新入職社群網格員工作總結範文(通用17篇)

新入職社群網格員工作總結範文(通用17篇)

  難忘的工作生活已經告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收穫良多,想必我們需要寫好工作總結了。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編幫大家整理的新入職社群網格員工作總結範文(通用17篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  新入職社群網格員工作總結1

  合江社群網格工作在街道綜治部門和公司的領導下,在社群的大力支援下,社群網格工作在20xx年工作中取得了一定成績,作為一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好、做細、做出成效,合江社群網格員們敢於工作、敢於創新、甘於奉獻,辛勤與收穫共存、心酸與喜悅並舉,現總結如下:

  一、合理劃分轄區網格。

  合江社群現目前有7個小區共15730戶(現已採集戶數13540戶,達到採集率86%)在建工地有6個,社群根據轄區實際,及時劃分了14個網格(每個網格戶數都在1000戶以上),在建工地商品房有8000餘戶於20xx年相繼交房,人口多、任務重是擺在社群網格工作中的一個大問題。

  二、工作開展情況。

  網格對轄區全覆蓋,每個小區單元都有網格員上門入戶資訊採集登記,同時全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社群網格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,促使網格員經常深入群眾,瞭解和聽取居民的意見建議,及時瞭解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,實現了社群管理服務全覆蓋。

  三、開好網格工作例會,及時處理日常問題。

  每週二的網格工作例會社群領導和駐社群民警都不定期的參加,網格員在例會中反饋在開展網格工作中的問題,大家交流經驗,及時的解決問題,不能解決的及時上報給社群領導和社群民警,並對網格員在每週工作都進行工作計劃和安排;網格長要求AB組網格員每週寫一份簡報,並存檔,工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區域的情況掌握清楚,合江社群網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報,入戶採集人員資訊瞭解每戶家庭情況,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;對發現安全隱患及不穩定因素要及時的報給社群領導,及時掌握區域情況排除安全隱患,關愛特殊人群。

  四、及時解決群眾訴求。

  網格員工作期間,透過對網格工作多樣化宣傳,網格員掌握了辦理居住證、遷戶、諮詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程,及時給居民解決相關問題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評。透過業主群和居民的良好互動交流,拉近了和居民的距離,網格工作更加順暢。

  五、認真完成街道及社群安排的各項工作任務。

  網格員透過協助社群文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社群宣傳等,拉近了和各物業單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解,辦事更加規範,行為有了準則。

  透過近半年的網格工作學習與積累,合江社群網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富,自身素質不斷提高,圓滿地完成社群網格化管理各項工作任務。合江社群網格工作將在以後的工作中主動作為、深入研究、摸清底數,更好的為社群居民辦實事、辦好事,為社群建設貢獻自己的一份力量!

  新入職社群網格員工作總結2

  xx區xx街道xx社群積極響應區委、區政府網格化管理的新要求,在開展社會網格化管理創新工作中,拓展工作思路,在加強社群硬體建設的基礎上,透過建立覆蓋社群內全體居民的社群網格系統和發放“便民服務一卡通”,把社群服務直接延伸到單位和家庭,實現了聯絡群眾無盲點、網格管理溶於網格服務中的管理模式。

  xx社群屬於“城郊結合部”,為了實現“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題要及時發現,有矛盾糾紛及時化解,有需服務及時到位”的網格管理要求,成立了網格領導小組,由社群書記擔任領導小組組長,將轄區劃分為4個網格,兩委會成員任網格組長,每格網格配備4至5名工作人員,構建了以社群黨委為統攬,居委會為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志願者隊伍等共同參與的網格系統,實現“社群有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。

  為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”,xx社群建立健全了社群網格小組長每週例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社群網格管理工作有條不紊的進行。社群對工作人員的考核,每週進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社群績效考評,為確保網格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調動了社群工作人員的積極性、主動性和創造性。

  社群網格化管理工作開展後,社群工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網格責任人包攬責任區內的各項事務及資訊採集、登記等多項工作,為了讓社群群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”,將網格負責人和資訊員的聯絡方式製作為展牌,安裝在網格醒目位置,還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。xx社群“便民服務一卡通”內容涵蓋社群民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯絡電話。唐老太是xx社群的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫療費。xx社群在網格排查中瞭解到情況後,向唐老太發了一張“便民服務一卡通”,並把情況向社群作了彙報,社群及時把她列入特殊困難群體幫扶物件,併為她申請了大病醫療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年5月8日,xx社群黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品,來到五組居民唐立英家裡看望,唐老太道:“我還沒來得及找社群,你們就已幫我解決了困難。”

  xx社群在三月份網格化管理創新工作中,印發了”便民服務一卡通”20xx張。透過在排查中發放“便民服務一卡通”,蒐集網格各類資訊,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現“小小一卡通,服務到家中”的網格精細化服務,更好的將社群管理溶於社群服務中,作到“小事不出網格,大事不出社群“的網格管理要求。

