經營服務承諾書11篇

　　在現在的社會生活中，接觸並使用承諾書的人越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編整理的經營服務承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

經營服務承諾書1

　　非經營性網際網路電子公告服務提供者鄭重承諾遵守本承諾書的有關條款，如有違反本承諾書有關條款的行為，由非經營性網際網路電子公告服務提供者承擔由此帶來的一切民事、行政和刑事責任。

　　一、非經營性網際網路電子公告服務提供者承諾遵守《中華人民共和國計算機資訊系統安全保護條例》、《網際網路資訊服務管理辦法》和《計算機資訊網路國際聯網安全保護管理辦法》及其他國家有關法律、法規和行政規章制度。

　　二、保證不利用網路危害國家安全、洩露國家秘密，不侵犯國家的、社會的、集體的利益和第三方的合法權益，不從事違法犯罪活動。

　　三、非經營性網際網路電子公告服務提供者承諾嚴格按照國家相關的法律法規做好非經營性網際網路電子公告服務的資訊保安管理工作，按政府有關部門要求設立資訊保安責任人和資訊保安審查員。

　　四、非經營性網際網路電子公告服務提供者承諾健全各項網路安全管理制度和落實各項安全保護技術措施。

　　五、非經營性網際網路電子公告服務提供者承諾不製作、複製、查閱和傳播下列資訊：

　　1. 反對法所確定的基本原則的；

　　2. 危害國家安全，洩露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；

　　3. 損害國家榮譽和利益的；

　　4. 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

　　5. 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

　　6. 散佈謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

　　7. 散佈淫穢、色情、、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

　　8. 侮辱或者謗誹他人，侵害他人合法權益的；

　　9. 含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

　　六、非經營性網際網路電子公告服務提供者承諾不從事下列危害計算機資訊網路安全的活動：

　　1. 故意製作、傳播計算機病毒等破壞性程式的；

　　2. 其他危害計算機資訊網路安全的。

　　七、非經營性網際網路電子公告服務提供者承諾當計算機資訊系統發生重大安全事故時，立即採取應急措施，保留有關原始記錄，並在24小時內向政府監管部門報告並書面知會貴單位。

　　八、若違反本承諾書有關條款和國家相關法律法規的，非經營性網際網路電子公告服務提供者直接承擔相應法律責任，造成財產損失的，由非經營性網際網路電子公告服務提供者直接賠償。雲南省通訊管理局有權停止其相關業務。

　　九、本承諾書自簽署之日起生效。

　　承諾認真履行非經營性網際網路電子公告服務承諾書，嚴格落實上述資訊保安書中的各項規定，確保所提供的網路服務內容合法。如違反規定，將自願接受相關管理部門的處理。

　　非經營性網際網路電子公告服務提供者簽字：（單位簽章）

　　日期：年月日

經營服務承諾書2

陝西省交通廳運輸管理局：

　　根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規定，我公司對道路客運班線經營及服務質量作出如下承諾：

　　第一條嚴格依照班線許可的具體內容組織實施。本次許可班線起訖點為，途經走向為，始發站點為，到達站點為，投入運力輛，投入車型為，車輛級別為，班線經營期限從至。

　　第二條誠信經營，優質服務。不擅自縮短或延長線路；不超載；不得站外上客或者沿途攬客；不倒、賣、宰、甩旅客；不在途中上下旅客；按批准的客運站點停靠；按規定的線路行駛經營。

　　車廂內公佈班車正常執行時間（不可抗力因素除外）、超時賠償標準、里程票價表和其他承諾條款。準點發班、準時到達，確保乘客乘車快捷；投放規定檔次的車輛，做好車輛技術維護保養，保持車容整潔，保證車內空調、衛生、臥（座）具等裝置設施齊全完好，確保乘客乘車環境舒適。

　　第三條由公司自購車輛投入運營，保證不招攬經營者掛靠經營，並負責該班線的統一經營管理，保證不轉讓、出租該客運班線經營權。與駕駛員、乘務人員簽定勞動用工合同。

　　第四條嚴格自律，服從管理。如違反第一條承諾，沒有按許可的具體內容組織實施的，自願整改。該班線投入車輛檔次、技術狀況達不到要求的，自願停班；如違反第二條承諾的具體款項，第一次將對相關司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關司乘人員，並將處理結果上報始發站所在地運管機構及省局，第三次將無條件收回線路牌並上繳省局；如發生重大服務質量投訴事故被省級以上新聞媒體曝光，或實行掛靠經營，或出租、轉讓班線經營權，或連續停班3個月以上的，將無條件收回線路牌並上繳省局。由於上述情況下線的，原投入班線經營車輛的處置和由此引發的經濟損失由本公司自行承擔，且一年內不再申請新增客運班線。

