主管轉正個人工作總結範文
主管要做好本職工作,提高工作效率及工作質量。下面小編就和大家分享主管轉正個人工作總結,來欣賞一下吧。
主管轉正個人工作總結
本人於2017年8月18日來到公司,擔任綜合部經理一職,轉眼間三個月的試用期已經過去。在此,回顧並總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今後的工作計劃,是非常必要和及時的。三個月——說長不長,說短也不短,回想期間的點點滴滴,心裡感觸頗多。此次的工作總結與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往三個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。
三個月以來,在領導和同事的共同支援幫助下,在為公司的發展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。現將試用期的工作情況彙報如下:
一、做為綜合部經理,我工作的主要內容是:
1、公司規章制度管理
1主持編制公司各項人事、行政管理規章制度,報上級領導審批;
2監督、檢查各項制度的執行情況,並適時地對制度進行修正和完善;
3人力資源方面的員工招聘、薪資調查、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。
2、行政辦公事務管理
1管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;
2組織公司員工節日會餐、體育比賽專案等有益於團隊建設的活動。
3、行政後勤管理
1負責做好後勤保障工作,確保公司整體工作有序進行;
2負責公司轄區內的公共秩序、環境衛生等管理;
3辦公用品、勞保用品的採購發放。
4、內外關係協調
1負責公司各部門的綜合協調;
2負責與外部單位的聯絡、溝通及合作等工作。
二、工作中發現的問題及建議1、企業願景不夠清晰
企業的願景應該是有具體的規劃的,要達到一個什麼樣的高度,分幾個階段,每
個階段的目標是什麼,要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標,沒有目標或是目標不清晰就沒有發展動力,就容易在前進的路途中迷失方向,對企業的員工而言就容易對企業的未來失去信心。
2、職能不夠明確
決策者的真正功能在於決斷,管理者的真正功能在於執行。管理者錯位,想要做決斷;決策者錯位去做執行。作為決策者是要做決策——要什麼樣的結果,達到什麼樣的目的。具體的環節應該由管理者去做,決策者的價值體現在航行的方向和整體程序的運籌帷幄上;作為管理者,只是負責代理別人去執行,真正的價值在執行力上。
3、崗位職責不夠明確
崗位說明猶如產品的說明書,它規定了崗位工作範圍、工作許可權、任職資格、應具備哪些方面的素質、有哪些本崗位必須完成的事務、該承擔什麼樣的責任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什麼樣的義務。這是造成衝突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進的腳步,只有在錯誤中才能成長。領導賦予權力的同時關注工作的程序、把握決策的方向就不會出現政策性的失誤。
4、人才資源後續力量缺乏
在這個人才高速流通的時代如何留住人才,崗位員工出現空缺是否有後備的力量及時補充。員工能留在一個企業個人職業生涯可發展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊人文環境是企業留人的必要條件。
5、缺乏激勵和績效機制
激勵對於組織經營至關重要。員工的能力和天賦並不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決於其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什麼樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補,內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢,公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關,因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什麼,對於你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什麼?下一個2年之後在個人技能上、知識的儲存上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什麼樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設、人文環境、人才儲備方面已經邁開了前進的腳步,在未來的日子裡我們會越走越好的,相信2017年開始我們可以逐步實現批量生產;2012年我們會達到員工人數40-50人左右的企業。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會
必須要虛心請教,提高服務意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴於律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對於領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高尤其是對會議時間、節奏的控制能力還需進一步加強,改變以往會議模式中簡短快速的方式。
3、對於公司產品、效能、適用範圍、價格方面尚需進一步瞭解補充。我將會在今後的工作中努力學習、進取進一步完善自己,以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司服務為一線的員工服務。
努力工作得到領導和同事的認可,知識技能得到提升對於我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領導與同事的信任、理解與支援的最好方式,也是一個人實現人生價值的最佳選擇。總結三個月來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思。總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題並能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中
我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,為公司的發展儘自己的一份力量,實現企業和個人的雙贏!
客服主管試用期工作總結
我的工作崗位主要是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中,配合資料專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關資料;歸納了行業在電商領域淘寶的熱銷產品,並且結合自身產品,對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上,對產品進行了匯入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,儘量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,就是憑著這樣一 種堅定的信念,爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際
思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。
在這段時間裡我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支援和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收穫是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分 不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一彙報後,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
人事主管試用期轉正工作總結
不知不覺來到公司已經近兩個月了,這兩個月中有不少辛苦,更多的是收穫。在這之前的公司工作分工比較明確,我負責公司內部的維護管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之後所有的工作都由我一個人來做,剛開始的時候有點不適應,通過王老師的指導我很快進入工作狀態,雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿意的。現將這兩個月的工作情況總結如下:
一、行政方面
1、 首先對公司所有的固定資產進行歸類、編號,並註明由誰使用。辦公用品入庫盤點,發現有問題及時提出來,決不隱瞞,並積極解決存在的問題,爭取讓問題在我這兒消失。
2、 考勤統計。每天將請假、調休員工的請假、調休單儲存完好備查。爭取出國留學網月底前將考勤做完交給財務。
3、 公司信件的收發、登記、分遞。
4、 接待來訪客人。
5、 每週會議進行記錄並完成紀要交王老師稽核無誤後再發至陳總、方總郵箱。
6、 公司供應商賬單結算。
7、 陳總、方總出差機票、火車票的預定並跟蹤積分累計。
8、 公司網路維護,遇到不能上網會及時與供應商聯絡,保證公司網路正常。
9、 參與***文化廣場標書製作;參與新款手機發布招標會的對外聯絡及預定會議室並參與會議,收穫頗多。
10、 其他臨時性工作。
二、人事方面:
1、 招聘工作。按照公司的發展戰略和部門經理的工作安排,我與智聯招聘網站簽訂了為期一個月的招聘合同,部門經理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收穫也是不少,通過部門經理的指點我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應聘前臺的人員不是很多,我按照部門經理教我的方法從中找出符合公司要求的應聘者,並對此次招聘工作做了簡單的分析。
2、 社保工作。之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數未核定,這造成的後果將是公司在成本方面的增加。發現這個問題後核定基數已經接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學、朋友打聽未核定基數還有什麼辦法可以解決,功夫不負有心人,我終於在5月19日完成基數變更。由於自己沒有社保方面的實戰經驗,我買了專門的實操手冊來學習,不斷提高自己的專業水平。在此期間為***取回了醫保存摺併發到本人手中。新的社保基數已經公佈,我本月也按照新的繳費基數計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、 公司培訓。來到公司後公司進行了兩次業務培訓,一是辦公軟體ppt的學習,一是公司情況介紹,對這兩部分內容的培訓我認真的進行了學習,同事更加深刻的學習了公司的企業文化,我在以後的工作也會按照公司的要求來嚴格要求自己,使自己很快能融入公司,面對客戶我能準確回答出公司的業務範圍等等。
剛來公司的時候對公司重大資產盤點不夠準確、及時,細心方面還應加強,通過這兩個月對公司的瞭解,公司在管理方面比較細緻,值得我去更加認真對待這項工作,人事工作經驗略有欠缺,在以後的工作中加強學習,提高專業水平。
建議:
1、 每個崗位職責上牆,明確責任。
2、 每週例會上每個部門通報部門的情況,如本部門的工作計劃、工作進度及本部門需要別的部門協調、幫助的事項。
3、 公司每個部門、每個部門堅持使用PDCA迴圈法。 以上是我試用期的工作總結,領導的指導和同事的支援使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐,我與uk共發展。