  新入職社群網格員工作總結3

  20xx年我調到舟山社群網格經理後,在社群領導人及同事的支援下,自己的工作可以逐漸加強社群工作固然微不足道,但關係到城市和諧增長和管轄區的穩定團結。網格經理的職位一般,但我們的工作體現了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我透過自己的細心和協調,解決鄰居之間的“矛盾,社群的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。(威廉莎士比亞,溫斯頓,工作) (現在20xx)如下。

  第一,收集。透過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區內的基礎環境。

  我是珠山地區第二名網格院,管轄範圍瓦里奇村。透過自己的門入住。我對轄區內的工作環境有基本的瞭解。讓居民對我們社群網格院的工作有一個初步的認識,並在各建築中提及一名熱心的建築負責人,以便今後在社群更好地開展社群工作。

  二、城市綜合管理及情況。經常巡邏轄區內的衛生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善於處罰鄰居橡膠。轄區志願者展開人群密集的文明啟蒙運動,行人的非文明行為被削減。

  對轄區居民簽發文明建立煽動書,鼓動走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。

  第三,社群工作。共同共同體開展黑除惡專項鬥爭,展開以來,在社群黑除惡領導層的協助下,對黑除惡勢力任意強佔等環境進行了徹底調查,初步營造了推進系統黑除惡的工作氛圍,推動了黑除惡的推進,包辦了下層政權的穩定和穩固,盡了最大努力。

  社群網格院的工作固然很麻煩,但根據工作的群眾,只要為群眾做實際的工作,達成工作的思想就可以了。(威廉莎士比亞,溫斯頓,工作)願意奉獻,讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今後在人群中樹立優越的形象,做好自己的本職工作

  新入職社群網格員工作總結4

  XXX街道辦事處南依XXX,北靠XXX,東以XXX為界,西臨XXX,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區設7個社群居委會。有65個省市區機關、企事業單位,2所大專院校,是XXX人流、物流、資訊流高度集中的地區之一。

  20xx年以來,在上級有關部門的指導下,進一步創新基層社群管理模式,大力推行社群網格化管理,透過健全服務網路,啟用社群資源,強化服務功能,改進社群管理服務,提高工作效能,實現社群管理的精細化,實現社群服務的全覆蓋,努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社群管理服務的長效機制。現將主要工作彙報如下:

  一、主要做法

  (一)落實三化措施,實現社群管理網格化。

  一是管理區域網格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便於實施”的要求,各社群根據實際,並考慮居民的認同度和社群工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個網格,共劃分47個單元網格,在整個轄區構建“街道——社群——小區——樓棟——居民”的五級網路組織體系,基本達到了網格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯社群制度,配合社群開展好工作。

  二是管理人員責任化。把網格隊伍分為網格督導員、網格負責人、網格格員。網格督導員由街道聯絡社群領導擔任負責督促、指導包聯社群工作的開展,確保網格服務管理落到實處。網格負責人由一名社群工作人員擔任,在社群黨委和社群居委會的領導下,主要負責瞭解掌握網格內的情況,具體落實各類基礎資訊採集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網格格員由樓組長、社群黨員、社群志願者等組成網格管理隊伍,在網格負責人的指導下,配合網格負責人開展網格內社情民意調查、政策宣傳、文明建立、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。

  三是管理內容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少於20戶的制度,確保網格內各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業人員、重點幫扶人員每季度必訪,獨居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發生活困難必到、鄰里糾紛必到、社群突發事件必到、社群治安案件必到。

  (二)打造特色專案,實現社群服務人性化。

  為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。

  一是社群服務水平有提升。結合街道實際,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的綜合服務網路體系。以為民服務為宗旨,將辦事處與居民關係密切的工作和科室統一納入社群服務中心,實行“一站式稽核、視窗式辦公、一條龍服務”,構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社群品牌建設,“社群安全管理”“小區微迴圈”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務專案,使得社群服務水平有了很大的提升。

