致淘寶買家感謝信範文

　　隨著網際網路的不斷髮展,網路已經滲透到社會生活的各個領域。企業的經營活動也隨之發生改變。特別是近年來電子商務發展異常迅猛,在網際網路上開展經營活動逐漸成為企業的重要經營戰略。淘寶就是非常突出的例子，那麼淘寶賣家跟買家之間的溝通是怎麼樣的呢?下面小編為大家精心整理了，希望能給你帶來幫助。

　　篇一：

　　親愛的顧客朋友：

　　您好!非常感謝淘寶給我們的這次邂逅，使我們的團隊和你有了這次交往的機會!面對你的訂單，我們既興奮又緊張。因為您的訂單，我們看到了團隊的努力的結果，面對你你的訂單，我們又擔心會因為我們的疏忽或產品質量沒有達到你的預期效果而影響了您的愉悅心情。

　　作為一個小小的淘寶店鋪，一個剛剛組建起來的淘寶創業隊伍，我們希望能夠通過自己的努力，做出一點點成績得到認可。我們也會認真處理好每一個訂單，服務好每一位顧客。但現在的我們明顯還沒做到這些，所以我們還有很多方面需要改善，需要升級。在此，我們誠邀你見證我們的成長，同時也希望你能帶給我們寶貴建議。

　　當您收到我們寄給你的包裹，請認真檢查是否有損，無論有任何原因、不滿意的地方，首先我們向你表示最真誠的歉意。同時請你及時與我們聯絡，相信我們的售後會為你妥善處理，直到讓你滿意為止。如果對我們的商品和服務感到滿意，請給我們5分好評，你的信任和滿意是我們前進的動力。

　　單個的訂單是微小的，但繁瑣的日常生活中保持一份快樂心情是重要的，面對此次網購，我們團隊承諾：對於我們的產品，無論你有任何的不滿意，我都無條件接受退換貨!

　　店鋪雖小，但我們團隊的力量是巨大的，所以我們從艱難中走過;賣的產品是有限的，但期望達成顧客的滿意卻是無限的。因此，我們整個團隊在每一細節都做得虔誠而慎重!

　　最後，希望你能在閒暇之餘向身邊的朋友介紹我們家的寶貝。靠近年關，提前祝願你和家人幸福吉祥!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　篇二：

　　尊敬的xx買家先生女士：

　　您好!

　　我是一個新手賣家，首先，非常感謝您能在淘寶汪洋般的店鋪裡，發現我們，相信我們，併購買我們的產品。網路購物無法避免的問題很多，希望你們能夠理解，店主只是普通人，已經盡力解決各種問題，但是可能還有很多的問題暫時無法解決。

　　我本人也非常喜歡逛論壇，經常看到買家發表購物心得的帖子，其實我也支援你們的觀點。產品的質量和價格與賣家信用是不會成正比的，信用高並不代表產品的質量好，價格就合理。其實您也可以到普通店鋪看看啊，淘寶為什麼叫淘寶呢，就是希望您能淘到自己喜歡的寶貝，如果每個買家都只光顧賣家信用高的賣家，那我們這些新人怎麼辦，如果沒有生意，那麼新人就會別無選擇的選擇退出，那麼淘寶這個網路虛擬市場也會被壟斷，最終受傷的會是誰呢?我想不僅僅是新手賣家吧?

　　親愛的買家，新手賣家的產品就一定差嗎?如果您是一個新手賣家，你所出售的寶貝是選擇質量有保障，價格合理的;還是選擇價格便宜，質量一般的呢?當然，也不能肯定所有的新人都能做到這點，但人心都是肉長的，我們知道掙錢不容易，出錢更不容易，但是我們新手會利用淘寶平臺用心的去做，因為我們有的是把淘寶店鋪當做自己的孩子撫養的!有的是把淘寶作為自己的事業來做的!

　　我想問問親愛的買家們，賣家信用真的這麼重要嗎?我在同淘友的交流中，經常會聽到這樣的感慨：“這麼多好東西賣不出去，僅僅是因為賣家信用不夠高!“朋友們，賣家信用不都是靠賣商品一點一點的積累起來的麼?一開店就有信用度，而且是鑽級的，這可信麼?所以在這裡奉勸大家，買東西別光看賣家信用，這樣你會與很多寶貝失之交臂的!

　　我覺得新手賣家也是有優勢讓您去青睞的：首先，因為是剛開張，所以要做的就是留住顧客，往往我們的服務是最好的，自己知道小店的信用低，所以會用服務留住您，提升自己的賣家信用，像這樣的信用，可是貨真價實的!其次，像我們剛開張又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不錯的講信用的賣家啊!

　　親們，為了打理好自己的店鋪，我們也花費了很多心思，比如店鋪的裝修、產品拍照、寶貝描述、而且自己還要聯絡物流等等，全職賣家為了淘寶店鋪有時不得不熬夜打理;而且有的情況是我們的能力所無法改變的，比如色差，每一臺顯示器看出來的顏色都不見得和實物相同，所以很抱歉，色差以我的顯示器為準來調整。關於快遞，其實每到國定節假日，大家都會放假，當然快遞也會放假，所以每次在節假日之前我都會提前通知買家，貨物可能會晚幾天到，這些我希望買家們都能夠體諒!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日