數字城管的年終總結

　　“數字城管”模式的出現改變了傳統的城市管理機制,城市管理正逐步往數字化、網路化、精細化方向發展。“今天小編給大家帶來了，希望對大家有所幫助。

　　篇一

　　一、市容市貌整治管理方面

　　一大力抓好城區市容環境衛生長效、常態管理工作。

　　根據轄區實際，以楊橋路、烏山西路、二環路、工業路、西洪路、文林路等各主次幹道為重點，並輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，並通過落實路段管理責任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內的執勤，以確保空擋時間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時，積極開展亂掛晒、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網格內市容環衛巡查機制和快速處置機制，做到及時發現問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進一步推進市容環衛網格化管理工作。同時，根據區、鎮部署，切實抓好“5.18”、“6.18”、“五一節”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環境衛生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種佔道物品近 4000件，罰款3.5萬元，處理網格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構築物近250處，重新補籤門前三包責任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。

　　二深入推進無物業小區環境衛生整治。我鎮還根據實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業管理小區進行環境衛生整治，並以社群為主，統一指揮，廣泛發動，層層落實責任，做好洪山橋小區、鳳凰小區、將軍山新村、福嶼花園等13個小區的“回頭看”工作，極大的改善了社群環境衛生。

　　三切實加大整治違法建設力度。今年以來，中隊繼續抽調人員成立違法建設查處小分隊，不分雙休日及節假日，負責強化高安村、打鐵橋等違法建設易發區域的巡查，並針對巡查發現、社群上報和群眾舉報的現行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先後組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內河兩側違建14處，拆除面積共約1700平方米。

　　四根據區裡關於開展中小餐館專項整治工作的統一部署，鎮城管中隊專門抽調中隊骨幹力量，並牽頭組織區衛生防疫、環保、工商等部門，按照“創文明城市”標準，持續對轄區、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進行拉網式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經營工具近400件。為完成區裡下達的有關城市生活垃圾處置費徵收任務，中隊還專門抽調隊員負責開展徵收工作，並持續加大徵收力度，以確保年度收費任務的完成。同時，我鎮設立了園區路和融僑錦江兩條示範街，為全鎮各社群日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模範帶頭作用。

　　二、景觀改造和店牌店招整治工作

　　按照市、區有關景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮及時組織機關及社群幹部下小區分片包乾，協調解決烏山西路、楊橋路和二環路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現的問題，定期召開工作工作例會，聽取彙報和進展情況，專題研究部署相關工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改和補辦審批手續，大力加快推進景觀改造和店牌店招整治工作進度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區、黎明經合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務已全部完成;在店牌店招整治方面，已組織出動執法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設定外打燈15家，發放限期整改通知書30份。

　　三、愛國衛生方面

　　今年是我市建立全國文明城市總評年，我鎮愛衛辦堅持對我鎮轄區的主次幹道、無物業小區、背街小巷等進行檢查並督促整改，至今發現的問題已全部整改到位;加大對被市、區通報的問題督促整改力度，針對在專項檢查中發現的問題，愛衛辦組織人員對被通報問題逐一進行落實，並督促相關單位及時整改到位;積極督促相關單位解決群眾反映環境衛生問題，對群眾所反映問題及時給予解決並反饋;做好了省、市領導檢查點迎檢工作，在檢查當日愛衛辦人員均提前上班，對被檢點及沿線環境衛生進行檢查並督促儘快解決問題。同時，為迎接省級“滅鼠、滅蠅、滅蟑”工作檢查我鎮愛衛辦人員到制定地點領取鼠藥並送到12個社群，目前我鎮已有84個無物業小區投放了鼠藥，新建鼠藥投放點300多個。另外，今年我鎮愛衛辦人員多次到7個無物業小區對整治進度進行檢查指導，現已全部完成整治工作。

