精密機械公司老總的一封信

　　您好！

　　糾結了2個月，今天才給您寫這封信。2013年12月1日和劉副總電話溝通了之後，他告訴我，班組長等都不想學習了。我聽了之後思慮再三，認為應該寫封信把兩個課程培訓的情況給和溝通一下。

　　首先，我對這兩個培訓實施後存在的問題發表一下我的看法。

　　7月27和8月10日實施了質量檢驗和QC七大手法課程。

　　經過前期調研，認為首先開始質量檢驗及QC七大手法培訓比較好，當時的想法就是透過培訓，立即止損，意思就是透過培訓掌握了質量檢驗及知識和QC七大手法後，採取一定措施，降低不合格率。實施培訓後，提出要求：

　　1、對進貨檢驗規程進行修訂，並嚴格執行，因為調研發現進貨檢驗沒有得到把關，檢驗記錄反映出並未遵照檢驗檔案執行；

　　2、對產品檢驗特性分析，對最重要的特性採用QC手法控制，要求採用控制圖中計量值部分；

　　3、對檢驗中不符合分人、分班組、分產品做出柏拉圖。

　　但以上沒有給我提交出面的證據，也即沒人跟蹤，沒有結果給我反饋。

　　2013年9月11日，劉總要求過來進行溝通以下，我以為是針對一個培訓結束了，公司中高層和我在一起進行交流存在的問題和看法，我還準備了一個時間管理的課程，順便給你們中高層上2-3個小時。結果和我交流的只有質量經理一人，我比較吃驚。

　　9月21日和11月2日實施了班組長培訓。

　　我原來以為班組長及中高層都會參加，結果中高層中只有劉總參加，這也是令我很是吃驚的地方。這個課程內訓過多家公司，你們是例外，沒有中高層參加，我認為中高層參加比較好，可以統一管理認識。

　　9月21日培訓崑山來了2個學員，從課堂的反映情況，我們左右的班組長和崑山來的兩個是有差距的。課後提出的要求：

　　1、針對上課寫出來的企業存在的`浪費，列出清單，採取措施消除掉；

　　2、針對目標管理部分培訓，要求把公司質量目標進行修訂，班組長目標進行修訂；

　　3、要求制定出公司換工裝作業指導書；

　　4、制訂出4M變更作業指導書；

　　5、要求對機加工員工進行換模換工裝訓練。

　　以上這些沒有結果給我反饋。

　　原來您希望是連續6天把這些課程上完，我的建議是培訓一個課程，提出要求整改，我下次培訓時看整改情況，這樣做效果好，你們採納了建議，但沒有跟蹤，沒有反饋，這樣培訓的有效性是打折扣的。

　　以上是我關於已經實施過的培訓的看法。

　　針對劉總電話中說班組長他們都不想培訓了，當時我笑笑，沒有追問原因是是什麼。通常來說員工不想參加培訓無非以下幾個原因：

　　1、只想混日子，無所謂；2、認為培訓沒有用，誰的話也聽不進；3、工作缺乏動力；4、認為有自

　　己的老一套；5、為推卸責任找藉口，出了問題，可以說我沒參加過培訓；6、領導沒有帶頭學習。

　　針對我們左右精密來說，第6條我想可能是最主要的原因。通常我們說，員工是幹部的鏡子，言下之意員工的行為表現就是領導的行為表現。

　　我知道徐總有兩個公司，是很忙的。我也深信徐總深知左右員工的水準和存在的問題，否則不會挑選三個課程請我來培訓。但我還是希望下一個課程《精益生產》能來參加。