2022綜合管理部年終總結（精選6篇）
2022綜合管理部年終總結（精選6篇）
時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回首這一年來所發生的一切，一定是有喜悅的同時也夾雜著惆悵，這些都是我們寶貴的經歷，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。如何輸出一份打動人心的年終總結呢？以下是小編收集整理的2022綜合管理部年終總結（精選6篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
綜合管理部年終總結1
20xx年，綜合管理部在區行黨委的領導與各兄弟單位的支援幫助下，緊緊圍繞全行的整體工作，突出重點，強化落實，順利實現了信貸工作“三化三無一退出”；優質文明服務工作及公文件案管理工作走在全市農行的前列；做到了全年無一例經濟案件發生，各項工作齊頭並進，規範高效，為全行業務經營的快速發展提供了有效保障。現將20xx年工作總結如下：
一、實現信貸工作“三化三無一退出”
信貸工作“三化三無一退出”體現的不僅僅是信貸工作質量，同時也是信貸管理工作的一種體現。今年以來我們在全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”建立活動，細化各項業務經營指標，狠抓措施落實，切實提高規章制度執行力。
（一）認清形勢，對照目標。“三化三無一退出”建立活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析建立活動考核評價辦法，全面查詢建立差距，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達標的要求對待每一項建立指標。在切實加大工作力度的同時，進一步加強對建立活動的監測，以便及時研究對策，採取措施，確保各項建立指標能夠齊頭並進。
（二）規範操作，切實提高信貸管理制度執行力。一是堅持信貸人員定期集中學習制度，及時將信貸規章制度傳達、培訓到每一位信貸從業人員，使其真正能夠明確各項業務操作的規範要求，不斷提高綜合素質和業務水平。二是抓好《信貸業務各環節盡職管理工作意見》的貫徹落實。全體信貸人員以《工作意見》指導業務運作，恪盡職守，透過多種方式，認真驗證所佔有資料的真實性和全面性，同時對風險點進行充分揭示，並提出切實可行的風險控制措施，以保障信貸業務的辦理質量。
（三）加大表內應收息控制力度。為確保表內應收息餘額不增加，在每月x日之後，指定專人每日查詢表內應收息餘額，及時督促客戶經理進行催收，對於月底最後一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項，並查詢借款人帳戶存款情況，沒有存款的由主任和客戶經理負責催收。每月月底前，拿出專門精力，排程房貸部門、營業網點，積極進行催收。透過以上及時有效的催收措施，使全年達到了“三化三無一退出支行”的申報條件。
二、嚴格落實案件防範工作
按上級行加強案防工作的要求，我行透過加大案防工作力度，積極落實各項案防制度，使我行的案件防控水平得到了進一步提高，20xx年全年未發生任何經濟案件。主要措施有：
一是認真落實各種案件防控制度。
（1）堅持每季組織召開案件分析會，重點分析研究案件防範工作的新形勢、新情況，有針對性地研究制定對策，不斷改進和加強內控機制建設；
（2）定期組織實施員工思想行為排查。本年度共組織了4次員工思想行為排查，排查720人次，對排查中發現的異常行為及時進行調查核實並加以解決；
（3）做好乾部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬迴避四項制度的落實。按照省行要求並結合我行實際，制定了輪崗計劃，全年共交流乾部22人次，崗位輪換58人次，強制休假128人次，近親屬迴避48人次。
二是配合上級行認真組織實施了促進案防工作的幾項活動。
（1）深入開展了“銀行業內控和案防制度執行年”活動。透過學習規章制度、查詢問題，提高了全行員工的案防意識和制度執行力
（2）根據《中國農業銀行淄博分行20xx年合規文化建設實施細則》，認真組織開展了淄川支行合規文化建設活動，制定了合規文化建設配檔表，組織全行員工結合崗位實際對照規章制度開展了自查自糾。
（3）深入學習了省行《關於案件集中排查活動中發現的10起典型案件及重大問題的通報》，結合10起案件和違規問題的特點、手段及規律，對照本單位的內控管理現狀，有針對性地對重點環節，重要崗位進行了認真自查。
三、優質文明服務工作取得長足進步
我行始終將文明服務看作是一件大事而高度重視。今年我行在優質文明服務的日常工作中嚴格遵守上級行的有關規定，將優質文明服務工作長期化、日常化，並透過發郵件的形式對各網點進行優質文明服務提示，提醒各網點時刻牢記優質文明服務，以確保其將優質文明服務工作貫穿於日常的工作當中。針對我行的實際情況，我部抽出專門人員利用中午休息及週六、週日等時間透過遠端監控或對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監督，及時提醒存在的問題並督促全行員工增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施。透過以上措施，我行實現了以服務樹品牌的目標，促進了優質文明服務整體水平的快速提升。截止目前，我行優質文明服務在全市農行考核中名列前三名。
四、公文件案管理工作多次受到市行肯定
公文印鑑管理是銀行內部管理中的一項重要工作，一年來，在區行黨委的正確領導下，我部把公文件案管理工作作為強化內部管理、提高內部管理水平的有力措施，切實做好了公文件案管理工作。
