小區保安管理制度範文推薦
為了做好對小區保安人員的管理工作，維護好小區的良好秩序，需要制定並實施相應的管理制度。小編為你帶來了小區保安管理制度範文，一起來看看吧。
小區保安管理制度範文篇一
一、職業紀律:
1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩遊戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在商戶門前及住宅區吸菸。
5、嚴禁交接班不清楚,必須搞好本班衛生
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經批准缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁隱瞞不向上級彙報工作中存在的問題或可能造成的後果。
二、規範用語:
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、 抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規範:
***一***門衛
1、按時到崗,交接後換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環境清潔、嚴格做好小區外來進出車輛及人員的登記工作;。
2、注意觀察人員進出情況,發現疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區叫賣等。
3、對進出小區的各類車輛進行有效疏導,保持出***的整潔和暢通。
4、外來人員必須登記方可進入小區，裝修工人必須按規定時間進行施工。
5、大型車輛嚴禁進入小區，必須進入的必須由物業經理批准方可進入。
6、對於裝修業戶進行檢視、嚴禁私自對房屋承重牆進行改動，商網裝修嚴禁私自臥地溝及封堵地溝口
7、裝修用沙子、石子、必須裝袋方可進入小區、刨牆廢料由業主自行運出禁止長時間堆放在樓下、樓道屬於消防通道嚴禁堆放一切物品。
***二***巡邏
1、增加巡邏時間、,要勤巡查，多看、多聽、多問注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失;。發現匪警、火警等警情立即報警和報告負責人,。
2、對轄區設定的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標誌等涉及公共安全的設施、裝置進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告並記錄。
3、發現業主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關規定以及業主臨時公約業主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告公司負責人。
物業保安規章制度
四、監控
1、堅守崗位,不間斷注視監視屏及控制櫃的執行狀況,記錄準確和完整。發現周界報警、探頭等監控裝置故障,要及時報告小區維修人員採取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規定儲存監控錄相、裝置執行、排除異常情況等記錄。
3、發現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告小區負責人和相關處警單位,並監控處理過程。
4、監控室屬於保密場所閒人免進!嚴禁帶朋友和其他人等在監控室內會客及聊天，
***三***車管
1、正確引導轄區內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規定的業主進行勸導並協助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發現車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防範措施。
小區保安管理制度範文篇二
第一條 責任範圍：適用於本公司全部所轄區域。
第二條 主要職責：
1. 貫徹執行公司關於內部安全保衛工作的方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度,對職責範圍內的保安工作全面負責。
2. 依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。
第三條 崗位職責
***一***保安隊長的工作職責：
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作，負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定，及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。 具體如下：
1. 負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯絡聯防工作。履行保安人員工作職責。
2. 制定各類突發事件的處理程式，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件，如火災、偷盜等立即報警，並迅速與消防隊、治安辦部門聯絡。
3. 建立正常的巡視制度並明確重點保衛目標，做到點、面結合。
4. 根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，並對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況並適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規範的行為。
每日查勤主要有以下內容：
5. 1 保安儀容儀表;
5..2 當班保安值班日誌及巡邏記錄; 5. 3 物件簽收事宜;
5..4 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區域內安全防範措施,檢查安全設施、裝置、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7. 檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,並及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
8. 協調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。 9. 接待投訴，協調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計，業績考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動態，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全，思想道德和各類業務技能培訓。
12. 做好保安隊各種內外檔案、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13. 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
***二***保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責：執行公司的安全、門禁的相關制度並填寫相關報表、異常事件的彙報。
1. 保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2. 維持園區正常工作秩序、治安秩序，消除隱患於萌芽狀態，防患於未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3. 認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。
4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候，以禮相待並負責通知相關企業人員驗收貨物。
小區保安管理制度範文篇三
保安員值班制度
1、保安員值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區內保衛糾察工作。
2、各崗位保安人員應相互配合,密切協作,共同做好整個小區的治保安衛工作。
3、必須嚴格落實住宅小區、停車場、辦公樓的人員和車輛的管理工作;
4、維護各出入門的進出秩序和小區內的清潔衛生;
5、發現可疑人員應及時檢查詢問,並及時報告。
6、保安員在執行小區內巡邏期間,應負責檢查小區的各項安全設施和公共照明;
7、維護小區內的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、嫖娼、打架鬥毆等事件在小區內發生;
8、發現可疑情形應立即向上級領導或有關部門報告處理;
9、當值保安員必須嚴格履行職責,認真完成各項任務,規範填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報告本班次的工作情況;
10、保安人員必須服從上級領導以及管理處領導的指示,非特殊情況需臨時調動的,不得擅離職守。
保安人員紀律
1、必須一切行動聽從指揮,不當面頂撞,不背後議論。
2、上崗執勤時,必須盡職盡責,堅守工作崗位,不擅離職守。
3、嚴格落實一日生活制度、請銷假制度、學習培訓制度、軍事訓練安排、工作例會制度、工作彙報制度、備勤制度。
4、每個保安員要有高度的集體榮譽感,團結互助,不拉幫結派,不搞個人主義。
5、保安員在上崗執勤或班後備勤時不允許酗酒、不允許吃帶異味的食物,保持好良好的精神面貌,以備隨時呼叫。
6、積極參加公司及保安隊組織的各種活動***學習、開會、訓練、公差、勞動等***,不挑剔、無怨言。
7、對待顧客及業主要有良好的服務意識,做到文明、禮貌、熱情、大方,做到以理服人。
8、保安隊員不準組織、夥同他人進行其它破壞和幹一些有損保安行業聲譽的事情。
9、保安隊員禁止穿拖鞋或光背在公共場所行走或進行其它活動。
保安人員工作行為規範
1、上崗執勤必須儀表整潔,著裝整齊統一,戴工牌上崗。
2、不準留長髮、鬍鬚,要經常修剪,不留小鬍子,不準留指甲。
3、上崗執勤時不準坐、臥、依靠、打盹、吸菸、唱歌、看書報、聽收***錄***音機以及做其它與值勤無關的事。
4、文明執勤,禮貌待人,遇到客戶必須做到讓道、微笑問好,與人談話時要熱情大方,語言要簡潔,用詞要適當。
5、有自我約束能力,不違章不違紀,服從分配,聽從指揮。
6、認真學習各項業務技能及相關專業知識,時刻注重公司和自身的形象。
7、當業戶、員工的生命、財產安全受到不法侵害時,要機智勇敢、靈活妥善地採取緊急措施全力保護。
8、上崗執勤時,不準將帽子拿在手中,不準鉤肩搭臂、手插口袋。
9、執勤時行姿步伐平穩,不左搖右晃,站姿保持全身正直,雙手垂側放或後握,不準抱臂,不準倚靠任何東西,不準攀扶建築物、樹木、汽車等一些與工作無關的物件。
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