2022年金融知識宣傳月活動總結(通用23篇)
2022年金融知識宣傳月活動總結(通用23篇)
不經意間,一個活動就結束了,我們通常會學習到一些做人的學問,該好好寫一份總結把這些都記錄下來了。你想知道活動總結怎麼寫嗎?下面是小編整理的2022年金融知識宣傳月活動總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
金融知識宣傳月活動總結 篇1
為進一步提高公眾金融知識水平和金融風險防範意識,山東萊山齊豐村鎮銀行深入貫徹落實“金融知識進萬家”宣傳服務月活動要求,於20xx年9月17日組織開展了金融知識講座,取得良好的效果。
活動期間,山東萊山齊豐村鎮銀行工作人員緊緊圍繞“堅持正規金融服務渠道,免受非法詐騙活動侵害”辨別正規銀行場所、人員和業務,依法維護自身權益等方面內容展開宣傳講解,並透過實際案例分析為客戶普及了常見詐騙手段,主要防範應對措施等專業的知識,生動形象的講解,有效提高了客戶維護自身資金和資訊保安的意識和能力,除現場講解外,講座還設定了金融知識有獎問答等趣味環節,與廣大客戶積極互動,現場氣氛活躍,有效拉近了消費者與銀行的距離。
山東萊山齊豐村鎮銀行根據自身特點開展了特色宣傳活動,採取了集中宣傳和網點宣傳相結合的方式,貼近公眾,多渠道向廣大群眾介紹警惕非法集資,防範金融詐騙等金融知識,向消費者宣傳普及日常金融知識,有重點,有針對性地向廣大消費者提供宣傳服務,揭示非法集資的風險性和危害性,引導存款人和消費者自覺遠離和抵制非法集資,營造煙臺市共同預防和打擊非法集資犯罪活動的良好輿論氛圍,與此同時也宣傳了該行特色業務,使齊豐村鎮銀行的金融產品和服務品牌深入人心,提升了齊豐村鎮銀行的品牌形象。
此次“金融知識進萬家”知識講座活動,對全面提高公眾金融風險識別能力和防範意識進一步提升百姓生活品質具有重要的意義,不少參與者表示:這樣的金融知識講座,加深了自己對銀行業務的理解,也實實在在的提高了自己的風險防範能力。
在今後的工作中,山東萊山齊豐村鎮銀行將持續深入開展金融知識宣傳普及,將宣傳活動與服務能力提升相結合,引導公眾科學合理使用銀行產品和服務,提高服務滿意度,同時要以此次“金融知識進萬家”活動為契機,將金融知識宣傳服務常態化,為社會公眾提供更優質的金融服務。
金融知識宣傳月活動總結 篇2
為響應民生銀行煙臺分行號召,不斷提升社會公眾的金融素質和安全意識,踐行銀行服務民生、服務群體的理念,萊山支行深入開展了金融服務活動,進一步提升居民金融安全意識,為社會公眾營造學金融、懂金融、用金融的良好環境。20xx年9月25日,民生銀行萊山支行深入工商學院,針對近期社會頻發的不良金融犯罪事件,積極開展多種形式的宣傳活動,普及居民金融知識,提高金融投資者安全意識。
活動當天,在金融知識講座中,萊山支行員工針對"人民幣防偽與鑑別”“校園電信詐騙”“個人用卡安全”“個人信用管理”“儲蓄和理財”等金融知識進行講解,讓大家掌握辨別真假人民幣的辦法,讓大家瞭解洗錢的危害,將金融知識生動具體的呈現給大家.現場氣氛熱烈,互動頻繁,社群居民和銀行員工互動頻繁,在講座期間同學們積極地詢問銀行卡、信用卡、電子銀行、理財產品等相關知識和辦理程式,宣傳人員不厭其煩,耐心講解,熱情地解答大家提出的問題,簡潔明瞭地介紹各類產品的特點、功能和優勢。
本次活動,我們現場共接待學生近百人,發放宣傳資料100多份。不少同學當場辦理了我們的銀行卡,開通了電子服務,宣傳達到了預期目的。很多同學表示:平常沒有機會、也沒有時間專門去了解金融知識,這個活動對我們很有幫助。
透過此次與同學們及老師們的面對面交流,推廣普及了金融知識,提高了大家風險意識,淨化金融環境,培育了大家的理財理念,還透過與大家的互動,加固了與廣大人民的密切聯絡,為以後定期開展活動,以創新形式送金融知識、金融服務、金融產品進社群,打造一個更完善的社群金融服務平臺奠定了基礎。
金融知識宣傳月活動總結 篇3
根據銀行業協會及上級分行關於組織“金融知識進萬家服務宣傳”活動安排,交通銀行煙臺分行積極組織,精心安排,選取煙臺永銘中學為活動宣傳陣地,進校園為廣大師生及家長宣傳介紹銀行業金融知識和服務,提升保障自身財產安全意識。
活動前期,交行首先取得校方領導的支援和協助,為活動進校園提供場地和人員支援。活動當日,交行員工代表攜帶10餘種宣傳資料及相應宣傳物料,利用中午學生放學、家長接送學生的時間,透過懸掛橫幅及展示宣傳標語吸引學校師生及家長前來諮詢。結合銀行業務特點,立足金融產品特性,交行因地制宜地對金融知識進行普及宣傳,並安排專人重點對反假幣、金融詐騙、非法集資、安全用卡、銀行業金融知識等社會熱點問題進行講解。現場發放宣傳摺頁100餘份,解答諮詢問題30餘人次。現場參與活動的師生及家長反映,這樣的宣傳活動可以加深自己對金融知識的瞭解,實實在在地提高了防範金融詐騙的能力和保護自身財產安全的意識。此次金融活動進校園活動,取得了預期的宣傳效果,收到師生們的一致好評。
今後,交行會繼續加大宣傳力度,讓普通百姓多一份對金融知識瞭解,少一份金融風險擔憂,積極擴大金融知識的普及面,進一步鞏固和提升金融知識宣傳活動效果。
金融知識宣傳月活動總結 篇4
為進一步加強公眾金融知識宣傳教育,提高社會公眾對金融風險的識別能力和防範意識,同時,為更好地宣傳煙臺銀行,提升煙臺銀行的社會形象和輻射面,20xx年9月20日,煙臺銀行萊陽支行深入鄉鎮進行了為期一天的第二階段宣傳服務活動。
為確保本次活動取得良好成效,萊陽支行做了精心組織籌備,透過懸掛橫幅、摺頁發放、工作人員現場答疑、深入百姓家中等宣傳方式,積極參與到本次活動中並透過本次活動卓有成效的推廣了煙行產品,使梨鄉人民特別是農村百姓能夠了解到煙臺銀行特色服務、煙行產品的主要功能,為煙臺銀行萊陽支行的進一步發展,夯實了群眾基礎。
萊陽市照旺莊鎮西陶漳村是地處萊陽東南部,全村居民共八百餘戶,為萊陽市人口比較多的幾個村鎮之一,該村物產豐富,村民年人均收入約三萬元。萊陽支行積極響應總行及監管部門的相關安排,以群眾利益為中心,以黨的群眾實踐活動綱要為指引,以服務當地百姓,提升銀行形象為導向,利用該村趕大集的有利時機,在該地區開展了金融知識進萬家活動,宣傳金融知識,提高百姓防範意識,推廣煙臺銀行業務的一系列活動。活動當天,由營業部主管閆麗親自掛帥,率領支行業務骨幹,懷著飽滿的熱情,走上西陶漳村街頭、深入到村民家裡瞭解當地居民在辦理業務時遇到的困難和實際需求,為當地居民普及金融安全知識,使村民免受金融詐騙的危害,並積極推廣煙臺銀行便民惠民的一系列業務。工作人員們手拿宣傳資料,為前來諮詢的群眾詳細介紹金融詐騙的各種手段和防範辦法,群眾們紛紛表示讚賞,當群眾們瞭解到像代收代繳水電費,煤氣費,電話費等其他大型銀行不願做,而對煙臺銀行來說也根本不賺錢的業務,煙臺銀行都積極開展,積極為當地百姓服務的情況以後,群眾們紛紛表示讚賞,並感謝萊陽支行領導員工們不辭勞苦為當地百姓所做的努力。下午四點,宣傳活動暫告一段落,看著人們滿足的表情,員工們紛紛表示“雖然累點,但是隻要百姓們的利益得到維護了,我們就是幸福的”!的確,就像雷鋒說的那樣:人的生命是有限的,但是為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。今天,煙行人正踐行著雷鋒同志的這句話,為了更好地服務煙臺百姓而努力。
