軍人心理學心得體會
旅遊者心理是旅遊心理學研究的重點，因為旅遊者是旅遊活動的主體，旅遊業的發展命脈是掌握在旅遊者手中的，只有研究旅遊者的行為規律，有目的的做出策劃，並且瞭解和預測旅遊者行為，才能找準旅遊業發展的主方向。接下來就跟著小編的腳步一起去看一下關於旅遊心理學心得體會範文吧。
篇1
大家都知道,軍人的內心是很堅強的,但是他們都是一開始就這麼堅強的嗎?其實不是這樣的,軍人也是人,他們的心裡也會彷徨,也會難過,他們也會有一些心理健康方面的問題。但是由於他們肩上有重擔,所以他們會時不時的進行心理健康教育。今天,小編要給大家介紹的是一篇軍人心理健康教育心得體會,有興趣的可以看一下。
當前新形勢下,緊張的部隊生活,繁重的工作任務,對官兵的心理素質提出考驗,基層所隊官兵心理長期得不到休整減壓,官兵中因心理因素引起的思想問題明顯增多。因此,加強基層官兵心理健康教育是十分必要。筆者認為要加強基層官兵心理教育工作,應該從以下幾個方面入手:
一、建立健全心理教育體系,強化心理教育工作的實效性開展心理教育工作,首先要充分重視心理教育機構的建立,制度的完善以及骨幹的配備、培訓和管理等方面,同時加大宣傳力度,把官兵的認識統一起來,創造良好的心理教育條件。
一建立健全組織制度制度是工作開展的依據和動力源,建立健全心理教育保障制度是搞好基層官兵心理教育的可靠保證。一是要建立健全有力的組織保障機制。心理教育工作應從部隊實際出發,建立由支隊級黨委機關統一領導的,政工幹部和衛生幹部為骨幹的、政治工作系統與醫療衛生系統相結合的心理教育體系和心理衛生服務工作機制。成立由多部門聯合組成的專職領導小組,並建立相應的機制,為心理教育提供有力的制度保障。二是要建立健全心理教育工作的聯動機制。
聯動機制就是要構成心理教育的課堂教育、心理諮詢、心理調適、心理疏導和心理訓練等環節相互作用、相互促進的一系列服務保障體系。形成“測試、諮詢、訓練、疏導、反饋”五位一體的聯動、互動機制,以此來提高心理教育的實際效果。三是制定心理測試機制。每年或每半年,對官兵適時進行心理測驗,測試結果一方面可以為心理教育提供依據;另一方面還可以掌握官兵心理狀況,及時發現心理不健康或亞健康人員,真正做到早發現、早處理、早治療。另外,心理測驗應由專職、專業人員進行操作。特別是要做好測試結果的保密工作,防止個人隱私洩露和擴散,給基層官兵帶來不良心理影響。
二建立健全官兵心理檔案建立官兵心理檔案,就是把官兵日常心理變化情況、官兵的思想情況、心理測試結果、心理醫生的建議與忠告記錄入檔,為準確把握官兵的心理變化,進行心理疏導提供依據。一是建立個人心理檔案。從入伍開始,就對其進行心理測試,將心理狀況和個性特點、能力特徵分別記錄建檔,在建立心理健康檔案的過程中還應登記家族病史和本人過去精神健康狀況,由本單位檔案管理部門指派專人負責管理。二是檔案資料及時更新。檔案資料及時更新就是要把不同時期、不同階段和複雜環境下的官兵心理變化及時記錄在案。
或每年度、季度定時對基層官兵進行心理測試,測試其心理存在哪些變化,並將結果及時錄入檔案。這樣一來,就可以掌握官兵心理變化規律,完善和更新心理教育內容、方法和措施,為心理教育提供有利的依據。三是實行心理檔案終身制。心理檔案終身制,就是一人一檔,隨著人員的調動而調動。如:當事人因考學、學技術和工作調動,要離開本單位到新的單位時,可以將心理檔案與其它個人檔案、組織關係等一併籤轉。這樣,接收單位可以根據心理檔案和個人檔案,及時掌握調轉人員的心理和思想情況。這就為“陌生管理”解決一大難題。
三全面普及心理知識普及心理知識,有助於提高基層領導對心理教育的認識;有助於提高幹部骨幹運用心理科學開展教育的能力;有助於基層官兵增強心理承受能力。因此,必須提高官兵對心理科學的認識。一是搞好心理知識宣傳。搞好宣傳是為了引導官兵更積極地加強心理知識學習,把對心理科學的排斥轉化為學習的動力。讓官兵明白,每個人都存在著不同的心理,只是對事物的觀察角度和所持態度不同,而不是有“心理疾病”或者“精神疾病”。劃清“疾病”與“亞健康”的界限。
