個人履職盡責工作總結優秀（精選10篇）
個人履職盡責工作總結優秀（精選10篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力後，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢？以下是小編收集整理的個人履職盡責工作總結優秀，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人履職盡責工作總結優秀 篇1
過去的一年，本人能認真履行好自己的職責，積極完成好各項工作任務，以身作則，帶頭落實好黨風廉政建設責任制的各項規定，自身素質和工作水平得到全面提升。
一、善於學習，注重品德修養。
能全面學習黨建業務及農業專業知識，對組織工作、黨建工作的特性、內容和要求都有較為完整的瞭解和把握，從而能順利地完成各項工作任務，並做到抓好黨建促農業發展。同時更加註重政治理論學習及品德修養，用十八大精神和十八屆三中全會精神武裝頭腦，牢固樹立“全心全意為人民服務”的宗旨，堅定理想信念和政治立場，增強黨性修養，增強道德感召力，增強幹事創業的能力，做到盡心盡責、為民奉獻。
二、積極履職，務求工作實效。
能認真按照中央、省、市、縣委關於加強黨的建設和《條例》實施意見的部署要求，以“三型”黨組織建設為抓手，推進局機關黨建標準化專案建設，夯實嚴黨建工作基礎抓規範，圍繞隊伍建設求突破，緊貼基層實際搞創新，凝心聚力促進蘇區農業振興發展。一是規範機關黨建基礎性工作，積極打造機關黨建精品示範點。嚴格按照縣直工委制定下發的《機關黨組織創一流工作標準》，統一製作七大標準上牆牌板，懸掛於各黨組織黨員活動室。全面推行了“五星六卡三簿兩公示”黨員隊伍管理模式，對機關黨員實行量化考核、檔案管理和公示監督，有效地解決了機關黨員管理無載體、考評無依據、工作學習無記錄、發揮作用無體現的問題。二是認真履行好協助與監督職責，有效地促進了局各項中心工作，維護了班子的團結穩定。局基層農技推廣體系改革、休閒農業、農業執法、農業專業合作社、動物防疫等工作在省、市排名靠前；“三送”工作與機關黨建工作得到上級肯定。
三、遵規守紀，做到廉潔奉公。
始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，帶著一顆感恩之心去工作，始終牢記為人民服務的根本宗旨，謙虛謹慎，遵規守紀、忠於職守，嚴格按照工作許可權和工作程式履行職責。顧全大局，團結同事，處處以事業為重，以全域性利益為重，在工作中包容、理解、寬待他人，堅決維護班子的團結和統一。始終加強黨的各項廉政規定的學習，尤其是認真學習和把握中央八項規定及《廉政準則》52個不準的要求，時刻用反面典型警示自己，保持清醒頭腦，築起拒腐防變的防線，始終教育身邊親人和身邊的同事，穩住心神，管住手腳，抗住誘惑。
總之，過去的一年，在縣委的正確領導下，較好的履行了自己的崗位職責，完成了各項工作任務，取得了一定成績，但與上級的要求仍有差距，今後將更加努力提升素質，推進局機關黨建工作和局各項工作更上新臺階。
個人履職盡責工作總結優秀 篇2
今年以來，xx縣稅務局從落實崗位責任入手，突出績效管理，做到崗位、責任、能力、利益的有機結合，調動了稅務幹部履職盡責的積極性，有力地促進了崗位責任的落實，推動了各項工作的開展。
一、實施崗責績效管理的背景
長期以來，職責不清、責任不明、管理不到位、工作積極性不高等問題一直是困擾基層管理的難題。“崗位就是責任”專題教育活動開展以來，該局透過開展崗責自查活動，發現一些基層分局崗責不清、責任落實不到位，工作任務不落實，甚至貽誤工作；有些人員有崗無責，工作中拈輕怕重，不願多做工作，而部分同志工作量過於集中，責任大扣分多，考核獎吃大鍋飯，挫傷了大家的工作積極性，現行考核機制的作用未得到有效發揮。
針對這些問題，該局組織相關人員深入基層進行廣泛深入調研，認真分析深層次原因，研究解決問題的辦法和措施。認為產生問題的根源在於崗責機制不健全，其中明確崗責是基礎，績效管理是關鍵，只有做到二者的有機結合，才能較好地解決以上問題。該局從問題較為突出的基層分局抓起，梳理工作事項，設立工作崗位，明確崗位職責，完善管理辦法，狠抓各項措施的落實，切實強化崗位責任的績效管理，促進工作積極性的提高。
二、主要做法
（一）深入調研，科學設定崗位。在深入各基層分局調研的基礎上，一是梳理工作事項，按照自上而下的原則，首先組織各科室對對應分局的工作事項進行梳理。然後根據工作性質相近、工作關聯度較高及分局目前實際工作事項在目前崗位的運作情況，進行歸類，設定了工作崗位。二是制定崗位職責。根據工作事項的具體內容，進行概念化處理，形成各崗位的工作職責。三是明確日常工作，對經常性、常規性的工作進行單獨明確，逐條列明完成時限，進行重點管理和考核。在設崗環節，區分分局不同情況，共設定了三個系列的崗位。其中工作任務繁重、人員較多的xx分局、xx分局設定主崗6個，輔崗10個；其它分局設定主崗6個，輔崗6個；稽查局設定主崗14個，輔崗12個。明確日常工作119項。