在此次“金融知識進萬家”活動中,煙臺銀行萊陽支行員工專業的知識講解和良好的服務態度贏得了當地百姓的廣泛認可。此次活動共發放宣傳材料逾1000份,受理百姓諮詢近百起,惠及市民200多人次,取得了良好的社會宣傳效果,進一步提升了煙臺銀行的影響力。
金融知識宣傳月活動總結 篇5
中國網山東9月28日訊 9月以來,華夏銀行濟南分行按照監管部門、總行的統一部署,積極推進20xx年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動,在“實”上下實功夫,在“活”字上用活各類資源,在“新”字上創新宣教模態,組織全轄持續推進金融知識宣教,圍繞反假貨幣、反電信網路詐騙、防範校園毒貸款等不同主題,把金融知識送到社群居民身邊,送進學校課堂,送到田間地頭、工廠車間,引導社會各層面公眾充分知曉自身的合法權益,知曉正規金融服務渠道,掌握反假幣、反網路詐騙和非法集資等的基本技能,取得良好效果。
華夏銀行濟南分行下大力氣推動全轄齊動員、齊上陣,持續在營業廳堂開辦“金融知識小課堂”,進社群、進校園開展宣教活動,達到450餘次。該行各二級分行強化組織推動,分別走進當地大學、中專校園,建立微信群,使用學生們的金融知識學習“有群可依”,持續開展金融知識普及宣傳。聊城分行、濟寧分行活動亮點突出,駐地監管部門釋出了專期簡報進行推廣;煙臺分行組織走進結對子的鄉鎮,為鄉親們送上中秋禮物、送上金融知識;濰坊分行、濱州分行每週組織多場次戶外宣傳活動,組織社群居民、中小學生邊玩遊戲邊學知識,推出“晚間金融知識進廣場”活動,以“幸福羅盤”金融知識問答吸引眾多居民前來聽講解答題、轉盤贏取小禮物,帶著歡笑回家,得到了居民的普遍稱讚。
華夏銀行濟南分行還組織各社群支行充分發揮更貼近社群群眾的優勢,組織開展了多項創意、混搭的活動,吸引社群群眾邊遊戲邊學習,在笑聲、歌聲中掌握了金融知識,記住了華夏銀行。濟南明湖東路社群支行邀請居民趕大集、展示才藝,巧妙融入金融知識普及教育,多個家庭拿出家中物品進行現場義賣,義賣所得全部捐贈社群互助社,幫助貧困家庭;領秀城社群支行打“鄉土牌”,組織“社群秋收節”趕集活動,砸栗子、剝玉米、剝核桃、分南瓜等一系列富有鄉土氣息的活動吸引100餘個家庭參加,前期對2400餘戶居民掃樓發放宣傳單頁、製作金融知識微信傳播近千人;文東社群支行打“志願者牌”,銀行青年志願者聯合山東師範大學志願者佩戴活動統一標識,走進校園宣傳防詐騙、防毒貸款知識;燕山社群支行聯合周邊商戶“大手拉小手”舉辦家庭式金融知識宣講,介紹簡訊詐騙經典案例,為小朋友宣講人民幣基本知識、銀行卡使用方法,還組織慰問失獨老人、殘疾人特困家庭,送去祝福和慰問,送上華夏大家庭的溫暖,老人們紛紛表示“應該多來華夏銀行學學金融知識,就不會再上當受騙了。”
金融知識宣傳月活動總結 篇6
(一)此次活動作為落實學習教育活動要求和服務民生、聯絡群眾的重要體現,堅持宣傳活動公益性,充分展示交行保護消費者權益的承諾和決心。
(二)根據本次宣傳活動重點,創新宣傳形式,豐富宣傳內容,並統一使用了“銀行業消費者權益保護”標識,提高全行業宣傳活動的統一性和辨識度。在活動期間,各支行透過講座宣講、設點路演、專場活動等多樣的宣傳方式向社會公眾普及金融知識,確保覆蓋面和受眾量,提升了金融消費者保障自身財產安全的意識和能力。
(三)省分行積極承擔消費者宣傳教育主體責任,充分運用微信、微博等新媒體,透過自助裝置、網上銀行、手機銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳,提升活動趣味性、互動性、受眾面和影響力,幫助消費者提高風險防範、使用正規金融服務的意識和能力,構建和諧的銀行業消費環境,充分履行銀行業社會責任。
(四)在宣傳活動中注重客戶滿意度,維護交行的優質服務品牌形象,結合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動。在活動過程中,展現交行員工良好的服務精神面貌、優秀的服務軟技能、專業的金融知識儲備,在社會公眾中樹立良好的企業形象。
(五)在籌備期間積極響應了當地銀監局對於本次活動的相關部署,做好活動各項準備工作。本次活動總行將統一設計宣傳主畫面與貼紙,省分行在電子屏滾動播放主畫面。各支行要充分利用網點公眾教育區進行宣傳教育,內容需全面涵蓋個人貸款、信用卡、簽帳金融卡、銀行理財、自助裝置、電子渠道、代銷業務、鈔幣鑑別和非法集資等內容。活動期間,全轄網點LED滾動屏要播放活動宣傳文字。
(六)透過此次活動的宣傳,客戶對金融知識有了一定了解,對電信網路詐騙、校園“毒”貸款有了防範意識,可以識別一些不法分子利用的詐騙行為,做好資訊回報和反饋工作,增進客戶對金融知識的瞭解,提高客戶風險意識,做好風險防範,有效的保護了自己的合法資產不受損害,幫助客戶正確識別金融產品的風險,理性參與金融消費,促進消費者保護自身財產安全能力的增強。
金融知識宣傳月活動總結 篇7
為了響應20xx年“金融知識進萬家”活動的宣傳號召,交通銀行儋州支行嚴格按照分行的統一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動,在8月份開展了主題為“防範電信網路詐騙”金融知識宣傳服務活動。
儋州市是國務院重點督辦的電信網路詐騙重災區,我支行充分利用西部城區人流多、宣傳面廣的優勢,採取“陣地戰”和“游擊戰”的方式,積極擴大宣傳受眾:“陣地戰”即依託我行物理網點資源,採取拉橫幅、設展臺、發摺頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳,“游擊戰”則是結合我支行社群行、企業行等外出活動,將反電信詐騙知識送到社群和企業,組織資深客戶經理、櫃員、大堂經理各個條線的工作人員進行現場宣傳,主要內容有“防範電信詐騙,保障財產安全”, “ 安全用卡,放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動透過發放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識,並透過現場解答公眾提問,宣傳網路電信詐騙的危害,從而正確引導社會公眾科學合理認識網路電信,提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。除網點日常宣傳活動外,本次主題宣傳活動共組織社群行活動2起,累計發放宣傳宣傳資料100餘份,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化,逐步建立形成交行公眾教育服務長效機制。
