酒店安全在我心中精彩演講稿

　　對酒店的客人說，安全感——他是看不見的，但感覺到安全是賓客享受酒店服務的前提。如何作酒店安全在我心中演講稿?本文是小編整理的酒店安全在我心中演講稿，歡迎閱讀。

　　篇1：酒店安全在我心中演講稿

　　尊敬的各位領導、各位評委、各位來賓：

　　大家好!我是來自***大酒店的副總經理***，今天，我演講的題目是《事無鉅細狠抓消防，聲名遠播績效增》。

　　朋友們，作為一個商人，經營酒店，是單純追求經濟利益，還是兼顧消防安全?是把金錢放在第一，還是把顧客安全滿意度擺在首位?是把利潤作為最大動機，還是把員工培訓與教育當做首要責任?

　　這是一個考題，題目雖然簡單，卻必須面對，我是酒店的消防安全管理人，也是酒店的消防明白人，面對上面的問題。我們義無反顧地選擇了後者。我們清醒地地認識到了加強消防安全的重要性。我們酒店的消防設施主要有：火災自動報警系統***共計探頭230***、自動噴淋系統***共計噴淋頭560個***、應急廣播系統***共計啦叭120個***、消火栓系統***共計消火栓15個***、以及乾粉滅火器120個，應急照明燈66個。在酒店管理中，圍繞著四個能力建設，我們採取了一些行之有效的措施，也取得了很好的成效。

　　狠抓酒店檢查消除火災隱患能力。我們酒店一直在強調消防工作，並盡最大努力提高員工檢查消除火災隱患的能力，酒店的火災隱患督促整改制度體現在《防火巡查記錄本》上，值班保安負責每兩小時對酒店進行一次防火巡查，對發現的問題立即報告安保部，主管領導在巡查記錄本上填寫處理意見，由發現隱患的保安負責落實，待隱患整改完畢後主管領導驗收並簽字確認。在硬體措施上酒店安裝了先進的火災自動報警控制系統和排煙設施，藉助自動化系統實時監控消防系統的執行情況，對消防系統反饋的資訊做出及時的處理，若發生報警，首先確認報警位置，然後立即通知巡邏崗進行檢查，查清報警原因，若發生誤報或故障及時報警上級領導和通知維護單位進行維修檢查。若屬於真實火災，按火災處理程式向有關領導進行報告。每個位置都配置了足量的消防器材，並指定專門的管理人員來管理和維護消防器材，確保消防器材不被損壞、丟失和轉移，並能夠得到及時補充。我們還在器材櫃的附近還配置了一定數量的應急照明燈具、疏散指示標誌、報警探測器、灑水噴頭等消防備用器材，便於發現有器材損壞後能夠及時更換。我們深知，僅僅依靠酒店保安員巡邏還遠遠不夠杜絕火災的發生。老子說得好，授人以魚不如授之以漁，授人以魚只救一時之及，授人以漁則可解一生之需。以往消防來酒店檢查，是幫助發現消除火災隱患，是給酒店‘安全’這條魚。而現在，通過‘四個能力’建設，我們學會了如何自我開展防火檢查、自主消除火災隱患、如何撲滅初起小火、如何引導人員安全疏散，並通過不斷的演練和培訓，提高了自身消防安全素質，真正掌握瞭如何獲得‘安全’這條魚的具體方法因此，我們加大了員工消防培訓的力度，定期邀請消防的官兵來指導，通過手把手的教，使酒店員工掌握了一些必備的消防技能，各部門員工發現滅火器失效，水帶破損等情況都會及時反映給我。隨著員工檢查消除火災隱患的能力不斷提高，整改時間不斷縮小，員工工作效率也得到了大幅提高。

　　狠抓酒店組織撲救初起火災的能力;俗話說，小洞不補大洞難堵。小火不滅燒成大火。初起火災的撲救時十分關鍵的。為做到“火情發現早、小火滅得了”，我們組織制定了酒店滅火和應急疏散預案,並組織演練。確保一旦發生火情，員工能按職責分工及時到位、有效處置。消防控制室值班操作人員要持消防行業特有工種職業資格證書上崗，熟悉消防裝置，並熟練掌握火警處置及啟動消防設施裝置的程式和方法。通過體驗式的宣傳和教育，加深員工的印象，強化教育的效果。教育員工發現火災應立即呼救並撥打“119”電話報警,起火部位現場員工應在l分鐘內形成第一滅火力量,並且採取如下措施:1、火災報警按鈕或電話附近的員工,立即摁下按鈕或撥電話通知消防控制室或值班人員;2、消防設施、器材附近的員工使用現場消火栓、滅火器等設施器材滅火;3、疏散通道或安全出口附近的員工引導人員疏散。火災確認後,單位消防控制室或單位值班人員應立即啟動滅火和應急疏散預案,在3分鐘內形成第二滅火力量,採取如下措施:1、通訊聯絡組按照滅火和應急疏散預案要求通知員工趕赴火場,與公安消防隊保持聯絡,向火場指揮員報告火災情況,將火場指揮員的指令下達有關員工;2、滅火行動組根據火災情況使用本單位的消防設施、器材撲救初起火災;3、疏散引導組按分工組織引導現場人員疏散;4、安全救護組協助搶救、護送受傷人員;5、現場警戒組阻止無關人員進入火場,維持火場秩序。

