關於公司投標書售後的服務承諾書(精選6篇)
關於公司投標書售後的服務承諾書(精選6篇)
導語:在當今社會生活中,承諾書與我們的生活息息相關,不同的承諾書內容同樣也是不同的。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編收集整理的關於公司投標書售後的服務承諾書(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司投標書售後的服務承諾書 篇1
_________公司:
我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題,24小時內到達現場處理解決,對使用者提出的要求及時解決。如果我公司售後服務達不到要求,我公司願承擔一切後果責任。
售後服務聯絡電話:_________
特此承諾!
_________公司
日期:______年___月___
公司投標書售後的服務承諾書 篇2
致:_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在專案服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標檔案及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字):_________
日期:______年___月___
公司投標書售後的服務承諾書 篇3
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________專案招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該專案建設和施工過程中,我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品效能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保脩金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的.,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成鉅額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:_______年___月___日
公司投標書售後的服務承諾書 篇4
______有限公司
根據貴方招標編號為______的____________專案的投標邀請,對該專案做出如下售後服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,並在三個工作日內向使用者提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需使用者送修,並提供終身技術服務支援,和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者報修資訊後,福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新裝置。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每週7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):_________
日期:______年___月___
公司投標書售後的服務承諾書 篇5
尊敬的客戶:
您好!
一、售後服務承諾
1、質量保證:作為裝置供應商xxx,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家質量認證和質量認證體系,並提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:xx市xxx有限公司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後即向用戶提供貨物。產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品效能的檢測,我們已對產品進行全過程、全效能檢查,待產品被確認合格後才裝箱發貨。
3、產品交貨期:儘量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足使用者需求。
4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支援。
5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對使用者造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對裝置進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修後,如有需要我司將提供代用裝置。保修期內因裝置效能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新裝置。
6、服務體系:作為裝置供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系:當裝置出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方願意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售後服務保證
公司實力保障:本公司將為該專案設立專人售後服務制度;
四、投訴體系及聯絡方式
1、如果您對我們的服務有意見,請向技術部排程員或維修部經理投訴。
2、對使用者所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,並向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望使用者能給予我們最大的支援。
公司(蓋章):______
業務負責人:______
聯絡方式:______
公司投標書售後的服務承諾書 篇6
鹽城市建設局:
1、依據已收到鹽城市建設局建軍路、迎賓路、西環路途徑唆使牌及綜合資訊欄的供給、運輸、現場裝置及維保服務等工作專案標競價檔案,我單位經考核現場和研討貴方的競價檔案後,決議無儲存地接收競價檔案所有條款,願以人民幣(大寫)______元(小寫¥:______元)的總價承包本招標範疇內的全體名目,並承當任何品質缺點保修義務。
2、一旦我方中標,我方保證在收到貴單位發出的書面動工告訴單後及時組織製造、供應、運輸和現場安裝,毫不耽擱本工程的工期,確保在11月15日前竣工。
3、假如我方中標,我方將在貴方劃定的時光內實現同貴單位簽署合同。
如果違約,貴單位有權中斷我方中標並抉擇其它中標單位。
4、我方願動向貴單位無償供給任何與該專案投標有關的資料、情形和技巧材料。
5、我方保障:遵照鹽城市現行招標投標治理軌制,嚴厲依照鹽市建字[1998]第17號、鹽市建字[1999]第7號檔案,處置可能呈現的爭議跟問題。
如有違背,貴方有權撤消我方的投標資歷。
6、你單位的中標通知書和本投標檔案將形成束縛咱們雙方的合同。
投標人:(蓋章)______
法定代表人______
或委託代辦人:(簽字或蓋章)______
日期:______年___月___