  二是民生專案有落實。我們在開展社群服務工作中,重點關注對特殊群體的服務,有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發放各類救助款物近70萬餘元。為轄區內30戶大病困難家庭發放了醫療救助20萬餘元。為轄區20戶低保家庭的學生申請了教育救助。

  三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針,以社會化、網格化、資訊化為重點,在協調轄區內兩個派出所抓好各社群群防群治隊伍管理工作的同時,依託區政府“電子防控城”工程,投資50餘萬元在轄區安裝了24小時影片監控系統,建立健全點線面結合、網上網下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系,實現了“公共場所全覆蓋、監控範圍無死角、電子防控連成網、防控打擊有實效”的目標。在轄區派出所的大力配合下,積極開展對轄區“實有人口、實有房屋”資訊進行採集的“雙實”工作,搭建“雙實”資訊應用平臺,力求與派出所、居委會等部門達到資訊資源共享。透過這一系列的資源整合,我轄區基本實現了基層綜治網路“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區的安全穩定和經濟社會的平穩發展提供了強有力的保障

  (三)實施網格管理,打造街居服務新格局。

  一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用,發揮了直管黨員模範帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻餘熱”及居民骨幹的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社群建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進一步增強了黨員意識,激發了為民服務的`熱情,網格中熱心的居民積極參與服務,推進了居民自治,厚實了黨執政為民的群眾基礎。

  二是資訊渠道更加順暢。社群網格化管理形成了上下貫通的組織系統,透過入戶走訪、召開社群聯席會議等方式,拓寬了社群居民表達利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時間內發現和解決問題提供了支援,提升了對突發事件的應急處置能力。

  三是服務力量更加強大。在駐區單位中培養住在社群、熱愛社群、建設社群的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創,活動共辦”的社群工作共駐共建新機制,依託社群聯席會議,實現社群工作向駐社群單位的拓展和延伸,形成了優勢互補,互惠互利的良好局面。同時,社群網格化管理又有效地整合了人力資源,社群居民、黨員等的加入,壯大了社群服務力量,為居民群眾提供了便捷服務。

  二、存在問題及建議

  一是居民參與意識還需提高。由於城市社群居民素質層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網格管理人員入戶走訪、採集資訊過程中,經常會“避而不見”,往往無法採集到第一手資料。社群的在職黨員參與率不高,以致這部分資源並未得到充分的利用。

  二是團隊服務質量還需提升。我們的網格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社群問題、工作重心等方面的瞭解和把握還需要加強,對一些涉及穩定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。

  三是部門合作力量還需拓展作為老城區,流動人口較多,衛生環境、基礎設施相對比較弱,我們在這些事務的處理上顯得職權有限,很多諸如小區停車難、基礎設施改造等難題,急需多部門聯合辦理。在網格化工作中我們感到要儘快形成聯合辦理機制,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支援,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。

  “網格化管理”是一種全新的社群管理模式,也是一項服務

  居民的實踐探索。在今後的工作中,我們將在總結經驗的基礎上,加快腳步、加大力度、加強領導,堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐,把這項工作作為強化城市社群服務型黨組織建設的品牌來抓,不斷開創管理與服務相融的城市社群管理工作的新路子,以滿足居民願望、解決居民困難、實現居民需求、贏得居民擁護,為實現街道跨越發展,打造和諧社群做出新的貢獻。

  新入職社群網格員工作總結5

  隨著城市建設、發展,社群原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支援和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社群網格化管理實施情況彙報如下:

  一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障

  1、建章立制。

  我鎮以社群職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每週)、社群(召集小組長)(每週)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社群對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

  2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社群的管理目的,人口資訊不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開始,我鎮各社群全面開展轄區內人口資訊摸底工作,建網格、建立人口資訊冊、人口定點陣圖,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實資訊入庫工作。以詳實的基礎資訊,為網格化管理提供了賴以生存的條件。

  3、組建隊伍。創新社群網格化管理,暢通社情民意渠道,社群綜合協管員是關鍵因素,透過群眾推薦、社群考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

  二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

  1、網格化管理的運轉方式。形成社群整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即

  (1)綜合服務管理站(社群服務中心);

  (2)綜合服務管理網格(分片管理);

  (3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。

  2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社群工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應負的'職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。

  3、創新社群調解機制,及時化解矛盾糾紛。

  (1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;

  (2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社群調解→鎮調解中心;

  (3)是聯動調解,法院、法律工作者、社群民警明確專人,積極參與調解,形成社群矛盾化解的多方支援、聯動調解新格局。 透過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社群幹部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。

