縣環境保護局服務承諾書

　　在日新月異的現代社會中，承諾書應用範圍愈來愈廣泛，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，並以書面的形式表示。如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編整理的縣環境保護局服務承諾書，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

　　我代表__環境保護局就加強機關效能建設和最佳化我縣經濟社會發展軟環境，鄭重作出以下服務承諾：

　　一、堅持首問責任制。行政相對人到環保機關辦理行政許可事項時，第一個受理的.工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬於首問責任人崗位職責範圍內的，只要符合規定，要在規定的辦理時限內及時辦結；對於手續不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內容；所受理事項，不屬於首問責任人崗位職責範圍內的，首問責任人要熱情接待，負責指引。

　　二、實行限時辦結制。行政相對人到環保機關辦理建設專案環境保護初審、排放汙染物許可證年檢，在行政相對人提供資料齊全的前提下，環保機關受理即辦；行政相對人到環保機關辦理危險廢物經營許可證，資料齊全受理後3個工作日內轉報；行政相對人到環保機關辦理建設專案環評檔案審批屬縣級審批許可權的，符合相關規定的，環保機關收到其建設專案環境影響報告書、環境影響報告表、環境影響登記表後分別在30日、15日和1日內完成審批工作；行政相對人到環保機關辦理建設專案環境保護竣工驗收，在行政相對人提供資料齊全的前提下，由局審批專案領導組牽頭，組織相關單位30日內到現場驗收，30日內並批覆環保設施竣工驗收報告。

　　三、落實“一站式”服務制。按規定辦理環保行政許可事項時，一律在縣行政服務中心環保視窗辦理，實行一站式辦公。凡需要環保機關內部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由環保機關內部傳遞完成，所有辦事結果一律從視窗反饋。屬上級審批許可權的事項，環保視窗告知辦理程式，並做好協調服務工作。

　　四、推行政務事務公開制。環保機關應向社會公開環保法律法規和政策、收費依據、範圍和標準；公開環保幹部廉潔自律有關規定；公開投訴部門和監督舉報電話；公開環保人員違反規定的責任追究。

　　五、嚴格責任追究制。對應辦不辦、超出限辦時限、不按效能規章制度辦事發生行政過錯行為，嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。

　　六、主動接受社會監督。設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監督。投訴舉報電話：12369

　　以上承諾，保證做到，並請廣大幹部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘願接受組織的問責處理。

　　承諾人：