道歉信相關範本精選

　　一封好的道歉信能幫助企業在危機時刻挽回聲譽,贏得信任。你知道道歉信是怎樣寫嗎?下面就讓小編帶大家看看一系列的道歉信。望大家採納。

　　道歉信範文篇一

　　首先我向你道歉,真誠由衷的道歉,給你深深的鞠一躬!是我才疏學淺誤解你了.讀著你的信,我心裡也是酸酸的發痛,真的.我從來沒有傷害過別人,更沒有傷害過你這樣的好人.寫到這我的眼淚禁不住簌簌落下,騙你不是人.我感覺太傷你了,你罵我什麼我都接受,因為是我的錯在先,我這個人是有自知之明的,知錯必改,可我還要說說我寫的原因,我不是想特別的刻意罵你的,我也不是針對性的罵你,我看到你的詩理解有誤是一方面,另一方面是,有的網人就想在言辭上欺負我,我特別煩別人用齷齪的話語調戲我,我開除了這樣的不少網友了,當時我看到你的言辭,心裡彆扭,想發洩一下憤懣,也是為了寫句文字在網上警告別人不要對我寫這方面的內容,當時就想寫很一點,可心裡不是罵你,真的不是想罵你的.是對網上敲警鐘的.你說的非常對,我這麼個老婦女誰還稀罕嗎?可你不知道,就有那麼些人真的對我心存不軌,我煩這些.上網就是為了自己有意思的寫點我自己以為的所謂的詩而已,為自己找些開心,心裡有難言之隱,別無其他.你是個正人君子,我罵的話和你無關,只不過用你的話當導火索發洩了我當時的不快,這是我最對不起你的地方,再次向你賠不是.我今天有時間的話要在網上公開向你賠禮道歉的,讓別人也知道她們認為的文靜女人也會說粗話的.但別忘了,怎樣的女人也是人呢?她們也有自愛自尊和發火的時候,現實都這樣,更別說網上了.

　　現實生活告訴我,真誠善良的人到哪裡也是受氣的,可這些人源於本性,就是逆來順受,委曲求全,時刻存有讓一讓海闊天空的胸懷,我們這樣的人在當今社會就是不會巧做事,就是不願意阿諛奉承,,,同樣在網上也願意真誠的對每一位網友,不管他是什麼品行的人,,可是有些心不純正的人就趁機而入說些不順耳的話,這樣的人我就不理他了.有時候我就說他幾句以牙還牙.說句實話,就有不少人對我表現有曖昧之意.甚至更過之的是還有一部分30左右的小男孩***還有幾個二十五六的長的特漂亮***愛慕我,我特別不理解.我說:看你這孩子,我是你阿姨,你要像尊重你媽一樣的尊重我.也罷,你就當我兒子吧.這樣,激惱了他們,他們就躲的遠遠的了.

　　對你說這些,你會覺得可笑和不理解,我的意思是說,我有自信,但我更自愛,同時我也特別尊重別人.尊重別人等於尊重自己這是我的座右銘!你是有能力有名望的學者,你的崇高無人類比!和純真的人交流我覺得也提升了自己的品味和內涵.欣賞你的詩,更佩服你的人才!可對你的誤解造成了對你的傷害,我心裡不安,無論我怎麼對你解釋也是蒼白無力的,總是心裡不舒服.你不怪我哪是你的事,我還是躲你遠一點,這樣我見不到你,心裡就忘了這件事了.謝謝你對我的愛戴和關注!

　　道歉信範文篇二

　　去年秋天,我退休了,就尋思著和老伴一起去美國看看兒女.

　　兒子和女兒大學畢業後都在美國留學,後來就在那裡找到工作定居了.我們先到了位於華盛頓的女兒家,聽說我們老兩口來了,兒子也準備從他的臨時工作地點田納西州直飛華盛頓團聚.

　　到了電話里約好時間,我們左等右等卻不見兒子來.兒子從小都很守時,我覺得很蹊蹺,就打電話詢問,果然他遇上麻煩事了.兒子在電話中說,他坐計程車到了機場時被告知,因為飛機機器故障,原定12時40分的航班被取消了,這班飛機的旅客改乘下午4點30分的另一航班.時間相差幾個小時,很多人都挺著急的,這得耽誤多少事情啊!

　　機場候機廳一時吵吵嚷嚷,許多人情緒激動,準備找航空公司討說法.大家推選了幾個代表,還沒有準備去交涉呢,候機廳裡就用廣播通知說:為了賠償旅客的損失,航空公司給每位旅客發了10美元的餐券,讓在機場食堂用餐;又給每人6分鐘的電話卡,讓與家人或親友聯絡溝通;還給每人發了100美元的機票優惠券.

　　這些措施一公佈,原先騷動的人群頓時安靜下來.大家都覺得航空公司還是比較人性化的,因為是機器就得出故障,只不過大家運氣不好,剛剛碰上了而已.至於約好的事情,可以電話通知改期,反正也就幾個小時吧.

　　當遲到的兒子向我們敘述事情原委時,大家都認為這家航空公司為顧客想得真是夠周到的了.然而誰也沒有料到,就在我們從華盛頓回到中國不久,兒子在電郵中告訴我們,他又收到了這家航空公司給他的一封道歉賠償信,信上說:“親愛的先生,對於你乘坐xxx航班所遭受的延誤,我們再次表示十分的歉意.我們深知顧客期望我們提供可靠的服務,卻又不得不深感遺憾地因為發生了不可預知的機障事故,使我們別無選擇地只好中斷航班,對飛機進行維修,並因此而給你帶來了不便.我們很重視你作為我們的顧客,不希望因此而失掉你將來乘坐我們的班機的機會,我們將5000個我公司的航空點***積分***放入你的賬戶中,藉此表達對你失去的時間的關注及對你的耐心和理解的謝意.我們任何時候都把優質服務作為我們的宗旨.我們希望你能給我們一次機會來樹立你對我們的信心.”

　　面對這封情真意切的道歉信和送上門來的第四宗賠償,我不禁有些愕然了.在美國耳聞目睹顧客受損、商家賠償的事情很多,但像這家公司這樣,因為一次延班,已經作了顧客自己都比較滿意的賠償與善後之後,又一次如此慎重地把新的道歉和賠償送到家裡的,還是少見的.然而,也正是這種看似賠本***數次賠償加起來,大約等於那個航班的機票錢***、實則明智的舉動,展示了人們在經濟交往中本應有的公義,也大大拉近了商家與消費者的距離,這種做法真值得大大提倡.

　　列車晚點,飛機延誤航班,在國內簡直就是常態,似乎我還沒有見過類似的善後舉動.顧客就是上帝,這句話不應只貼在牆上,掛在嘴上,應該落實在行動上.消費發生前是上帝,後續服務上也是上帝,如此一來,就連壞事也會化危為機,何愁你不會財源滾滾呢?

　　道歉信範文篇三

　　首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支援與厚愛,並伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨,我們藉此機會向你們表示由衷的感謝!在2008年7月29號的“中意糖果2008年戰略研討會”上,中意糖果與先行品牌策略機構的“聯姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出,得到了經銷商朋友們的深度認同.研討會後的經銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1.6億元.2008年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,2008年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%.

　　因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生產能力產生了壓力,不能及時發貨給朋友,8月份公司採取了控貨措施.對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜誌上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意.中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議.決定及時上馬新生產線4條,並與全球500強的德國boss機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率,經過一個半月的生產線安裝和除錯,產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸!中意公司在經過上述的生產裝置改進後,現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求,並將8月和9月的所欠的貨品已及時發出.對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。