酒店安保部工作計劃_2020酒店安保部年度工作計劃

　　作為一名顧客住在酒店中最重要的就是安全問題，所以你要做好工作計劃。以下是小編整理了關於，希望你喜歡。

　　酒店安保部工作計劃篇一

　　一、酒店消防安全。

　　***1***、做好日常消防工作，有計劃、有步驟地進行消防安全檢查，建立消防安全檔案並對每次檢查結果記錄在冊，發現問題及時排除。

　　***2***、酒店保安員就是消防員，要求每名隊員必須做到：懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。

　　***3***、開展消防知識培訓，提高消防安全意識，進行消防實戰演習，使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。

　　***4***、讓每名隊員都懂得檢查消防設施裝置健全與否，制止非法佔用消防通道、私自拆除、挪用、圈佔消防設施的行為等一切非法破壞消防設施裝置的行為

　　二、酒店的防盜。

　　根據我酒店的實際情況主要做好以下幾個方面：

　　1、酒店員工的檢查，根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對於員工帶進酒店的物品進行登記。

　　2、車輛的檢查，對進入地下室車輛上的物品進行嚴格檢查，屬於酒店的物品一律要有有關人員簽字認可才能準與放行。

　　3、酒店公共場所的貴重物品的進出監視，如從大堂門口、中餐廳門口及西餐後門進出人員。

　　三、酒店的防破壞。

　　1、酒店公共場所的安全，嚴格查證，謹防閒雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;注意進出人員情況，不允許外來人員損壞花草，不允許外來人員長時間滯留於正門廣場，不允許酒店員工停留於前門停車場上;注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發現可疑情況及時採取措施，密切關注零點以後進出酒店的人員;

　　2、車輛的安全，嚴格執行治安管理制度，做好車輛進出登記、巡查等治安防範工作。

　　3、酒店員工及客人的人身安全，迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛，並對一些簡單案件的調查，寫出調查報告。遇重大案件發生須立即彙報，保護現場並向警方報案，協助警方的調查工作。

　　目前的隊伍狀況和工作難度;

　　1、隊員的懶散和經受不住耐壓。

　　2、外界的用工荒促使本部隊員的跳槽傾向嚴重。

　　3、服裝的陳舊和搭配混亂不能體現本酒店的時尚元素。

　　4、基本裝備基本處於無的狀態。

　　5、人員的缺少和流失造成工作難以展開。

　　6、請領導對安保隊伍建設重視。

　　酒店安保部工作計劃篇二

　　新的一年，按照酒店提出的“情滿··，舒適家園”品牌戰略思想，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立··保安部形象。

　　全年工作的整體思路：

　　1、完善各項規章制度，保酒店平安。

　　必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。

　　工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

　　2、開展學習讀書活動，建設學習型組織。

　　針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多印發一些小冊子，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。

　　3、崗位採取輪崗制。

　　對部門各個崗位，***立崗、停車指揮、消防監控、保安***進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。

　　4、加強內部考核，採取末位淘汰制。

　　樹形象，統一制服***配齊皮帶、肩章、帽徽等***，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，採取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充採用招聘高素質的退伍軍人。

　　5、整頓保安宿舍。

　　向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，乾淨、明亮、整，樹立宿舍的一面旗幟，力爭以點帶面，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

　　酒店安保部工作計劃篇三

　　1、從內部治理入手，提高保安綜合素質

　　建立目標治理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不幹、幹好與幹壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

　　2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力

　　培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責，要採取引導和感化的方法，不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

　　3、利用行業優勢，加強保安資訊工作

　　首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實落實好各項安全防範措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助酒店把好用人關，進一步淨化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保酒店各項消防工作安全順利。

　　4、加強各種設施裝置的維護保養，提高技防工作效率

　　首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同裝置、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保裝置處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保裝置在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準，以技術引數為核心準確的反映設施裝置的執行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑藉過硬的業務技能，保證設施裝置維護工作的有序進行。

　　5、做好協調工作，加強酒店員工的消防安全意識

　　廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，並組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練，即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。