裝修售後服務承諾書（通用10篇）
裝修售後服務承諾書（通用10篇）
隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那麼一般承諾書是怎麼寫的呢？以下是小編收集整理的裝修售後服務承諾書，希望能夠幫助到大家。
裝修售後服務承諾書 篇1
xx裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修專案（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xx專案售後服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司專案經理擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xx專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xx”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：
日期：
裝修售後服務承諾書 篇2
為確保xx專案施工質量，本次專案施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的質量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。
2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。要求專案負責人做施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，專案負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業。
7、依法履行建築裝飾工程質量保修義務。
8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修專案。
承諾人：
日期：
裝修售後服務承諾書 篇3
尊敬的客戶：
您好！
建築裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾於一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售後服務。
我們從開始進入本行業以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發展，以質量求生存的發展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工後的售後服務，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994《質量體系一設計、開發、生產，安裝和服務的質量保證模式》均設身處地的為廣大客戶著想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質量，工程完工後我們定期回訪廣大客戶，如若發現問題，24小時內派人現場維修，廣大客戶反饋的資訊將分類，分項由專人管理統計，容易發生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發生。
我們的發展離不開廣大客戶的信任與支援。
如果您選擇了您就選擇了“優質，優價、健康、環保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。
最關鍵的第一步。
承諾人：
日期：
裝修售後服務承諾書 篇4
xxx物業管理服務中心:
xx園xx幢xx室(住宅/裙樓)現由xx裝修施工，為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全，更為了xx小區業主/住戶的根本利益。
特向貴物業服務中心作以下承諾:
1.保證向xxxx物業管理服務中心(下稱:物業服務中心)提供的裝修資料完整、真實和有效，若有變動，及時到貴物業服務中心登記及申請，否則願意接受物業服務中心的處罰。
2.明白並遵守物業服務中心的《業主公約》、《裝修管理規定》、《裝修人員違規處理辦法及標準》及相關管理規則等，並督促下屬工人共同嚴格遵守。
3.明白並承諾從本戶進行二次裝修開始；對本戶物業的質量保修期自動終止。
以後本戶一切維修責任，由業主/住戶自行承擔。
4.裝修施工期間自願接受物業服務中心嚴格檢查，並積極支援和配合物業服務中心工作。
5.本戶裝修施工之相關人員若損壞xx小區內的公共設施，承諾人自願接受物業服務中心按情節輕重作罰款處理；並承擔相關的所有維修責任。
若違反傑城錦園小區內的規章制度，必須按要求進行整改，直至符合相關規定為止。
特此承諾。
承諾人：
日期：
裝修售後服務承諾書 篇5
本工程維保期內，保證工程施工塗層不開裂（結構性除外）、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養諮詢及服務。如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修，非我司產品或施工質量原因僅收成本費維修。
工程的施工及產品的使用按照施工方案或產品說明書要求施工，我公司承諾不出現如下問題：
1、脫落、開裂；
2、不均勻褪色；
3、名線粉化
我公司承諾霞光產品能為建築物表面提供良好的裝飾、保護塗層。在嚴格要求的前提下正確進行基面處理，並按本公司規定方式施工。
本質保承諾書不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質量事故和損失，及使用者不按我司產品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質量問題。本質保書有效期為合同約定時間。
一、保修年限及保修範圍
我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該專案塗料施工中，所提供的材料及施工工藝質量符合相關國家質量技術標準要求，如出現質量問題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時提供解決方案，並完成需做修繕的作業工程，直到貴方滿意。