二是經典故事引導。就是通過公安網、區域網、板報宣傳欄、資料圖書室等方式,登載心理方面的小故事和典型事例。以此來提高基層官兵對心理知識的掌握情況,增強官兵對心理科學的認識,充分調動官兵學習心理知識的積極性和主動性。三是適時組織宣講。由支隊或大隊適時組織官兵集中講學,或者聘請資深的心理專家,進行心理知識視訊講座,採用多種學習方式和多種教學風格,以此來不斷增強心理教育的感染力。
四提高教育者素質抓好心理教育工作必須要提高心理教育者的素質。一是建立健全心理教育者培訓、輪訓機制。重點培訓其分析官兵心理現象、維護心理健康和解決常見心理問題的一般方法,從而提高教育者的教育、測試、疏導、訓練、調適和心理衛生服務等心理教育活動的有機結合、相互促進的能力。二是堅持考評制度。要把對教育者的考評制度納入年度考核中,對被考人員結合本部隊實際情況,採取後位輪訓制度,從而達到教育者的教育理念,教育方式和方法不斷地更新,來提升基層部隊心理教育的實際效果。三是加大指導力度。各支隊級以上單位要依據所屬單位具體情況,適時派出工作小組對基層部隊心理教育的開展進行督導檢查。根據教育的方式內容,結合官兵的心理表象,進行研究討論,及時糾正教育過程中突出的問題。
二、科學設定心理教育內容,強化心理教育工作的實效性開展心理教育還需要加大調查研究的力度和加強教育效果的跟蹤反饋機制,只有這樣才能有的放矢地設定出科學合理的符合部隊實際、符合官兵心理變化規律的、針對性極強的心理教育內容。
一廣泛開展調查研究在進行心理教育內容設定前,應深入基層廣泛開展調查研究。可以通過心理測試、問卷調查、官兵反饋等方法對心理教育內容設定的合理性徹底的調查研究。綜合分析官兵的心理狀況和心理需要,著實提高官兵的認知能力和自我調適能力。一是依據官兵需要定內容。符合官兵心理需要是科學設定心理教育內容的重要前提,只有符合受教育者的主觀需要、願望和興趣,受教育者才會認同進而接受。我們必須將心理教育的內容聚焦於廣大官兵的生活實踐和客觀環境,準確掌握不同物件或同一物件在不同環境、不同條件下的不同需要,選擇能引起教育物件關注和思考的熱點、難點、疑點、焦點、盲點問題進行教育,以此來促進教育內容內化為物件的思想。
在調查研究時,要注重多方位的結合,與深刻變化著的社會生活結合起來,與家庭環境、駐地環境、單位環境和個人素質結合起來,由大到小、由淺入深、由表及裡。二是圍繞任務特點定內容。心理教育在內容設定上要根據執行任務的特點來設定內容,增強官兵執行邊防保衛任務必勝信念。針對不同的單位,在不同的環境下做好測試和調查。認真分析研究,掌握官兵的心理特點和變化規律,以培養戰士的應激能力、心理承受能力和克服恐懼心理為目標,有針對性地設定心理教育內容。三是區分官兵層次定內容。基層官兵由於個人成長的地域、家庭環境、經歷及入伍動機、文化程度、經濟狀況、社會交往等不同,必然造成其認知水平和接受能力的種種差異。
因此,心理教育內容的制定,要結合官兵的生活閱歷、知識水平等不同的個體情況,在設定心理教育內容時,要區分層次、區分物件,使教育內容深淺適度、合情合理、客觀又真實。教育實踐中,我們要根據基層領導、幹部、士官、義務兵等不同的教育物件,提出不同的教育要求;根據不同的教育物件,在教育內容上有所區別;根據不同的教育物件,在教育所要解決的主要問題上有所側重。
二強化職能部門的指導作用要強化職能部門的指導作用,就必須要有一支心理教育方面的專業性隊伍。一是成立心理教育工作研討小組。在支隊一級成立以心理學專業人員、政工幹部和衛生幹部為主要成員的心理教育工作研討小組。一方面,可以加強對心理教育工作的研究,完善教育內容,探索科學的教育方法。另一方面,還可以對在心理教育工作中呈現出的難題進行更深入的研討,進一步提高基層部隊心理教育的有效性。二是做好檢查指導。上級機關在對基層部隊下發心理教育內容之後,要對心理教育的開展進行跟蹤問效,針對教育中遇到的難點問題加以診斷,及時找出科學的解決方法和途徑。並且,對基層部隊心理教育工作者適時進行培訓和指導,不斷提高基層教育者的疏導教育能力,建設一支專業化的心理教育隊伍,增強對心理教育工作的指導,更好地服務部隊、服務基層。