“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導公眾提升金融維權意識有重要意義,同時,對構建和諧金融生態環境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。
金融知識宣傳月活動總結 篇8
根據中國銀行業協會《關於印發〈中國銀行業“普及金融知識萬里行”系列活動方案〉的通知》(銀協發[2011]55號)、XX銀行同業公會和XX市銀行業公會的關於積極開展“普及金融知識萬里行”活動的相關要求,我行積極響應,全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案。現將我行組織該活動的相關情況報告如下:
一、高度重視,嚴密部署,及時啟動。
此次“普及金融知識萬里行”活動,得到我行領導的高度重視,9月伊始,我行擬定了本次公眾教育活動實施方案,嚴密部署,並多次召開了專題會議,對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排,要求全行員工充分認識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性。
二、主旨鮮明,目標明確,特色顯著。
我行在此次推進“普及金融知識萬里行”活動中,以開展公眾教育服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。充分認識到此次活動是始興大眾村鎮銀行履行社會責任,認真做好公眾教育服務的一項重要工作。透過活動的開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目標。
三、形式靈活,渠道多樣、規範高效。
活動期間,我行以“普及金融知識萬里行”為主題,透過在營業網點開闢活動專區,採用懸掛橫幅和宣傳口號,設立宣傳臺供客戶諮詢答疑等方式向客戶宣傳反假幣、徵信等金融知識。同時,透過印製銀行的金融業務、金融安全等宣傳冊或宣傳摺頁,全面展示銀行誠信服務的良好形象,以贏得廣大客戶的信賴。
9月4日,我行還組織員工“走上街頭”、“深入社群”、“進入商場”,擺攤設點,為廣大公眾提供諮詢,積極擴大金融知識普及面,提升活動效果。在活動期間,我行要求員工積極維護好活動秩序,尤其是要確保“走上街頭”、“深入社群”、“進入商場”過程安全、有序、平穩,各項應急保障措施全面到位。
我行還結合自身服務特點、產品特性,因地制宜地普及金融知識活動,受到了廣大客戶的歡迎和好評,取得了預期的效果。在以後的系列活動中,我行將繼續做到全面部署、周密安排、廣泛發動,繼續推動公眾金融知識普及工作的常規化和規範化。
金融知識宣傳月活動總結 篇9
為增強廣大人民群眾的愛路護路意識,營造依法治超,構建和諧公路執法環境,按照市處要求,我站於20xx年4月1日至4月30日開展了路政管理宣傳月活動,現將有關情況總結如下:
一、基本情況和收穫
20xx年4月1日上午9時新城局超限站召開了宣傳活動啟動會議,由xxx站長對此次活動的意義及重要性進行了重要講話,由xxx副站長對宣傳活動進行了工作安排部署;成立了"路政管理宣傳月"活動領導小組,由xxx站長任組長負總責,李xxx副站長任副組長具體抓,xxx、董xx、xxx任成員,落實責任到每個人。
二、宣傳形式
我站在開展"路政宣傳月"活動中,大力宣傳《中華人民共和國行政強制法》、《公路安全保護條例》、《中華人民共和國公路法》、《xx省公路條例》等相關的法律法規。出動宣傳車1臺,在檢測亭設立諮詢臺,專人解答過往群眾關於路政治超方面的法律法規的諮詢;在主要路段,沿線村屯進行流動宣傳,發放宣傳單500餘份。
透過這些有力的措施,宣傳工作引起了社會各界的廣泛關注,尤其是作為治理物件的廣大駕駛員對超限運輸的危害、治超工作的目的意義、以及治超行動的內容措施都有了一定的瞭解,()讓全社會都來了解治超工作,關心治超工作,支援治超工作,為保障全面完成下一步的治超工作奠定了堅實的基礎,透過這次路政宣傳月開展宣傳工作,營造了一個良好的治超氛圍,充分發揮"輿論"先導的宣傳作用。
三、存在的不足及整改措施
在看到今年"路政宣傳月"活動成績的同時,我們仍存在一些不足,我們決心在認真總結經驗教訓的同時,豐富宣傳內容,活躍宣傳形式,提高宣傳質量,為理順路政治超機制奠定良好的基礎,為路政管理工作創造良好的外部環境。
xxx超限檢測站
金融知識宣傳月活動總結 篇10
為宣傳並推廣小微企業金融服務政策和金融服務產品,不斷提升小微企業金融服務水平,以更好地發揮金融對實體經濟的支援作用,根據銀監會及省聯社、XX市辦的統一部署,5月份,耒陽聯社在轄內集中開展了以“服務實體經濟,扶持小微企業”為主題的金融服務宣傳月活動,活動開展有聲有色,有效推動我社業務發展。5月份,我社新增小微企業貸款4筆,金額3010萬元,較上年同期增長30.8%。
一、精心組織、形成合力。
為確保活動紮實有效推進,我社成立了以分管信貸的副主任為組長,業務拓展部具體負責,其他部門協助,各基層信用社為成員的小微企業金融服務宣傳月活動領導小組,並制訂下發了全行服務小微企業專題活動方案,明確職責分工,加強協調配合,形成整體合力。
二、實地走訪,增進了解。
為第一時間瞭解企業日常生產經營和金融服務需求情況,我社以開展客戶走訪活動為契機,要求各信用社組織信貸員深入廠礦,積極開展上門走訪,有效對接服務,對小微企業對資金需求、其他金融服務要求進行了解,同時積極向小微企業主介紹我社服務小微企業的政策,並送上小微企業產品摺頁等宣傳資料和47各信用社服務熱線。活動開展以來全社累計走訪小微企業100餘戶。
三、開展活動,集中宣傳。
我社利用週六週日及節假日,在XX市發明家廣場設立專櫃,製作了2期宣傳板報共6版內容,安排工作人員,透過派發產品宣傳摺頁和小禮品等形式,向客戶宣傳我社服務小微企業的政策和產品,並耐心向現場諮詢的客戶講解和推薦我社的“發財樹” 油茶林權抵押貸款、“掘烏金”煤款業主聯保貸款、“心連心”商戶聯保貸款等專門服務小微企業的金融產品,充分得到了大家的一致認可和好評。