1、在保修期內，對確係塗裝質量的問題（諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等），14天內提出維修方案，並無償進行維保。
2、對非塗料自身原因引起的質量問題（如內部裝修等），修補面積較小的，無償進行維保，面積較大的，收取成本費維保。
二、保修措施
1、維保期內儲存同質同色外牆真石漆，以便建設方及招標方及時用於維護。
2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內進行跟蹤服務，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時顏色與原牆面顏色一致。
3、在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護，保養服務及諮詢。
4、若我公司在指定時間內未能完成缺陷專案的修復工作，或經發包人書面證實為無故拖延，則發包人有權僱傭其他機構或人士進行修復和完成剩餘工程。承包人將負責補償所有發包人因此而蒙受的工期和經濟損失。
承諾人：
日期：
裝修售後服務承諾書 篇6
甲乙雙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建築工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。專案名稱：
一、工程質量保修範圍和內容
乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質量保修範圍：地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛房間和外牆的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、裝置安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他專案。具體保修的內容，雙方約定如下：
質量保修內容：乙方施工的工程專案，如出現質量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形(不在乙方承包範圍的專案除外)時：
1、樓地面、屋面、牆面滲漏水；
2、煙道、排氣孔道、風道和裝置管道等管道不通或洩露；
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙；
4、內外牆及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落，或牆面起鹼脫皮；
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規範規定及滲漏水等；
6、廚房、衛生間地面泛水倒坡積水；陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水；
7、廚房、衛生間等有防水要求的部位滲漏水；
8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞；
9、強弱電系統不能正常使用，電氣裝置及開關、插座故障，線路漏電、短路；
10、施工產生的其他質量缺陷。
二、保修期約定
雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建築工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的最低質量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計檔案規定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏為5年；
3、裝修工程為2年；
4、電氣管線、給排水管道、裝置安裝工程為2年；
5、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為2年；
6、其他專案保修期約定如下：其他專案的保修期為2年。
三、保修期計算：
1、質量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據)；
2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算；若乙方書面委託甲方整改、維修並同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留於甲方的質量保脩金中支付時，則以甲方同意接受乙方委託並代為整改、維修後，經甲方及監理單位共同簽署驗收合格書面檔案次日起算。
承諾單位：
時間：
裝修售後服務承諾書 篇7
為保證xx景觀工程在合同使用期限內正常使用，發包人、承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修範圍和內容
綠化部分養護範圍：xx園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景牆壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。
二、質量保修期
綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。土建工程為1年，鋼結構工程1年。
三、質量保修責任
1、屬於保修範圍和內容的專案，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委託其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。
2、發生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質量保脩金的支付
本工程約定的工程質量保脩金為施工合同價款的3%。養護期滿後，甲方付清餘額。
五、質量保脩金的返還
發包人在質量保修期滿後14天內，將剩餘保脩金返還承包人。
本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發包人承包人雙方共同簽署。
承諾單位：
時間：
裝修售後服務承諾書 篇8
本公司很榮幸為渝新花園小區（以下簡稱小區）業主裝修美好家園，為維護小區整潔、優美、有序的生活環境，本公司在小區裝修期間，願遵守以下規定：
