北京布鞋店面裝修圖片
要想在激烈的競爭中獨樹一幟爭取到更多的顧客,就必須在店面設計方面做出特色來,吸引顧客的興趣和目光。因此,店面設計至關重要。以下是小編精心推薦的一些,希望你能有所感觸!
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北京鞋店面的經營技巧
招牌與櫥窗
常在街頭看到某些鞋店,店堂靚麗,裝修豪華音樂喧譁,廣告傳單鋪天蓋地,但看過歸看過,僅僅是一瞥而過而已,留不下什麼深刻的印象。事實上,好的招牌,個性的店名,整潔的櫥窗,往往更能代表一個商店的特色。店名要取的足夠好記,普通話和方言都要要求一樣的順口,文字要少而精。武漢有家著名的鞋業連鎖叫“步步雲”的,招牌設計的簡單獨特,請來名人題字,知名度很高,生意特別紅旺。
儘管名人不是人人請的動的,但是在招牌和店名上多花點心思效果定然不菲。櫥窗更猶如人的臉,有條件的就一定要設計櫥窗。設計時要求整潔明亮,不要在乎點把電費。裡面擺放的鞋子呢,必定要是個性十足招惹眼球的,最好配上就個水晶,點綴上一些植物花卉,彰顯生機黯然與高貴典雅。我以前的有家店子呢,路人常在櫥窗前駐足,總能聽到“嘖嘖”的讚美聲,更甚者還有為了某雙鞋樣爭論的,一個說是某某顏色的,另一個說是別的顏色,云云。聞者,心情十分愉悅。
燈光與鏡子
燈光家家都有,鏡子也是店店具備。但是設計不同,效果差異明顯。比如長方形的店堂,可以設計成3-4條的豎排形狀,牆體兩邊的位於鞋架上方的2排呢,最好裝上射燈或者聚光燈,中間的則裝上瓦數相當的節能燈。射燈最好對準帶鑽的鞋款,對準款式潮流的鞋款,讓顧客一眼就能看到,不用介紹就能知道鞋子的價值與檔次。
至於鏡子呢,指的是試鞋鏡。很多賣家尤其是賣男鞋的,出於節約空間的目的,或者認為沒有必要太注重鏡子的功效,設計試鞋鏡時簡簡單單的做個小小的三腳形的斜鏡子,小氣的只能照到腳的那種,以為只要能照清鞋子上腳的效果即可。其實不然。我的做法是:鏡子做成長120-140cm、寬20-25cm的形狀,在離地20-30cm的牆面上安裝,邊框可包上一些圖案。細長的鏡子可以把人照的顯清瘦與挺拔,寬短的鏡子就肯定把人照的臃腫肥胖。這樣設計,明明很粗的腿很大程度上顯細,穿鞋的效果明顯變好,本來很一般的鞋子都會變不一般些。而且能照出全身衣服與鞋子的搭配來,購買的成功率大增。
鞋款的擺放
怎樣擺放鞋款,仁者見仁,智者見智,方法各異,目的相同。基本原則是款式跟型類似的、價格接近的一起擺放,款式價格一目瞭然。可以採取一些非常規的擺法,側面好看的就歪著放,跟精緻的把跟朝向顧客,底版堅固的可以把面朝下,等等,一款鞋的哪個部位最有特色就讓它充分展現,相同款式不同的顏色的,配上不同的擺法。顏色最好錯開擺放,不要把相同的顏色擺放在一起,間隔開來就顯得顏色豐富。
值得注意的是,很多朋友因為款式太少,常把樣品整雙都擺在外面,這樣做的呢,就要注意防盜,畢竟放一雙的被順手牽羊的機率高些。樣品擺放一隻的呢,也要經常更換另外一隻出來,免得色差過大。還有,不少新店主呢,由於業務不夠精通,對於鞋子的進價不能做到心中有數,有顧客還價時,到底能不能賣,翻貨單,滿頭大汗,等你翻到顧客早到下家店買好了。這樣呢,就可以在每隻樣品鞋底隱祕的位置寫上進價,最好用鉛筆寫,寫上長長的代號,比如35進的,就寫成2007BED035F,顧客看不懂,自己明白就行,能賣不能賣,一看即知,效率提高很多。所以說,對於小技巧的掌握是必要的。
售前與售後
提及售後大家都能明白,但售前可能就不很熟悉,或者根本沒有關注過。舉個例子:來了顧客,看上了某款,營業員屁顛屁顛的一路小跑去倉庫拿尺碼,又興沖沖的給顧客試穿。一拿到顧客手上,呵呵,出問題了,鞋面上有汙點,“試試吧,人家小姑娘也跑的挺累的”,上腳,壞事了,腳底被釘子戳了個洞,這下鬧大了,再好素質的顧客也要有意見了,賠償損失不說,一傳十,十傳百,稍微處理不妥當,聲譽那是~~~~~~其實這種情況並非杜撰,日常銷售中常有發生。
怎樣避免呢,就要做好一定的售前工作,鞋面、鞋幫、和鞋內裡每個部位都要大致看一遍,發現問題及時解決,不要把問題讓顧客發現後才處理,為時晚矣!可以說售前工作是銷售的保證。至於售後,什麼質量保證打造信譽的,大家都知道,我就不多費口舌。我要講的是如何讓售後不花成本,如何用售後創造利潤。我自己的店呢,在發票單上就印上幾句簡單的小字:開膠脫線免費維修配跟不包。用點膠水針線什麼的呢,本錢很少,但是我還是儘量最到羊毛出在羊身上。
顧客來維修,要儘量推薦她更換配跟、做個鞋貼什麼的,要把一些鞋墊、鞋油什麼的使勁推銷,一塊錢進的牛筋配跟我最少收5塊,一塊五的銅跟呢就收10塊,只要你的東西比機器修鞋店的便宜,顧客一般都信任你。這樣一來,售後的成本分攤到顧客頭上,還可以一定程度上賺取利潤,本人每天的香菸飲料錢都是從售後中來的。也許會有店主不屑於賺這點小錢,認為有損形象,但是我覺得方便顧客,方便自己,大家都開心願意的,何樂而不為呢?