四、落實專案、積極創新。
2月10日,我社召開了客戶答謝會,搭建了與客戶交流溝通平臺,邁出了客戶體系建設堅實步伐; 3月5日,召開了貸款營銷暨客戶簽約會,以實際行動深入貫徹落實省聯社、XX市辦及XX市委、市政府工作會議精神及金融支援小微企業的有關政策。在此基礎上,我社加快金融創新力度,將信貸營銷會簽約的專案及時落實到位。如創新倉單質押和貸款產品,發放盛橋米業150萬元貸款,支援該企業做強做大,受到了該企業的熱烈稱讚,連稱信用社是支農“主力軍”,信貸“及時雨”,並表示要將所有流動資金存入信用社。
五、加強宣傳,營造氛圍。
一是統一印製了50條“服務實體經濟,扶持小微企業”的宣傳橫幅在在各鄉鎮網點懸掛,城區社則利用led顯示屏滾動播放“服務實體經濟,扶持小微企業”等宣傳標語及相關政策,開展對外集中宣傳;二是專門製作了適用小微企業的產品手冊和摺頁5000餘份,以方便客戶經理上門宣傳與推薦;三是在新耒陽報刊、耒陽電視臺《信合之窗》、耒陽新聞網等各類媒體開展產品服務宣傳,積極營造農行“扶小幫微”的良好輿論氛圍。
金融知識宣傳月活動總結 篇11
xx銀行小微企業金融服務宣傳月活動總結接到關於開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知後,我行領導高度重視並及時按通知要求進行了安排部署,以期達到響應銀監部門號召、服務小微企業、發展我行業務的多重效果。現將我行在小微企業金融服務宣傳月活動的相關工作彙報如下:
一、高度重視,深入學習。
接到通知後,相關人員對開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知進行了學習,對此次活動的要求與意義進行領會,分行領導班子高度重視,充分認識宣傳工作對深入推進小微企業金融服務工作的重要性,借本次小微企業金融服務宣傳月活動之機,將我行小微企業金融服務宣傳工作推向深入。
二、成立小組,組織領導。
活動組織方面,第一時間成立小微企業金融服務宣傳月領導小組,由xx任組長,xx為小組成員。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導,就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協調等。
三、貫徹落實,組織開展。
市分行召開縣行長會議,安排佈置落實小微企業金融服務宣傳月活動工作並將具體要求正式行文下發到各縣市支行、市分行營業部要求及時、按要求落實。
(一)宣傳內容:推進小微企業金融服務的政策,重點包含國家有關對小微企業支援政策;我行服務微小企業的特色產品等內容。
(二)宣傳方式
1、營業網點LED屏顯示“小微企業金融服務宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業務宣傳相結合,開展“送金融下鄉活動”在下鄉宣傳時,利用宣傳車到各個鄉縝進行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業銀企對接活動,各單位積極與當地政府、中小企業局、行業協會等部門聯絡,開展銀企對接活動,宣傳我行小微企業金融產品和服務特色,並有針對性的對縣域內的小微企業進行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業金融服務宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹立戶外小企業貸款宣傳牌xx餘塊,利用當地電視臺、電臺、報刊雜誌、商函、網路等主流媒體,宣傳我行小微企業金融服務工作,其中商函發放xxx份。
四、效果顯著
經過前段時間多種形式的宣傳,使我行小微企業相關貸款產品得到了較好的宣傳,部分客戶的業務正在推進中。我行將繼續全面推進小微企業金融服務宣傳月活動,爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業的服務的決心與具體措施將不斷加強與深入,爭取為xxxx小微企業的發展提供最大的助力。
金融知識宣傳月活動總結 篇12
一、成立活動小組 統一協調組織
在接到通知後,我行領導高度重視,周密部署,為確保第四屆小微企業金融服務宣傳月活動有組織、有序地開展,指定由業務發展部專門負責此次活動的統籌策劃、宣傳,加強對“小微企業金融服務宣傳月活動”的組織領導,思想彙報專題並落實到我行各營業網點,全面開展小微企業金融服務宣傳工作。
二、廣泛宣傳 形式多樣
為做好第四屆小微企業金融服務宣傳月活動,我行早佈置,早安排,制定宣傳月工作計劃,有突出,有重點地予以廣泛宣傳,充分利用各種形式開展金融服務宣傳工作,開展形式多樣的宣傳:
(1)在我行各營業網點擺放宣傳材料,並透過營業場所外LED電子顯示屏、營業大廳內電子螢幕等顯示“普助小微惠及民生”等標語;
(2)在我行營業網點宣傳我行服務小微企業的信貸產品及相關優惠政策;
(3)組織我行員工開展了小微企業金融服務月宣傳活動,拉設橫幅,向過往市民分發宣傳摺頁,並由我行工作人員向市民普及小微企業金融服務知識,擴大了公眾對小微企業貸款的認知度。
三、效果顯著 立足長遠
本月透過多種形式“小微企業金融服務”的活動開展,使我行小微企業相關貸款產品得到了較好的宣傳,許多市民前來諮詢我行“陽關信貸”產品,擴大了我行對小微企業的扶持力度,受到了市民一致好評。今後我行將繼續以此次小微企業金融服務宣傳月活動為契機,持續深入推進小微金融服務工作,認真執行監管要求,不斷最佳化金融服務流程,爭取為小微企業的發展提供更大助力。
金融知識宣傳月活動總結 篇13
在州銀監分局的正確領導和組織安排下,根據《關於深化小微企業金融服務的通知》精神(銀監發20137號文),我行紮實開展第二屆小微企業金融服務宣傳月活動,經過全體幹部員工的共同努力和辛勤工作,圓滿完成宣傳月活動任務,取得良好成績,有關宣傳月活動情況具體總結如下:
一、加強領導,紮實開展宣傳月活動
我行認真學習《關於深化小微企業金融服務的通知》精神(銀監發20137號文),認真學習州銀監分局開展第二屆小微企業金融服務宣傳月活動的工作精神,提高了認識,統一了思想,充分認識到深化小微企業金融服務,對促進地方經濟發展,加強人民群眾就業,建設和諧社會具有重要意義。為此加強領導,成立第二屆小微企業金融服務宣傳月活動領導小組,制定宣傳月活動方案,紮實開展宣傳月活動,以取得宣傳月活動的實際成效,促進小微企業健康、持續發展。
二、精心組織,認真搞好宣傳月活動