　　四、環衛工作方面

　　進一步健全完善所長負責、路段管理員責任包乾、路段保潔員分段負責制，全面推行獎懲與工作實績實效相掛勾執行模式，及時對環衛工人進行合理整合，配足配齊用於清掃保潔的垃圾車等裝置，切實組織做好主次幹道的日常清掃保潔，順利完成“省、市兩會”、“5.18”、“6.18”、“五一節”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環境衛生保障工作。及時將區環衛所新增撥的環衛經費，落實下撥給各社群，推行愛衛辦衛生督查制，以社群為單位，依據各社群所報責任路段、責任時間、責任人員含保潔員，組織開展路段特別是小街巷衛生保潔情況督查和通報，並敦促社群加大力量與經費切實提高小街巷衛生水平。在加強環衛工作的同時，今年我鎮還多次走訪慰問環衛工人，安排落實了11名環衛工人臨時環衛宿舍，及時為環衛工人解決困難。目前環衛公寓建設工作已經完成，必將徹底解決全鎮環衛工人的住宿問題，穩定環衛人員隊伍。另外，今年已更新垃圾板車共132部其中，社群更新62部、鎮更新70部;更換垃圾桶近1200個。

　　五、環保工作方面

　　做好環保工作站規範化建設，建立環保工作檔案，大力開展環境動態監察工作，配合市、區環保部門開展了停電一小時等多項節能減排活動，大力宣傳環保工作;繼續開展綠色社群建立活動，並在金牛山、西河沿岸栽種了300多棵樹木，不斷提升社群檔次與水平;積極配合區環保局開展國光原厝水源地保護執法檢查，及時配合督辦梅峰賓館、總院、洪山醫院煤爐改造工作;組織鎮聯合執法隊定期前往該水源地周邊，及時取締沿線無證中小餐館，並組織成立洪山橋社群、國光經合社等四支環保志願者隊伍，定期組織前往該水源地周邊開展保護水源環保行動;對轄區內的大慶河、新西河、白馬河等一一核查，發現排汙管立即上報區環保局。同時，甘洪路拓寬2公里，拓寬改建後的甘洪路不但是一條交通要道，而且還將變成一條集交通、景觀、休閒為一體的城市景觀帶。

　　六、農口和森防工作

　　在森林防火方面，明確了森林防火工作責任人及xx年森林防火工作目標，鎮政府和各經合社制定了森林防火工作預案，投入8500多元製作150面森林防火警示牌安置在各進山路口及道路，與18位在林區種植果樹的村民簽訂了森林防火承諾書，加強了清明節森林防火工作的力度，調動經合社村民300多人進山巡查，發放宣傳材料共8500份，森林防火工作取得階段性成果。在園林綠化方面，緊緊圍繞福州市建立全國文明衛生城市開展各項工作進行，我鎮美景良城小區等四個小區獲得福建省住房和城鄉建設廳命名的省級園林小區的稱號，3月12日我鎮組織170人在保福山開展綠化造林活動，綠化荒山20多畝，並根據福嶼社群居民反映對部分小區綠化樹進行修剪。在重大動物疫病防控工作方面，對全鎮居民飼養鴿子進行造冊登記，為1090只鴿子免疫注射禽流感疫苗免疫率達到100%，協助鼓樓區政府完成重大疫病技術指導和技術工作。在科技工作方面，及時傳達上級推動企業發展和科技進步的有關檔案和精神，深入企業並及時向上級有關部門推薦申請中、小型企業技術創新基金，組織開展科技活動周各項活動，我鎮12各社群成立了168人組成的科普志願者隊伍，目前已完成志願者隊伍的資訊錄入和登記工作。在全國水利普查工作和景觀改造工作等方面，我鎮也已收穫階段性成果。

