致全體業主的一封信

　　書信作為一種特殊的應用文體，具有獨特的文學審美價值。那麼，要怎麼寫呢?下面小編整理了範文，供您參考!

　　範文一

　　各位尊敬的業主：

　　時光匆匆，不知覺中我們已經踏進了嶄新的2010年。在此，青島天然居物業管理有限公司全體員工真誠地感謝您對我們一貫的信任與支援，並衷心祝願您開心每一天!順利每一天!!健康每一天!!!

　　2010年，我們懇請您象過去一樣一如既往地支援我們的工作，給予我們監督，提出更多更好的建議和意見，使我們在新的一年裡取得更大的成績，邁上一個嶄新的臺階!

　　2010年，我們將本著“改善業主的生活和工作環境”這一總體目標，結合各小區的實際特點，盡最大努力滿足業主的合理要求，以《物業管理條例》及青島市物業管理法規等規章為標準規範管理，確立“管就高標準，幹就創一流”的物管理念，實行競爭上崗、優選服務人員並輔以系統有效的培訓和獎懲嚴明的激勵機制。建立和培養一支綜合素質高、服務意識強的員工隊伍，為後續的管理服務工作奠定基礎。

　　2010年，我們將在各物管區域重抓公共裝置、公用設施、治安保衛、小區綠化、公共場所保潔、公共秩序、車輛行駛與停泊、社群文化生活、社群便民等方面的工作，實施綜合管理與細化服務。著力樹立小區形象，最大限度地滿足“改善業主生活和工作環境”的總體需要，從以下幾個方面做突破點：

　　1.以國家《物業管理條例》為法律依據和總體指導，按照ISO9000質量體系運作，結合現狀及自身特點，制訂較為科學、規範完善、操作性強的行之有效的管理服務運作制度和流程、避免人治的隨意性和不確定性，使我們的管理服務的各個環節都能得到有效的控制和良好執行。

　　2.建立24小時檢查、巡視、監督機制，理順和業主溝通的渠道，包括經理巡檢日，每月綜合檢查以及裝修、裝置、消防安全等專項檢查，各小區每日常規檢查維護等。

　　3.認真聽取您的意見和建議，及時處理各類投訴，注重預防，及時發現和糾正各類偏差，真正使各項制度、各項服務、各項措施落到實處。

　　4.全天候服務—嚴格按照我們制定的管理程式規範運作，公開服務專案和內容，公開各項有償服務收費標準等。

　　5.專業化服務—10年我們將組建專業隊伍提供服務，如機電裝置維護、安全保衛、管道水電等。其他象清潔綠化等專案我們將採取全天候維護定時考核加業主評議等措施來促進我們的服務水平。

　　6.選單式服務—“您需要什麼服務，我們就提供什麼服務”。在管理服務過程中不斷調整、創新服務內容，在提供相應的無償服務外，還將根據您居家、工作、出行等需要提供方便完善的有償服務。

　　7.充分利用現有的小區硬體設施及合理規劃開發配套活動場所、設施，組織開展別具特色豐富多彩的社群文化活動。從而促進各業主及與我們之間的交流和溝通，營造溫馨、祥和、文明的社群氛圍。

　　最後我們全體物業人自勉一幅對聯，也是我們的決心：

　　上聯：紮紮實實幹實實在在服務活;下聯：兢兢業業做勤勤懇懇物業人; 請您在來年的時候送給我們一個橫批，可以嗎?

　　總之，為您服務就是我們的工作!2010年我們將盡全力為您的生活和工作創造一個適宜的環境。再次懇請您在新的一年裡多提寶貴意見，使我們的工作更完善、全面，期待您參與我們的各項管理服務工作，共同創造我們美好的家園!

　　再次祝您閤家幸福、身體健康!

　　青島天然居物業管理有限公司

　　2010年春

　　範文二

　　尊敬的小區全體業主：

　　大家好!

　　xx富民廣場小區正式交付使用，至今已近3年，入住戶達230多戶，佔總住戶數的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠親不如近鄰”，希望大家在今後的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。

　　大家知道，我們富民小區業主大會、業主委員會至今尚未召開和成立，小區在建設和管理上還不規範，鄰里間、業主與物業公司間出現了一些不協調、不和諧的音符，業主與開發商之間也存在一些亟待解決的問題。與其個人喋喋不休、無休無止的“吶喊”，不如實實在在地組織起來，召開業主大會，成立業主委員會，依靠大家的智慧和力量共同建設小區，密切鄰里關係，協調解決與物業公司及開發商的問題。正因為如此，我們發出這封公開信，一是希望將廣大業主召集到一起，共同商討小區中存在的問題，並促成業主委員會的早日成立;二是希望借這個機會給大家提供一個交流和溝通的平臺。

　　可喜的是，在轄區街道辦事處和居委會等有關部門的大力支援下，在眾多小區業主的熱心關注下，在永誠物業公司的通力配合下，我們富民廣場小區業主大會即將召開，屆時希望全體小區業主都能參加大會，積極參與支小區建設中來，有了業主們的支援和參與，建設“平安小區”，構建和諧社會的目標就一定能夠實現。

　　“小區是我家，建設靠大家”!富民小區是我們廣大業主自己生活的空間，需要大家去用心呵護，希望我們能走到一起，關注小區的成長，關注小區的建設，維護自身的合法權益。讓我們攜起手來，共同去努力創造一個安全、整潔、文明、和諧的小區吧!

　　xx富民廣場小區業主大會籌備組

　　年7月1日