我行根據州銀監分局的工作精神,按照制定的宣傳月活動方案,認真開展宣傳月活動,著重抓好五方面工作:一是在營業大廳門外懸掛醒目標語,營造宣傳月活動的濃厚氛圍,提高深化小微企業金融服務重要意義的認識;二是透過電子顯示屏宣傳深化小微企業金融服務,鼓勵符合條件的小微企業積極到我行辦理相關金融服務,解決小微企業發展生產缺少資金的困難,促進小微企業又好又快發展,增強我縣小微企業發展的實力。三是在營業大廳設定宣傳展板,擺放宣傳資料,具體介紹我行深化小微企業金融服務的具體舉措和工作方法,讓小微企業瞭解金融貸款的申請方法和辦理過程,使小微企業熟悉政策方針和業務流程,能夠儘快辦理好金融業務。四是設立諮詢點,指定專人負責,詳細解答小微企業辦理金融業務提出的相關諮詢,幫助小微企業解決資金困難問題,指導小微企業搞好生產經營工作,提高經濟效益。五是深入走訪小微企業,和小微企業負責人面對面交流,幫助解決困難問題,提出意見建議,促進小微企業發展。
三、努力工作,取得良好宣傳月活動效果
本次宣傳月活動,我行共發放宣傳資料XX份,接受小微企業諮詢XX人次,走訪小微企業XX家,向XX家小微企業發放各類信貸XXX萬元,有力促進了小微企業的發展,取得良好效果。我行認真努力工作,本次宣傳月活動取得良好成績,獲得了小微企業的滿意,也促進了地方經濟的發展。今後,我行要進一步深化小微企業金融服務,提高服務水平,為促進小微企業深入、持久發展,作出更大的貢獻。
金融知識宣傳月活動總結 篇14
為認真貫徹落實上級處非領導小組辦公室相關檔案要求,進一步切實做好新形勢下防範非法集資宣傳教育工作,從源頭上有效遏制非法集資活動,提高社會公眾防範非法集資意識,富興街道集中開展防範非法集資宣傳教育活動。現將工作情況總結如下:
一、高度重視,加強領導。
為保證此次活動的順利開展,富興街道成立了“金融知識宣傳月”活動領導小組,負責全轄“金融知識宣傳月”活動的總體指導、組織部署。活動領導小組組長由政法委書記擔任,綜治辦和各社群負責人為小組成員。領導小組辦公室設在綜治辦公室,綜治辦公室作為牽頭部門,負責活動的具體組織、檢查監督、協調服務、溝通聯絡等工作。
二、圍繞主題,精心組織。
富興街道以金融知識宣傳月為主題,各社群組成宣傳小隊,針對不同群體消費者的金融需求,從投資理財、網路借貸平臺、私募基金、房地產、民辦教育等領域防範非法集資宣傳教育,普及金融消費者日常生產生活中所必要的金融基礎知識,提升廣大消費者的金融素養,引導其正確運用金融知識,增強風險意識和責任意識,共創和諧的金融環境。
三、注重效果,有序開展
(一)活動期間,各社群嚴格按照方案要求,統一時間、統一原則,精心準備金融知識普及材料,挑選金融消費者最需要掌握的金融知識,避免不必要的重複和浪費,增強工作開展的實效性。
(二)活動期間,各社群點創新宣傳方式、增強宣傳效果,立足居民活動室開展陣地普及宣傳,充分發揮點多面廣、延伸到基層的優勢,在社群辦公大廳擺放宣傳摺頁、張貼海報,並透過網點LED顯示屏、電視,迴圈播放相關金融知識和宣傳資料,同時還利用微信平臺,釋出相關金融知識,擴大宣傳面。部分社群利用轄內過集時人群密集時間,走上街頭,走進店鋪,發放金融知識宣傳單,主動向消費者宣傳金融知識。
(三)活動期間,富興街道各社群透過進校園、進商場、入企業等現場宣傳的方式,有針對性地進行金融知識宣傳。重點關注小微企業、城鎮低收入群體、貧困人群、殘疾人、老年人六類特殊群體,耐心細心的為他們講解如何預防金融詐騙、如何正確使用社保卡等金融知識。
在此次活動中,富興街道以開展金融知識普及活動,提升廣大消費者的金融素養,透過大力宣傳及金融知識普及,惠及到百姓生活,共建和諧金融環境,在以後工作中,富興街道將廣泛瞭解金融消費者對金融知識的需求,自主開展適合的金融教育,逐步推動消費者金融普及工作的常規化、規範化。
金融知識宣傳月活動總結 篇15
根據《中國人民銀行xxxxx支行20xx度金融扶貧宣傳活動方案》的要求,xxxxx村鎮銀行(以下簡稱“我行”)於20xx年10月份積極組織開展了“金融精準扶貧”宣傳服務活動,現將此項工作情況彙報如下:
一、組織領導
為了活動的有效開展,20xx年10月16日我行根據檔案要求結合我行實際情況制定了“xxxxx村鎮銀行金融精準扶貧”宣傳活動方案併成立了活動領導小組,負責此次活動的組織實施。
組長:行長
副組長:
成員:
領導小組下設辦公室,辦公室設在我行綜合管理辦公室,由辦公室具體負責實施方案制定、組織實施、情況彙總等工作,其他部室要協調調配人員積極配合活動辦公室的宣傳工作。
辦公室主任:
辦公室成員:
二、活動過程
1、籌備階段:20xx年10月15至10月16日為本次“金融精準扶貧”宣傳活動籌備階段,我行根據自己的實際情況,明確宣傳小組人員及工作職責,制定具體的活動方案並進行周密安排和部署,印製宣傳摺頁和展板等為宣傳活動後續開展做好準備。
2、實施階段:20xx年10月17日至10月31日。
(1)10月17日至10月31日,為“金融精準扶貧”宣傳服務活動時間,我行以“聚焦金融精準扶貧、攜手邁進小康社會”等為主題,開展金融精準扶貧宣傳活動,以營業網點為宣傳陣地,透過貼上宣傳海報、LED滾動展示活動宣傳標語、擺放金融扶貧知識宣傳品等形式,持續開展“金融精準扶貧”宣傳活動。
(2)開展集中宣傳活動:10月17日我行積極響應人民銀行xxxxx支行的宣傳部署,選派人員按照《中國人民銀行xxxxx支行20xx度金融扶貧宣傳活動方案》要求,與克旗地區的金融保險機構在經棚鎮政府廣場聯合開展了“10·17全國第6個扶貧日邀您一起扶貧濟困”集中宣傳活動,宣傳活動現場各金融機構工作人員及政府扶貧部門為現場群眾發放了大量宣傳摺頁等材料。
3、總結階段:20xx年10月18日,本行“金融扶貧”宣傳辦公室將活動資訊及時上報至人民銀行xxxxx支行活動領導小組辦公室及指定郵箱。
三、取得的成效及下一步工作安排
10月下旬我行將持續開展“聚焦金融精準扶貧、攜手邁進小康社會”為主題的金融精準扶貧宣傳活動。在宣傳活動中,我行員工向現場群眾發放宣傳資料200餘份,並現場向公眾宣傳解讀各項金融精準扶貧相關政策,提高符合條件的建檔立卡貧困戶和企業對金融精準扶貧政策的知曉度,拓寬金融精準扶貧政策的覆蓋面,使金融精準扶貧政策精準惠及更多建檔立卡貧困戶和企業,進而廣泛宣傳國家和自治區金融精準扶貧政策,重點解讀金融機構金融扶貧相關產品和服務,引導貧困戶和企業合理選擇金融扶貧產品和服務,努力提升金融精準扶貧在扶貧攻堅戰中的作用。
金融知識宣傳月活動總結 篇16
為進一步普及金融法律知識、提高公眾金融風險防範意識,XX司法局按照省、市相關工作部署,多形式、多舉措開展金融風險防範法治宣傳活動,取得了顯著的成效。
一是擴大宣傳範圍。
