大學生關於暑假停電的社會實踐調查報告

　　停電是我們的生活中因為某些原因而會出現的問題，那麼你們知道要怎麼寫嗎?下面是小編為大家整理的，歡迎閱讀。

　　篇1

　　實習期間，為響應院團號召，提高自己的社會實踐能力，我前往蒼山縣供電公司生前技術部開展了半年的實習2010年09月04日至2011年04月25日的社會實踐活動。活動期間，我參加了供電所裡的各項活動，內容涉及到安全用電、微機開票、整改預算、搶修線路和優質服務等各個方面。活動中供電局生產技術部給予了大力的支援。現將本次實踐活動的有關情況報告如下：

　　一、社會實踐內容：

　　1、學習安全知識和有關電力的政策法規。同供電所工作人員一起到用電客戶家裡檢修線路，並向用戶宣傳安全用電知識。09月30日，趕赴七一金雞11KV線路50#電杆斷裂搶修作業點，在施工監護人的監護下協助施工人員搶修。11月6日，同供電所配電人員一起三友村移民臺區，測低壓到戶整改線路，並制定預算表。

　　2、學習生產技術部完善的管理執行模式和安全生產責任體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是：加強用電管理和對安全生產的監督;部署迎峰度夏工作;總結9月份工作並制定10月份工作計劃;學習實踐“三個代表”總結座談會。

　　3、學習生產技術部“對?供電部門實行優質服務?的落實辦法”。在供電所營業廳實踐，實行規範化優質服務。接受廣大客戶諮詢，向用電客戶解釋有關收費和電價問題。

　　4、學習《供電管理資訊系統JN2000》，瞭解系統功能及執行環境，掌握JN2000的使用。向JN2000系統中錄入各用電臺區的低壓線路圖、客戶資訊、客戶計量表臺帳，修改計量表表記局編號和表箱號，並按每月電費流程操作電腦，實行微機開票，列印電費發票。

　　二、社會實踐的方法：

　　蒼山縣供電公司所統管向城鎮所轄的14個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電，在各級電力公司和省、市政府的關心支援下，其農電工作蓬勃發展，通過全所廣大幹部職工的辛勤努力，各項工作取得了顯著的成就。向城鎮的農網建設和改造工程，除少數臺區因鐵路和高速公路建設需重新改造外，全部工程已基本完成，且成績顯著。農電管理步入規範化軌道，對農村電工基本實現了“準職業化、正規化、專業化”的管理，基本完成了對農村電工的統一考核，擇優聘用，持證上崗工作。農電管理體制已基本理順，並達到一戶一表，實現“五統一”、“四到戶”、“三公開”。下面一組資料是農電改造前與農電改造後的一些引數的對比，通過比較，可以說明農電改造有效地促進了農民群眾生活水平的提高。 供電可靠率電壓合格率線損搶修時間電價元/KWH

　　農電改造前80%左右75%左右25%以上3小時以上1.00 以上

　　農電改造後95%以上92%以上10%以下90分鐘以內生活：0.557

　　生產：0.82

　　同時我也清醒的看到：農電的改革和發展程序、農電的規範化管理與農村經濟的發展、農民物質文化生活水平的提高還不太適應;農電部門的規範化管理，服務水平和服務質量，使用者還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方，主要有以下幾個方面的原因：

　　1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用，其業務水平不夠高，業務素質不夠因硬。

　　2、少數設施計劃檢修停電提前通知不到位。

　　3、客戶報裝用電程式繁雜。

　　4、營業網點少，企業交費不方便。

　　結合鄉鎮農村地區的實際情況，我有如下建議：

　　供電所加強對電工特別是臨時聘用人員的業務素質和水平的考核，組織學習，提高服務質量。計劃檢修停電應儘量做到提前一週向社會公告。簡化客戶報裝用電程式，縮短其等待通電時間。為方便使用者，供電所可與當地銀行和信用社協商，使使用者可就近在銀行或信用社交納電費。

　　三、實踐結論體會：

　　人的一生中，學校並不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。轉眼間我來供電公司工作已近半年。半年的時間對剛剛加入供電公司的我來說不長，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗。在這半年裡，在公司領導的教育和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這半年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

　　時光飛逝，半年的社會實踐就這樣結束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大三學生，能參加這次社會實踐無比榮幸! 在工作前，我們進行了安全 生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有