（二）落實績效，制定管理辦法。按照崗位職責、崗位風險、工作難易程度、崗位待遇相匹配的原則，經過廣泛調研和徵求意見，制定了崗責績效管理辦法。一是明確崗位分值。每個崗位根據難易程度、工作量大小等合理確定一定分值。主崗統一設定為100分，輔崗設定5—20分的分值區間，具體分值由分局自行設定。主崗及輔崗分數累加值為稅務幹部崗位績效考核分值。二是設定崗位績效獎金，按人均固定數額核定到各單位。各單位考核獎發放總數嚴格控制在本單位核定獎金總額範圍內。主崗考核獎採取縣局統一核定的方法，各輔崗獎金數額，由分局應根據難易程度、工作量大小進行合理確定，原則上控制在30元—150元之間。
（三）對號入座，組織定崗定責。每名稅務幹部原則上至少應確認一個崗位作為主崗，在此基礎上根據工作能力選擇一個輔崗作為兼崗。一是確定主崗。每名稅務幹部根據現行工作崗位明確一個主崗，作為基本工作崗位，主崗採取稅務幹部自主選崗和分局研究決定相結合的辦法確定。二是確定兼崗。在確定主崗的同時，稅務幹部可根據個人素質、工作能力等因素選擇若干輔崗。輔崗採取競崗方式，在分局公開競爭，輔崗報名人員只有1人，由分局根據實際情況可以直接確定。三是崗位確認。組織填寫崗位職責確認書，以示明確崗位和責任。四是崗位公示。崗位確定後，分局在本單位公示崗位確認情況，接受監督。
（四）嚴密組織，實施崗責考核。一是縣局考核部門按月下發各科室對分局的考核結果，由分局落實到個人。二是分局考核人員結合縣局考核結果並根據分局崗位績效情況對分局人員進行綜合考核，及時統計彙總考核結果，上報縣局考核部門。三是縣局考核部門及時彙總考核情況計算每人應得績效考核獎，並按月將績效考核獎統計情況傳遞財務部門兌現考核獎。四是按月公示考核結果。建立崗責績效考核結果公示欄，每月一公示，廣泛接受監督。
三、取得的初步成效
（一）增強了崗責意識。透過重新設立崗位，明確崗責，使每個同志進一步明確了自己的崗位是什麼，職責有哪些，具體日常工作有哪些等，從而更好地盡職履責，提高了履責的能力和水平。
（二）提高了履責積極性，激發了工作動力。根據崗責績效管理辦法，每增加一個崗位，就會得到一個崗位相應的待遇，實現了責任、能力與利益的協調統一。一個單位內部崗位之間獎金差距達x元，徹底改變了過去幹與不幹一個樣，幹多幹少一個樣的局面，激發了工作動力，調動了工作積極性。
（三）樹立了正確的用人導向。崗責績效管理結果直接與個人經濟利益、政治待遇掛鉤，透過設崗定責，真正發揮了基層業務骨幹的作用，使那些素質高、有能力、能幹事的同志發揮應有作用，並得到相應的報酬和政治待遇，透過考核考出了正氣，營造了幹事創業的良好氛圍。
（四）推動了工作開展。透過落實崗責並嚴格考核，進一步理順了工作關係，暢通了履行崗責的渠道，在系統內形成“有崗則有責，盡責則有位”和“盡責得褒獎，失職受懲處”的共識，稅務幹部積極履職盡責，促進了各項工作的順暢開展。上半年該局常規性工作考核居全市第三名。1—7月份，累計完成收入x萬元，同比增長x%，增收x萬元。
個人履職盡責工作總結優秀 篇3
20xx年我在分理處擔任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的衝擊和洗禮，同時農業銀行完成了股份制改造上市的前期工作，分理處還經受了因合併機構帶來的存款擠兌，經過這一年，分理處也將勃發出新的生命力，升格成為二級支行。
回顧這一年來，我們分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經受住了資本市場的衝擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現得相當突出。到12月末，各項存款萬元，各項貸款萬元，超額完成本利豐銷售萬元，完成基金銷售多萬元，完成網銀戶，簡訊通54戶，電話銀行戶，簽帳金融卡張，貴賓卡戶，貸記卡戶，實現代理保險萬元，實現中間業務收入萬元，實現淨利潤萬元。
總結全年工作，述職如下：
一、打鐵先要自身硬
作為一名管理者，必須加強內在修養，精通外部業務，自己利用工作和業餘時間閱讀了大量書籍和上級行各項檔案規章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會“細節決定成敗”，“企業執行力的精髓”，思考“企業文化”建設的長期性、基礎性、艱鉅性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業資格認證考試，並以優異的成績通過了《銀行業基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓，並在125名學員中以優秀學員的身份畢業。
二、團隊的精神面貌積極向上，戰鬥力凝聚力有了提升，服務態度、服務質量取得長足進步