　　一:緊緊圍繞數字城管這一主線，建立完善一個系統。

　　一是強化細化數字城管值班制度;制定數字城管值班細則和各項管理規定，全面強化了數字城管值班。

　　二是持續加大市容市貌環境保潔力度。年初以來，街辦市容所、社群、執法中隊等單位對轄區各條主幹道加強管理，加大環境保潔力度，取得不錯的效果。

　　三是配合區直部門抓好愛國衛生組織各項工作，強化“六小”店面的管理。

　　四是抓住群眾反映的問題，為群眾排憂解難。比如對祥和社群鎖廠宿舍的路面進行了硬化處理、五個居民生活小區環境進行了改造。

　　五是加強隊伍建設，健全內部管理制度，進一步提高隊伍的綜合素質。

　　首先，健全制度，嚴格管理。結合《城市長效管理細則》、《城市長效管理獎懲規定》，本著科學化、規範化的原則，進一步加大監督考核工作力度，突出從考勤、考紀、考績三方面加強考核，實現目標量化，責任細化。其次，加強教育培訓，提高素質。強化街辦工作人員的服務觀念，在工作中體現黨員幹部的先進性。

　　二:突出打好兩大戰役，保證了文明城市迎檢工作和“七城會”的順利進行。

　　1、在迎接文明城市檢查當中，我們按照“區委統籌，政府運作，社群聯動，全民參與”的建立思路，深入宣傳發動，充分調動群眾建立的積極性;工作中做到，平時加班加點，節假日是照常到點，確保了迎檢工作的順利完成。

　　2、做好“七城會”環境整治工作。

　　xx年，街道緊扣“環境優美，形象清新，管理有序”的思路，配合區直各部門，進行了“2610”工程、“啄木鳥”在行動等各項整治任務。通過整治，改善了城市面貌，提升了城市品位，城市基礎設施得到了較大的提升。

　　篇二

　　在市委、市政府正確領導和各縣市區全力配合支援下，市數字化城市管理辦公室認真落實市委九屆七次全會和市政府工作報告對城市綜合管理提出的目標要求，紮實推進數字化城市管理的各項工作，為市“四創兩爭”工作做出了積極的貢獻。

　　一、推進完成的主要工作

　　一基本工作

　　截止6月30日，數字城管系統受理案件407863件，其中城管監督員上報357985件，監督員快捷上報38134件，公眾投訴打12319、110和12345轉辦、電視媒體曝光、報紙曝光、網站投訴、郵件舉報、領導督辦11744件，立案406980件，結案352718件，結案率85.67%。與去年同期相比，數字城管系統受理案件增加了131.75%，其中城管監督員上報增加了142.49%，監督員快捷上報增加了63.09%，公眾投訴打12319、110和12345轉辦、電視媒體曝光、報紙曝光、網站投訴、郵件舉報、領導督辦增加了139.28%。

　　按照市委、市政府、市紀委要求，現場核實核查媒體曝光案件484條，回覆媒體曝光案件280條，完成農房違法搭建週報10期，回覆紀委媒體曝光衛生問題處理情況報告12期共109條案件。

　　為了幫助各縣市區和各專業部門及時發現問題、分析問題、解決問題，提高案件處置率和綜合考核評分，我辦時時對案件資料進行觀測、分析，出現問題及時找出原因，並通過資料進行了科學分析，上半年共有針對性的進行了50餘次資料分析，為各縣市區和各專業部門提高案件處置率和綜合考核評分提供了有效的依據。

　　二積極開展宣傳活動，展示“品質春城”形象與資訊港彩龍聯合開展第二個“3.19城市管理宣傳日”活動。

　　今年3月19日，為了讓市民充分了解數字城管，我辦藉助彩龍網路平臺組織10多名網民體驗了數字化城市管理工作流程，拉進了市民與城市管理工作的距離，提高了12319城市管理服務熱線的知名度。

　　2、《數字城市》雜誌專題宣傳數字城管工作。

　　從始，住房和城鄉建設部《數字城市》雜誌開闢了“數字百城”宣傳欄目，5月，《數字城市》雜誌周副主編一行赴實地採訪，深入瞭解我市數字城管工作開展情況，在《數字城市》第六期上用了四分之三的版面進行刊登，展現了市作為全國數字城管試點城市真實面貌和國際化“品質春城”的良好形象。