（一）嚴格按照《中國農業銀行山東省分行電子公文傳輸管理規定》的要求，認真接收好每一份檔案，收到公文後，立即拆離、列印、分類登記，並根據領導提出辦理的初步意見進行分流，將擬辦後的公文迅速傳送有關領導或部門籤批承辦意見。對要件和急件都限定辦結時間，並與負責批辦的領導人保持聯絡，保證了批辦的公文及時處理。同時，按要求及時將公文和有關材料整理立卷，對應歸檔的檔案、材料做到了收集齊全、完整。
（二）按照《歸檔檔案整理規則》的要求，對歸檔檔案認真整理歸檔。歸檔檔案按照年度、保管期限、機構（問題）等標準進行分類。一年來，共整理歸檔文書檔案1905件，其中：永久162件、長892件、短期851件。基建檔案36件，會計檔案90卷，電子檔案1件，照片檔案15張，信貸檔案2450件，率先實現了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的前列。
（三）制定了《淄川農行各類檔案綜合管理暫行規定》。按照該規定，整合了檔案管理功能，把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調閱、提取、銷燬等納入規範管理，實現了檔案管理工作的實用性、科學性的有機結合。使我行檔案工作的制度化和規範化建設取得新進展。
由於支行領導的高度重視及我們始終嚴格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級標準的基礎上，又有了很大提高，順利通過了區檔案局的檢查驗收。在市農行召開的綜合部管理工作會議上，由於我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現出色，淄川支行作為典型單位在會上發言，介紹經驗。市農行領導也多次對我行提出表揚。
五、小食堂建設取得顯著成績
員工小食堂建設事關每一位員工，是一個涉及全域性的大問題，支行領導十分重視員工小食堂建設，今年我部把小食堂建設作為一項重要工作去抓，努力打造員工滿意的小食堂。我們按照支行黨委的統一部署對需要進行改造的小食堂狠抓了工作落實。一是抓了小食堂內部環境的改造，即投資13萬元改造了12個基層網點的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了牆壁、新壘了灶臺，鋪設了磁磚地面，同時改造更新了用電線路和供水管道，增加了供暖設施等，食堂的硬體設施得到進一步完善，使員工有了一個較為整潔舒適、美觀大方的用餐環境。二是抓了小食堂裝置的配置，投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐、小冰箱、液化氣爐具、餐具等炊具用品，同時為網點配齊了炊事員。在支行機關食堂我們重要抓了兩個方面：一是最大限度調好眾口，注重營養的搭配和飯菜品種的花樣，盡力做到一週內伙食不重樣，確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關係，極大地調動了廚師的工作熱情，增強了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質量高，這極大豐富了員工的物質生活。
六、積極推進網點裝修改造及基礎設施建設
網點裝修是體現銀行形象和服務環境的重要硬體，是塑造企業形象的重要手段。我部按照上級行轉型要求，並結合我行各個網點的實際情況，一是加快推進網點裝修改造，認真研究落實裝修方案，加強對施工質量和施工進度的管理，以平均2個月裝修一個網點的速度，在8個月內全部完成了7個網點的裝修，建設工期與上年相比縮短了2個月。二是加強了網點基礎設施建設，為12個網點安裝了LED顯示屏和15個網點安裝了新門楣，裝修網點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個網點新安裝了採暖鍋爐，所有網點的營業廳內外新安裝了空調。經過對各個網點的裝修和完善，網點的辦公和營業環境得到極大改善。
七、認真做好人事勞資工作
一是加強了考勤管理，規範了考勤制度，實行考勤週報、月報相結合，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善了請假制度的管理，這既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性，進而改善了全行的工作作風和精神面貌。二是加強勞動用工管理，構建和諧穩定的勞動關係。牢固樹立合規意識，嚴格執行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規定，做好勞動合同續簽、勞動年鑑、勞務派遣用工管理、員工到齡內退等工作，完善用工手續，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關係管理的規範化水平。
八、後勤保障工作規範有序有效
綜合管理部作為全行的綜合部門，擔負著全行的業務接待工作。本年度我部重點做好了對總行審計組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對我行的調研以及淄川支行預算單位公務卡營銷業務座談會等的接待、用餐、會務等服務工作。經過周密準備，精細安排，以上接待活動均獲得圓滿成功。
九、存在的主要問題
回顧20xx年全年的各項工作，雖然取得了一定的成績，但離區行黨委的要求還有一定差距，工作中也存在一些不足：一是深入基層調查研究有待於加強。二是人員素質及工作質量和工作效率還有待於進一步提高。這些問題，我部將在今後的工作中，努力加以克服和解決。