  新入職社群網格員工作總結6

  根據中共太原市杏花嶺區政法委員會2016年2月23日通知,為推進全區網格化管理工作高效有序執行,為了全區網格執行推進會順利召開,為了各社群各街道網格工作經驗的互相交流借鑑,我社群根據各網格長一年來的工作實際,總結經驗,凝練精華,將一年來的網格工作經驗進行了梳理,現總結如下:

  一、網格資訊錄入

  我社群按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社群工作人員的狀況,社群設定了6個網格。為了保證每家每戶資訊的完整錄入,我社群建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實施網格化管理展開了一系列工作。

  1、網格錄入宣傳工作

  我社群為提高網格資訊錄入工作效率,在轄區內展開點面式宣傳,透過發放通知,懸掛標語,電子屏全天滾動播出等方式對網格資訊錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都瞭解。

  2、網格資訊採集工作

  我社群為提高網格錄入工作的效率,各網格長協管員首先將我社群已掌握人員資訊全部輸入電腦,實現網格化的初步建設。隨後立即進行查漏補缺工作,首先透過入戶方式採集資訊,做到每人每戶都統計,完善網格資訊。在各網格長的通力協作下,我社群網格資訊錄入

  率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區的居民資訊無法採集。我社群工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺資訊進行補充,主要方式如下:

  (1)和派出所工作人員一起入戶採集資訊,做到資訊共享;

  (2)聯絡各物業公司採集居民資訊;

  (3)透過聯絡各小區樓長採集居民資訊;

  (4)登記來訪居民資訊查漏補缺。

  透過多種方式查漏補缺我社群各網格資訊錄入基本完善。

  二、網格化管理工作例項

  網格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社群建設社群,我社群為了及時準確發現問題、及時高效處置問題,各網格長每天利用20分鐘在網格內進行走訪調查並針對網格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查,及時瞭解民情民意。現將我社群各網格發現並調處的突出案例彙報如下:

  案例一:

  2015年10月5日,第六網格長李紅娟去大東關甲字21號走訪入戶,瞭解民情民意,多名居民向李紅娟反應該小區物業收取電費存在不合理現象,我市規定電費為0.487元,而該小區物業卻向居民收取0.55元,屬於高收費亂收費。第六網格長李紅娟得知此事後立即向劉玉琴站長了解情況,在經過多日的走訪並向稅務局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標準,瞭解到原來高出的部分是把樓內公共用電分攤進去了,不存在亂收費。李紅娟網格長了解情況後要求物

  業公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民瞭解電費收取標準,解除居民心中的疑慮。

  案例二:

  2016年2月18日第三網格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶瞭解老人生活情況,一進門發現老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現住房產過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走後就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅瞭解情況後,隨即向社群書記王會英報告情況,展開調解工作。2016年2月19日,我社群社群主任王會英、副主任李紅娟、第三網格長武慶梅透過電話聯絡到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,結合兒女與老人的實際情況,最終達成共識:幫老人聘請保姆,並要求三個子女每週必須回來一次看望老人。達成共識之後社群主任、網格長著手幫忙聘請保姆,網格長武慶梅瞭解到老人李祥的鄰居是一對生活經濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,於是立即和兩家人協商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經濟困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網格化管理的建設。

  我社群一年來,利用網格化管理平臺真正做到及時發現問題,高效處置問題,做到隨時瞭解民情民意,真正做到為居民服務。

  三、網格化管理工作成效

  1、轄區基本情況有底數

  網格化管理的建設將居民資訊進行了電子化統計,解決了資訊易丟失、資訊難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數,方便了對流動人口的管理。

  2、社情民意表達有渠道

  社會服務管理網格化的建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長效機制,充分利用“矛盾糾紛聯動化解平臺”,與區直各職能部門展開聯動合作共同解決群眾反映的問題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門連線了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。

  3、重點人群服務管理更加有效

  透過以網格為基礎,動態掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應工作力量,逐一落實針對性的服務管理措施,逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。

  我社群各網格長一年來透過網格化服務,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,更好的做到服務社群建設社群。

  新入職社群網格員工作總結7

  根據省、市網格化管理檔案的要求,我們社群狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社群進行網格化管理以來,嫩水社群根據自身實際情況,科學地劃分為26個網格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。

  1、網格長加強業務學習,提高服務質量。

  為發揮好網格長的作用,社群加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“資訊員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社群開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行彙總、列印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。