　　狠抓酒店組織人員疏散逃生的能力。在吉林中百商廈的火災中，有兩位老人成功逃生，有一位78歲的老大爺，叫毛鳳久。毛鳳久告訴記者：“那陳子，大部分人樓上樓下地跑，有的人開始打破窗戶向下跳。我呢，就趴在地上，爬著找可以喘氣的地方，一直堅持到消防隊員來，把我送到醫院。另一個56歲的於成彥說：“我正在四樓舞廳學跳舞，聽人喊樓下小棚子著火了。我就跑到旁邊的檯球廳，趴在窗臺上往下看。不一會兒，大樓停電了，但大家以為沒什麼大事，全站在那裡看。可一會兒功夫，火上來了，煙嗆得人睜不開眼。我看到檯球廳有一盆水，還有條毛巾，就用毛巾沾上水捂住鼻子和嘴，蹲在了視窗，直到求援人員把雲梯伸過來„„。”這個案例告訴我們，身處險境的時候必須頭腦清醒。因為只有清醒的頭腦你才可能逃過災難。在火災死亡中，死亡原因最多的是中毒死亡，還有一部分人是因為不正確的逃生方法而死亡的，比如跳樓。而真正燒死的比例是非常小的。因為在物體燃燒的時候會產生大量的一氧化碳，氫化氰，氯化氰等有毒物體，這些物體在空氣中達到一定比例在很短的時間內就可以讓你失去知覺、窒息甚至死亡。人們在驚慌恐懼當中失去理智，或是跳樓，或是踩踏都造成了更多的人死亡。我們在組織人員疏散逃生方面下功夫，通過演練強化，圖片教育等方式，確保員工會疏散，會逃生。

　　狠抓酒店消防宣傳教育培訓能力。 ‘四個能力’建設工作開展以來，大酒店將員工的消防安全教育作為維護酒店消防安全的關鍵來抓，建立了規範、系統的消防安全教育培訓體系，對員工開展崗前培訓、在崗輪訓、轉崗培訓，經考試合格後方可上崗，實現了消防宣傳教育的常態化。”經過一年員工們的共同努力，我們始終把消防安全作為酒店發展的“護身附”，時刻放在心裡、抓在手上，在公安消防部門的具體指導下，我們立足實際，大膽創新，勇於實踐，逐步走出一條適合本單位的消防宣傳實際的新路子，實現了消防安全與經濟效益的“雙贏”。通過員工的消防安全管理培訓，讓員工認識到要把消除火災隱患作為首要任務，並依託單位消防安全管理委員會，落實領導、部門、班組三級崗位責任，做到每個崗位的員工都按照自己的責任區域和檢查部位，每天在班前和班後對負責區域內的滅火器材放置情況、火源電源管理情況進行一次認真檢查，並填寫記錄表。員工在日常工作中練就了聞異味、查異常、消除險情的本領。對消防車通道、疏散通道、安全出口、消防水源、消防設施器材等情況進行巡查。每天對消防控制室、水泵房等重點部位進行全面檢查，每週對自動報警系統等消防設施進行抽測。每年對消防設施進行一次全面檢測和維修保養，確保設施正常執行。每月進行一次大檢查，對崗位責任制落實及隱患整改情況進行督察，並及時進行總結講評。為防止小火釀成大災，制定了一套預案，對員工的消防安全培訓，制定一套完善的滅火和應急疏散預案。增強員工短時間內撲滅初起小火災的能力，有限控制了大火災的蔓延，為公安消防部隊到達火場爭取了充分的時間，為單位的消防安全提供了可靠保障。