20xx年，我部將緊緊圍繞區行黨委全年工作總體部署，把學習研究作為第一要務，把強化執行力作為第一責任，切實履行部門職能，努力提升服務層次，提高工作質量，推動新形勢下綜合管理部工作再上新臺階，為我行又好又快發展做出新的更大貢獻!
綜合管理部年終總結2
20xx年，在xx部的正確領導下，在各部門的大力支援和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規範、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準，以價值創造為中心，以能力建設為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念，加強工作的制度化、規範化建設，創造性地開展工作，經過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網點轉型中發揮了積極作用。
一、完善制度，服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升
（一）、強化執行，做好協調，確保行務運轉有序高效。
1、oa系統3.0版全面上線，辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門oa管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現了電子化運轉，提高了效率，節省了費用。
2、加強工作督辦，提高執行效率。全年共立項督辦xx件，確保重點工作順利推進；負責牽頭確定了20xx年xx件重大工作事項，並加強督辦排程，對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。
3、積極參與標準化服務工作，促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會；組織編寫了標準化服務標準；切實做好20xx年民主生活會工作；從而促進了全部服務水平的提高。
4、做好會議接待，提高服務質量。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務；成功組織了三次全員參加的會議；出色承辦了全市網點轉型現場會。
（二）完善制度，嚴格管理，基礎管理水平顯著提升
1、規範了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質。
2、加強了印章管理。股改後及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，並對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患。
3、改進了工作流程。根據體系檔案的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程；修改完善了營業部的場所檔案和綜合部的場所檔案紮實做好雙標執行。
（三）加強調研，做好參謀，決策支援能力進一步增強
1、認真撰寫綜合材料，不斷提高工作質量。圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準確、完整的把部領導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，並在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料xxx多篇、xx多萬字，總量大大超過往年。
2、加強調查研究，促進業務發展。經過大量細緻地調查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類資訊xx篇，內容包括風險控制、產品創新等；按時完成了“我的建行我的生活”徵文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”徵文活動、“創一流業績，迎接xx大”徵文活動以及網點轉型相關資訊的的編撰上報工作。
（四）完善機制，創新手段，資訊宣傳工作快速進步
1、強化資訊宣傳，實現較大突破。實施了資訊宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網站共釋出資訊xxx條，並且在全市全年資訊釋出量考評中，全市排名進入前三甲，使資訊網站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。
2、加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網點轉型和新產品的宣傳工作。透過橫幅、海報、摺頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統內外的影響力。
二、以網點轉型和體制最佳化為目標，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐
（一）合理調配、最佳化組合，認真組織員工隊伍的結構調整和最佳化。
1、結合網點轉型的新要求，充實了前臺部門力量，壓縮支援保障人員，充實了客戶經理隊伍，合理測算配置了前臺櫃麵人員。
2、加強短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，透過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實到前臺櫃面服務崗位。
（二）深化完善薪酬分配體制改革
1、全面修訂績效工資考核分配辦法，強化員工的行為考核。加大量化考核力度，實現了對員工績效工資的直接發放.