  2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

  網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,檢視是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;檢視樓院環境衛生狀況,地面是否乾淨、垃圾是否日產日清;檢視沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、佔道經營現象。透過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由社群領導參加,各個網格長對發現的

  不能解決的問題進行彙總、上報,大家共同商討解決疑難問題。

  3、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。

  社群加大對網格化管理方式進行宣傳:製作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公佈自己的聯絡方式;走訪樓棟長,深入群眾,製作社群名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電諮詢辦業務、反映問題。透過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支援和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社群、給網格長聯絡,暢通了民意。網格長在日常聯絡和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類資訊,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社群網格化管理中來。

  網格化管理工作開展以來,嫩水社群建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情資訊1200餘條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600餘條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10餘次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬餘處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20餘件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社群群眾中樹立了良好的形象,網格化管理,適應群眾的需求,有利於社群的和諧和穩定。 嫩水社群

  新入職社群網格員工作總結8

  社群網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社群透過健全服務網路,強化服務功能,改善社群管理,提高工作效能,實現了社群服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

  一、主要工作措施

  一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社群工作人員的狀況,社群設定了6個網格,社群黨總支為核心社群居民積極參與的條塊結合的社群網格化管理模式。

  二是實現了基礎檔案規範化。濱河社群自制居民基礎資訊表,表內涉及計生、醫保、社保等28項內容,保證每家每戶資訊採集的完整,同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目瞭然,便於有針對性的開展管理服務工作。 三是實行了管理內容標準化。社群網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社群工作人員對責任網格的工作物件和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社群居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

  四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社群工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對於能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社群其他網格負責人碰頭,共同協商解決。

  五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以後,每位社群工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入群眾,瞭解和聽取居民的意見建議,使社群工作重心下移,居務資訊的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時瞭解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了社群管理服務全覆蓋。

  六是分析研判,暢通交流。每週一召開溝通例會,解決網格員及社群幹部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社群各項工作中需要網格員配合的則由社群專職工作者與網格站站長溝通後在會上統一部署執行;每月召開一次網格研判會,各網格長通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網格管理員、資訊員、樓棟長對轄區的環境衛生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,並對提出的問題進行分析、研判和商討,並提出相應的措施解決問題。

  二、問題和不足

  一是居民參與意識還需提高。由於城市社群居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、採集資訊過程中,經常會“避而不見”,往往無法採集到第一手資料。

  二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社群所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求社群工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待於進一步加強。

  三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員,在社群管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社群公益事業的愛心人士,但其主動性還有待於提升,作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支援。

  三、下一步工作

  一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社群的管理目的,

  人口資訊不清是制約精細化管理的瓶頸。社群網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口資訊摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實資訊入庫工作,以詳實的基礎資訊為網格化管理提供賴以生存的條件。

  二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公佈網格責任人照片、姓名、聯絡電話、工作內容和服務管理職責等基本資訊,向每個住戶發放網格責任人服務聯絡卡,營造濃厚的輿論氛圍。

  三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社群網格化管理工作任務。

  新入職社群網格員工作總結9

  網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理服務工作做好,做實,做精,做細,我鄉在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,透過健全網格化服務網路,強化服務功能,改善村社管理,提高工作效能,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,實現了網格化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

  一、工作措施

  (一)夯實基礎,為網格化管理順利實施提供保障。

  (1)建章立制。以工作職能職責為核心,建立健全網格化管理服務工作例會制度,民情收集和公示制度,對網格員的考核制度等。以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

  (2)摸清家底。網格化管理是資訊化管服工作,要求精細化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”管理目標,人口資訊不清是制約網格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展網格化管理服務工作開始,在全鄉範圍內全面開展人口資訊摸底工作,建網格、建立人口資訊冊,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實資訊入庫工作。以詳實的基礎資訊,為網格化管理提供了堅實的基礎。

  (3)組建隊伍。創新網格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關鍵。透過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村網格員,並透過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網格管理工作的高素質協管員隊伍。

  (二)注重實效,用“網格”服務“民生”。

  (1)實現了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認同度和實際狀況,全鄉設定了15個網格,形成村社整體一張網,網有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。要求網格員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家,終形成三級聯動管理機制。

  (2)實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員,定責即明確,細化工作職責,定崗即明確協管員所在的村幹部中的崗位和應負的職責。一包即包片,由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對於能夠現場解決的問題現場解決,能處則處,不能辦理則及時向政府上報。