我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。”使員工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養。我致力於把分理處建設成為一個員工之間相互協作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家，實現員工個體和分理處集體的共同發展，對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處楊世平的公公去世，我處沒有當班的全體員工在李行長和熊行長的帶領下前去慰問；劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班後送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態度得到了很多客戶的好評。
在年5月份支行組織的業務技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽專案的80%的.獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念：“在巫山農行不給分理處抹黑，走出巫山不給巫山農行抹黑，走向社會不給農行抹黑，這是我們的責任。”
三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上
今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進，錢進……”資本市場對銀行負債業務的衝擊可見一斑。再加上平湖分理處與分理處業務的合併，原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款衝擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關係挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，儘管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了700多萬，銀行卡存款上漲了1000多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。
四、積極配合個貸部，做大做強資產業務，主動防範信貸風險
我們視資產業務為我們整個業務的生命線，只有最優質的信貸資產，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，貸款的發放，貸款的催收，以及各項報表和資料的清理，我們分理處的每一個員工都給予最大的支援。配合個貸中心發放二期門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關係貨幣清收次級貸款2萬元。
五、重視安全生產，合規經營，切實防範各種違規違法案件的發生
在施行“仁愛”思想管理的同時，另一隻手不忘記法律法規和內部各項規章制度正確執行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質，考取各類證書，在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發生，在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。
六、當然，分理處還有一些不盡人意之處，有待在今後進一步完善和克服
綜上所述，我認為我在年的各項工作中表現是優秀的。
最後，祝分理處升格成功，並創造出更加輝煌燦爛的明天！祝全行的各位同仁身體健康！家庭幸福！新春快樂！
個人履職盡責工作總結優秀 篇4
一個人工作能力強不強，一個單位自身建設搞的好不好,工作態度是關鍵。
因此，無論是在工作中還是生活中，我們每一個人都要有過硬的工作作風和好的工作態度，透過不斷查詢自身存在的問題，來時刻約束自己的一言一行，才能真正做到立足本職，履職盡責。
現將這上月本人在思想和工作方面存在的主要問題分析如下：
一是個人修養、基本素質還需要進一步加強。
堅持用科學理論武裝頭腦，不斷增強學習理論的主動性、自覺性，強化系統性、條理性，不斷提高自身的思想文化素質。
努力在把握理論的科學體系和精神實質，在真學、真懂、真信、真用上下功夫。
把理論學習與工作有效的結合起來，提高工作執行能力;與自己的思想實際結合起來，提高判斷、分析能力;與工作中遇到的難點問題結合起來，提高解決實際問題的能力。
真正做到學有所思、學有所悟、學有所用，不斷把學習的成果轉變為工作的思路和措施。
二是自己的工作水平離公司的高效要求還有一定距離。
對所負責的工作管理不夠細緻具體。
以後在努力提高自身工作技能水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強 努力學習安全規程、專業技能等方面的知識，向書本學，向實踐學，拓寬知識面，更新知識結構，為創造性地開展工作奠定紮實的理論功底。
透過學習，進一步確立理想信念，鞏固宗旨信仰，提高綜合素質，增強工作能力，為履職盡責和工作的高標準打好基礎。
三是有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡.