依託“送法進農村、進社群、進企業”等活動,將金融風險防範知識送到群眾身邊,進一步擴大宣傳覆蓋面。各司法所透過深入田間地頭、集市等人口密集場所開展集中宣傳、有獎知識問答、民警現身說法、律師進村宣講等多種形式的活動,宣傳普及防詐騙、金融風險防範等有關知識,幫助村民,尤其是老年人剖析詐騙分子的作案手法,提高對各類法律法規的理解。
二是集合眾力全民普法。
充分發揮“七五”普法講師團、法律顧問等團隊的專業優勢,深入開展金融風險防範宣傳活動。推進落實“誰執法誰普法”責任制,聯合銀行、公安局、綜治辦、法制辦等多部門,結合工作進行金融風險防範部署宣傳。“防範經濟犯罪教育宣傳月”活動,深入中老年群體開展面對面宣傳教育,共同營造濃厚的防範金融風險氛圍。
三是創新載體全面普法。
利用新媒體互動性強、參與度高的優勢,依託擁有10萬多使用者的“掌上奉化”客戶端“奉化普法·七五普法在行動”專欄,持續40天推出以金融風險防範為主題的有獎法律知識有獎競賽,以輕鬆趣味的方式進一步傳播金融法律知識,強化市民群眾金融風險防控意識。借力網易奉化頻道和掌上奉化新聞客戶端,邀請廣大群眾參與觀看金融詐騙、非法集資、傳銷等犯罪案例的實時直播,增強群眾防騙意識。借力公交車普法宣傳陣地,透過在公交車車身噴繪“防範金融風險”“遵法守法”等相關法治宣傳廣告,潛移默化中提高群眾金融風險防範意識。
金融知識宣傳月活動總結 篇17
為提升社會公眾金融素養和風險防範意識,切實保護金融消費者權益,根據總行的要求和部署,江陰農商銀行睢寧支行於近期組織開展了“普及金融知識,守住錢袋子”及“防範非法集資宣傳月”活動,取得了顯著成效。
本次宣傳活動主題涉及防範非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營業網點為宣傳陣地,透過張貼宣傳海報、發放宣傳摺頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業務的客戶解讀人行關於個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對老年人和程序務工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識,博得了大家的一致好評,也加強了與客戶的聯絡,增強了與客戶的友好度;線上宣傳主要是透過手機銀行介面、網站、LED螢幕滾動播放宣傳標語等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試利用“抖音”平臺進行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動,睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每一位睢寧支行的員工都透過微信朋友圈進行宣傳連線的轉發,讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內容,瞭解相關金融知識,並把一些金融知識投放到一些特定客戶手中,增強他們的金融意識。每一位客戶經理都分別到企業客戶處進行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業會計人員防範金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉賬的“三不”原則,受到了企業客戶的高度讚揚。
本次,睢寧支行還透過加強業務培訓,使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時強化職業道德教育,要求對辦理的每一筆銀行業務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。
透過此次宣傳活動,使廣大老百姓及消費者認識及瞭解了各類金融風險的嚴重性和危害性,也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防範意識及防騙能力,加強了自我防範,構築了堅實的`思想防線。
金融知識宣傳月活動總結 篇18
XX支行根據人民銀行《關於開展20XX年普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《20XX年普及金融知識萬里行活動方案》,結合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網點、部門為單位,確定網點、部門負責人為第一責任人,根據各自實際情況,利用電子螢幕、手機簡訊、微信、宣傳摺頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳,並上報活動成果;於此同時,支行統一組織“走出去”宣傳,由公司業務部、個人金融部、綜合部以及營業部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社群、學校、鄉村,開展金融知識普及活動;最後,我們積極響應膠州市相關部門號召,參與市人民銀行、金融監督管理局組織的同主題活動,豐富活動內容和形式,擴大受眾群體,服務當地廣大群眾。
在守住金融錢袋子活動環節,我們除了加強對低淨值人群的知識普及力度、規範自身營銷宣傳行為,引導消費者理性選擇金融產品和服務外,我們組織員工走進鄉村,走進村委會,配合我們的特色產品裕農通,加大宣傳力度,助力鄉村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環節,我們根據市分行安排,重點針對個人資訊保護、防範電信網路詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、型別、主要手段、危害及法律後果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優化了金融生態環境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
金融知識宣傳月活動總結 篇19
