保安公司領導發言稿
保安是因應工商社會發展下的新興服務業名稱,在中國稱為保安,在美國稱為“PrivateSecurityIndustry私人安全公司”。下面是小編為大家整理的幾篇範文,希望會對你有幫助。
一
尊敬的各位領導、各位來賓:
上午好!
今天能邀請到各位參加保安服務公司迎新春客戶聯誼會,我感到非常榮幸!首先請允許我代表**市保安服務公司,對各位的光臨表示熱烈的歡迎,藉此機會向各位領導和來賓拜個早年,祝大家身體健康、工作順利、閤家幸福,同時,預祝會議圓滿成功!
多年來,在各家客戶單位的大力支援下,**市保安服務公司已發展成為集人防與武裝守押於一體的保安服務企業。當前,我公司與中國工商銀行**支行„„等單位建立了友好的武裝押運服務和金庫守護以及人防保安服務關係。我公司在精心運作上述各項業務的過程中,長期以來得到了在座各位領導的大力支援和鼎力幫助,今天我們正在進行著的友好合作就是見證,為此,我代表**市保安服務公司對各位表示由衷的感謝。
為了做好各項保安服務工作,公司秉著科學管理、嚴謹務實的管理作風,在守法經營、依法執業的前提下,一是抓好員工的培訓與教育,確保各崗位員工都必須通過規範、系統培訓後持證上崗;二是嚴格內部管理,公司根據客戶提出的服務要求建立了相應管理制度,並監督落實、貫徹始終;三是提倡“人性化”管理,確立“人”在公司發展中的首要地位,依法保護員工合法權益,關心員工工作和生活,想方設法留住人才、吸納人才,為優化保安服務質量提供先決條件。
然而,公司在為各家客戶提供安全防範服務的過程中,還存在著一些客觀上的困難和主觀不足。押運服務方面,工行的押運工作接送網點相對較多,而且在接送週期上多樣化,這樣一來,需要配備素質較高的押運員來為其提供服務;*行的押運工作有上門接款點較多且分佈較廣之特點,遇*行自身業務需要而臨時調整押運時間時,*行經常出現各接款點調整交款箱時間不到位的現象,造成嚴重延誤押執行程,而且貴行的款箱存放保管是採用寄庫郵政金庫的形式,有時會出現運作不協調導致開庫時間的延誤;*行的押運工作有“出車早、收車晚”的特點,工作時間向“早、晚”兩端延長,形成押運服務工作“早出晚歸”的現象。
人防服務方面,各銀行、金融單位的營業網點存在保安員勞動時間長的特點,有的7:30就上崗18:30才下班,中午不能休息,保安員日均在崗勞動時間9.5小時至10小時;還有的銀行營業網點的工作人員,要求執勤保安員離崗為其購買早餐,要求保安員指導顧客辦理存取款等業務,要求保安員義務承擔網點衛生清掃工作,甚至在網點營業期間要求保安員打掃衛生;還有的企業客戶同樣存在著保安員勞動時間長的特點,例如贛西供電公司**變電執行分公司要求的是三人三班運轉的服務模式,保安員沒有一天休息,服務費又非常低,服務內容又要求較多,對服務質量標準要求高,保安員感到十分難以適應。
這些客觀存在的困難或多或少給押運工作和人防崗安全防範工作帶來了困擾,甚至增加了押運工作和人防崗安全防範工作的風險,真切希望在往後的合作中逐漸加以磨合和改善。而我公司也存在著一些失誤和不足。在押運方面,一是遇隨車提款員休息調配備用提款員頂崗時,公司排程室工作人員偶爾出現未提前通知有關銀行的現象;二是押運員在執行任務時有時不注重自身言行舉止;這些問題我們做到了發生一次,糾正一次,儘量避免同類問題重複發生。在人防服務方面,我公司存在著一個比較普遍的問題,那就是整體素質不夠理想。儘管公司一向注重員工的培訓、教育,但始終因受到工資偏低的制約導致招不到理想的人員從事保安服務工作,造成現在在崗員工素質參差不齊。
《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家有關勞動政策,對勞動者工資、保險等待遇都做了明確的規定。尤其是2008年《勞動合同法》實施以來,勞動者的自我保護意識越來越強,有關勞動者勞動報酬的條款的解讀和理解基本上是人盡皆知,保障勞動者權益已是全國用人單位大勢所趨。
如果用人單位不依法處理好勞資關係,將很難處理好與勞動者的和諧勞動關係,以去年河北的保安員罷工事件為例,各用人單位應就勞動者勞動報酬問題做出深刻反思和積極舉措。而且,保障勞動者權益是促進社會公平正義,構建和諧社會的基礎,是任何一個企業義不容辭的社會責任。所以,依法調整勞動者勞動報酬、保護勞動者合法權益,對我公司來說,不僅僅是留住人才、吸納人才,和諧員工勞動關係的方法,更是公司堅持守法經營、依法執業、主動承擔社會責任的具體表現。
根據《勞動法》和《勞動合同法》的要求以及有關勞動政策規定,我公司調整了《員工勞動休息休假薪資福利標準》,員工工資普遍上調了10%以上。此次調整對員工的薪資標準設定了見習期員工、初級員工、中級員工、高階員工四個等級。„„