個人履職盡責工作總結優秀 篇5
21日，省、市履職盡責督促檢查工作督察員及市糾風辦、市住建委領導一行10人到市自來水公司檢查履職盡責工作，並對公司的履職盡責工作進行了督查和指導。
市自來水公司負責人向督查組彙報了公司前期開展履職盡責督促檢查工作的情況，並查閱了公司履職盡責督促檢查工作第一、二、三階段的相關資料，實地察看了市自來水公司一水廠、水費收費營業大廳、排程中心等，對我市供水的建設、生產、管理、運營等綜合水平進行了全面考核。
聽完彙報後，各位督察員認為，市自來水公司把履職盡責工作抓在手上，工作開展得卓有成效，領導班子責任心強，工作思路清晰，專班措施得力。第一階段狠抓了宣傳發動，營造了良好的工作氛圍和環境。第二階段查詢問題具體，針對性強，整改措施翔實。第三階段加大了點題監督力度，狠抓了專項整治，促進了履職盡責督促檢查工作的開展。
同時，各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責督促檢查工作提出了要求：一是要進一步統一思想，提高認識，克服厭煩、自滿、畏難情緒；二是要抓住關鍵環節，進一步查詢問題，認真對待每一個信訪案件，狠抓整改落實；三是進一步加大老城區供水管網的改造力度，提高供水的安全性和穩定性；四是進一步建立健全和完善各項管理規章制度，建立長效管理機制。他們希望市自來水公司再接再厲，對履職盡責督促檢查工作要常抓不懈，進一步提高供水服務質量與水平，為城市經濟社會發展提供充足的水量、穩定的水壓、優質的水質和良好的供水服務。
個人履職盡責工作總結優秀 篇6
近期，殷集小學把“接受履職盡責督促檢查工作”當作首要任務，緊鑼密鼓地開展了系列起步工作，取得了實效。
5月9日下午，該校召開了履職盡責動員促進會。會上，學校校長黃文同志組織全體教師學習了《沙洋縣教育系統2016年度加強履職盡責督促檢查工作實施方案》，讓全體教職工深刻認識履職盡責督促檢查工作的重要意義和紀律要求，準確把握履職盡責督促檢查工作的指導思想、目標任務、主要內容和方法步驟。隨後作了動員報告，報告詳細闡述接受履職盡責督促檢查是推動教育發展、深化教育改革，轉變教育系統政風、行風的現實需要；是強化主職主責意思，提升教師能力素質，加快教師專業發展，促進教育質量提升的有效途徑。要求大家高度認識到履職盡責督促檢查工作的重要性，結合督查內容，認真展開自查自糾，勉勵大家發揚一貫的優良作風，勤懇工作，為殷小的發展再添新功。
5月10日，學校結合校情制定了切實可行的《殷集小學2016年度加強履職盡責督促檢查工作實施方案》，在學校櫥窗中進行公示。《方案》對各處室的階段工作進行了立項，建立了工作臺賬，實行銷號管理制度。為了將《方案》落到實處，學校成立了工作領導小組及工作專班，對每個成員的職責進行了明確分工，要求大家上下“一盤棋”，團結協作，共同完成好這一專項政治工作。學校還設立了舉報箱、舉報電話，自覺接受社會的監督。
近期各項工作的落實旨在努力營造依法履職、優質高效、廉潔從教的教育發展環境，為實現辦人民滿意的教育的工作目標提供有力保障。
個人履職盡責工作總結優秀 篇7
4月26日下午，20xx年全市教育系統接受履職盡責督促檢查工作動員會後，我校立即行動，積極投入到接受履職盡責督促檢查工作，現將前一階段工作總結如下：
一、成立專班，制定方案
我校成立了以校長鬍發平為組長，所有學校班子成員為副組長，全校教職員工接受履職盡責督促檢查工作領導小組，並抽調精兵強將組建工作專班，成立了專門的領導小組辦公室，並結合教育實際，我校制定了《20xx年全市教育系統接受履職盡責督促檢查工作實施方案》。
並且有條不紊抓落實。