1、至小區管理處為每位進小區裝修的工作人員（以下簡稱員工）辦理《裝修出入證》，並在進出小區時佩帶好《裝修出入證》；如有遺失，及時至管理處辦理相關手續。
2、禁止員工在施工區域吸菸。
3、禁止員工在地下車庫等公共區域隨地大小便。
4、禁止員工進入非裝修施工區域及指定通道以外的區域。
5、禁止員工赤足、赤身及穿著不體面的.衣服在小區內走動。
6、禁止員工在公共區域晾曬衣物，有礙小區形象。
7、遵守小區裝修施工時間規定，晚間19：00至次日上午8：00和節假日，不得從事敲、鑿、鋸、鑽等產生嚴重噪聲的施工，以免影響他人的休息。
8、施工時，不將廢棄物丟至管道內，以免影響業主以後的使用。
9、每日施工完畢，將裝修垃圾袋裝化，並放置於管理處指定區域（裝修垃圾不得放置於生活垃圾箱內）。
10、保證不將裝修材料、裝修垃圾堆放於樓道、單元門口、車庫公共走廊等公共區域。
11、運送裝修材料時，將材料袋裝化（如黃沙等）。
12、施工期間，加強消防管理，嚴格遵守簽定的《渝新花園裝修工程區域消防安全協議書》上的條款，杜絕火災隱患及火災事故的發生。
13、指派有上崗證的員工進行水、電、動火等工作的操作。
14、服從管理處保安人員的安排，將車輛停放在指定區域。
15、對於管理處的裝修巡查，予以積極配合。
16、有義務勸阻業主破壞承重牆等違規行為，並及時告知管理處。
17、施工期間，不在裝修業主家中張貼任何廣告，以免影響小區的形象。
18、裝置、材料等貨物出小區，須到管理處填寫《渝新花園物品出入審批單》，並經業主稽核簽署後方可帶出小區。
19、愛護小區公共裝置設施（如樓道燈、按鈕、消防設施等），不私自拆卸帶離小區。
20、施工前，詳細瞭解施工區域水、電施工圖，以免施工時打穿房屋原有管線。
21、遵守管理處其他管理規定。
22、如因違反小區管理規定，願承擔因此而造成的損失。
23、本承諾書一式三份，裝修施工單位、業主、管理處各執一份。
注：如業主、裝修施工單位有任何不詳之處，請至管理處詢問，歡迎各位光臨！
承諾單位：
時間：
裝修售後服務承諾書 篇9
xxx：
我方在貴司組織的xxx（編號：xxx）的相關招標過程中，如我單位能在本次公開招標中中標，我單位做出以下承諾：
1、保修期內的售後服務
1.1保修服務範圍
1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2）對於工程承包範圍內的施工專案，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3）由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍
5）按國家有關法律規定實行三包。
1.2保修期限
1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，為5年。
3）電氣系統，給排水管道，裝置安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
（1）本著一切為使用者服務的思想，處處要為使用者著想，工程竣工驗收，但是竣工後的服務工作尚未完結。為使使用者滿意、放心，工程竣工後，我們將繼續為使用者提供方便，並做好下列工作。
（2）向用戶提供所有的工程技術檔案，有關說明及各種原始資料。
（3）保修期內每隔半年回訪一次，凡屬施工原因造成的質量問題，我公司將及時全面負責修復，做好修復記錄，並經業主簽字認可。
（4）保修期內對於種種原因，造成了在使用中所碰到的質量問題而投訴於我公司的意見，我公司認真對待，立即派人瞭解、調查並分析原因。凡屬其他原因造成的質量問題，我公司將向用戶解釋，並積極參加配合修復。
（5）適時邀請使用者座談，請使用者對我公司的質量情況多提出寶貴意見，以便今後不斷改進。
（6）為了更好的服務於業主，及時解決工程施工遺留的缺陷，滿足業主的需求，在公司設有專業維修服務部，公司服務部提供全方位專案維修服務，維修工作全天候24小時持續服務，服務熱線：xxx。
3、保修制度
（1）在保修期內，我公司提供免費的維修服務（裝飾的本身質量原因），維修部絕對備有足夠的維修材料，並保證所有的維修材料質量好於或同於原有材料。
（2）在保修期滿後，本公司仍堅持隨叫隨到保證維修，並且只收業主主要材料費。
（3）每一次維修結束，我公司都由專業人員就造成維修原因、維修措施、維修的可靠性等向貴方提供書面報告，此報告一式三份，供甲、乙雙方留存。
（4）專案竣工後，我公司向貴公司提供書面的質量保證書，對貴方產品提供完全產品質量保證。
4、保修期後的服務承諾
如果我公司中標，我公司將在工程施工竣工驗收後在當地設定售後服務機構，配備相應保修人員、技術人員，對工程質量維修、維護等問題及時解決處理，儘可能滿足業主的需求。
特此承諾！
投標人（加蓋公章）：
法定代表人或全權代表（簽字）：
日期：
裝修售後服務承諾書 篇10
尊敬的客戶：
您好!
建築裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾於一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售後服務。
我們從開始進入本行業以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發展，以質量求生存的發展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工後的售後服務，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質量體系一設計、開發、生產，安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶著想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質量，工程完工後我們定期回訪廣大客戶，如若發現問題，24小時內派人現場維修，廣大客戶反饋的資訊將分類，分項由專人管理統計，容易發生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發生。
我們的發展離不開廣大客戶的信任與支援。
如果您選擇了您就選擇了“優質，優價、健康、環保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。
承諾人：
日期：