  作為一名志願者,我們秉著一顆奉獻的心來參加亞運會的工作。即使工作再苦再累,我們都應該一種熱情的積極的態度去對待我們的工作,完成我們的使命。雖然我的工作看似很簡單,就是車輛的交通指引。每天工作十幾小時可能也就指揮幾部車而已,大部分時間就是站著沒事幹。所以可能有人會認為我的崗位可有可無,但我卻認為我的崗位很重要。如果缺少了交通指引,隨時有可能造成交通堵塞或混亂,因而影響比賽的進行。我相信自己有個很重要的崗位,我也相信我能出色的完成我的使命。因此,我每次都是帶著一種真誠的微笑去為他人服務。

  以這樣一種心態去看待你的崗位你的工作,我相信每個人都會變得更加信。而我們向世界展現的,也將會是我們發自內心的,更加美麗的微笑。

  我們應該微笑

  微笑,永遠是我們生活中的陽光雨露,她能夠讓你魅力四射,閃現出美麗的光芒。要學會自己微笑,它可以改變我們的命運和世界。記住一點:微笑不僅僅是為了別人,更是為了自己,面對生活,我們應該微笑。

  想想人生中總有那麼多失敗、那麼多挫折、那麼多不愉快,這個時候請不要關閉我們的心靈,不要讓自己的心靈佈滿陰雲,請不要拋開生活中的一切美好的東西,敞開你的心扉,讓陽光走進來,讓歡樂走進來,到這時候就會明白,失敗 、挫折 、不愉快 ,會使你成熟,堅強、豁達,它是人生中最寶貴的財富。

  給自己一個微笑。對自己說”這一切都會過去的,珍惜生活中的沒一分鐘,善待自己。“

  在一般人眼中,空姐從事的是一份讓人羨慕的工作:美麗的外表,優厚的薪水,飛揚的青春,還有免費到處旅遊的機會。服務也是一門學問啊!想做好服務,就要把服務做在乘客開口之前,即使他們沒想到,也要細心地去發現,盡力做到貼心、周詳。比如乘客拿著手提袋裝的行李,為防他們勒手,我們會遞上毛巾讓乘客墊著;起飛前遇到乘客在吃東西,就主動給他們送上一杯水等等。

  有時候一天飛好幾段航班,太累了,難免放鬆面部表情、但也想想而已。因為雖然飛了幾段航班,但對於每一個航班的旅客來說,我們始終是美麗的天使,”不管有多累,都要始終微笑,為他們提供最好的服務。也許有的人是第一次乘坐飛機,也可能一輩子只坐一趟飛機,我們要給他們一次美好的空中回憶啊。“其實乘務工作中,會出現很多意想不到的特殊情況,象天氣不夠飛機起降標準、航空管制或飛機故障等突發事件,有些顧客不理解,情趣不好,衝乘務員發火,我們也要面帶微笑,向他們作出解釋並加以安撫。剛上崗的時候,覺得很委屈,人前的我們總是微笑,過後到服務間偷偷地哭。三年過去了,那個愛哭鼻子的小女孩如今已能用平常心對待了。

  相信自己,對喜歡的事業是可以把它做到最好的。

  微笑服務讓青春閃光

  尊敬的各位領導、各位評委,同志們:

  大家好!我是選手——。很榮幸今天能站在這兒向大家學習。我常常這樣想:一個人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環境,感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領導。在座的各位評委,同志們。因為有了這些,我今天才能站在這裡。

  此時我的心裡非常的激動,首先是慶幸自己有這樣的機會挑戰自己,同時心裡也很彷徨,因為和我一起參評的選手,他們年輕、漂亮、帥氣,那優雅的氣質、良好的颱風、甜美的笑容、無不令我折服,和他們相比,我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態、一個真誠的微笑,除此之外沒有什麼突出的優點和他們媲美!今天,我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動的心情,在這裡齊聚一堂,參加“新華公司微笑服務的演講賽”。聽了前面幾位選手的介紹,我真的沒有什麼經驗和成績在這裡向各位彙報。

  做這項工作只有短短的兩個月,我有了幾點感受,在這裡向領導請教,和各位參評選手共勉。 我演講的題目是《微笑服務讓青春閃光!》此時此刻,我想到更多的是……我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活!加倍珍惜時代給我們提供的機遇!加倍珍惜領導對我們的厚愛和重託!加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望!更加更加……

  在這個陽光明媚,春暖花開的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。

  青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠於職守,是敬業,是拼搏,是熱愛並獻身自己從事的銷售事業。我在銷售的這個崗位上雖然只有短短的2個月時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事; 我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這 樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優質的服務,用我們的誠信,把這裡打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

  微笑是服務行業的一把利劍,也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德曾經說過:當你微笑的時候,整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍,走好這顆棋子,那麼我們的銷售工作就成功了一半,我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖,有賓至如歸的感覺。因此,伴隨著朝陽,當早晨8點的鐘聲敲響的時候,我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的:贈人玫瑰,手有餘香,當我們微笑著給別人帶來快樂的同時,我自己的人生也得到了昇華。一位名了這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動人的旋律;人生如書,有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠,像陽光那樣的燦爛,像火山熱海那樣的熱情,像杜鵑花那個的美麗,像呼吸那樣的自然,還怕做不好銷售工作,還怕顧客不滿意嗎?

  記得一位老總曾經說過:“讓激情點燃激情,讓責任激發責任,讓光榮點燃夢想,讓夢想照亮未來!”人不能沒有夢想,作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢想,有了夢想才有目標,有了目標才有動力,有了動力就要為目標的實現一步一步走下去,不能紙上談兵,空中樓閣,我們要從現在做起,從細節做起,走好自己的銷售之路,過著這炫彩美麗的一生,這才是最重要的。