視窗服務人員承諾書（精選5篇）

　　現如今，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那麼你有了解過承諾書嗎？下面是小編為大家收集的視窗服務人員承諾書（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

　　視窗服務人員承諾書1

　　各視窗單位和服務行業黨組（黨委）主要圍繞以下方面作出承諾：

　　1、履職盡責、服務發展方面。結合本單位本行業職能特點和恩施市經濟社會發展戰略，找準服務發展的切入點，在履職盡責、落實政策、服務發展等方面作出承諾。

　　2、依法依規辦事、提高服務效能方面。在落實行業規範、最佳化工作流程、規範服務標準、提高服務效率、辦事公開透明等方面作出承諾。

　　3、增強服務意識、改進服務作風方面。認真聽取群眾意見，找準本單位本行業存在的突出問題，在加強黨風廉政建設、推進治理庸懶散軟、改進工作作風、聯絡服務群眾等方面作出承諾。

　　4、解決突出問題、回應群眾期待方面。在滿足群眾合理需求、整合服務資源、拓展服務領域、解決群眾反映強烈的熱點難點問題等方面作出承諾。

　　5、結合本單位本行業特點，作出為民服務其他方面的承諾。

　　承諾人：

日期：

　　視窗服務人員承諾書2

　　本市稅務機關納稅服務工作堅持以“優質、高效、透明”為宗旨，對外公開承諾：

　　1．針對納稅人的合理涉稅需求，做到事事有迴音、件件有著落。

　　2．每個區（縣）稅務局有一個辦稅服務廳，為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務。

　　3．公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程式，並依法按時辦結各類涉稅事項。

　　4．辦稅服務廳提供延時服務，設立午間值班制度，以方便納稅人辦稅。

　　5．為納稅人提供聽得見的12366納稅諮詢服務、看得見的“上海稅務”網站納稅諮詢服務。

　　承諾人：

日期：

　　視窗服務人員承諾書3

　　為進一步提高我局視窗工作質量和服務水平，推進“以質取勝、創先爭優”活動常態化，營造文明、優質、有序、高效的檢驗檢疫行業形象，特作以下承諾：

　　1.堅持依法行政。

　　貫徹“法治質檢”要求，嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度，堅持依法施檢，嚴格把關，照章辦事，客觀公正，提升檢驗檢疫執法把關質量。

　　2.堅持政務公開

　　。大力推進政務公開，公佈崗位設定、工作標準、業務流程，規範視窗工作人員行為，將申報要求、程式、相關規定等事項透過電子顯示屏、視窗大廳放置相關資料等形式公開。

　　3.堅持高效服務。

　　實施“日事日清”，嚴格執行檢驗檢疫流程管理規定，優化出證流程，提高出證效率。實行首問負責制、限時辦結制、同崗代替制,建立企業業務諮詢服務檯帳等服務新舉措，提高視窗工作人員履職能力和服務水平。

　　4.堅持文明服務。

　　實行掛牌上崗、公開辦事人員資訊，實施視窗人員著裝及文明服務規範，加強視窗服務培訓，提升視窗人員形象和工作效率。

　　5.堅持清正廉潔。

　　堅決執行黨風廉政建設各項規定，遵紀守法，廉潔勤政，嚴於律己，嚴格遵守質檢系統行風建設“十不準”要求，樹立良好形象。

　　承諾人：

日期：

　　視窗服務人員承諾書4

　　為了做好老年人申辦高齡補貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優待證》工作，提高視窗服務水平，展示視窗服務的文明形象，確保社會和諧穩定，XX區老齡辦向廣大服務物件作如下公開承諾：

　　一、認真履職。

　　工作人員遵守職業道德，堅守工作崗位，不延時到崗、提前離崗。全面實行崗位責任制，做到業務受理、業務諮詢等各項工作規範化，便民化，最大限度地為服務物件提供滿意的服務。

　　二、服務提速。

　　簡化辦事程式，力求科學、合理、簡便，縮短辦理時間。及時答覆服務物件反映的問題，切實做到方便利民。凡符合條件的，在5個工作日內報送市老齡辦審批；對資料不齊或者不符合有關規定的，一次性告知當事人需要增補的內容。

　　三、首問負責。

　　來訪人員到視窗辦事或透過電話、傳真等形式詢問事由，被詢問的第一位工作人員為首問責任人。首問責任人接待來訪人員，要主動熱情，認真負責，回答問題耐心細緻，清晰明瞭。無法及時辦理事項，主動說明原因。若詢問事項不屬於本人負責的業務範圍，應明確告知其承辦部門和承辦人。

　　四、資訊公開。

　　嚴格執行行政公開和政府作息公開有關規定，將服務視窗機構設定及職能職責、有關法律法規以及辦事依據、程式、時限、辦理結果和服務事項等資訊進行公示，做到視窗服務透明化。

　　五、最佳化服務。

　　最佳化服務意識，端正服務態度，改進工作作風。服務場所佈置合理，運作良好，清潔衛生。工作人員服裝整潔。對服務物件不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態度和藹，用語規範，服務到位。

　　六、接受監督。

　　建立完善投訴處理機制，設立投訴電話和來電來訪登記，及時處理，自覺接受社會各方面監督。

　　承諾人：

日期：

　　視窗服務人員承諾書5

　　一、主要職能

　　宜豐縣機關事務管理局是負責縣委、人大、政府、政協四大機關後勤事務管理和行政中心辦公大樓、大院環境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業單位。機關事務管理局以機關後勤為經濟建設服務、為機關工作服務、為幹部職工服務為宗旨，堅持“政事分開、精簡、統一、高效”的原則，進一步理順和規範機關後勤職能，最佳化機關後勤結構，完善機關後勤服務，建立辦事高效、運轉協調、行為規範、保障有力的後勤管理和服務體系，為保證機關黨務、政務的正常高效運轉，提供強有力的後勤保障和服務。

　　二、服務內容

　　負責對行政中心大院和老政府大院的安全保衛、環境衛生、綠化養護、水電維修、中央空調、電梯管理、會場管理、房產地產管理、房屋日常養護維修管理等管理工作；負責承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。

　　三、服務物件

　　縣委、人大、政府、政協四大機關和行政中心辦公大院及老政府大院

　　四、服務承諾

　　1、文明辦公、首問負責。各股室實行文明辦公、首問負責制，職責範圍的事及時辦理，非職責範圍的.事做好聯絡引導工作。

　　2、盡心履職、優質服務。局機關牢固樹立主動、熱情、文明服務的理念，做到急事急辦、特事特辦，努力幫助服務物件排憂解難，不推諉、不拖延、不敷衍。

　　3、創新工作、提高效率。積極進取，開拓創新，勤奮敬業。倡導務實、高效的辦事作風，能辦的事當日辦結，不能辦的事說明情況，解釋清楚。

　　4、遵章守紀、廉潔從政。自覺遵守黨風廉政建設各項制度，堅持一切按規矩辦、按制度辦的原則，不參加、不接受可能影響公務的吃請和饋贈，嚴禁利用工作之便謀取私利，保持勤政、廉政、優政的優良作風。

　　5、信守承諾、接受監督。以奮發有為的精神狀態，努力為機關和機關幹部辦實事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落實。信守服務承諾，自覺接受監督，凡有違諾，逐一追責，視情況嚴肅處理。

　　五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言

　　傅小紅XXXXXXXXXXXXXX