  (3)實現了基礎檔案規範化。積極摸底,完善了基礎資訊表,表內涉及計生、醫保、社保等內容,保證每家每戶資訊採集的完整,同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔,規範管理,做到一目瞭然,便於有針對性的開展管理服務工作。

  (4)實行了管理內容標準化。網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即工作人員對責任網格的工作物件和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實職幹部都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對網格員職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。

  (5)創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。一是上下調節:

  在人民調解網格構建上,形成“鄉、村、社”三級聯動,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調解,網格員在社調解→村調解→鄉調解中心;三是聯動調解,鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調解,形成矛盾化解的多方支援、聯動調解新格局。

  (三)強化組織保障。

  (1)成立了網格化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會研究決定成立了以鄉黨委書記為組長,以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長,以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校,衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網格化管理服務工作領導小組。

  (2)納入年終單專案標考核。鄉黨委、政府高度網格化管服工作的開展和推進,將此項工作單獨列入年終目標考核,作為個人和集體評先評優的依據之一,逗硬獎懲機制。

  (3)工作經費納入財政預算。為了順利推進網格化管理服務工作,鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算,確保工作有序推進。

  二、問題和不足

  (一)村民參與意識還需提高。由於村民素質不高,村幹部在入戶走訪、採集資訊過程中,經常會“避而不見”或者不願意提供相關資訊,採集第一手資料難度大。

  (二)服務質量還需提升。每一個網格都承載所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求網格員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待於進一步加強。

  (三)網管員積極性還需提高。網格員作為網格管服工作的重要成員,在管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然規定了他們的職責,但村幹部都是兼顧農業生產的,現農村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現象存在,網格員主動性還有待於提升。

  三、20xx年工作打算

  (一)要進一步摸清家底,完善建冊立庫工作。網格化管理就是精細化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”的管理目標,摸清人口資訊是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口資訊摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實資訊入庫工作,以詳實的基礎資訊為網格化管理奠定基礎。

  (二)要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公佈網格責任人照片、姓名、聯絡電話、工作內容和服務管理職責等基本資訊,發放網格責任人服務聯絡卡,營造濃厚的輿論氛圍。

  (三)要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格員的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育網格員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成網格化管理工作任務。

  透過網格化管理服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化村民自治工作,培養群眾主人翁意識,在村社幹部和網格員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。

  新入職社群網格員工作總結10

  從20xx年3月我轉崗成為社群網格管理員以來,在社群領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社群工作事無鉅細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社群工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:

  一、資訊採集。

  透過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。

  我是張家坡社群5號網格員,管轄範圍為xx號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。透過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解,使居民對我們社群網格員也有了個初步的認識,並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以後我們更好的在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。

  及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。

  我所在網格位於城鄉接合部且屬於雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社群化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由於漢宜村汙下管道堵塞造成汙水流進287號居民家中。居民反應給我後,我和社群領導多次找漢宜村村委會協調,並將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支援最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

  三、勞動保障。

  為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

  四、民政服務。

  給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人XX人,並對老年人對社會養老進行問卷調查,瞭解老年人對養老服務的需求。

  五、計劃生育。

  對轄區內的門面進行流動人口清查,併為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的資訊採集。

  社群網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的.思想。樂於奉獻,甘於吃苦,立足本職,幹一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

  新入職社群網格員工作總結11

  20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終於正式走上了社群網格管理員的崗位,在社群居領導及同事的幫助下,使我能儘快的融入其中,並展開工作。在社群工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社群簽到,積極參加社群舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況彙報如下:

  一、 資訊採集:

  透過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。

  我是社群網格員,管轄範圍為經濟園區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。透過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本瞭解,在資訊採集的過程中,讓居民初步的認識了我們。

  二、 瞭解社群民意

  透過填寫調查表和居民談話中,瞭解管轄範圍民意合不穩定資訊,及時向社群負責人彙報。

  我所在地網格屬於移民安置居民點,由於房屋建築過於密集,人口居住比較複雜。對於困難戶,及時上門瞭解。對於危險人員,定期瞭解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社群治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

  三、 調處矛盾糾紛:

  居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社群化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我後,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬於外下水道,不在物業維修的範圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

  四、 宣傳國家有關法律、法規和政策:

  8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社群內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,並全力配合後期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。

  五、 落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。

  對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然後上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社群內貼上宣傳單,併發放宣傳單,讓每個居民能瞭解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社群黨建工作,我們能積極的做好後勤工作,讓我們社群的黨員能充分發揮其作用。

  六、 服務代理:

  對於居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯絡社群民警,協調其安排上門辦理。

  存在的問題和明年的工作打算:

  經濟園區屬於人員居住比較複雜的社群,把提高居民的在就業問題和社群文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

  一、深入瞭解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業資訊,使有勞動能力的居民能找到工作。

  二、對於社群文明建設:

  1、對於留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社群的溫暖。

  2、對不文明的現象進行,總結匯編後傳送到各居民的手中,讓居民明白,不文明權的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。

  對於下一步的工作,每天按時在網格內巡查,並做好相應的工作日誌記錄,及時準確掌握居民的基本資訊和利益訴求,努力瞭解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作,當好社群的“孃家人”,讓居民都相信我,信任我!

