電纜售後服務的承諾書

電纜售後服務的承諾書

　　電纜售後服務承諾書1

　　為使貴公司放心使用我方產品，現將我公司產品質量、售後服務等給貴公司一個可靠而有效的承諾：

　　1.公司保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標檔案中的技術要求。

　　2.我公司保證按合同要求進行生產、包裝、交付，並提供產品質量保證書。 如貴公司對產品有新的要求，我公司有雄厚的設計、科研能力，願為您提供全方位的服務。

　　3.一旦合同簽訂，我公司將按合同要求及時交貨（同時按使用者要求遞交相應的技術檔案）。如未及時交貨，我公司接受合同規定的'處罰。

　　4.我公司可免費提供有關產品的技術諮詢、現場施工等服務（可提供電纜牽引頭）。

　　5.我公司的現場服務內容主要有：提供電纜執行中電感、電容、阻抗、載流量等執行引數；提供施工安裝指導服務並除錯直至正常執行等服務。

　　6.在正常的工作環境和使用條件下，我公司的電纜質保期為一年，電纜的使用壽命在30年以上。如產品在安裝除錯以後，因電纜產品質量出現問題並引發事故，我公司會盡快負責更換或維修並承擔由此造成的一切費用。

　　7.貴公司若在安裝投運或正常執行過程中發現電纜產品質量問題，我公司在接到貴公司的電話或傳真之時起省內24小時派專業人員趕到現場調查、處理，並以貴公司滿意為前提，我公司設有質量保證部，為貴公司提供全方位的技術服務。

　　電纜售後服務承諾書2

　　我廠自建廠以來，始終堅持使用者至上的原則，生產產品實行三包，尤其被集團公司作為三產骨幹企業後，先後進行了兩次改擴建，無論是技術裝備上，還是在產品質量上都有了長足進步，更能滿足使用者的要求。我廠樹立勤儉是魂，誠信是本，質量是根，服務是金的新理念，一切為使用者著想，服務承諾如下：

　　1、依據供貨合同要求按時、按質、按量送貨，確保使用者需求。

　　2、集團公司和周邊地區供貨我廠具備距離短、時間快、費用低的優勢，為此我廠做到：零距離供貨，零時間供貨，零費用供貨。

　　3、建立使用者服務跟蹤卡，及時反饋使用者的意見和建議，確保產品質量萬無一失。

　　4、按使用者的要求生產各種規格型號的產品，如產品不符合要求，我廠及時招回產品，一切損失由我廠負擔。

　　5、如果使用者發現我廠產品在使用時有缺陷，我廠做到：

　　①從接電話計時起，2小時內趕到現場。

　　②組織專家組分析其原因，當天給予答覆。

　　③如產品缺陷屬我廠責任，損失由我廠全部承擔。

　　6、為使用者宣傳產品標準，介紹產品效能，傳授使用方法，提高使用者的產品使用壽命。