三、拓寬心理教育滲透渠道,開闢心理教育有效途徑加強心理教育活動應從多方面開展,拓寬教育渠道。教育內容要結合其它教育一道去做,搞好有機結合。教育方法要靈活多樣,不能只拘泥於一、兩種形式。要善於運用現代化教育手段,充分利用好網路、多媒體等高科技手段開展心理教育,來提高心理教育的實際效果。
一拓寬心理教育滲透渠道心理教育作為思想政治教育的延伸和發展,應該滲透到部隊建設的方方面面,在結合中開展,在滲透中落實。因此,要注重結合,搞好滲透,切實增強心理教育的科學性和有效性。一是與思想政治教育相結合。思想政治教育的目的,就是要回答和解決官兵的思想問題,而思想問題往往又與心理問題有著密不可分的聯絡。把心理教育納入到思想政治教育中,進行統籌規劃、有機結合,做到既解決官兵的現實思想問題,又注重解決官兵傾向性的心理問題。
二是與執勤執法工作相結合。公安邊防部隊擔負的特殊使命任務,要求邊防官兵要有更健康的心理狀態。心理教育只有與執勤執法工作相結合,才能更好地幫助官兵培養處變不驚、臨危不懼、遇挫不餒的良好心理素質。要結合完成執勤執法任務,模擬執勤執法的逼真環境,將官兵置身於其中,鍛鍊其心理適應能力和自我調適能力;要通過演練應急狀態下的各種情況處置,提高官兵處理複雜意外情況的心理應激能力和創新能力;要開展作戰受挫等適當程度的“敗局訓練”,培養官兵心理承受力和耐挫力。
二全面開展部隊心理諮詢活動心理諮詢可採取談話諮詢、電話諮詢、門診諮詢、現場訪談等,諮詢技師要以身作則,用積極的、理解的態度影響對方,用自己的心理知識和工作經驗為諮詢者解難答疑,矯正其不健康心理。一是發展性心理諮詢。心理諮詢的功能在於促進人的心理健康發展,幫助基層官兵發展心理機能、開發潛能、提高心理素質。所以,在開展心理諮詢活動過程中,我們更要以發展官兵的身心健康為主,積極引導基層官兵健康向上的心態,努力提高官兵心理承受能力。
二是矯正性心理諮詢。疏導諮詢物件不良心態,從而緩解其情緒壓力;鼓勵諮詢物件傾訴內心痛苦並提供有針對性的指導;探尋諮詢物件問題的根源並使其領悟而釋然;協助諮詢物件改進不合理的認知模式,確立辯證科學的思維方式;藉助於指導和訓練,使諮詢物件養成健康的行為習慣,幫助諮詢物件排除心理障礙,促進心理的健康發展。
三是諮詢手段要突破單一的諮詢模式。把心理諮詢、心理測驗等手段有機結合起來。心理諮詢要以心理測驗為先導,以便更準確地掌握諮詢者的心理特徵、智力程度以及心理問題的型別、程度等等,測試結果要比諮詢者的口述更為準確。四是諮詢形式要由個別諮詢擴大到與團體諮詢相結合。個別諮詢只可以有針對性地解決個體的心理問題。但往往個體在獨處環境中與其處在團體環境中所表現出的心理狀態會有所不同。因此,個體所呈現的心理問題不能在團體中解決,團體心理問題也不能簡單地個體諮詢。
三開設區域網絡教育近年來,我區部隊為基層部隊投入了大量的經費,在基層單位均建起了公安網和區域網。我們要充分利用好這些資源,樹立向科學技術要教育質量的觀念,力爭儘早實現縱向間和橫向間的網路互聯,實現資訊資源的共享。網路給心理教育帶來了最大的實惠:一是網路教育的隱蔽性有助於消除官兵的心理顧慮。網路教育最大的優勢就是可以無所顧忌地暢談,敞開心扉地交流,傾訴內心的苦悶,從而達到無意識教育的有意識目的。二是擴大了心理教育的資訊量。網路資訊最顯著的特點和優勢是資訊的共有共享。實現了資訊網路化,就等於部隊共同擁有了一個網路圖書館。