2、進一步理順完善薪酬福利體系，調整了住房公積金的計繳比例；為全部在崗員工健全了五項法定社會保險；建立了企業年金單位繳費。
（四）加強對員工培訓工作的組織、管理和監督考核
1、強化對培訓工作的規範管理，制定下發了《建行xx分行營業部20xx年培訓工作要點和培訓計劃》，督促各承辦部門按計劃執行，並按體系檔案要求規範完善培訓工作的審批、實施和評價程式。
2、做好重點培訓專案。一是對網點轉型全員培訓工作，作為管理和主要牽頭實施部門之一，自始至終承擔起組織管理和考核工作，配合營業室，較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務；二是認真組織雙標體系檔案的培訓工作；三是開展標準化服務工作，組織了服務禮儀、普通話、櫃面業務基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓；四是對新招用短期合同員工組織了規範的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。
（五）加強黨組織和黨員隊伍建設
積極組織入黨積極分子培訓和發展新黨員的工作，經過培訓的入黨積極分子達xx人次，新發展預備黨員x人，有一名預備黨員預備期滿經考核合格被批准轉為正式黨員。
三、牢固樹立服務意識，為全部計算機系統的正常執行提供了科技保障
（一）規範裝置管理，及時處理廢舊裝置
為進一步規範計算機裝置管理，今年綜合部對我部計算機裝置多次進行了認真清理、核查，建立完善的裝置、耗材檔案，實現了裝置、耗材管理的電子化、標籤化，做到了計算機裝置的帳目清楚，賬實相符。
（二）推廣新程式，拓展新業務
按照省行統一部署，綜合部今年對體系檔案管理系統、應收帳款管理系統、oa系統、電子簽報系統等多個專案進行了推廣。
（三）積極推進我部規範化服務開展，努力提高內部管理水平
根據我部標準化化服務要求，計算機管理員及時對理財室、營業大廳計算機裝置進行了佈線、安裝，使線路佈局合理、美觀。加大對營業場所的科技檢查，防範風險，對前臺裝置多次進行了集中維修，保證了我部計算機系統軟、硬體的正常執行。
四、工作中存在的不足
一是有關的規章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執行的自覺性、規範性和精細化上還需要進一步加強。
二是在人員持續緊張、工作任務日益繁重的情況下，內部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
三是部室人員的整體素質與工作要求還存在著差距，尤其在主動創新和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強。四是對服務領導、服務部門的質量還需要進一步的提高。
XX年，是建設銀行全面轉型的第一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務更重。在今後的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續加強能力建設，最大限度的服務好領導和部室，為全部業務健康快速的發展做出新的最大的貢獻。
綜合管理部年終總結3
20xx年綜合管理部在行領導的正確領導下，在各部門的大力支援和配合下，認真履行工作職責，較好地完成了各項工作任務。經過部門全體人員的共同努力，為促進全行各項改革與發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：
一、主要工作：
（一）辦公室工作
