裝置質量及售後服務承諾書範例
裝置質量及售後服務承諾書範例
在日新月異的現代社會中,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書具有完全自願的特點。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的裝置質量及售後服務承諾書範例,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
裝置質量及售後服務承諾書範例1
為加強質量管理,使用者提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用於,樹立良好的企業形象,依據《醫療器械監督管理條例》,《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規和行業有關規定,我公司做出以下保證:
一、保證所有醫療器械、耗材等用具的'質量標準應符合國家標準和行業標準。
二、醫療器械、耗材等用具的包裝,標識,標籤,說明書等應符合國家標準和行業標準。
三、首次購入醫療器械、耗材等用具,應提供完整的證照和授權手續,已供銷備案用。並對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。並及時提供檢驗報告書、產品註冊證、註冊登記表及其他有效證件。
四、因誇大產品的功能與療效、產品質量問題,造成使用者產生糾紛並造成經濟損失的,有供貨公司承擔。
五、對所經營產品負責,對不合格及不符合要求的產品包退包換,在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。
六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。
銷售有限公司(蓋章):
20xx年12月
裝置質量及售後服務承諾書範例2
我方對售後服務及產品質保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位提供的產品,保證符合國家頒佈的相應行業標準、條例及規範。
2、我方提供的產品,保證符合招投標檔案及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認後才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂後20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方願意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給採購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同後,付總貨款的10%,裝置安裝完畢驗收後,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%,剩餘的5%在產品質保期滿後付清。
7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方願賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期後維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施:工程完工後,將派專業維修人員長住新昌,並定期對相關裝置進行檢查維修。
投標人(蓋章)
20xx年8月24日
裝置質量及售後服務承諾書範例3
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,並與供方建立良好的供求關係。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的.新知識、新資訊,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程,具備完善的檢測手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等檔案要求,做好產品售後服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售後服務,保證及時、準確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內,使用者在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
__動力有限公司
20__年12月
裝置質量及售後服務承諾書範例4
尊敬的使用者:
感謝您使用偉達地暖!“竭盡一切可能,真誠為你服務”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠為新老客戶實施優質的售後服務的原則。從您使用偉達地暖開始,我公司將為您提供完善和高質量的售後服務,並長時期提供諮詢和技術服務。為此我們制定以下售後服務措施,請使用者給予監督。
一、技術服務內容:
1、為使用者提供技術指導和技術諮詢。
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務。
3、負責使用者裝置安裝和日常維護的指導,長期提供採暖系統的零配件。
二、保修期內服務:
1、凡由本公司完成的系統工程,自安裝完成當日起算,一律以工程驗收日起保修二年(即三個採暖季)。整個系統在保修期二年內免費維修,終身維護。保修期內可提(黨員承諾書)供免費上門維修服務。保修期過後,由我司完成的地板採暖工程,地暖埋地系統均享有終身維修,24小時上門服務。
2、按照我公司的售後承諾,自系統安裝執行之日起一年內,機電部分(溫控器、水泵、流量開關等)出現質量問題,將實行免費包換、保修的服務。一年以後出現問題,公司給予技術支援,只收取更換材料成本,人工免費。
3、使用者以電話,傳真信函方式向公司技術服務中心申報、申報響應,在約定的時間24小時內提供服務,並排除故障,使使用者裝置恢復正常工作。維修響應時間為24小時以內;特殊緊急情況接到通知後即到場處理。
4、為使使用者能正確地使用本公司產品,並瞭解本公司地暖系統的結構、效能、安裝程式及維修標準,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,本公司專業技術人員在安裝完畢後即為使用者提供地板採暖技術指導和系統除錯,到學會為止。
三、系統故障
如有系統故障時,我公司以“先保證使用者採暖系統的正常執行,後查原因”為宗旨,即系統出現故障,我公司可先提供服務和備用部件,保證系統的基本功能和正常執行,故障裝置配件帶回公司查明故障原因,然後進行維修,待該故障裝置修理完畢後,再更換回來。
以下原因發生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
2、由於操作不當而造成的故障或損壞;
四、除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
五、經過更換的地暖系統配件產品,質保期自更換之日起另行計算。
1、服務響應時間:接到使用者服務通知後,__分鐘內給客戶準確答覆,__小時內趕到現場進行維修;
2、如有違約,依據主合同處罰條款執行。
3、公司售後服務熱線:___-____-____
4、24小時技術支援、售後電話:___________
5、維修、投訴電話:___-____-____
裝置質量及售後服務承諾書範例5
致公交集團有限公司:
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次專案所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:
①七日內免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
3、在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標檔案、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和效能要求;
6、使用者對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶提供產品相關的技術支援哦技術支援。
投標單位名稱:
日期: