關於售後的服務承諾書（精選20篇）
關於售後的服務承諾書（精選20篇）
在日常生活和工作中，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書必須在要約的有效期作出。那麼一般承諾書是怎麼寫的呢？以下是小編精心整理的關於售後的服務承諾書，歡迎大家分享。
售後的服務承諾書 篇1
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列檔案；
①技術保養維修手冊；
②安裝總圖；
③外購件說明書及製造廠家。
20xx年4月15日
售後的服務承諾書 篇2
為了認真貫徹執行《食品安全法》，確保廣大人民群眾消費安全，避免食品質量安全事故的發生，我作為食品安全的第一責任人，特鄭重承諾如下：
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效，如有虛假願承擔一切法律責任。
二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規的要求，從事食品經營活動，遵守法律法規所規定的責任和義務，主動接受社會監督，對社會和公眾負責，做到遵紀守法，誠實守信，規範經營，優質服務。
三、保證經營的食品符合《食品安全法》第二十七條規定的要求。
四、保證進貨時認真查驗食品質量，食品包裝上的標識符合下列要求：
(一)有食品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的食品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)有清晰地標明食品的生產日期和保質期;
(四)有標明食品的規格、等級、所含主要成份的名稱和含量，用中文相應予以標明;
(五)需要事先讓消費者知曉的，要在外包裝上標明。
五、保證不經營《食品安全法》第二十八條規定不得經營的食品。
六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及其聯絡方式、進貨時間等內容。做到記錄及時、全面、準確、規範。保證儲存期限不少於二年。
七、保證建立食品召回制度。在經營中發現食品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，及時向政府有關職能部門報告，配合調查處理，並立即停止銷售，告知消費者停止使用，主動召回產品。
八、建立完善的售後服務體系，高度重視消費者的意見，積極妥善處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立誠實信用的企業形象。
九、保證本《食品質量安全責任承諾書》張貼於本經營場所醒目位置向社會公示。
十、嚴格執行國家食品安全的法律法規，認真履行義務，我將信守以上承諾。
十一、本承諾書一式三份，本人、所轄工商所及許可機關各一份。
公司全稱(蓋章)___________
業務負責人：_____________________
聯絡方式：____________
20____年____月____日
售後的服務承諾書 篇3
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列檔案；
①技術保養維修手冊。
②安裝總圖。
③外購件說明書及製造廠家。
④提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件。
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外如裝置出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
xxx
20xx年xx月xx日
售後的服務承諾書 篇4
為創造品牌，宣傳品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則回饋客戶，在此向廣大客戶承諾，同時希望廣大客戶監督。
一、產品質量承諾：
1、公司生產的所有產品的將嚴格按照生產作業工藝進行，公司建有詳細的檔案庫，確保產品研發、生產，驗收，銷售環節無一差錯。
2、對產品效能，我們將進行嚴格的檢測，所有專案檢測合格後方可銷售發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，產品的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩定效能為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給客戶。
三、交貨期承諾：
按使用者要求執行，保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務第一，質量第一。
3、服務效率：保修期內或保修期外如裝置出現故障，公司將在24小時內提供技術指導支援或現場支援。
五、服務原則：
1、質保期內：公司生產的產品，發貨之日起三個月內，如產品出現缺陷，實行包換，免費保修期為12個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。
2、質保期外：公司產品實現終身有償維護，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司監督投訴電話：
售後的服務承諾書 篇5
深圳市龍電科技實業有限公司是專業從事鋼質鋼質防火門、鋼質防火防盜門、單片防火玻璃、複合防火玻璃門、窗及構件等系列安防產品生產的大型綜合企業；是國內同行業最先透過國際ISO9001質量體系認證的企業。產品質量優質可靠，售後服務措施完善，深受廣大顧客信賴。