1、接收上級檔案247份，發文113份、貸審會會議紀要38期，轉發上級檔案75份。
2、內部刊物：由各支行（營業部）、部門進行投稿，發行刊物7期。
3、按月繳納水費、電費、手機話費、養老統籌基金、職工公積金，給員工辦理補充醫療保險，並按月分攤各支行的營業費用。同時按月做好伙食費的收繳工作。按年繳納總行各自有房產的供暖費。
4、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數並調整匯繳員工公積金。
5、根據財政部門要求，辦理並徵繳20xx年殘疾人就業保障金。
6、建立金融許可證臺帳，鑑於照片資料儲存混亂的問題，集中對各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機構程式碼證、稅務登記證的照片進行了篩選、分類、建檔。經過全面清理，建立照片檔案，方便了今後照片資料的利用和留存，同時建立了照片隨時歸檔制度。
7、向市物價局報備取消我行業務收費標準審驗工作。
8、做好向各位股東要求報送增資擴股的資料及董事會辦公室工作，及時準備並遞送董事會會議資料
9、辦理企業年金事宜。
10、辦理我行與馬X房屋過戶手續並交稅等，購買宿舍並辦理相關手續事宜。
11、完成農六師XX市安排的植樹任務。
12、按時交納銀行業協會會費，並參加了新疆銀行業協會組織的“全國銀行業文明規範服務金牌服務網點及金牌服務明星驗收工作及相關會議。
13、按月向各監管部門報送機構人員資訊表和各位股東、董事郵遞財務報表。
14、認真做好20xx年下半年中國銀行業從業人員資格認證新疆地區考場考試集體報名工作。
15、配合會計事務所審計部門，為我行增資擴股驗資審計及時提供所需要的總行及各支行（營業部）的各類資料，確保該工作有效有序的開展。
16、做好後勤保障工作：辦公室是一個與其他部門聯絡最多的部門，在各部門間以及各支行與管理部門之間發揮著橋樑的作用。在管理部門總經理的引導下，辦公室轉變工作意識，努力成為各部門的服務者，為各部門順利開展工作、順利完成工作提供服務。在這種意識的指導下，完成了國民村鎮銀行的日常管理工作，印製各種單證及各部門及各支行申領辦公用品、各種憑證，辦公環境的督察及重大節日值班安排、做好節假日福利發放等工作。
（二）安全工作
本部門積極響應上級部門的指示，按照各項檢查規範，與各支行（營業部）的配合努力下，基本做到了安全工作達標。存在的不足是部分安全工作制度的制定未跟上工作進展。
（三）績效考核分配工作
綜合管理部在各支行（營業部）、部（室）的配合下即將完成季度績效考核工作。
（四）人力資源管理
本部於完成了第七批派遣員工的招聘工作，並組織實施了新員工的培訓工作，使員工的綜合能力得到了有效提高，我部也汲取了非常有價值的培訓經驗，對我行今後培訓工作的水平提高奠定了紮實基礎。
（五）機構籌建工作
隨著村鎮銀行的市場定位及業務拓展情況，今年將籌建XX支行，預備於明年年初開業，前期籌建準備正在有序開展。
（六）宣傳工作
宣傳工作自20xx年底以來一直是作為我行發展中的重要手段，尤其是在我行開業三週年之際，創造屬於銀行自己的服務品牌，已被我們清晰的認識到，於是行務會提出進一步擴大宣傳力度和廣度：從印刷小小的存摺封套、信封袋開始，到印製環保手提袋、路牌廣告、圍裙，到“益民袋”的服務品牌的創立，本部積極配合行裡做好此項工作。透過我部努力，內部宣傳工作較年初有了較大提高，外部宣傳工作基本能夠做到細緻，周全。
（七）常規性檢查工作
按照內控制度建設要求，本部門堅持按月對各支行（營業部）進行安全、優質服務、錄影抽查、人員管理、公文傳遞等常規性檢查，逐步規範營業網點的櫃檯服務與安全保衛工作，本著公正嚴謹的態度將檢查結果進行了通報。逐步加強各支行（營業部）的制度建設與學習，以防範大案要案的發生。