　　一是宣傳標識規範化。通過消防宣傳，設施標識到位。單位除按要求配置火災事故應急照明和疏散指示標誌外，還按照“六個一”、“三提示”標準，在單位***處醒目位置懸掛一塊單位總平面圖，每個樓層電梯廳張貼一塊樓層疏散示意圖，每個安全出口張貼一塊提示標牌，配備一個行動式應急手電、一具火場逃生面罩。張貼消防安全溫馨提示，消防設施的使用方法示意圖。通過設施的標識化的宣傳，從而增強消防意識。二是宣傳方式多樣化。我們利用一切可利用的陣地，全方位宣傳消防知識。一樓大廳電視螢幕、電梯間樓宇電視，全天滾動播放消防常識宣傳片;樓道、樓梯口、安全出口和電梯間等處，設定了中英文對照的消防宣傳標識;貼有消防安全“溫馨小貼士”;我們還專門製作了主題鮮明的消防公益廣告牌和設計精巧、人性化的消防宣傳手冊，做到多樣化的宣傳消防安全知識。三是宣傳內容實用化。我們對單位所有的消防設施、器材均貼上了簡單明瞭、圖文並茂的消防安全標識，使員工在潛移默化中掌握消防設施、器材的使用方法和保養常識。各部門每月組織開展“我講消防一堂課”活動，員工結合本崗位火災危險性，自己動手查資料、作課件、寫教案，通過生動活潑的講解，暢談自己的意見和看法，使宣傳內容更通俗易懂、更貼近實際，取得了良好效果。

　　我們深切地感受到，消防宣傳工作是一項長期的任務，我們將進一步強化消防安全管理，落實消防安全措施，加大消防宣傳力度，深入持久地開展“四個能力”建設，做好單位的消防安全管理工作。

　　篇2：酒店安全在我心中演講稿

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好，我是***，今天很高興站在這裡發言，作為一名***基層管理人員，我感到非常榮幸。當前酒店已進入開業前期緊張籌備工作，我們保安部全體人員在酒店領導以及部門領導***的帶領下，正積極的投入到工作當中。安全工作是一個永恆的主題，安全生產既是人們生命健康的保障，也是企業生存與發展的基礎，更是社會穩定和經濟發展的前提條件。我作為一名保安部管理人員，在工作當中一定會以身作則、嚴於律己、關心員工、全心全力做好本職工作，把我全部的精力以及工作熱情釋放到工作當中去。在日常管理工作當中，我們大力提倡樹形象、立標兵、以老帯新，讓整個團隊都能夠認識到酒店服務與安全生產的重要性和必要性，為酒店的正常經營提供一個強有力的保障。酒店安全工作靠的是群防群治，而不是單一話題，靠的是我們所有部門員工共同完成的一個重要使命。我們是一個集體，伸出去的不是一根手指而是一個拳頭，要堅實有力。共同為我們酒店今後的穩定發展來保駕護航，保一方平安!

　　最後，我代表酒店基層管理人向酒店各級領導表達我們的決心，我們將共同一起攜手奮進，共同為酒店圓滿開業而奉獻我們的力量，衷心祝願我們的酒店生意興隆、永創輝煌!

　　篇3：酒店安全在我心中演講稿

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　酒店至20xx年11月開始試營業以來，保安部在酒店管理層的帶領下，建立了酒店的安全防範管理制度及巡邏檢查制度、實施了全員培訓與零散培訓相結合，酒店安全保障等工作。

　　一、健全和安全防範體系

　　1.組織

　　從試營業以來，結合酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。總經理擔任防火委員會主任，總監、副總擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則。

　　2.制度

　　為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防範制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發事件預案工作程式、消防預案及重點部位防範等。同時落實了公安特行規定的各項登記與傳輸，做到認真登記、及時傳輸。

　　3.培訓到位

　　使消防、安全工作人心，員工的消防安全意識，有計劃多地對員工消防安全的宣傳、教育、培訓，至11月11日試營業以來共培訓員工怎樣使用滅火器100多人次，消防安全知識培訓100多人次，使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災的方法，預防火災的警惕性。

　　二、巡邏檢查，酒店財產安全。

　　使消防安全工作落到實處，酒店總經理、防火委員會主任每週晨會強調安全防範工作，佈置安全防範內容，安全檢查。試營業期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進一步裝修、施工長、任務重，在裝修的一個月中派各班專人現場監護，動火審批制度，三不動火、沒有審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防範措施不動火。真正地把安全工作落到實處。

