一個老業務員的經驗總結

  銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。下面是一位老業務員的經驗總結,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  老業務員的經驗1.會哭的孩子有奶吃

  很多業務員開始做業務的時候,往往衝勁很大,找到客戶,送了樣品,報了價就不知道怎麼辦了,往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他,你那個單什麼時候下呀,不斷的問他,知道有結果為止,其實,採購就是等我們問他呢,就像孩子不哭,我們怎麼知道他餓了呢?我們要不斷的給他們打電話,直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你,做業務就像談戀愛一樣,我們不能約了一次會後就指望別人能嫁給你。採購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。

  ---樣品測試有個流程,有個產品測試1天即可,有的需要1個月,所以問採購樣品測試情況或者追訂單時要切合自己的產品效能,隔一段時間催一下,不要天天問,天天催,這樣採購會不耐煩的。

  老業務員的經驗2.應該釣魚,不是撒網

  跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法,就像我們剛開始追女孩子時,難道我們會同時追幾個女孩子,然後在博他有一個成嗎?我們往會看準一個,竭而不捨的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業務的,我會選準一個行業,比如我要做耳機行業,我會挑行業裡的3個左右認認真真的去攻他,直到做進去為止,以後其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業裡佔到80%的份額,我們再轉到別的行業,複製它,就像釣魚一樣,看準大的,一條一條的釣,很舒服。

  ---釣魚的同時,應該有一些時間去撒下網,大魚釣不著,小魚小蝦也可以網回去煮湯的嘛。

  老業務員的經驗3.膽大、心細、臉皮厚

  我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經驗就是:膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。

  老業務員的經驗4.談話的結果不重要,過程的氣氛很重要

  我們在和採購聊天的時候,往往很注意談話的內容,老是說沒話題,其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近,在許多天後,我們往往回忘記了當時談的是什麼,只記得哪天我們聊得很好。其實採購也一樣,價格我們會有報價單給他,品質我們有品質承認書給他,交期我們會蓋章回傳給他,所以我們只要談業務之外的事情就可以了,聊他敢興趣的問題最好。

  ---很有道理,不過切記不要誇誇其談,不要給人留下浮躁的印象。吹牛的也許剛開始會比較牛,但成功的還是實實在在的人。

  老業務員的經驗5.一定要有個試用期

  一個客戶做下來,就像男女結婚一樣,發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人,從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那麼漫長,到真正結婚了,就要認認真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鍾情而結婚的新鮮感過後很難維持的,我們都應該給點時間客戶和我們,互相考察一下信用,服務等等。

  ---對目前“後金融危機”來說更適用,互相考察信用很有必要

  老業務員的經驗6.做業務不要愛面子

  業務做下來了,到收款的時候,很多人會想,我跟採購那麼熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了,其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀,欠債還錢,天經地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說**先生,你星期3安排貨款給我,我那天下午去拿,他有時會說那天不行,那我就說,那就星期二羅,他往往就說星期三行了。

  ---追討貨款也是業務進門必學技巧啊

  老業務員的經驗7.關於細心有兩點

  對自己而言,在做客戶之前,應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業務,也就是你的競爭對手是誰,知道了這一點你就可以報價和做出對策。瞭解客戶為什麼會想和你做生意,如果是別人不肯供貨給他,那我們就可以要求他做現金,他肯定會賴帳,如果是對手的原因,例如質量不好,價錢高,服務不好,你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做,那你以後就知道怎麼做了。

  對客戶而言,要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些,留意他的一舉一動,你就可以投其所好拉。

  ----知己知彼,百戰百勝,一個公司換供應商總是有原因的!

  老業務員的經驗8.關於業務員本身

  很多人覺得,業務員最好身材高大,英俊瀟灑,業務員一定要口才好,能說會道,嘴裡能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽菸,身上隨時帶著煙,逢人就派。業務員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言,我身高不到160MM,剛開始跑業務時心裡很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽菸的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點就醉了,可是勤能補拙,我剛跑業務時,在惠州,剛開始三個月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠裡一跑就是幾天。一個工業區,一個工業區的跑。就這樣,我走了三個個月,客戶也跑下了幾個,可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了,我經常對業務員,頭三個月過的不是人的日子的,熬過後就可以了,所以業務的辦公室在廠外。

  ---怎麼說呢,做業務好的都是做人比較成功的,煙,可以不沾,酒,多少能喝點也不壞,畢竟除開業務,本身其他的環境也是免不了的!

  老業務員的經驗9.關於業務要不要給回扣

  這是最頭痛的問題,我之前也在阿里發了一些關於回扣的帖子,朋友的跟貼也是見人見智,個說個有理。大家有興趣可以看看,我個人的想法是儘量不要給回扣,哪怕是很難做進去,或者做不進去。如果真正是憑質量,和價錢做進去的客戶,如果在服務等方面在好點的話,做的機會更多一點。你想你能永遠的滿足採購的心嗎?如果你的產品是很有優勢,別人就是給回扣,就很難在產品上有什麼高價值了,而且採購的壽命是很短,他走了,別人往往很容易用低價做進來。

  ---見人見智吧,靈活處理

  老業務員的經驗10.關於業務員炒單

  我也發了很多帖子,也有很多人議論。我個人認為,在職時不要炒單,我們做人要做一個正直的,有原則的人,炒單並不會給你增加多少額外收入,反而會搞的提心吊膽的。真正有本事,可以出來創業,自己堂堂正正的自己做,這樣才讓別人服你。

  ---堂堂正正做人