承諾企業：簽字（章）

　　20xx年xx月xx日

經營服務承諾書3

　　本種子經銷店、門市、點在經銷種子過程中鄭重承諾：

　　（一）依法亮證（XX市農作物種子經營備案書）、照經營種子，主動接受政府有關部門和各級種子管理站的監督檢查及社會輿論和廣大農民朋友的監督。

　　（二）認真學習有關種子法律法規和種子基礎知識，主要從業人員持證上崗，做到知法懂法、守法誠信經營。

　　（三）履行種子質量查驗登記制度，嚴格按照《種子法》、《雲南省農作物種子條例》等的規定建立健全並規範詳實記錄、儲存種子進貨檔案

　　（四）銷售的種子是經過國家級審定或雲南省級審定透過品種並且適應種植區域涵蓋本地；包裝、標籤符合有關規定要求；種子質量符合國家標準。

　　（五）規範經營，優質服務。開具規範的種子銷售憑證，製作、儲存真實完整的種子經營（銷售）檔案；為購買種子者提供相關的技術諮詢和指導，服務熱情，讓使用者滿意。

　　（六）經營的種子明碼標價，值價相符，不以次充好，不強買強賣和欺詐種子購買使用者。

　　（七）及時、妥善處理種子購買使用者的投訴。

　　（八）正確宣傳品種，宣傳無誤導、無虛假；不欺行霸市、公平競爭、誠實守信。

　　以上承諾若有違反，願意接受有關部門的批評教育與處罰。

　　承諾人：×××

　　×××年×月×日

經營服務承諾書4

　　始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經營”貫穿企業經營的全過程，誠信服務貫穿於旅遊服務的各個環節

　　1、嚴格遵守國家法律、法規，堅持依法經營。及時妥善處理遊客投訴，維護旅遊者合法權益。

　　2、誠信經營同時，提供精品線路、合理價格，做到統一產品、統一價格，自覺抵制零負團費現象

　　3、在旅遊接待服務過程中選擇有良好旅遊汽車公司、酒店簽定合同，規範服務流程，堅決不使用黑車、黑導

　　4、為旅遊者提供質量價值相符的旅遊產品，真實介紹產品資訊，不欺騙客人。

　　5、使用規範的旅遊文字合同，明確價格、服務標準等事項，信守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅遊市場秩序。

　　6、加強安全生產管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅遊者人身、財產安全。

　　7、不超範圍經營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業務經營許可證》，不搞掛靠承包。

　　8、不違反合同約定，不降低服務標準，不組織參加合同約定以外的自費專案和購物專案。

　　9、不釋出虛假旅遊資訊和廣告，不用含糊不清的語言誤導遊客，不欺客宰客。

　　10、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。

　　11、不向旅遊者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、和法律法規禁止的內容。

經營服務承諾書5

　　為了更好地為廣大使用者服務，方便使用者使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

　　一、保證不偽造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。

　　二、在業務開通後30日內，將開展業務的有關情況報告電信主管部門。

　　三、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通訊行業管理的有關規定。

　　四、不製造虛假計費資料。如被查實有任何方式的計費作假現象，願接受通訊行業管理部門的處罰。

　　五、積極配合電信主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

　　六、在從事電信業務經營活動中, 使用電信裝置嚴格遵守國家有關電信的法律法規和資訊產業部關於電信裝置進網使用的`各項規定。

　　七、接受通訊主管部門的行業管理、監督檢查，並按年報統計制度規定向通訊主管部門報送經營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。

　　八、保護使用者通訊自由和通訊秘密,除國家法律另有規定外，不向他人提供使用者使用電信網路所傳輸資訊的內容。建立完善安全保密體系，保守商業秘密，保護使用者資料。

　　九、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公佈收費專案和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

　　十、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德。

經營服務承諾書6

　　作為餐飲服務單位的業主，本人深知我們所提供食品的質量安全和衛生，直接關係到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全，維護消費者的正當權益，本業主鄭重承諾如下：

　　一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規，嚴格執行餐飲業行業規範，牢固樹立安全第一、誠信經營的觀念。

　　二、嚴格執行從業人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業人員健康檢查和衛生知識培訓工作。

　　三、採購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關的衛生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費者提供安全的服務設施和消費環境。

　　四、餐飲具使用前必須洗淨、消毒，符合國家有關衛生標準，未經消毒的餐飲具不得供顧客使用。

　　五、實行明碼標價，在菜譜和價目表上明示經營的麵點、菜餚、酒水等有關商品的價格與規格等專案。

　　六、餐飲服務單位的業主（法人代表）作為飲食安全的第一責任人，對餐飲經營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的，自願按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定，接受處理。

　　以上承諾請社會各界人士監督。

　　承諾單位名稱：（蓋章）承諾單位業主：

　　（法定代表人）

　　衛生許可證號：

　　營業執照號：監督單位：（蓋章）

　　監督人：

　　承諾日期：年月日

經營服務承諾書7

　　依法誠信經營電信業務承諾書為了更好地為廣大消費者服務，方便消費者使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

　　一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。

　　二、保證不偽造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。

　　三、是自覺文明誠信經營，模範執行國家法律、法規、政策及行業規範，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經營秩序和服務秩序。

　　四、做到不欺詐消費者、不經營假冒偽劣產品、不違規促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益，努力營造規範、和諧的市場消費環境，促進社會和諧穩定