二、大力宣傳，營造氛圍
5月5日下午我校召開全體教職工大會，校長鬍發平同志作了《20xx年全市教育系統接受履職盡責督促檢查工作》的動員報告。
認真傳達了上級領導講話和有關檔案精神。
結合我校實際情況作了專項佈置。
學校校園張貼標語“履職盡責當好標杆，務實清廉向我看齊”的宣傳標語，宣傳履職盡責督促檢查的重要性和緊迫感，為全面鋪開接受履職盡責督促檢查工作奠定堅實基礎。
三、突出特色，務求實效
學校本著“以人為本，一切為了學生”這一辦學理念，突出我校教育教學特色，務求履職盡責實效。
圍繞履職盡責工作主動 “挑刺”，列出八重點整治專案清單，細化責任到分管領導，要求限期整改到位。
四、搶抓機遇，迅速行動。
動員會後，我校專班立即開展行動，迅速與每位教職員工簽訂《教師履職盡責承諾責任書》。
開展了“我的崗位職責是什麼?履行的怎樣?”、“我在崗位職責履行上有哪些問題和不足?”“為更好履職盡責我準備怎麼做?”的“履職盡責大討論”活動。
教師踴躍發言，藉此東風，提高自己的教育教學水平和業務能力，轉變工作作風和教學理念。
五、查詢不足，認真整改
對照《20xx年全市教育系統接受履職盡責督促檢查工作實施方案》的有關要求，每位教師認真查詢工作存在的不足，制定切實可行的整改方案，開展批評與自我批評，不護短，不相互恭維。
個人履職盡責工作總結優秀 篇8
為進一步加強我院作風建設，促進本單位幹部職工依法履職盡責，不斷提升服務能力和服務水平，努力營造安全、優質、高效的就醫環境，苦竹鄉衛生院透過開展“緊思想、轉作風、促服務”活動，採取五措並舉廣泛徵求社會各界和人民群眾對本單位履職盡責工作方面的意見和建議，以實際行動全面接受社會和群眾監督。
座談討論大家議。8月5日醫院分別召開了履職盡責監督員座談會、服務物件座談會，院領導班子與來自苦竹鄉人大、政協、村民代表、服務物件等進行座談，對本院履職盡責促檢查工作進行評議，大家暢所欲言，指出該院目前的薄弱環節和存在問題，併為整改工作提出了合理化建議，
主動走訪群眾提。組織工作專班開展大走訪，帶著徵求意見表、民情走訪卡，主動上門與服務物件面對面座談，重點對衛生院建設、服務質量等方面工作進行逐個走訪，虛心誠懇地徵求各單位、各村對本院在履職盡責以及黨風廉政、工作作風、行政效能等方面的意見建議，走訪服務物件30餘戶。
問卷調查普遍找。醫院印發了《苦竹鄉衛生院履職盡責工作徵求意見表》，面對社會各界公開徵求本院在依法行政、改善服務民生、轉變工作作風、落實黨風廉政建設主體責任及收集和解決問題方面的意見與建議。
交心談心單獨問。7月22日醫院開展“履職盡責，我該怎麼做？”交心談心活動，讓幹部與幹部之間、職工與群眾之間、幹部與職工之間進行平等交流，提出了大量過去不願提、不便提、不好提的問題，拉近了相互之間的距離，引導幹部職工從立足崗位勇爭先、團隊協作促發展的高度，查詢差距、改正不足；
深刻反思自己查。醫院履職盡責領導小組深入各科室督辦檢查，查履職盡責落實情況、查各項制度執行情況、查違紀違規的人和事，透過明察暗訪，大力推進全院履職盡責督促檢查工作的整體程序。
個人履職盡責工作總結優秀 篇9
自履職盡責督促檢查工作開展以來，市自來水公司按照市糾風辦、住建委黨委提出的“人人是視窗、個個是形象”要求，在落實上鼓足幹勁，快速推進。
8月上旬，公司組織召開了督促檢查工作專題推進會議，會議對履職盡責點題監督檢查階段工作進行了督辦部署：開展專項整治，推動履職盡責新常態，必須著力做好“五抓”：
一是堅持問題導向，著力抓好自查自糾。
對羅列的履職清單、服務清單、廉政清單、作風清單和協辦清單等“五項清單”認真對照檢查，按照制定的整改措施在規定時間內逐一整改。