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產品的質量、施工配合以及售後服務要求越來越高，不斷促使我們對施工及售後服務保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領導的親自督辦下，工程配合和售後服務的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調查》、《顧客意見徵詢卡》、《安裝驗收單》、《服務處理單》、《糾正和預防措施要求單》等，特設了24小時售後服務專職人員，及時處理顧客意見。透過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白雲新國際機場、廣州白雲國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿、廣州大學城等工程的鋼質防火門、鋼質防火防盜門、專案招標中，皆因我公司產品的良好信譽及完善的售後服務保障體系而一舉中標。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業主指定的工期進度內完成安裝工作。
2.保證為甲方或業主提供經國家檢驗部門檢驗合格、質量上乘的防火、防盜各種產品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產品質量、工程配合達不到合同規定的要求，貴方可隨時投訴並按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工後，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5.負責向顧客提供我司系列產品的使用說明書，並負責免費對顧客有關人員示範培訓。
6.在售後服務方面，我們將定期對已安裝的產品免費進行維護、除錯及維修，保證產品常年處於最佳執行狀態。門體在保修期內，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產品終身有償維修服務。
7.對顧客的服務要求和投訴，我公司將責成相關部門在一天內給予明確回覆並及時處。
8.我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調查”和“持續完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優質工程”。
承諾人xxx
時間xxxx
售後的服務承諾書 篇6
XXX公司是從事衛星導航定位、地理資訊工程的專業化公司。成立至今，XXX始終致力於相關產品在各行各業的推廣和應用，為使用者提供（各個相關）系統解決方案。
XXX與國內、外行業多家知名廠商展開了廣泛的合作，所涉及領域和服務物件面向國內的國防、海洋漁業、交通、機械控制、通訊、電力、測繪、國土、物探、機場、水利、鐵路、農業等多領域使用者。以“客戶為中心”的經營理念，為客戶提供從方案設計、產品選型、裝置採購到現場培訓和維護的一整套解決方案，一直是我們所追求和奉行的辦企宗旨，XXX願竭誠為廣大使用者提供高效、穩定、便捷的服務。
為此我們將竭誠為客戶服務：
1、裝置運抵現場，我方技術人員同時到達，一同開箱檢驗，並提供有關裝置的搬運、倉儲、注意事項的技術諮詢服務；
2、裝置進行安裝除錯階段，我方技術人員到現場協助安裝除錯，及時處理安裝過程中所遇到的問題，確保一次成功；
3、按合同要求提供產品使用、維護說明書，裝置的原理圖、接線圖、施工圖等技術資料及備品備件；
4、裝置安裝完畢後協助通電試驗，並進行試執行；
5、產品實行終身服務制和24小時服務；
6、質保期外，賣方負責長期優惠提供零部件，只收取成本費；
7、對需方提出的有關裝置問題，做到1小時內答覆，如需派人到現場，我公司售後服務人員在48小時內到達現場，使問題得到及時的處理，讓裝置儘快地恢復執行，若裝置故障10天內無法修復，則免費更換產品；
8、我方免費對使用者操作人員進行培訓，介紹產品效能結構、操作、維護保養知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能；
9、建立熱線電話，及時瞭解裝置執行情況、接受使用者的報修、投訴、以便及時安排技術人員解答或趕赴現場；
10、加強與使用者的聯絡，重視使用者的意見，制定各使用者的質量跟蹤資訊卡制度，健全使用者檔案，並且對產品進行回訪，瞭解裝置的執行情況，以確保使用者長期安全可靠地使用我廠的裝置；
11、本裝置質保期為從驗收透過、買方接受並使用之日起12個月。在質保期內，因產品製造質量不量而產生損壞或不能正常工作，我方免費維修和正常保養。
售後的服務承諾書 篇7
我們的網站建設服務理念是力求確保客戶100％的滿意，我們提出網站建設售後服務10條標準：
1.二十四小時電話技術支援
在本公司建設網站使用者，如果您對您的網站有任何疑問，可以在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線，我們將及時地為您解答。
2.安全服務
我們會時時監控網站的執行狀況，如遇異常狀況，我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好伺服器的管理和維護，確保客戶網站資料的安全。
3.電話跟蹤式服務
凡在本公司建設網站的使用者，在網站建設完成之後，我們將在一個月內回訪一次次，調查客戶對現有網站的需求，是否有相關疑問，如有疑問我們根據情況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務
凡在本公司建設網站的使用者，在網站建設完成之後，我們公司將每年登門拜訪一次，傳授如何管理網站能提高效果，沒有效果當場找原因，對客戶的疑問及時解答等。
5.專業性操作輔助服務
凡在本公司建設網站的使用者，在網站建設完成之後，如客戶在操作網站中有較為專業的技術難題，我們輔助客戶進行操作並完成。
6.DNS解析服務
凡在本公司建設網站並註冊域名的使用者，在網站建設完成之後，我們將會將您的域名進行解析到相應伺服器,並保證您的網站訪問正常。
7.網站速度提升服務
凡在本公司建設網站的使用者，在網站建設完成之後，客戶在維護期內對網站速度有任何質疑，我們將為客戶解答，如不滿意隨時可以更換空間，進行網站速度的提升。