  新入職社群網格員工作總結12

  自20XX年8月踏上網格員崗位以來,來到XXX社群已經快三年的時間了,也對於網格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查並透過E通開啟,完成網格中心透過E通下派的各項任務。現將20XX年全年工作情況總結如下:

  一、資訊採集

  資訊採集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為XXX社群1號網格,管轄範圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310餘戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員複雜。利用一日雙巡及社群組織的統一入戶將以掌握及未掌握的資訊進行了及時更新,以保證轄區內資訊準確率,併為其它工作的開展打下了堅實的資訊基礎。

  二、綜合治理

  1.重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對於重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯絡,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,並定期上門走訪瞭解家庭情況,併為其儘量贈其政府福利和幫扶。

  2.矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志願者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間瞭解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社群。

  三、城市管理

  每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的佔道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、汙水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題透過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。

  四、民政服務

  對年滿65歲的老年人透過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專幹進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社群醫療、養老服務,在年底協助民政專幹認真完成了社群無房及缺房戶的公租房申請工作。

  五、計劃生育

  透過上門入戶、志願者提供資訊、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對於有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現並上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒資訊情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

  社群工作事無鉅細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社群工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

  新入職社群網格員工作總結13

  自20xx年11月1日進入青年社群成為一名光榮的社群網格員,迄今已經一年多了,在社群領導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下,我從當初的沒有頭緒、無從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實現了對社群工作從認識、認知,再到認同、融入的不斷轉變。這一年來,我從工作中體驗到社群網格員的事無鉅細,雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的群眾,這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結如下:

  一、居民資訊採集。

  這項工作是我進入社群工作接觸最早的一項基礎工作,透過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動人口的`基本情況。

  轄區內共有居民樓10棟,居民住戶273戶,平房9戶,門面房263戶,學校一所,銀行一家,市場一處。目前已錄入一體化資訊平臺的住戶資訊224戶,門面資訊已全部錄入。透過一年時間上門入戶對轄區的情況有了基本的瞭解,基本可以有的放矢的開展工作。

  二、創城工作。

  20xx年全縣都在如火如荼的開展建立全國文明城市工作,社群承擔著基層建立工作的重要角色。由於我社群轄區範圍內老舊小區和三無小區較多,所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協調小區樓道車輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治後的轄區內面貌煥然一新,居民生活環境得到很大改善和提高。

  三、計劃生育工作。

  對轄區內門面房流動人口核查建檔,每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作,並向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒資訊,組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。

  四、黨建工作。

  作為二廠支部的黨務工作者,對我支部28名黨員個人資訊核實完善,對每位黨員的情況做到心中有數,定期組織黨員活動,開展送學活動等,完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理資訊平臺工作。

  回顧過去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以後的工作中應充分發揮“工匠精神”,讓更多的居民從網格員身上體會到政府的關心,將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。

  新入職社群網格員工作總結14

  1月份以來,經過選拔及培訓,我正式走上了社群網格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之後,才發現社群工作遠遠不止我們想象中那麼簡單。在社群領導和同事的幫助下,我對網格工作有了一定的瞭解,也逐漸融入到社群工作當中。

  踏上網格工作之初,便開始新冠肺炎疫情防控工作,對轄區居民,要一戶一戶進行電話排查,對電話未聯絡上的居民上門排查並張貼告知單,日常還要到小區站崗執勤,充當居民的代辦員,特殊時期的工作慢慢拉近了我們網格員和居民的距離。

  疫情穩定後,我們正式劃分了網格,我負責的網格一共510戶。我重新建立了居民資訊表和一戶一檔,透過上門資訊採集和電話聯絡,目前已核實了132戶,378人,新增居民微信130戶,和六街區負責人建立一個226人的網格微信群。接下來還要繼續去完善居民資訊表,爭取對網格內的居民有一個全面的瞭解。