　　時光飛逝，半年的社會實踐就這樣結束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大三學生，能參加這次社會實踐無比榮幸! 在工作前，我們進行了安全 生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防範和控制，那麼，在一定條件下，它就可能演變為事故，後果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一，預防為主”的思想，並切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的安全規則使我毛骨悚然，電力行業危險深深的印入我的腦海。做為我以後要從事的行業，我必須從現在做起! 面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟，自己是一個新手。雖然在學校裡進行了系統的學習使我形成了對整個電力執行系統的理論認知，但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。12月17日我們的工作正式開始，一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校，一切都按章辦理，不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是：??? 一、看清變壓線下戶線的走向，確定好變壓的方位，認真看好變壓器的編號及名稱。二、畫出下戶線的走向圖並標出線經的大小，及電線的長度，以及變壓器相關的名稱編號。三、根據下戶線走向圖，找出每一條下戶線所對應的使用者電錶相關的表號，及表計的顯示情況，並作好記錄。 四、對各臺變壓器所對應的下戶線控制的表計全部資料，進行檔案管理及核對。 隨後供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況，及注意事項。能在小河供電局成立十週年之際來到這裡，可謂幸運。工作從畫下戶線走向圖開始，黃老師一點一點的教，但還是有很的地方不明白。在這裡我才深刻的體會到理論是“無用論”。 工作中我們被分為兩組，一

　　組留在供電局進行核表工作，另一組派出抄表和理清下戶線工作，大家進行輪換。我被留下進行核表工作，我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作，供電局給我們的電腦很久沒有用力，系統都有問題又沒有防毒軟體，我們決定重灌系統。重灌後的系統乾淨不少，速度明顯變快，正在我暗喜時，計算機藍屏了。這時我意識到計算機裡一定有病毒，必須對所有硬碟進行格式化，然後再裝系統。徵得師傅同意我格掉了所有的盤後重裝了系統，安裝好office2003和電力營銷系統後便可以工作了。面對陌生的營銷系統我不知所措，裡面的資料之細，無以言表。面對資料我們各顯神通，核對是一項細心取勝的工作，為此我對任何資料都看兩遍以上，反覆檢查輸入是否正確，確認無誤後才輸入。隨著時間的過去，自己的核對模式的建立，我的蘇隊再不斷提升，疲勞也在降低我的工作越來越順利，但還是有不少問題出現。一是一些表無法在營銷系統中找到，還有就是同學的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩，總之還是要細心。經過兩個星期的核表工作我的眼睛出現了脹痛，在我的要求下我們進行了第一次輪換

　　篇2

　　不知不覺中，電力公司暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中，我不僅提高了自己的實際工作能力，豐富了自己的工作經驗，還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今後的工作打下了一個堅實的基礎。

　　記得在大三臨近尾聲時，我得知了在暑假期間有電力公司的實習崗位，於是我抱著試試看的心情去報了名。結果過了沒多久，我就被通知給電力公司錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個很好的機會去體驗社會生活，同時也能更好的近距離的瞭解電力公司，接受電力公司對我的考察。

　　在去電力公司上班之前，我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務部95598的主任，而給我們上課的也是熱線服務部的員工。並且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業的，雖說他已經從電力學院畢業很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切，就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般。在培訓期間，我們逐步瞭解了在以後的一個多月實習是在電力公司的熱線服務部工作。因此，在培訓的這段時間裡，我們必須儘可能多的掌握相關的業務知識，從而讓自己能儘快的成為一名合格的電力公司員工。

　　很快，三天的培訓就結束了，我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時，心裡總是不可避免的會產生一些疑問：要去做什麼，該怎麼做，不知道帶我們的師傅怎麼樣等等。不過當我踏進熱線服務部，所有的疑問和顧慮都消失了。這裡所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以後，每天上班我都會和師傅打個招呼，發自內心的說一聲“師傅早”。有時候我會想，在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略，比如一聲問候，但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心，也讓他人感覺到被尊重與被關心。就這樣，僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學習。

　　在電力公司的熱線服務部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質是對處理好的工作單進行客戶回訪，對客戶進行一些相關的詢問，例如搶修的人員服務態度如何，是否在規定的時間內趕到現場，對我們的承詢人員服務態度是否滿意等等一系列的問題。通常，客戶對我們的服務質量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況，例如有些使用者反映搶修人員沒有幫他把故障處理好，由於我們剛開始工作，對業務流程不是很熟，所以難免會和使用者解釋不清，這時就需要師傅來幫我們解圍，待師傅把問題處理好之後，就會和我們講解如何處理此類問題，這讓我們在今後碰到類似的問題時，能從容的面對。久而久之，我們在面對各種各樣的問題時，在師傅的耐心的指導下，我們都能及時的把問題處理好，並且在以後的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得，要想在短暫的實習期間，儘可能多的學習一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的瞭解，這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。