8.網站資料備份服務
凡在本公司建設網站的使用者，在網站建設完成之後，我們將每個月備份網站資料2次，確保您網站資料的完整性。
9.網站推廣優惠服務
凡在本公司建設網站的使用者，在網站建設完成之後，在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策，並提供網站推廣最佳化指導。
10.服務投訴
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進行投訴，幫助我們提高我們的服務質量。
*備註：本地使用者提供登門拜訪售後服務，如主機域名不在我司購買的使用者，無法提供100%的安全以及解析保證，但提供技術協助服務。
聯絡方式：
售後的服務承諾書 篇8
山西興達工貿有限公司多年來一直以“竭盡一切可能，真誠為您服務”為宗旨，在重視和不斷提高產品品質的同時，更加註重產品及裝置的售後服務。公司擁有一支年輕化、專業化的技術服務團隊，使用者能在最短的時間內得到我公司最優質的技術支援及最滿意的售後服務。針對貴方的廚房工程，我公司鄭重承諾：
一、售後服務承諾：
1、我公司在本次報價檔案中的所有裝置產品均為全新原裝裝置。
2、自裝置驗收合格之日起按承諾對本招標專案的裝置提供保修服務；
3、服務響應時間為2-12小時；市區使用者2小時內到達故障現場，市外省內使用者12小時內到達故障現場；
4、將不定期上門巡檢或電話訪問使用者，瞭解系統及裝置的執行情況，現場解決使用者的問題；
二、技術服務承諾：
1、負責將使用者所訂購的裝置按圖紙要求安裝、除錯直至正常執行；
2、裝置安裝除錯完畢後，我方專業除錯人員會同貴方相關人員進行裝置操作和技術要點培訓。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養、會簡單維修”。
3、產品安裝除錯後，我公司將組織專人與使用者方共同進行質量驗收簽字。
三、保修期承諾：
1．對我們提供的製冷裝置、灶具類產品保修期為一年、機電類產品保修期為半年（易損件：如電熱管、燈泡、開關、搖擺水嘴等，不在保修範圍內）。
2．在保修期滿後實行終身優質維修服務。
3、對使用者提供長久性技術支援。
四、售後服務收費標準：
1．在保修期間，裝置發生故障，我方負責免費維修，如因使用或操作人員違章操作、人為損壞、電壓不穩等因素髮生的故障，我方依據故障情況，按企業收費標準，收取維修費及零配件成本費。
2．保修期滿後，裝置發生故障，按實際情況收取維修費及零配件費用。
五、配件及其它服務：
1．為甲方提供雄厚的技術支援，保障產品零配件的供應。
2．在工程專案驗收後貴方已進入我公司客戶檔案，自廚房執行之日起，灶具裝置每三個月巡檢一次；其他裝置每半年巡檢一次。
3．一旦貴方訴我維修人員有瀆職行為，經調查核實後將立即對當事人進行懲罰處理、並無條件對瀆職所造成的後果負責。
4．我公司定期在公司網站或透過傳真傳送售後服務資訊反饋表，及時調查瞭解我公司售後服務中所存在的問題和不足，並不斷地加以改進，以求完善。
電話(Tel)：xx網址：xx
傳真(Fax）：xxE-mail:[email protected]
六、備註：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。
1、您的產品超出保修期時；
2、因未按說明書操作要求錯誤使用造成的產品損壞；
3、您的產品經過非授權維修人員修過；
4、其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
5、燃氣管道由使用者所在地燃氣部門實施安裝、對接，故不在本承諾條款中。
為了保證您的權益，我公司將提供更優秀的售後服務，歡迎您對我們的工作進行監督，提供寶貴意見。
服務監督電話：xx。
售後服務單位名稱：山西興達酒店廚房裝置工程有限公司售後服務地址：太原市建設北路77號
售後服務專線：xx
聯絡人：高女士
售後的服務承諾書 篇9
我公司在此向社會及使用者鄭重承諾：
本公司生產的多媒體產品均符合行業生產的相關標準或按需方合同規定的技術規範。本公司多媒體產品的質量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內，多媒體在正常執行條件下發生的質量問題時，經質檢部門鑑定屬於我公司造成的本體質量問題，本公司實行包、“一保”制度（包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務）；在安裝過程中，使用者按安裝規程進行安裝而出現的屬於多媒體產品本身質量問題，本公司將無償地、及時地予以解決。
我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨。為使用者提供優質的產品和服務。在使用者正常使用的情況下，發現產品質量問題，我公司保證在接到使用者資訊後（主城區6小時，郊區12小時內，省外72小時內），派出技術人員到達現場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，並做到使用者對質量不滿意，服務不停止。
承諾人：XXX
二○xx年X月X日
售後的服務承諾書 篇10
企業法人是食品安全的第一責任人，必須做到：
(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標籤違法行為規定》、《產品標識標註規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，並保證不製假售假。
(二)保證企業法定代人和主要管理人員瞭解與食品質量安全相關的法律法規知識，切實提高對食品質量安全重要意義的認識，不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛生。
(三)建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料採購、產品出廠檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。
