一個老業務員的經驗總結

　　銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經濟發展的史冊中。在它的身上，體現著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產品不同的價值。下面是一位老業務員的經驗總結，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　老業務員的經驗1.會哭的孩子有奶吃

　　很多業務員開始做業務的時候，往往衝勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎麼辦了，往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他，你那個單什麼時候下呀，不斷的問他，知道有結果為止，其實，採購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎麼知道他餓了呢?我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你，做業務就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會後就指望別人能嫁給你。採購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

　　---樣品測試有個流程，有個產品測試1天即可，有的需要1個月，所以問採購樣品測試情況或者追訂單時要切合自己的產品效能，隔一段時間催一下，不要天天問，天天催，這樣採購會不耐煩的。

　　老業務員的經驗2.應該釣魚，不是撒網

　　跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然後在博他有一個成嗎?我們往會看準一個，竭而不捨的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業務的，我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業裡的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以後其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業裡佔到80%的份額，我們再轉到別的行業，複製它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服。

　　---釣魚的同時，應該有一些時間去撒下網，大魚釣不著，小魚小蝦也可以網回去煮湯的嘛。

　　老業務員的經驗3.膽大、心細、臉皮厚

　　我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。

　　老業務員的經驗4.談話的結果不重要，過程的氣氛很重要

　　我們在和採購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天後，我們往往回忘記了當時談的是什麼，只記得哪天我們聊得很好。其實採購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章回傳給他，所以我們只要談業務之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問題最好。

　　---很有道理，不過切記不要誇誇其談，不要給人留下浮躁的印象。吹牛的也許剛開始會比較牛，但成功的還是實實在在的人。

　　老業務員的經驗5.一定要有個試用期

　　一個客戶做下來，就像男女結婚一樣，發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那麼漫長，到真正結婚了，就要認認真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鍾情而結婚的新鮮感過後很難維持的，我們都應該給點時間客戶和我們，互相考察一下信用，服務等等。

　　---對目前“後金融危機”來說更適用，互相考察信用很有必要

　　老業務員的經驗6.做業務不要愛面子

　　業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟採購那麼熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

　　---追討貨款也是業務進門必學技巧啊

　　老業務員的經驗7.關於細心有兩點

　　對自己而言，在做客戶之前，應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業務，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策。瞭解客戶為什麼會想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現金，他肯定會賴帳，如果是對手的原因，例如質量不好，價錢高，服務不好，你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以後就知道怎麼做了。

　　對客戶而言，要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好拉。

　　----知己知彼，百戰百勝,一個公司換供應商總是有原因的!

　　老業務員的經驗8.關於業務員本身

　　很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑，業務員一定要口才好，能說會道，嘴裡能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽菸，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業務時心裡很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽菸的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了，可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠裡一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的不是人的日子的，熬過後就可以了，所以業務的辦公室在廠外。

　　---怎麼說呢，做業務好的都是做人比較成功的，煙，可以不沾，酒，多少能喝點也不壞，畢竟除開業務，本身其他的環境也是免不了的!

　　老業務員的經驗9.關於業務要不要給回扣

　　這是最頭痛的問題，我之前也在阿里發了一些關於回扣的帖子，朋友的跟貼也是見人見智，個說個有理。大家有興趣可以看看，我個人的想法是儘量不要給回扣，哪怕是很難做進去，或者做不進去。如果真正是憑質量，和價錢做進去的客戶，如果在服務等方面在好點的話，做的機會更多一點。你想你能永遠的滿足採購的心嗎?如果你的產品是很有優勢，別人就是給回扣，就很難在產品上有什麼高價值了，而且採購的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價做進來。

　　---見人見智吧,靈活處理

　　老業務員的經驗10.關於業務員炒單

　　我也發了很多帖子，也有很多人議論。我個人認為，在職時不要炒單，我們做人要做一個正直的，有原則的人，炒單並不會給你增加多少額外收入，反而會搞的提心吊膽的。真正有本事，可以出來創業，自己堂堂正正的自己做，這樣才讓別人服你。

　　---堂堂正正做人