　　一個月來安全巡邏檢查200餘次，每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節假日安全委員會主任帶隊檢查，食宿客人車輛登記396次，監控登記12次，消控登記0次，酒店來信來函登記7次。安全檢查不安全因素28起***例：1、有5只滅火機過期並了更換。2、廚房操作間下班後留有火苗一次。3、三樓.消防疏散通道堆放餐具兩次。4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個、防火門把手8只。維修消防栓箱7個閉門器7只。

　　三、抓學習、樹典型、促管理、保安全

　　1.是抓好骨幹隊伍自身建設，夯實員工的思想基礎，安全隊伍的綜合素質。為使員工儘快提高技能，每週一次全體人員安全會議。安全例會與員工交流，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務的宗旨。在會上表揚出色的員工，對差的嚴肅批評，對員工法紀教育，是大門值班及停車場的員工，接觸人雜、面廣，強調法紀觀念、牢記酒店服務宗旨，使得從領班到員工都能夠“忍” ，忍者為勝。

　　請保留此標記損失會更大，會直接安在客人及周圍的聲譽。甚至會對安產生不好的看法，正有的保安，主要是酒店在平時教育或培養的結果。從酒店、經理到領班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運、以為重、酒店我的家：“不管是怎樣令人難堪的，都能忍耐;不管遭到樣的挑釁，也能平心靜氣;不管面對多麼囂張和惱怒的人，也能心平氣和。安把所學用在平時的工作中去，，才能好經常碰到的委屈事情。

　　2.人性化管理

　　對員工的管理,是首要工作.如何對員工人性化管理，是更應密切關注的，，才能出員工的性。7月12日下午5：10分，一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位，當時指揮倒車的是新來半個多月的員工，比，在指揮倒車時，注意到車後面還有車、當汽車倒進時，車後屁股已被頂壞了。當時雙方客人爭執、要修理好約300元左右，當時，因保安剛來服務也比，就叫保安賠100元，事情後，該員工就找到人說：“這次碰壞，是我錯了，注意到車後面，這100元等工資發下來我賠，以後我會注意的。”這件事，碰頭，員工在指揮車輛時注意、有錯、，領班也都有責任。

　　事情後，簡單的，讓員工一賠了之。員工指揮不當有過錯，理應賠償，考慮到員工新來工資發下來也沒多少錢，管理上有疏忽，也有責任，從、領班及本人每人賠30元。這件事，在今後的工作中，這位員工在服務質量上，有聲服務、微笑服務做的比，他的工作顧客的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能員工的思想。也會在日常工作中上進，用敬業來報答酒店。

　　3.安全感體現團隊精神

　　對酒店的客人說，安全感——他是看不見的，但感覺到安全是賓客享受酒店服務的前提。

　　酒店先進的裝置設施、的指引、嚴密的安全措施和訓練有素的員工了安全的環境氣氛，能夠控制好酒店的氣氛，就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源於對員工的，以人為本，並體現在管理、服務、教育、培訓、發展等各個，員工實實在在地感受到了，員工就安全感。酒店文化是培養所員工能有一技之長、能有綜合發展的素質，出色的為顧客和來賓服務也就體現了酒店的整體團隊精神。

　　四、服務質量

　　1.門崗值班服務

　　門崗值班是酒店為客人服務的最前沿，他的服務質量好壞，關係到住宿客人感覺，為此的服務質量，從三個：

　　經常性組織員工例會學習，培養員工對酒店要有敬業精神，服務質量才會。

　　服務即要有量也要保質，門崗安全服務，客人、車輛來去時，能，安全迅速地客人，指揮車輛、指路服務。下雨天提示安全服務。是是在天寒地凍，日晒雨淋，站在服務最前沿，為客人服務，只要客人的車輛一到，就跑上前去服務收費，是在颳風下雨，為客人著想將車停在雨棚下車，卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋溼了，鞋子也被水泡溼了，從未叫苦叫累。真正體現了各崗安全為客人服務的意識。安停車場優秀的是：邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發、等。任勞任怨，踏踏實實地工作，為酒店了應。

　　五、2010年的工作打算

　　總經理的升四星打品牌，安緊緊。幾項工作。

　　一、抓好員工的思想工作，培養員工上進的精神。每月不少於一次組織員工例會、學習培訓。

　　二、對俏差的員工談心，幫助，找出的問題，激勵在09年服務質量要有飛躍的。

　　三、平時多注意員工的想法，經常交流，、愛護員工。

　　四、在原服務基礎推出新的服務專案，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓課題，以客人的需求。

　　五、酒店安全保衛工作，安全檢查、巡視檢查，消防大隊，公安局，派出所的防查工作。

　　六、不刑事案件，火災事故，力爭不或少的治安事件。