(四)保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所採用的標準，並按明示的標準組織生產。
(五)保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產裝置、工藝裝置和相關輔助裝置，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
(六)保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規範，並採取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。
(七)保證生產食品所用的原材料、新增劑等符合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、裝置無毒無害，符合有關的衛生要求，保持清潔，對食品無汙染。
(九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期透過計量檢定。
(十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
(十一)保證產品標識標註及食品市場準入標誌的使用符合國家有關規定。
(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和製售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。
公司全稱(蓋章)___________
業務負責人：____________
聯絡方式：____________
20____年____月____日
售後的服務承諾書 篇11
我司本著為購買方負責的原則，為維護購買方的權益的原則，對公司出售給購買方的產品服務問題做出以下承諾：一個月內包換新機，三年內免費維修，終身服務。
1、本公司自產儀表保修期為儀表驗收生效後三年內
在保修期內，本公司承諾：無償維修或更換由於元器件缺陷及製造工藝等問題而發生故障的儀表。因購買方原因而發生故障的儀表，其成本費用由購買方負擔。本公司負責及時處理由本公司產品故障引起的操作失靈、資料混亂等故障。
2、本公司承諾對售出產品終身維護
本公司向購買方提供售後技術支援。對於購買方使用過程中出現緊急問題，我方承諾提供7×24小時響應。
3、本公司承諾對售出產品安裝配置與執行維護服務
（1）幫助使用者完成瑞研系列產品和支撐軟體的安裝與系統引數設定。
（2）提供瑞研系列產品執行維護服務。
4、本公司承諾對售出產品的應用服務
（1）利用信函、電話、傳真等手段解答使用者有關瑞研系列產品購買、培訓日程及方式、安裝異常、操作異常、執行管理等問題。
（2）向用戶提供電子郵件通訊或INTERNET軟體下載服務。
（3）根據使用者要求提供相關產品技術管理與應用方案諮詢服務。
（4）完成報表設計、資料處理。
（5）定期組織使用者之間、使用者與技術開發人員之間的技術交流活動。
5、集中維護
本公司技術支援部每年在全國範圍內巡查，為購買本公司產品的使用者免費提供集中維護。為便於購買方維護方便，在集中維護服務時，本公司應為購買方提供備用儀表。集中維護回訪地點和時間由雙方協商。
6、培訓
為使購買方人員能夠正確使用本公司產品，本公司將對購買方人員在產品交貨驗收後，由本公司為購買方進行培訓，培訓內容包括：儀表的工作原理和技術性能，儀表的操作和維護等。採取統一組織、集中培訓方式，提供瑞研系列產品及其相關知識的培訓。
（1）培訓學員熟練地操作應用瑞研系列產品（包括安裝、環境適配、功能應用等）。
（2）培訓學員掌握相關產品技術基礎知識和一般理論，指導學員熟悉相關的各種管理制度。
（3）培訓學員掌握瑞研系列產品維護，提高使用者對瑞研系列產品的日常應用的維護能力。
（4）提高學員對瑞研系列產品的功能特徵的熟練程度及其與實際應用結合的水平。
7、產品保修與版本升級
（1）購買方產品退換與保修，公司保證：
①軟盤、光碟、裝置在使用者開封時發現有損壞，給予免費更換。
②正常使用時損壞，致使本公司產品無法正常執行給予免費保修。
③非正常使用造成本公司產品損壞，一律安相關器件成本價收費保修。
（2）購買方產品版本升級，公司保證：
因購買方產品的功能、效能作了改進、擴充，或執行升級而釋出新版本時，對合法使用者所購瑞研系列產品進行升級服務。
售後的.服務承諾書 篇12
公司堅持以“信譽第一、合法經營、服務至上”為經營宗旨，以滿足客戶的需求為市場導向，嚴把質量關，保證為客戶提供優質、安全的貨品。
公司經過不斷的發展，已具備了穩定可靠的貨品採購渠道，並與北京地區相關產品代理商、批發商建立了長期合作關係，保障貨品的持續供應，在價格上也具有很大的優勢。
為保證合同期內貨品質量，明確質量責任，保證雙方的合法權益，特作如下保證：
一、所供貨品的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。
二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協議的相關規定。
三、具備相應的資格，如營業執照、食品衛生許可證等相關的資質證明，如果相關資質變更、過期應立刻更新並將新的資質材料影印件交酒店方備案。
四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規的規定，對於原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。
五、運輸過程保證食品的質量衛生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。
六、嚴格遵守現場驗貨的原則，同時對當天應急的需求及時補貨。
七、我方保證提供貨品的價格應公平合理，不能高於同行業中產品的售價，否則一經查出，按照酒店方要求進行處罰。