工具與配件
每個鞋店,都要準備一些必備的修鞋工具和鞋配件。工具呢,如錘子、吹風、電鑽、起子、夾鉗、挫子、刀片、鞋撐等,用於裝跟、換跟等維修,配件呢,如鞋油、清涼油、清潔劑、亮光油、鞋油漆、鞋邊油、502、軟膠水、樹脂膠、增高墊、全墊、半墊、後跟貼、鞋蠟、鞋搽、鞋刷、配跟等等,用於清潔美容等。鞋子進倉庫時,就要檢查檢驗,大小碼核對,裡外粗略的看過,鞋面有頑固汙點的,就用紙巾蘸點清涼油搽拭,內裡有釘子的用鉗子拔出***值得注意的是,鞋裡有釘子是不可避免的,也不屬於質量問題的範疇,這是業內眾所周知的***,所以配備工具是必要的。
銷售過程中,就要用到配件了。腳面低的,穿高跟鞋就效果不好,給個半墊,立刻飽滿,顧客要37碼的,你只有38的,那就立刻墊上幾層鞋墊,美其名曰保護腳掌,這樣一來銷售成功率高些。在日常的清潔中,用上鞋蠟代替抹布,檫出來的鞋面油光可鑑,光彩照人,鞋頭凹進的,要用吹風稍微吹上片刻即可還原。至於售後呢,更不用說了,修理工具是不可或缺的,不用更多言語。
詳細講講各種膠水的使用,502或者其他名稱的速幹快速型的膠水用於皮面,使用之前要清潔要粘合的部位,最好用矬子挫一下,用量要少,動作要快,用手按壓片刻即可;軟膠用於粘合鞋墊或者其他面料,沒有專職的膠刮的可用起子代替,2個粘合面都要均勻塗抹,放置自然乾燥至8成,用力按壓,放置12小時以上效果更佳,切記不能立刻穿著;如果以上2種無效的話呢,就用樹脂膠,塗抹方法與軟膠同,自然乾燥8成,用吹風吹到70-80度的高溫,迅速粘合,用力按壓,也要放置12小時以上。總之呢,工欲善起事,比先利其器,工具用於維修、應急處理,配件可以幫助銷售,也可單獨出售賺點小錢。所以呢,朋友們呢都要學會必要的簡單的維修技術,同時店堂裡也要配備日常的鞋材配件。
其他小細節
除了以上幾個可以歸類的外,還有幾個小細節要注意的。首先是店員的穿著,不談服裝,光說鞋子,比如你開的是時尚女時裝鞋的,店員和老闆都穿個板鞋,那麼說服力何在,你叫顧客憑什麼買你的時裝鞋?再是要學會試穿鞋給顧客看,尤其是賣女鞋的,顧客猶豫不決,這個時候女老闆或員工就要機靈,立刻把鞋子上腳給顧客看,當然你的腳要比她的好看你才能試,你還可以說“你穿的效果比我的更好,就是這雙,不要猶豫了”,往往生意就成了。
還有,音樂的隨時變換,馬路上沒人,放點熱鬧的,顧客進門了,人少的放點輕柔的,人多了就放點嗨的,營造生意紅旺的氣氛,一般能帶動顧客的購買慾望。還要注意的是,如果你的店是可以還價的,價格隨意的話呢,有時顧客很多,都在試啊看的,有一個顧客跟你還價的,你覺得可以賣,但不能當眾回答,要學會暗示,有技巧
做鞋生意主要是要留意換季和底貨的問題。要在季節還沒到的時候就提前大量進貨。在要換季前就把過季的鞋子處理掉。庫存貨的問題是最難解決的。還有那就門市和裝修問題。一定要好口岸。鞋店多的口岸。裝修不要怕花錢。櫃子應在做傢俱的廠定作。燈光一定要亮。
如果是專為年輕人開的鞋店,在顏色上應能夠大膽一點。象橘黃色,蔚藍色,深蘭色,紫色,只要不是把整間屋子都弄成一種顏色,不讓顏色太暗,就能夠。你能夠把牆面刷上同一色系中的淺色,然後把其他的裝飾弄成同一色系中的深色或這一色系的反色。而就天花板,如果你的房子夠高,你能夠做吊頂,圖案能夠是與你的店面相關的,也能夠是你喜歡的圖案,顏色最好不要太深,當然,你也能夠做幾個挑戰,應會有不一樣的效果。如果你的鞋店不夠高,你可要甚用吊頂,其實,在屋頂正中放一個個性一點的燈,再在鞋的上方放些射燈,效果就會很好。