根據公司現收取各家銀行客戶網點月服務費1600元來看,我公司根本無法給員工購買養老保險、工傷保險、醫療保險、生育保險和失業保險,也難以招收到較年輕的人員來從事保安服務工作,那麼只能維持現狀,以50歲以上60歲以內的人員來為各家客戶提供服務,而幾年後現有在崗的保安員即將到達退休年齡,人員的補充已迫在眉睫!為此,我借今天的機會表露一下保安服務企業招人難、用人難的苦衷,懇切希望能得到在座各位領導的理解,迫切希望各家客戶單位再次大力支援、鼎力相助,圓一圓我公司渴望解決人防崗員工社會保險之夢,幫一幫我公司守法經營、依法執業之忙。
各位領導、各位來賓,請您相信**市保安服務公司是一個誠實守信的企業,相信我們會一如既往地履行好未履行完的合同任務,在現有合同期內會繼續努力工作,不斷提高服務質量,確保各家客戶人身、財產和資訊保安。我們也相信各家客戶單位在新的一年裡會更加大力支援我公司業務的發展,幫助我公司守法經營、依法執業,創造更加壯麗輝煌的業績,謀求更高、更大的發展!
謝謝大家!
二
20xx年是發展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,建立了一支優秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務門類較齊全、合理並且能夠相互配合的專業分工體系。一年來,我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務宗旨、資訊採集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
制定了以規模佔領市場、以品牌鞏固市場的目標。
天健物業前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之餘,管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米,規模的擴大至使我們對目標進行戰略性的分析,為此制定出了以規模佔領市場,以規模出效益目標策略。
鞏固市場,建立品牌。品牌是以質量為基礎,以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標,即服務零缺陷、操作零缺陷、裝置零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷,在此基礎上,建立了實現工作零缺陷的7步驟:
1、要求明確:業主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求,並以此作為工作的出發點和歸宿。
2、預防在先:充分做好達到要求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
3、一次做對:實施中要第一次做對,不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位:把服務質量目標分解,並落實到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實施。
5、強化培訓:對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查:實行個人自查、主管 / 經理督查、行政管理中心考察;並分析結果,以明確問題、原因、責任。
7、 迴圈檢討:定期對服務中存在的問題***尤其是業主投訴***及時糾正,並制定相應的預防措施。
以上。
謝謝大家。
三
同志們、各位保安班隊長們、大家好。
今天到會的都是我們公司各執勤點上的保安班隊長。這是公司在貴陽市交管局保安服務公開招投標中標以來的又一次全體班隊長會議,通過近期的工作,公司認為有必要召開這麼一次會議。我保安班、隊長是公司的基層管理人員,特別是班長,是保安工作和保安隊伍管理第一線的管理人員,他每天是和保安員和保安管理工作最直接、最具體的接觸。工作天天面對面。上面的方針、政策、工作計劃的要求、實施,工作的安排,要靠他們去完成,去落實。班長這個職務說大不大,說小也不小,是我們保安隊伍的兵頭將尾。上面千條線,下面一根針。所以保安班隊長是我們做好保安工作不可缺少的,所以,我就如何做好,當好保安班隊長,提出以下要求:也可以說是我的一點體會。甚至也可以說是以會代訓。下面我就如何當好班隊長作一個講課。題目是《怎樣當好班隊長》
怎樣當好班隊長
一、 作為保安班隊長要做到一是上班早到10分鐘,便於瞭解昨天晚上的執勤情況,看有什麼要及時處置一下,二是為當天工作做好安排部署。這實際上是一種責任心,是一種領導藝術。
