膝上型電腦常見故障診斷
目前,膝上型電腦的佔有率已經在整個電腦市場中逐漸提高,但由於膝上型電腦的精密性較高,並且經常隨著使用者而移動位置,各個部件容易發生故障,因此維修需求越來越高;另一方面,由於專業性較強,一般使用者無法自行檢測和維修,需要專業的維修人員,這也增加的維修人員的工作量,本文就主要說說筆記本的常見故障,可以方便我們更快、效率更高的確定解決方案。
步驟/方法
1.開機不加電,無指示燈顯示:按下筆記本電源開關,開機指示燈沒有顯示,或者無法維持的情況,應按以下步驟查詢問題:
1拆除系統電池和外接電源,按下開機按鈕後,釋放靜電若干秒;
2單獨接上標配外接介面卡電源,開機測試;
3如果按步驟2的方法能正常開機,拔除外接電源,安裝系統電池,開機測試;
4故障件確認,使用最小化測試方法,即維持開機最少部件:主機板和CPU,如果測試能正常開機,可以通過逐個增加相關部件,找出影響故障部件,或者安裝問題;如果仍然不開機,則可能故障部件為主機板,電源板或CPU,再更換相應部件進行測試。
2.開機指示燈顯示正常但顯示屏無顯示:如果開機能加電,但液晶屏沒有顯示注意並非“屏暗”應按以下步驟查詢問題:
1外接CRT顯示器,並且確認切換到外接顯示狀態;
2如果外接顯示裝置能夠正常顯示,則通常可以認為CPU和記憶體等部件正常,故障部件可能為液晶屏、屏線、顯示卡某些機型含獨立顯示卡和主機板等;
3如果外接顯示裝置也無法正常顯示,則故障部件可能為顯示卡、主機板、CPU和記憶體等;
4進行最小化測試,注意記憶體、CPU和主機板之間相容性問題。
3.液晶屏有畫面,但顯示暗:如果換成外接顯示裝置顯示正常,查詢是否存在以下問題:
1背光板無法將主機板提供的直流電源進行轉換,無法為液晶屏燈管提供高壓交流電壓;
2主機板和背光板電源、控制線路不通或短路;
3主機板沒有向背光板提供所需電源,或控制訊號;
4休眠開關按鍵不良,一直處於閉合狀態;
5液晶屏模組內部的燈管無法顯示;
6其它軟體類的一些不確定因數等。
4.開機或執行中系統自動重啟:故障原因有可能為:
1系統檔案異常,或中病毒;
2主機板、CPU等相關硬體存在問題;
3使用環境的溫度、溼度等干擾因素;
4是否設定定時。
介面裝置無法正常識別、讀寫:可能故障原因:
1在其他機型上使用相關USB/1394裝置,如果也無法正常使用,則USB/1394裝置本身存在問題;
2檢查主機板上其他同類型埠是否存在相同的問題?如果都有故障,可能為主機板題;
3檢查是否存在裝置介面損壞、接觸不良、連線不導通、遮蔽不良等的裝置介面問題;
4使用其它型號USB/1394裝置測試,如果使用正常,可能是相容性問題;
5某些USB/1394裝置的驅動程式是否正確安裝。
6.液晶屏“花屏”:可能出現的故障為:
1如果開機時的LOGO畫面液晶屏顯示“花屏”,連線外接顯示裝置:能夠正常顯示,則可能液晶屏、屏線、顯示卡和主機板等部件存在故障;無法正常顯示,則可能故障部件為主機板、顯示卡、記憶體等。
2如果時系統執行過程中,不定時出現“白屏,綠屏”相關故障,通常認為顯示卡驅動相容性相關因數導致。
7.系統內外喇叭無聲、雜音、共響:
1系統內建喇叭無聲,外接喇叭輸出正常,可能故障原因為內外喇叭介面損壞或內建喇叭、主機板部分機型含音效卡板、連線線未接導致遮蔽等;
2系統內建,外接喇叭同時無聲,可能為主機板、音效卡驅動等相關問題;
3系統內建,外接喇叭同時發聲,可能外喇叭介面損壞、主機板部分機型含音效卡板、連線線未接遮蔽等問題;
4系統音訊播放雜音“,卡”,可能為內建喇叭、主機板部分機型含音效卡板、驅動存在問題等。
8.網路無法連線:
1網線連線不通,網路圖示打“紅叉”,顯示網路不通,可能是主機板、網線、相關伺服器和其它軟體存在問題;
2顯示網路已連線,但是無法上網,可能是主機板、網線、相關伺服器和其它軟體設定存在問題;
3有些網頁能夠連線,有些連線不上,經常斷線,可能是網路MTU值不對。
9.觸控板無法使用或者使用不靈活:
1觸控板無法實現滑鼠類相關功能,可能為快捷鍵關閉或觸控板驅動設定有誤、主機板或觸控板硬體存在故障、介面接觸不良問題或其他軟體或設定問題;
2使用過程中滑鼠箭頭不靈活,可能是機型問題、使用者個體差異或觸控板驅動等軟體問題。
注意事項
筆記本在遇到情況,自己不能解決時,不要盲目拆機,否則對筆記本傷害很大。
在平時應該注意筆記本的日常保養,經常清理系統垃圾,更新驅動,不要在極端環境下使用。