　　三完成新考核指標修訂工作並付諸實施

　　根據《市人民政府關於印發市城市綜合管理考核辦法的通知》的要求，市城市綜合管理工作領導小組負責對14個縣市、區和3個開發度假區的城市綜合管理工作進行考核，為了使數字城管系統考核標準更科學、合理，真正體現數字城管考核結果的公平、公正、客觀、真實、科學、合理，促進數字城管工作有效開展，我辦積極協調各縣市區，在充分徵求各縣市區意見和建議的基礎上對《市數字城管系統考核評價指標體系》進行了修改，由市綜合行政執法局下發通知後，於5月份開始實行。

　　1、區域評價的評價指標

　　立案數結案率按期結案率按期派遣率

　　銷賬數媒體曝光案件數網站投訴案件數

　　返工數緩辦數問題案件數

　　區級監督員上報案件數針對郊縣區考核

　　2、專業部門評價的評價指標

　　結案率按期處置率返工數緩辦數

　　媒體曝光案件數網站投訴案件數

　　四完善系統功能，為考核的公平性和公正性提供有力保障。

　　年初，為了提高案件結案率，個別區縣存在工作人員把關不嚴，導致案件存在部分虛假結案問題，為了使系統統計資料客觀、真實，考核結果公平、公正，提高數字城管系統的公信度，我辦積極與技術人員溝通，增加了系統抽查功能，有效遏制了虛假結案問題，同時提高系統考核的真實性，使數字城管工作得到良性發展。

　　篇三

　　今年以來, 羅田縣城市管理執法大隊在局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，喜迎爭創新業績。以“城管會戰”活動為契機，圍繞“嚴格文明執法”的工作思路，大隊上下團結一心，始終堅持依法執法、文明執法，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，為創造優美的市容環境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，提高素質

　　大隊始終堅持每月學習制度，全面規範學習筆記，提高隊員綜合素質。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執法隊伍。按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動建立“市級五城聯創”和促進“城鄉環境綜合治理”發揮了重大的作用，收到了良好的效果。

　　二、完善制度，強化隊伍

　　年初大隊領導班子成員進行仔細討論，完善了內部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍，精誠團結、弘揚正氣、各司其職，以制度促進執法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴制度、強素質、樹形象”的目標建設隊伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風”，不斷提高隊伍的整體水平。

　　三、積極探索建立長效管理措施

　　1、市容市貌管理方面

　　執法大隊啟動“科學治理抓重點、集中整治攻難點、常態管理促長效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規範引導、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強化宣傳、注重引導、突破難點、防止反彈”工作舉措，拉開城區市容專項整治行動。

　　一印發宣傳材料2000餘份，強化宣傳注重引導。積極開展法律法規宣傳活動，向門店外擺放物品經營的業主宣傳有關法律法規，對違規門店業主採取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，並提高了經營業主的自律性。

　　二強力整治突破難點。執法大隊發揚特別能吃苦，特別能戰鬥的精神，採取“總體部署，整體聯動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結合，聯合整治，集中取締等多種方式，先後開展各類流動攤點整治32次，查處馬路攤點420人次，暫扣經營工具110套，共計清理臨街面水池、檯面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300餘人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區域予以全方位治理。

　　三是制定錯時管理方案，防止反彈。執法大隊結合實際，強化錯時管理，安排執法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區域巡查，嚴禁出店經營和遊街叫賣，基本實現了監管全方位、管理無縫隙，使城區秩序得到明顯改善。

　　四整頓洗車站點。為改善各洗車點汙水漫流、環境髒亂差的現狀，要求在城區範圍內從事洗車經營活動的站點，必須經城市管理主管部門批准，達到相關標準，並確保站點周圍清潔衛生，設定排水設施，無違規行為。

　　五加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規範經營秩序，給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，執法中隊要求夜市經營者應當在規定時間內開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、乾淨，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市後應及時清掃場地，確保環境衛生整潔有序。