為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識,更好地維護金融消費者特別低淨值人群的金融素養和合法權益,構建和諧金融消費環境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行透過LED電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;設計印製宣傳摺頁、手冊,擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、徵信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現良性互動,該行一是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,透過正規金融渠道知識,拉近與客戶的距離;二是結合此次宣傳的重點透過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社群,設立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現面對面互動;三是增強青少年正確的金融知識,透過走進學校,宣傳防範電信詐騙、個人金融資訊保護、遠離不良網路借貸等知識,守護好自己的“錢袋子”。
透過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公眾、防範風險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務,進一步提高了市民、尤其是低淨值群體自我保護意識和防範詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。
金融知識宣傳月活動總結 篇20
中信銀行北京分行積極響應人行營管部“普及金融知識,守住"錢袋子"活動號召,組織全轄網點開展金融知識普及宣傳活動,有針對性地為金融消費者普及金融知識,提高社會公眾的金融風險識別與防範的意識和能力,引導其理性選擇金融產品和服務,遠離非法金融活動,進一步維護金融市場和諧穩定。
活動期間,中信銀行北京分行以營業網點為陣地,充分發揮廳堂公眾教育服務區陣地宣傳作用,並開闢“錢袋子”活動專區,擺放宣傳摺頁及手冊、張貼宣傳海報,網點叫號LED螢幕上滾動播放“2019年普及金融知識,守住"錢袋子"標語,電視迴圈播放以防範非法集資、支付安全、電信網路詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時,各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產品和服務的同時主動進行宣傳和講解,尤其對老年人、青少年、務工人員等重點受眾群體進行耐心細緻的介紹,透過專業講解幫助消費者更好地理解金融知識。
中信銀行北京分行發動全轄網點深入周邊社群、企業、校園、商圈等開展特色宣教活動,結合“企業活動日”、“金融知識進社群”、“金融知識進校園”等活動,透過佈設諮詢點、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識,活動主題涵蓋防範非法集資、個人資訊保護、支付安全、防範電信網路詐騙、防範銀行卡盜刷、防範不良網路借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等。活動取得了良好宣傳效果,切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風險的能力,引導消費者正確運用金融知識,透過正當途徑守護好自身的“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每週透過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章,面向北京地區75萬餘關注客戶傳遞金融知識,運用新媒體實現金融知識教育全面覆蓋及資訊的快速傳播。消費者金融知識普及工作是一項長期、系統性的工作,中信銀行北京分行將持續普及、推廣、強化公眾教育宣傳活動,不斷提升大眾金融知識素養,有效保護金融消費者合法權益,為構建和諧安全的金融環境貢獻力量。
金融知識宣傳月活動總結 篇21
為進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”,增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防範能力,抑制盲目投資衝動,遠離非法金融活動,按照人民銀行及省聯社要求,永清農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。
該行以網點為陣地,以外出宣傳為依託,透過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發放宣傳資料、設定諮詢臺等方式進行宣傳,同時開展進社群、進街道、進商場、進鄉村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳,增強低淨值人群的金融能力和風險責任意識,自覺遠離和抵制非法金融活動,守護好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動取得了良好的效果,活動期間,累計發放宣傳摺頁2萬份,LED屏滾動播放300餘次,受眾群眾達1.5萬人以上。透過宣傳活動,增強了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵禦能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時,也要“自擔風險”,避免盲目投資和衝動交易,提高了自身的責任意識和誠信意識。
金融知識宣傳月活動總結 篇22
為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識,更好地維護金融消費者特別低淨值人群的金融素養和合法權益,構建和諧金融消費環境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行透過led電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;
設計印製宣傳摺頁、手冊,擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、徵信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現良性互動,該行一是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,透過正規金融渠道知識,拉近與客戶的距離;
二是結合此次宣傳的重點透過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社群,設立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現面對面互動;