八、酒店方因貨品質量問題進行投訴，我方會在1小時內達到，並與酒店方協商拿出妥善解決方案，如確屬我方的責任，我方承擔全部責任和費用。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務合同解除時終止。
公司名稱：（公章）
承諾人：
日期：
售後的服務承諾書 篇13
鳳城市宏宇鍋爐製造有限公司，有一支與鍋爐生產、製造相配套的售前、售後專業化服務隊伍，由事業心強、業務精幹的工程技術人員組成。宏宇鍋爐公司的宗旨是：以一流的技術、一流的質量、一流的信譽、一流的服務，竭誠為廣大使用者提供稱心滿意的環保節能產品。
為了使使用者無後顧之憂，宏宇鍋爐公司設有專業的售後服務隊伍，對售出的鍋爐進行安裝、除錯及執行維修。解決使用者使用過程中出現的問題，並按照以下條款提供優質和完善的售後服務：
1、擬提供售後服務的專案：鍋爐本體及附屬裝置。
2.免費保修年限：鍋爐本體保修二年，附屬裝置一年。在保修期內除因為人員違章操作而造成的鍋爐損壞外，我公司負責一切質量問題的維修。
3.售後服務響應及到達現場的時間：24小時內到達現場並及時排除故障。
4.詳細的培訓計劃：鍋爐安裝結束後，3天內免費教會司爐工操作及維護保養。並幫助健全各種規章制度，制訂相應的鍋爐安全執行保障措施。
5.維修技術人員及裝置方面的保證措施及收費標準：我公司負責對所提供的裝置免費更換配件、維修、服務。質保期結束後，仍對貴方提供上門的售後服務，服務期間配件的更換隻收取成本費用，不收取服務費。
我公司對售出鍋爐會不定戶、不定期的進行回訪調查，及時對使用者的反饋意見加以解決，保證使用者滿意、放心地使用我公司產品。
鳳城市宏宇鍋爐製造有限公司
售後的服務承諾書 篇14
尊敬的使用者：
感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品後，本公司向您承諾以下幾點：
本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創新、持續改善、使用者滿意。本公司的質量承諾：快速反應、立即行動。
一、產品承諾
1、產品銷售一週內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2、產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經我方售後工程師鑑定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。
3、安防產品售出一年內，道路監控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。
二、服務承諾
1、針對客戶售後諮詢，我方在工作時間，2小時內給予解答。
2、針對客戶產品客訴，我方確認後，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一週內給予回覆。
3、若需要現場技術支援，我方售後人員將在一週內到達客戶現場。
4、售後人員服務完畢，向客戶提交售後服務報告，由客戶簽字確認。客戶需求得到解決，我方售後人員方可撤離現場。
xxx
20xx年xx月xx日
售後的服務承諾書 篇15
(說明：競標人按本專案《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述，如需生產廠家進行售後服務的，請同時供給生產廠家售後服務承諾書。承諾書包括以下資料(包括但不限於)，競標人可自行設計格式填寫。)
十分榮幸能參加貴代理機構組織的室內標識和led屏採購及安裝專案(專案編號：zydcxxx10152)的談判，現我公司就貨物質量保證及售後服務作出如下承諾：
一、供貨、驗收的工期(日期)、質量保證期、採購計劃等具體售後服務方案
二、付款方式承諾
三、其他優惠條件
四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項
競標人名稱(加蓋單位公章)：
法定代表人或委託代理人簽名：
競標日期：xx年xx月xx日
售後的服務承諾書 篇16
xxx諮詢有限公司：
我公司自願參加由貴代理機構組織的室內標識和led屏採購及安裝(zydcxxx10152)專案的送樣，並作出如下承諾：
1、我公司完全按照競爭性談判採購檔案的要求進行送樣，如有虛假送樣，願理解《政府採購法》等法律法規的相關處罰。
2、樣品存於xxx諮詢有限公司期間，該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔。
3、如由於對樣品質量進行測試而引起的樣品破損、著色等各種破壞性損害，由我公司自行承擔。
4、如我公司在本次採購中成為成交供應商，我公司同意將樣品由貴代理機構或採購單位運至採購單位進行封樣，送貨時按樣驗收。
5、如我公司在本次採購中未能成為成交供應商，將於成交公示期後五天內將樣品領回，逾期不領，視同我公司放棄對樣品的所有權。
競標人名稱(加蓋公章)：
法定代表人或委託代理人簽字：
競標日期：xx年xx月xx日
售後的服務承諾書 篇17
尊敬的客戶：
歡迎選用XX公司系列產品，公司產品在出廠後，將對使用者提供最優質的售後服務，保證本公司的所有產品全部符合國家標準規定的技術規範，並在此作如下售後服務承諾：
1、提供售後服務專案名稱：XX專案。
2、產品運抵現場後，我公司技術人員可指導、協助客戶安裝、除錯。
3、免費對客戶操作人員進行培訓，傳授產品的操作、維護、保養知識。
4、本公司全系列產品質保18個月，終身維護；在質保期限內，如發現非人為因素造成元器件損壞，我公司免費維修或更換。
5、產品在質保期限外，我公司長期優先提供備品備件，只收取成本費及服務人員差旅費。
6、產品實行終身服務，為使客戶方便與我公司聯絡，特設立了售後服務專線400-XXXXXXX。
7、對使用者提出有關產品的質量問題，做到30分鐘內答覆；如需派人到現場，市區3小時、省內24小時省外48小時內到達現場，使問題得到及時處理，讓裝置儘快地恢復執行。