　　六加大戶外廣告整治力度。依照有關規定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主幹道散發印刷品廣告案件50餘起，同時對城區內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，採取先告知、後檢查、最後再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100餘例，扣押落地廣告牌80餘個。

　　七監督執行“門前四包”規定。從6月份起，全體執法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規定落實“門前四包”三次以上的業主進行處罰。目前，己對60餘家“門前四包”責任制落實較差的經營戶、單位進行了督導和勸導，對40餘家拒不改正的經營戶進行了處罰。

　　2、摩托車違停專項整治行動

　　六月開始，縣城管執法大隊與縣交通、交警部門開展對城區內亂停亂放的摩托車的聯合整治行動。前後共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛人1400多人。通過嚴格管理，嚴格處罰形成對城區內違停摩托車的強大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉，營造了便民、有序、舒適的城市交通環境。

　　3、及時處理群眾投訴。

　　對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回覆，徵求意見，做到了事事有落實，件件有迴音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到60多宗，結案45宗，辦結率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調查處理了一批油煙汙染、噪聲汙染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。

　　四、對鄉鎮鎮容鎮貌集中整治

　　城管執法大隊對鄉鎮鎮容鎮貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮、九資河鎮和白廟河鄉的鎮容鎮貌進行集中整治，積累了豐富的經驗，為進一步建立鄉鎮城管中隊打下基礎。

　　一對駱駝鎮鎮容鎮貌集中整治。鎮黨委、政府高度重視鎮容鎮貌的治理，事先對該鎮個體工商戶進行宣傳，做了大量的工作，然後鎮黨委、政府聯合縣城管執法大隊、鎮派出所、交通運政進行集中整治。由於該鎮提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。

　　二對九資河鎮鎮容鎮貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮建立成為全國綠色低碳示範鎮，縣政府組織城管執法、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮開展四項基本整治。由於部分村民觀念滯後，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經營、亂掛亂晒、亂搭亂建等影響鎮容的現象。城管執法人員上前勸導，並幫助商家將物品收回店內。亂停亂放的摩托車執法人員進行了耐心勸導，沿街廢棄的石頭磚塊執法人員一一運走，並拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。

　　在前期鎮政府做好宣傳的基礎上，此次行動共整治違章建築5起，車輛亂停亂放40餘起，出店經營80多處，出動執法車輛7臺，執法人員82人。執法人員始終堅持依法行政、文明執法，以治理髒、亂、差為重點，清理取締影響環境的違法違章行為，努力改善環境面貌，為建立全國綠色低碳示範鎮打下堅實基礎。

　　三對白廟河鄉進行集中整治。為迎接第二屆挺進大別山·中國黃岡羅田自行車公路賽，白廟河鄉黨委、政府與縣城管執法大隊開展市容環境綜合整治。清理店外經營、亂擺亂放90餘處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅遊公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮容鎮貌環境綜合整治工作取得實效。

　　五、建立兩條示範街，迎接全市城市管理工作檢查

　　為迎接2015年黃岡市城市管理工作檢查，執法大隊進一步加大市容環境、臨時構築物、佔道經營、交通秩序等現象的整治力度;同時要以點示範，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示範街”綜合整治。

　　一是做好市容環境綜合整治，要從細節入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛生死角。二是拆除中醫院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路於民。三是聯合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。

　　六、通過報紙宣傳報道執法隊伍

　　截止目前，執法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網》、《黃岡新聞網》、《羅田電視臺》等新聞媒體發表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進事蹟向社會公開，按時按量完成了資訊宣傳任務。

　　存在的不足

　　1.業務理論基礎不紮實，依法行政能力有待於進一步提高

　　2.工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強，工作的方法、方式還有待於改進。

　　3.工作中缺乏一抓到底的恆心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。

　　4.落實責任制，加強考核監督，考核監督機制還需進一步完善。

　　下步工作打算

　　1、強政治、精業務、硬作風、嚴紀律，打造一支過硬的城管執法隊伍。