　　五、在電信服務中保證不發生下列行為：

　　1、限定消費者使用其指定的業務；

　　2、限制消費者自備並獲得進網許可的電信終端裝置進網使用，或者強迫使用者購買其指定的電信終端裝置；

　　3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費專案；

　　4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務；

　　5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；

　　6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

　　六、依法開展電信業務宣傳，依法制作並經工商行政管理部門登記後釋出廣告，廣告宣傳內容準確真實，不製作、釋出虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務範圍等作引人誤解的宣

　　七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業場所明顯位置公佈收費專案和資費標準，自覺遵守《消費者權益保護法》，不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌，公開消費者申訴舉報電話。

　　八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋範圍擅自經營電信業務。

　　九、服務熱情，態度和藹，加強行業協作，促進企業誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。

　　十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

　　十一、如本經營單位違反上述承諾，願意接受工商行政管理依法作出的行政處罰

　　十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經營單位各持一份。

　　監管部門（蓋章）：負責人簽名：

　　承諾單位（蓋章）：負責人簽名：

　　二〇XX年XX月XX日

經營服務承諾書8

　　一、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通訊行業管理的有關規定。

　　二、接受通訊主管部門的行業管理、監督檢查，並按年報統計制度規定向通訊主管部門報送經營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。

　　三、保證不偽造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。

　　四、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類，在規定的業務覆蓋範圍內經營電信業務。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。

　　五、在業務開通後30日內，將開展業務的有關情況報告電信主管部門。

　　六、不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋範圍擅自經營電信業務。不採取租用國際電信專線、設定電信轉接裝置或者其他方法，擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時不使用非電信業務經營者提供的網路基礎設施和資料傳送等電信服務。

　　七、依法開展電信業務宣傳，依法制作和釋出廣告，宣傳內容應當準確真實，符合經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋範圍。進行業務宣傳時應當標明電信業務經營許可證編號。不製作、釋出虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務範圍等作引人誤解的宣傳。

　　八、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公佈收費專案和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

　　九、不製造虛假計費資料。如被查實有任何方式的計費作假現象，願接受通訊行業管理部門的處罰。

　　十、保證網路安全、穩定運作。不對電信網的功能或者儲存、處理、傳輸的資料和應用程式進行刪除或者修改；不利用電信網從事竊取或者破壞他人資訊、損害他人合法權益的活動；不得故意製作、複製、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網路等電信設施；

　　十一、根據國家有關電信安全的法律法規和及其他有關規定做好電信網路安全和資訊保安工作。按照國家有關電信網路和資訊保安的規定，建立健全內部安全保障制度，實行安全保障責任制。按照有關規定建立健全資訊保安管理制度，不提供和散播各種有害資訊，不利用電信網路製作、複製、釋出、傳播含有國家規定的“九不準”內容的資訊以及從事其它違法行為。

　　十二、保護使用者通訊自由和通訊秘密,除國家法律另有規定外，不向他人提供使用者使用電信網路所傳輸資訊的內容。建立完善安全保密體系，保守商業秘密，保護使用者資料。

　　十三、向用戶提供優質服務。設定使用者來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便使用者對業務內容、資費和收費情況的諮詢和查詢；熱情接待使用者投訴，實事求是做出解釋，限期解決；對使用者來訪及時答覆，記錄存檔，並將處理情況上報當地通訊行業主管部門。

　　十四、在取得經營許可證後一年之內，按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋範圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發證機關注銷經營許可證，或者取消未提供電信服務的業務覆蓋範圍的處理決定。

　　十五、根據業務發展需要,在委託其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，保證規範代理行為，依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

　　十六、在經營電信業務時保證不進行下列活動：1、利用在電信業務市場中的主導地位，對其他單位或個人提出不合理要求，影響其他經營者的正常經營活動；2、以排擠競爭對手為目的，採用低於成本的價格等方式經營電信業務，進行不正當競爭；3、限制使用者選擇其他經營者依法提供的電信業務或者強迫使用者使用其指定的電信業務；4、以捏造、散佈虛假訊息，損害競爭對手的商業信譽等不正當手段，擾亂其他經營者的正常經營活動；5、擅自停止經營已核准經營的電信業務。

　　十七、在電信服務中保證不發生下列行為：1、限定電信使用者使用其指定的業務；2、限制使用者自備並獲得進網許可的電信終端裝置進網使用，或者強迫使用者購買其指定的電信終端裝置；3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費專案；4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對使用者的電信服務；5、對電信使用者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；6、以不正當手段刁難電信使用者或者對投訴的電信使用者打擊報復。

　　十八、積極配合電信主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

　　十九、在從事電信業務經營活動中, 使用電信裝置嚴格遵守國家有關電信的法律法規和資訊產業部關於電信裝置進網使用的各項規定。

　　二十、如本經營單位違反上述承諾，願意接受通訊主管部門依法作出的行政處罰。

　　二十一、本承諾書一式兩份，通訊行業主管部門和經營單位各持一份。

　　申請單位（蓋章）：

　　法人簽名：

　　申請日期：