二是堅持群眾標準，著力抓好整改落實。
以“為民務實清廉”為著力點，以“安全供水，優質服務”為主要內容，堅持群眾標準，對群眾反映的用水熱點難點問題按照“三不”放過的原則落實整改，直到群眾滿意為止。
三是堅持從嚴問責，著力抓好責任追究。
對頂風違紀違規的任何事，公司將從嚴從重處理，絕不姑息遷就。
四是堅持標本兼治，著力抓好建章立制。
以“抓督辦落實，樹行業新風，促企業發展”為主線，做到邊查邊改，切實改進工作作風與供水服務質量水平，並注重評建結合，建立長效管理機制，使各項工作進一步深入、細化、提質、提速。
五是堅持統籌兼顧，著力抓好結合文章。
堅持“兩手抓、兩不誤、同促進”實現整體推進，要與開展“政治紀律和政治規矩集中教育活動”和踐行“三嚴三實”活動相結合，著眼民生，聚焦社會熱點，增強服務意識，提高服務水平；與當前供水服務工作相結合，進一步規範業務接待，切實履行社會服務承諾制，貼近服務物件，改進工作作風，為群眾排憂解難；與加強黨風廉政建設相結合，大力開展創先爭優活動，充分發揮先進黨支部的先鋒模範作用，以黨風促行風，努力形成爭上游、趕先進的良好氛圍。
個人履職盡責工作總結優秀 篇10
為著力解決履職不力、作風不正、行為不廉等損害經濟發展環境的問題，全面做好供水保障工作，滿足城區人民的生產、生活用水需求，為客戶提供方便、快捷、高效的服務，特作如下總結：
一、嚴格規範服務
依據國家法規和行業規定，嚴格執法程式，做到依法辦事；強化水質檢測，保障用水安全；恪守職業道德，實行“一站式”服務。將報裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報停、收費業務等融為一體，為客戶提供方便、快捷的服務。對來電、來訪、來函業務處理，做到文明禮貌、服務熱情，事事有著落，件件有迴音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴格實行責任追究。
二、服務改善民生
1、對服務範圍、收費專案、收費標準、業務流程等向社會公開，嚴格按照市政府價格行政主管部門的規定執行，自覺接受群眾監督。
2、受理報裝業務4個工作日完成，應急大修3個工作日完成，小修、維修、業務諮詢、遷移過戶、資料諮詢等業務2個工作日落實。
3、因市政工程建設、供水設施、裝置檢修需實行片區停水的，履行報告制，提前24小時在新聞媒體釋出公告；因突發事件需停水搶修管網的緊急狀況，提前2小時在新聞媒體釋出公告。
4、接到群眾舉報水事案件、水事糾紛，在1小時內趕赴現場處理。
三、轉變工作作風
嚴格執行中央八項規定和省委“六條意見”、州委實施細則、市委“十項規定”精神，採取得力措施，糾正和查處發生在群眾身邊的亂收費、亂攤派、亂罰款等問題，落實好“三違”整治措施，加強對“跑、冒、滴、漏”的管理，杜絕敷衍應對、執行不力、不敢擔當、生冷硬推、效率低下等行為發生，真正做到熱情服務，讓群眾滿意。
四、抓好廉政建設
加強廉政風險防控，落實黨委主體責任、紀檢監督責任，強化權力制約和監督機制。堅持“一把手”親自抓、負總責，領導班子成員實行“一崗雙責”，除抓好分管業務外，必須對分管範圍內的黨風廉政建設工作負責，認真落實紀檢監督責任，加強監督檢查，制定完善執紀問責辦法，對違規違紀和違法案件實行“一案雙查”，嚴肅執紀問責。
五、收集和解決問題
接受群眾監督，暢通投訴渠道，採取明察暗訪、深入基層調研、邀請服務物件及“兩代表一委員”座談、問卷調查以及設定意見箱、服務電話、QQ信箱等方式，廣泛聽取群眾意見，做好投訴回訪，真心實意納諫，及時調查處理，認真整改落實，建立履職盡責長效機制。