專賣店店長的具體職責
專賣店店長需要妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。以下是小編整理的。
篇一
職責:
1、負責門店管理及運作,完成公司下達的門店經營指標;
2、控制門店運營費用,負責門店的商品進貨驗收、庫房管理,商品陳列、商品質量管理等;
3、協助上級對店員的日常管理和培訓工作,督導並提高店員禮儀、日常行為、服務質量等,培養優秀的銷售人員和店鋪管理人員,建立穩定和戰鬥力強的團隊;
4、協助店員對專業知識、銷售技能和銷售額的提升;進行銷售任務的分配,激勵店鋪夥伴完成銷售任務。
5、負責與公司及其他部門的聯絡、溝通,傳達並執行公司的決策、計劃,並向公司及時反饋店鋪的相關營運資訊;
6、維護客情關係,處理顧客意見、建議及投訴問題。
7、處理各類銷售表單;
8、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、中專及以上學歷;25-35歲,身高158以上,五官端正;
2、三年以上工作經驗,一年以上店長經驗,有連鎖專賣店管理經驗優先;
3、溝通能力強,嫻熟的銷售技巧,有開放的心態,願意學習並接受新事物;
4、工作積極主動、吃苦耐勞、有激情,敢擔當,有強烈的責任感和團隊合作精神;
篇二
職責:
1、負責店面的管理工作,負責品牌旗艦店的日常營運及維護、開展市場活動。
2、對外銷售渠道及新客戶的拓展
3、負責管理旗艦店的收銀、貨品的調、出、退等賬面工作;
4、微商電商的日常運營
任職要求:
1、大專學歷以上,營銷專業優先;
2、具備較強的溝通能力、團隊管理能力及責任心;
3、有店長工作經驗,人脈關係較廣,有自己的銷售渠道
4、心靈手巧,懂烹飪優先
篇三
職責:
1、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、年齡18-42歲,學歷高中及以上;
2、身體健康,有茶葉和食品相關工作經驗者優先;
3、五官端正,口齒清晰,會講普通話;
4、具有較強的溝通能力和服務意識。
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