  3月小區環境整治提升專項行動和4月愛國衛生月,我們每日要去小區進行巡查,對小區配套設施、衛生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排,居民配合度很高,到目前為止,小區的環境衛生有了很大改善。

  經過這段時間的學習和鍛鍊,我覺得網格工作看上去簡單,事實上卻是複雜而繁瑣,看似沒什麼大事,但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎,比如,鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網格員協調;孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪;樓道堆放雜物,電動車私拉飛線等,需要對居民耐心進行勸導;以及群眾來訪、電話諮詢政策等需要細心回覆,這些大大小小的事情,都是網格員每天要面對的,看起來是瑣碎小事,但對居民來說就是迫切、棘手的難事。因此,我覺得做網格員必須要有十足的耐心和熱情,也要有服務群眾的恆心。

  在以後的工作中,我將繼續努力更好的充實完善自己,多向身邊的同事請教,多與居民聊天,不斷提高自己的工作能力,將網格工作做到更好。

  新入職社群網格員工作總結15

  20xx年我調到舟山社群網格經理後,在社群領導人及同事的支援下,自己的工作可以逐漸加強。社群工作固然微不足道,但關係到城市和諧增長和管轄區的穩定團結。網格經理的職位一般,但我們的工作體現了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我透過自己的細心和協調,解決鄰居之間的“矛盾,社群的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。

  第一,收集。透過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區內的基礎環境。

  我是珠山地區第二名網格院,管轄範圍瓦里奇村。透過自己的門入住。我對轄區內的工作環境有基本的瞭解。讓居民對我們社群網格院的工作有一個初步的認識,並在各建築中提及一名熱心的建築負責人,以便今後在社群更好地開展社群工作。

  二、城市綜合管理及情況。經常巡邏轄區內的衛生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善於處罰鄰居橡膠。轄區志願者展開人群密集的文明啟蒙運動,行人的非文明行為被削減。

  對轄區居民簽發文明建立煽動書,鼓動走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。

  第三,社群工作。共同共同體開展黑除惡專項鬥爭,展開以來,在社群黑除惡領導層的協助下,對黑除惡勢力任意強佔等環境進行了徹底調查,初步營造了推進系統黑除惡的工作氛圍,推動了黑除惡的推進,包辦了下層政權的穩定和穩固,盡了最大努力。

  社群網格院的工作固然很麻煩,但根據工作的群眾,只要為群眾做實際的工作,達成工作的思想就可以了。願意奉獻,讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今後在人群中樹立優越的形象,做好自己的本職工作

  新入職社群網格員工作總結16

  從20xx年我轉崗成為主山社群網格治理員以來,在社群領導及同事的贊助下,本身的業務才能漸漸增強。社群工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關係到城市的協調成長,轄區的穩定連合。網格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現了當局關切群眾,辦事群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我透過本身的細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社群工作小事紀錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業務。現將2019的如下:

  一、採集。透過上門掛號、入戶核查、日常巡查,控制好轄區內的基礎環境。

  我是主山社群第二網網格員,管轄範圍渦嶺村子,透過本身的上門入戶,我對轄區內的工作環境有基礎的瞭解,使居民對我們社群網格員的工作有了個初步的認識,並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長,方便以後在社群中更好地開展社群工作。

  二、城市綜合管理和情況。時常巡查轄區內的衛生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動,行人不文明行為削減了。

  對轄區居民進行了文明建立鼓吹單的發放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開始自行清理樓道雜物。

  社群網格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實事,搞妥事的思想。樂於奉獻,甘於吃苦,容身本職,幹一行愛一行,未來在群眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好

  新入職社群網格員工作總結17

  從我轉崗成為社群網格管理員以來,已經一年時間了,在社群領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社群工作事無鉅細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社群工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:

  一、資訊採集。透過上門登記、入戶核查、日常巡查

  掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社群3號網格員,管轄範圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200餘戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。透過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解,使居民對我們社群網格員也有了個初步的認識,方便以後我們更好的在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾

  排查化解群眾糾紛。我所在網格位於城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬於雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社群化解矛盾。鄧家灣小區屬於老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我後,我和社群領導多次找相關部門協調,並將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支援最終為居民維修了下水管道。由於工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

  三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

  四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,並對老年人對社會養老進行問卷調查,瞭解老年人對養老服務的需求。

  五、一年的主要工作。

  1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共採集標準地址20XX餘條,實有人口23000餘人,單位1200家,房屋15000餘套。

  2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。

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