社會熱點:共享單車ofo頻頻出現問題
社會熱點:共享單車ofo頻頻出現問題
導語:據悉,ofo出現全國範圍宕機情況已經不是第一次,而且本次系統出現問題距離上次宕機僅僅過去十天左右。很多網友感嘆剛衝了押金就被吞了,ofo也太不把使用者放在眼裡了!下面是yuwenmi小編為大家整理的相關素材,歡迎閱讀與借鑑,謝謝!
適用話題:誠信、使用者體驗、監管、裝置、問題解決、措施
近期,ofo共享單車宣稱將和宣佈將在京津冀地區為小黃車配備由北斗導航特製研發的擁有全球衛星導航定位技術的"北斗智慧鎖"。然而,智慧鎖還未上線,就遭遇諸多尷尬,僅僅時隔一天,ofo就出現了全國大面積機械鎖亂碼事件,嚴重影響使用者出行的同時,讓使用者對ofo的印象大打折扣。
據悉,ofo出現全國範圍宕機情況已經不是第一次,而且本次系統出現問題距離上次宕機僅僅過去十天左右。很多網友感嘆剛衝了押金就被吞了,ofo也太不把使用者放在眼裡了!
針對機械鎖漏洞和近來連發的兒童騎行事故,ofo宣稱將在京津冀地區為小黃車配備由北斗導航特製研發的擁有全球衛星導航定位技術的"北斗智慧鎖"。然而,還未推出,就遭遇全國大面積的宕機事件,最基本的'系統穩定性都難以維持,技術能否承擔起智慧鎖的更新升級呢,廣大使用者對此存疑。
軟體的問題還沒有解決,ofo的質量問題又面臨危機,根據報道,北京市朝陽區南十里居路的ofo共享單車維修點,被損壞的共享單車堆積如山,全部都是ofo小黃車。廣大使用者吐槽:“天氣好,準備騎車出去溜達,看到樓下有小黃車,想著自己挺幸運的不用到處找車了。結果走進一看,全部是壞的。非常掃興”;“經常走很遠路才發現一輛車,結果還是壞的,不是車座被卸掉就是車胎沒氣。”
頻頻出現質量故障,到底是什麼原因呢?一名修車師傅表示,ofo小黃車結構比較簡單,質量一般,有的直接就是家用腳踏車改造而成,技術上不到位,沒有定位系統,機械鎖的密碼也非常簡單,使用者使用起來不愛惜,甚至有些人故意損毀,就導致ofo小黃車出現了堆積如山的“屍體”現象。
顯而易見,ofo共享單車不管是技術問題還是質量問題,都出現了很大的“危機”。一心想著佔領市場,然而一方面忽視了使用者體驗,一方面沒有好好打磨自身,在如今競爭激烈的共享單車市場上,ofo能正常走出“泥潭”都很困難,更別說超越趕超一類。專家表示,共享單車在發展的過程中還需“苦練內功”,提高自身質量,才能在複雜多變的市場佔有一席之地。