8、加強與客戶的聯絡，重視客戶的意見，建立產品質量售後服務跟蹤卡，健全各客戶檔案，並且對產品進行回訪，瞭解裝置的執行情況，以確保客戶長期、安全、可靠地使用我公司的產品。
服務宗旨：急使用者之急,想使用者之想，自始至終向用戶提供熱情、周到、專業、滿意的售後服務！
XX有限公司
售後的服務承諾書 篇18
xx集團有限公司
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次專案所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：
①七日內免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
3、在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標檔案、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質量、規格和效能要求;
6、使用者對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理意見，如狀況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支援。
xxx
20xx年x月xx日
售後的服務承諾書 篇19
致：xxxx
聯合體各成員（以下簡稱我方）在《智慧溫室建設和施工》專案招標中，如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該專案建設和施工過程中，我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同資料外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定；質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標檔案中予以明確說明，並附製造商售後服務承諾；
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方帶給上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品效能，使用規範；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話諮詢：在質量保質期內帶給技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的推薦；
6、現場響應：
（1）我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；
（2）無法在24小時內解決的，將在24小時內帶給備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除；
（3）發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場；
（4）對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣帶給免費電話諮詢服務，並承諾帶給產品上門維護服務；
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格帶給售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰；承擔由此造成的職責，並賠償由此造成的一切經濟損失。
售後的服務承諾書 篇20
我公司以ISO9001國際質量體系為標準，以嚴格的企業管理為保障，為客戶提供優質的售前、售中、售後服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售後服務的宗旨，只要有客戶對產品質量的反映，公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術諮詢與服務。
1、凡本公司產品，在工程專案的安裝、除錯中，在符合技術標準與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務，以確保所有照明供貨產品正常安裝和執行，保證工程質量。
2、我司承諾LED路燈電源在40℃~60℃情況下正常工作，壽命：≥50000小時；效率在220Vac輸入，額定負載條件下，電源的效率大於90—92%，功率因素在220Vac輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100—240VAC50/60Hz2.0A輸出規格：80~100V，功率損耗小於5W，LED電源質保期五年，在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現的質量及安全問題。質保期後，我們仍為客戶提供終身的維修服務，以優惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。
3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒佈的標準和規範。
4、我們採取現場協助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家，對工程所採用的主要部器件的產品效能、技術引數及除錯要領進行培訓學習，便於使用中正確操作，形成固定模式。
5、公司設有專業的售後服務中心，對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量資訊進行及時的分析和處理，對專案服務在質保期內的產品，由我司無償進行服務，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內響應服務。
承諾人：xx
20xx年x月x日