銀行打擊電信網路詐騙工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編整理的銀行打擊電信網路詐騙工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　為貫徹落實中國人民銀行南昌中心支行《關於持續報送最佳化銀行賬戶服務典型案例和宣傳素材的通知》，為進一步做好打擊治理電信網路詐騙宣傳工作，提高人民群眾防範應對電信網路詐騙的犯罪的意識和能力，該行借勢在消保宣傳活動週期間組織開展以“反詐拒賭，安全支付”為主題，“電信詐騙花樣多，不聽不信不轉賬。”為宣傳口號的20xx年度“打擊治理電信網路詐騙”宣傳活動，具體活動情況如下：

　　該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業部部門負責人為組長，營業部全體員工為成員。統一部署，認真安排，透過明確責任分工，確保此次活動落到實處。

　　走進社群，走近客戶。

　　該行同附近267社群委員會提前溝通，進行活動預熱，該小區中老年居民較多，且為網點的主要客戶群，是此次“打擊治理電信網路詐騙”宣傳活動的重點宣傳物件。宣傳小組透過在小區醒目的宣傳欄處擺攤設點，有獎問答等活動吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的.對其分發摺頁並耐心講解。同時，對圍觀群眾進行了一系列電信防騙指南的教學宣講，極大提高了防騙意識和防騙能力。

　　線上多渠道宣發。

　　透過群發“打擊治理電信網路詐騙”宣傳簡訊的形式對客戶進行廣譜宣傳；透過微信代發群對重點客戶群開展金融消費者防範電詐風險、防騙指南等多個方面的知識傳達解讀；透過抖音平臺朋友圈轉發防範詐騙指南趣味影片等方式獲得更多的閱讀和點選量。

　　立足網點，陣地宣傳。

　　該行將“打擊治理電信網路詐騙”宣傳標語及口號透過網點門頭LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業務的客戶發放“打擊治理電信網路詐騙”宣傳摺頁並進行差異化的解讀，特別是老年客戶，著重提醒其如何防範各類電信詐騙，妥善保護好自己的資金安全。同時引導辦理業務客戶下載“國家反詐中心”APP。對於辦理轉賬業務的客戶，嚴格執行“三問一確認”制度，確保客戶資金安全。該行還在營業大廳內電視上投放防範電信詐騙的趣味宣傳影片，寓教於樂。

　　透過本次宣傳活動極大的提高了人民群眾，特別是金融知識相對薄弱的老人面對層出不窮的新型詐騙手段的防範意識與自我保護能力。該行也將在日常經營活動中竭力維護廣大消費者的資金安全和合法權益，不斷提升公眾的反詐意識，嚴格按照反洗錢要求為客戶建檔開戶，遏制詐騙源頭，促進金融穩健和諧發展。