三是增強青少年正確的金融知識,透過走進學校,宣傳防範電信詐騙、個人金融資訊保護、遠離不良網路借貸等知識,守護好自己的“錢袋子”。
透過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公眾、防範風險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務,進一步提高了市民、尤其是低淨值群體自我保護意識和防範詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。
金融知識宣傳月活動總結 篇23
為引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,向公眾廣泛宣傳銀行業金融知識,提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力,市銀監會在全市範圍內開展了“多一份金融瞭解多一份財富保障”為主題的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。中國銀行益陽分行根據市銀監會的要求,積極參與並組織部署,確保了宣傳服務月活動的順利開展。
一、加強領導,明確責任。
今年來,該行高度重視金融消費者權益保護工作,成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費者權益保護工作領導小組,綜合管理部、工會、個人金融部、風險管理部、公司業務部負責人為組員的金融知識宣傳服務月活動小組,負責宣傳活動的策劃和組織。制定了《金融消費者權益保護工作實施方案》,明確了分行金融消費者保護工作機制。為確保活動取得實效,該行給予人、財、物支援,在全行形成了“領導親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃,周密部署。
該行多次召開專題會議,認真制定宣傳活動方案。一是精心設計印製了個人貸款、信用卡、簽帳金融卡、銀行理財、電子銀行、自助裝置、代銷業務、非法集資8類金融知識宣傳單10000份,製作巨幅宣傳廣告背景一塊,活動宣傳展板8塊,宣傳橫幅8條。二是加強網點員工金融消費者權益保護知識培訓,採取集中培訓、傳送內部郵件等形式,對員工進行金融消費者權益保護工作知識培訓。三是加強網點宣傳檢查督辦,組織宣傳活動小組成員,深入城區網點檢查督辦網點宣傳準備、人員落實情況。四是該行藉助“金融知識宣傳月”活動,將公益宣傳活動與服務能力提升工作相結合,利用一線員工與客戶“面對面”的溝通鍛鍊員工服務能力,提高服務滿意度,提升我行的品牌美譽度。同時,該行明確要求網點做好本次活動的客戶資訊留存,為二次營銷做好客戶資訊準備工作。
三、形式多樣,營造氛圍。
一是在市銀監局的指導下,先後在全轄開展了“金融知識在您身邊服務月”之“助推小微、三農金融服務”活動,“金融產品送下鄉,服務農村小企業”、“金融知識進企業、進社群、進商場宣傳服務”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防範金融風險知識宣傳服務月”和“金融消費者權益保護宣傳服務月”活動。二是組織集中宣傳。該行分別於6月14日、9月1日,參加市銀監局開展的益陽市銀行業“金融知識進萬家”宣傳服務月活動,本行18家網點同時開展宣傳活動,6家網點在門前、繁華街道設立諮詢服務點,懸掛宣傳橫幅12條,錄製“金融消費者權益保護工作”錄音帶,向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供諮詢,發放宣傳資料4000餘份。該行蔡偉副行長帶隊相關部室、網點負責人共同參與了宣傳活動。
現場宣傳人員由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任,解答消費者的諮詢。該行還選取了持社會經濟發展、保障民生的重點業務和產品——IC金融銀醫卡、IC金融公交卡等特色服務進行宣傳;同時,活動現場設定了有獎問答互動環節,增強和趣味性,氣氛熱烈,起到了良好的宣傳效果。活動期間市民反映熱烈,前來諮詢、瞭解的客戶絡繹不絕,該行工作人員熱情耐心的對群眾諮詢的問題一一進行解答。該行還推出人性化服務,為前來諮詢群眾遞上一杯涼茶,高溫酷暑送清涼,贏得了群眾的讚譽。對舉行該種活動表示支援和歡迎,對該行的服務表示肯定。三是各網點主動開闢活動專區,對用卡安全、ATM機使用、投資理財等存在風險的業務進行充分宣傳揭示,並利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是透過設立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進商場等形式擴大防風險知識普及範圍。五是在轄內深入開展了“銀行業從業人員消費者權益保護知識”的學習、宣傳和教育活動,豐富了員工金融知識,引導全體員工文明、規範、高效服務,提高服務效率、建設最好銀行的客戶體驗。六是加強與新聞媒體合作。今年以來,該行在益陽日報開闢了中銀理財欄目,宣傳推介中行產品、金融安全知識等,為廣大市民提供豐富的金融知識。
四、紮實推動,效果明顯。
據統計,自活動啟動以來,該行開展宣傳活動6場次,現場接受諮詢的市民超過3000餘人次、發放宣傳資料達4000份,實現了市縣鎮村區域全面覆蓋。透過“金融知識進萬家”宣傳服務活動,重點圍繞個人貸款、信用卡、簽帳金融卡、銀行理財、電子銀行、自助裝置、代銷業務、非法集資等8項內容進行宣傳講解。進一步加深了公眾對銀行金融知識的認識和了解,提升了社會公眾金融安全意識和風險認知能力,體現了金融“普惠”的活動效果。
該行將金融知識宣傳與黨的群眾路線教育實踐活動開展相結合,深入群眾中間,積極宣傳基礎銀行業金融知識,引導群眾科學使用銀行產品和服務,提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。同時,瞭解群眾的對金融產品的需求,耐心解答群眾關心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學貸款、信用卡使用等熱點問題,傾聽群眾對該行服務的意見和建議,不斷增進中行與金融消費者間的彼此信任,有效增強了中行品牌宣傳效果,使中行的金融產品和服務品牌深入人心,提升了中國銀行的品牌形象。
下階段,該行還將在轄內營業網點內開展宣傳活動,利用LED、電視等裝置播放宣傳口號和宣傳片,在大廳顯眼處擺放宣傳摺頁,要求員工及時為客戶提供現場諮詢和解答,將公眾教育宣傳融入日常服務中,確保活動取得實際成效,不斷提升群眾滿意度。