工程優惠及服務承諾書範文（通用3篇）

　　隨著社會一步步向前發展，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯絡，承諾書必須在要約的有效期作出。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編整理的工程優惠及服務承諾書範文（通用3篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　工程優惠及服務承諾書1

　　一、關於對工程質量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。

　　二、關於對工期方面的承諾

　　根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為xx天。

　　三、關於服務方面的承諾

　　1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪，指導工程裝置的使用，維修與保養，及時瞭解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月後進行第二次全面服務回訪；一年後進行第三次質量回訪，徵詢客戶意見。

　　2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

　　3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

　　4、服務內容：長期諮詢優惠服務；對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與使用者保持聯絡，無償提供工程諮詢服務。

　　四、關於專案經理、管理人員方面的承諾

　　保證按中標的專案經理及投標檔案中所列管理人員組織施工，並且做到專案經理、技術負責人親臨現場。

　　五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

　　保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，採取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

　　六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾

　　保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。

　　以上承諾的條件，願簽入施工合。

　　承諾人：

　　承諾日期：

　　關於貴公司的招標檔案，我們作為投標人已熟知並願意參加此專案的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該專案建設和施工過程中，我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工後對質量進行回訪，徵求意見，以積極的態度做好服務，確保總體工程的質量達到更優秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任並在質保期內提供免費保修服務。

　　3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發生緊急搶修事故的'，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場。

　　7、對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的`規定，做到立即報告，及時採取防範措施。

　　8、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務。

　　9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。

　　以上是我方對該工程的售後服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售後服務中給貴方造成了鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：

　　授權代表：

　　“質量第一，終身服務”是本公司的服務宗旨，為了把好產品質量及售後服務關，解決客戶的後顧之憂，本廠廣納賢才、集思廣益，聘請了一批技術精湛和經驗豐富的技術人才，進行售後服務，併為使用者建立完整詳細的服務檔案，利用電腦進行管理，形成了完善售後管理體系：

　　一、裝置的安裝過程中無償給操作人員進行指導，達到會正確使用，會保養，會簡單維修。

　　二、機械裝置保養期內，三個月有專業人員對裝置進行定期的保養和檢修工作，消除隱患，讓使用者能得心應手地使用本廠提供的產品。

　　三、本廠對所提供的工程免費保修壹年。

　　四、售後服務人員在接到通知後一個小時內趕到現場（市內），外地12小時之內趕到現場。

　　五、貴方必須真實的填寫我公司提供的售後服務反饋單中的內容，如需簽收是否維修合格等，為此，我廠真誠希望得到貴方的大力支援，雙方共同協助，監督好售後服務工作。真正做到“急使用者所急，想使用者所想”的真誠服務。

　　六、保修期滿後，本廠將一如既往地為貴方提供優質的服務，僅收取材料人工等成本費。

　　七、本廠所提供的其它各種產品，廠家均設有服務機構和維修網點，並都有健全的售後服務管理體系協同我廠一起完成售後服務工作，保證使用者放心使用。

　　我們將以更好的質量，更優的服務面對廣大使用者！

　　承諾人：

　　承諾日期：