通過它,我們可以快捷地根據需要瀏覽和選擇資料,從而大大提高工作效率。三是加快了教育資訊的傳遞速度。我們不少部隊駐守在深山雪原、戈壁大漠、邊防海防,部署分散,交通不便,由於環境惡劣,他們在心理上承受很大的壓力,資訊的閉塞,使他們與外界世界幾乎完全隔離,很容易出現心理障礙。一旦我們形成心理教育網路,官兵們就可以在網上接受心理教育。有助於搞活心理教育。網路提供的資訊,圖、文、聲並茂,毫不誇張地說,它的確做到了寓思想性、知識性和趣味性於一體。使教育無論在形式上還是在內容上都真正地“活”了起來。這樣既可以提高教育的吸引力和感染力,也有助於提高官兵的全面素質。
旅遊心理學心得體會範文篇2
正如書上第一章第一節說的那樣“旅遊心理學是心理學的一門分支學科，它是把心理學的相關研究成果和有關原理及研究方法運用到分析、瞭解旅遊這一現象上來，而產生的新興運用學科。”
作為一名外語系旅遊英語專業的學生，通過了實習階段，再回頭學習《旅》書上的知識，深感這本書的知識性可行性之強，以及這本書的獨特見解，讓人從事旅遊服務行業會受益無窮。
第一章裡面，主要講的是關於旅遊心理學，讓我們對它有足夠的認識和了解，它的起源是來社會心理學，是旅遊心理學的母學科之一。研究旅遊心理學的意義，對於旅遊學科的建設和發展，和對旅遊業的發展都有十分重要的意義，主要表現在以下幾點：
1. 有助於旅遊事業的發展和旅遊服務質量的提高。
這點我個人感觸是比較深刻的，曾作為一名旅遊行業的服務者，要求具有很嚴格的心理素質和過硬的職業技能，從而是被服務者身心愉快，覺得消費物有所值。以小見大，足見《旅》書中的知識運用性和實用性的價值;
2. 有助於提高旅遊企業的經營和管理水平。
這句話也很有道理，企業的成功基本上決定於對市場動態的瞭解，以及針對其行動的策劃，還有就是身為領導者對企業內部的管理。
3. 有利於科學合理的開發旅遊資源和安排旅遊設施。
另外，值得注意的是旅遊者的型別也不盡相同，由於其不同的旅遊需要與旅遊目的的不同;在旅遊活動中所選擇的也有所不同：有人注意奇山異水，有人注意人文古蹟;有人喜歡安全係數大的旅遊專案;有人卻喜歡冒險性強的旅遊專案。光旅遊點的選擇就可以有眾多旅遊者個人的心理想法，所以說只有透徹瞭解了旅遊心理學，才能緊緊扣住問題的關鍵，綜合眾多旅遊者的心理，做出近乎完美的方案，或許可以解決問題。
再者學習專門課程，瞭解旅遊者的旅遊動機，該如何激發。旅遊者的態度和旅遊者的人格、還有就是旅遊者的情緒情感等，這些動應該有效的及時的瞭解，才能組織成一個相對而言比較合理且安全的旅遊團隊。這些都是我心裡覺得很有必要學習的東西。這就不僅僅需要我們理論上的知識了，更多的是需要我們在實踐中領悟。
仔細的看過了《旅遊心理學》這本書的第三編，我認為很實際，也很有應用性。這一章裡很詳盡的闡述了作為一名旅遊行業的服務者應該具備什麼樣的心理和一些要求。
我曾經在客房，餐飲和旅行社等部門都工作過，更是深有體會，例如客房需要整潔，安靜，親切及舒適，安全問題是不用再說的了。說起來容易，做起來卻比較累，比較難了。做好客房工作要主動熱情，微笑服務，文明禮貌，耐心細緻;餐廳需要清潔衛生，快速，公平以及尊重。餐廳的主要服務工作則需要：注重餐廳形象，良好的食品形象等等。其實不僅僅是做客房，就是做餐飲和旅行社，同樣需要主動熱情，微笑武夫，文明禮貌，耐心細緻等，這些東西能反映出一個服務者的心理素質的好快，心理素質好的服務者，叫我說更應該具備突發事件的應變能力，和一定的組織能力還有就是“顧客就是上帝”的心理和態度。這也是為什麼很多餐廳和酒店喜歡招聘大學生做員工的原因。
第四篇給我的感觸並不是很深，主要講的是旅遊企業員工心理，員工於員工之間是需要交流的，如果員工與員工之間存在心理芥蒂，就是身為領導者應該即使瞭解，並且想辦法解決的，因為這直接影響著企業的經營。我感覺合理科學的安排員工的排班、休息以及不定期偶爾一次的員工團體聚會都是對員工心理有重要影響的，能調節或增進員工之間的交流及團隊精神。只有牢牢的把握住員工的心理，才能是一家生機勃勃的企業，這也是我目前最應該學習的。
《旅遊心理學》這本書，感覺自己需要學習的地方真的還有很多，雖然認識到了自己的不足但是，我還是會努力汲取書中的知識，將它們運用到生活中，工作中。做一個合格且優秀的企業員工。