二、 當班隊長要勤動腦,做到眼勤、嘴勤、腿勤,如有一定口才、肚才,做到眼觀六路、耳聽八方,會察言觀色、應變能力強。好學多問、多聽多看、要熟悉執勤點的人、事、周圍治安等情況,做到了如指掌、處置得當。做到圓潤而不是狡猾。要學會處置突發事件,要做到忙而不亂、處而不驚。
三、 當好班隊長,要做學習型的領導,要不斷學習法律、法規,學習科學文化知識,要當好保安班長,知識面要寬,能上知天文地理,下知雞毛蒜皮更好。因為我們要協助警察預防犯罪,和狡猾的犯罪分子打交道,要想做到魔高一尺道高一丈,戰勝狡猾的犯罪分子,必須要有較高的文化知識、防範知識、懂犯罪心理學,治安管理學等。只有懂了一些犯罪分子的心理規律,才能更有效地防範。總之,有時間,要教育大家多學習,班組長要帶頭學,藝多不壓身。學習消防知識,預防盜竊知識,盜竊現場保護的知識等等,都要大家知道。
四、 當好班隊長,更主要的一條,要善於和客戶單位溝通,和你的服務單位的管你的領導溝通,要做到這一條,就必須做到忠誠服務,要服從命令,聽從指揮,還要能忍耐,並且要學會溝通的藝術,你不要在領導不高興的時候提條件,那肯定不行。善於服務,不要指一指動一動,甚至指了也不動,有一點小事兒都不能忍,有時候一件事沒做好,領導一批評,一蹦三丈高,那不行,他發火的時候,你忍一下,或聽他說,等他說完,讓你說的時候你再說,或等他火發過了,你再找他說,效果會更好。我們有許多班隊長做得好。如,白雲扣押中心的老沈,三大隊的陳連勝班長等。三大隊的領導對陳連勝同志很放心,把他當幹警用,他工作起來也順心、順手,有什麼建議領導也願意聽,工作也滿意,這多好。
五、 當好班隊長,要衝鋒在前,享受在後,凡事要自己走在前頭,要隊員做到的,自己首先要做到。俗話說:喊破嗓子不如做出樣子,方法很簡單,第一次我做給你看,第二次你跟著做,第三次你自己做。一次、二次、三次,要耐心的教。包括作風,一個帶一個,把班隊好的作風帶出來。
六、 要遵紀守法,堅決拒絕利用職務之便,內外勾結,監守自盜。
七、 要履行班組長的責任,你管的執勤點的好壞、任務、作風、紀律、衛生等,你要負起第一責任人的責任。好的表揚、獎勵,差的批評、通報、撤職等。嚴重的甚至追究刑事責任。
八、 當班隊長,要帶好團隊、搞好團結,把大家擰成一股繩,做到心往一處想,勁往一處使,當班長要能團結人。能團結人不光是一句話,要做到多交心,多關心人,人性化管理。既要強調紀律、規章制度,又要耐心說服。不能光吼,當然個別人也服這一套,太軟了也不行,要恩威並重。再就是當班長要大氣,宰相肚裡能撐船,要學大佛——大肚,能容天下難容之事。當然,這說起來容易,這要靠長期的修養。
九、 加強隊伍管理,做到這四句話:一是人要精神,二是物要整潔,三是說話要和氣,四是辦事要公道。作風上要站有站相,坐有坐相,要坐如鐘,立如鬆,行如風,幹什麼事雷厲風行。
十、 要加強體育鍛煉,要當好保安,除了政治素質,業務素質之外,身體素質也是當好保安的一個非常必要的條件,有時間你要適當鍛鍊一下身體,我們好多大隊環境不錯,能夠在鍛鍊身體的同時增加一點看家本事也好,自己要克服打不贏、說不過、追不上的自身缺陷。
十一、 貴州華威有限公司在貴陽市公安交管局保安服務公開招標中中標,下屬各大隊、設施科、科目一等保安員,由華威保安有限公司派駐,大家是華威保安有限公司的保安員,我們是為公安交管局各大隊及公司原有各點服務的,希望大家按照公司的要求服好務,遵守公司的各項規章制度,踏踏實實做事,明明白白做人。
十二、 帶頭報考保安資格證。這是一項任務,不光你們要考,同時帶動保安員考試,這是大勢所趨,今後保安員都要求要持證上崗,有了資格證才能上崗,同時你個人也多了一項技能,也多了一塊找工作的敲門磚。
十三、 從現在開始,在我華威公司各執勤點要認真開展“四無活動”,即:“無違法違紀”、“無被盜丟失”、“無火災”、“無重大刑事案件”。通過這次會議,大家回去,要舉一反三,要開展查事故苗頭,查事故隱患的活動。看消防器材夠不夠,是否老化、監控報警器材有效無效,要善意地向客戶單位提出改正建議,而且要拿出書面的整改建議。
最後、 同志們都知道,黨的即將召開,我們作為保安隊伍,也要講政治,要服務大局,與時俱進。在召開之前,全國上下都要為會議的隆重召開做準備,特別是維穩這一塊,公安戰線負有重大的責任,特別是當前,打擊“兩搶一盜”等專項行動正在轟轟烈烈的開展。我們保安隊伍,在市公安交管局和其他單位的服務,要保持清醒的頭腦,要有這種意識,要保持高度的警惕,那些受打擊的人心裡不舒服,可能有一種怨氣、不服氣,還有,城市打擊一嚴厲了,他們可能往鄉下跑,往偏僻的地方跑,去作案,而我們的一些看守點、執勤點恰恰又在一些比較偏僻的地方,所以要求我們的班隊長要教育大家提高警惕、提高認識,在這個關鍵時刻不能出問題,不能給公司抹黑。
會議結束以後,各位班隊長,一定要負起責任來,看誰抓隊伍管理抓的好,抓出成效,不出問題,用實際行動迎接黨的的召開!