廚房裝置售後服務承諾書

　　在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規範。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編精心整理的廚房裝置售後服務承諾書，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

　　廚房裝置售後服務承諾書1

　　一、技術服務

　　1、向貴方提供裝置型號、規格、技術性能、引數及質量報告、試驗資料等相關的資料檔案。

　　2、向貴方提供裝置平面圖、供水、供電等設計圖紙資料，派出技術人員指導供水、供電配套設施施工。

　　3、及時配合貴方和有關設計部門進行方案論證及設計，無償提供技術資料和資料分析。

　　4、無償提供貴方在裝置安裝除錯、使用、維護保養期間所需要的技術指導、技術培訓、技術諮詢。

　　二、售後服務

　　1、我公司設有完善的售後服務部，擁有一名專業的售後接待人員，一名專職配件管—理—員，專線電話（6853110），一部專用車輛，並具有雄厚的技術力量和專業的維修隊伍，對國內知名品牌的廚房裝置、食品機械、製冷裝置、消毒裝置、清潔裝置掌握著全面的技術要領和操作方法，並經常與生產廠家進行技術交流。

　　2、公司率先採用先進的電腦管理，並建立完善的客戶檔案。每一位客戶都具有自己單獨的檔案號。一旦客戶出現任何問題，可以透過查詢電腦檔案，瞭解客戶資訊，及時派出維修人員。並實行客戶滿意簽字制度，使顧客享受更加優質服務。

　　3、凡我公司提供的裝置和產品均保修一年（詳見保修細則），所有裝置終身維修。

　　4、裝置安裝除錯完工後，我公司無償派出技術人員對貴方裝置使用人員進行裝置效能、使用方法、維護保養等方面的技術培訓，協助貴方建立起自己的`工程維修部。

　　5、保修期內，公司派維修人員定期上門保養裝置，詢問使用情況，提示注意事項，發現問題及時解決。

　　6、平時接到使用者電話，公司將根據使用者說明的情況和要求，派人員前往解決，緊急情況下芝罘區、福山區、開發區、萊山區一小時之內到達，正常情況下24小時之內排除故障。

　　承諾人：xx

　　20xx年x月xx日

　　廚房裝置售後服務承諾書2

　　XXXX公司本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保使用者能正確安裝使用我公司產品。

　　二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，並向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、使用者對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到使用者提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件使用者反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、裝置、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售後服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，並且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

　　我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

　　我公司服務目標：只為客戶服務

　　承諾人：xx

　　20xx年x月xx日