透過我行20xx年公開競聘活動的舉行，使我部深刻地意識到管理部門對支行（營業部）員工的風向標作用，我部決定下一步工作著重於建立健全各項規章制度的建設，嚴格規範各項規章制度，使我行的各項業務健康穩健發展。
二、存在的問題與不足：
（一）服務意識仍需加強
服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，由於我部人員有限，一人身兼多職，個別工作無法做到最好的服務。
（二）員工培訓工作不夠成熟
員工培訓是企業提高自身水平，凝聚企業文化的基本途徑。由於經驗有限，員工培訓工作仍有欠缺。
總體來說，20xx年三季度，綜合管理部於各項工作中充分發揮了協調、服務、宣傳和組織作用，較好的實現了我部的應盡職能。
三、下步工作計劃及措施
（一）配合總行的戰略發展目標，做好機構的延伸工作。首先，要做好新設機構前期申報資料的申報工作，其次做好與公安消防部門的溝通聯絡工作，檢驗合格取得相關資質，使新設機構儘早投入使用。
（二）進一步加強和落實案件防範工作長效機制
隨著建立和完善案件防範工作長效機制的逐步建設的全面實施，我行目前也僅停留在成立領導小組、簽訂責任書、組織開展學習等方面，案件防範工作與經營管理工作結合的還不夠緊密。防控案件的工作機制還不能適應形勢發展的需要，防控措施
和手段還不能滿足當前案件防範形勢的需要，因此，一些屢查屢犯現象、制度的執行力不強等問題得不到有效根治。所以案件防控工作是一項長期的系統的複雜工程，涉及經營工作的方方面面，我們要長期、有效地、紮實的做好案件防控工作。
採取以下措施，一是落實案防責任機制，推進案防工作不斷深入；二是強化教育機制，增強教育的滲透力；三是健全功能全面的預警機制，不斷提升案件風險防控水平；四是構建紮實有效的防控機制，打造案件防控“防火牆”；五是完善監督機制，增強案件工作的有效性和針對性；六是強化獎懲機制，增強考核的導向作用。
（三）進一步加強員工的培訓與教育機制
隨著機構網點的不斷擴張，人員配置及培訓工作又一次擺到了我們面前。如何使員工發揮其各自最大的潛能、如何使員工的業務技能、思想意識等綜合素質不斷提高以適應企業的發展、如何使培訓機制長期有效地推進下去，都是需要我們思考的問題。為此，我們要將它作為一項長期的工程做下去，嚴格按照培訓計劃、培訓時間進行培訓和考核，不斷完善和強化培訓機制，使自我學習意識深入人心、形成風氣。
（四）逐步制定與完善各項內控管理制度
規章制度是銀行經營發展的生命線，而精細化管路是落實好各項制度的前提。隨著各項業務的逐步深入與發展，一些制度的制定已不能完全符合業務經營發展的需要。因此，制度的制定與完善將成為一項重要的工作讓我們來做。
（五）配合資金財務部做好年末的固定資產和低值易耗品的盤查工作。
（六）繼續做好本部門的各項分管工作，管理精細化，制定工作計劃和目標。
總之，本部會繼續以踏實的工作作風，夯實工作基礎，為村鎮銀行的發展添力。
綜合管理部年終總結4
今年x月，剛邁出校門還帶著幾分稚氣的我有幸透過公務員考試，到xx區編辦工作，x月末，被借調到區政府辦綜合科工作。幾個月來，在主管領導的關心和照顧下，在同事的支援和幫助下，工作和思想等方面都有了一定的提高。現將有關情況彙報如下：
一、深入學習，不斷提高綜合素質
在綜合科工作，對寫作能力有很高的要求，為了能夠較好地完成所負責的工作任務，儘快適應綜合科工作，我始終堅持不斷學習，努力提高自身的業務能力和政治理論水平。
一是加強政治理論學習。在工作之餘，堅持學習方針政策，並把學到的理論同工作實際聯絡起來，指導各項工作，不斷提高政治覺悟和大局意識，以適應書寫材料和時代發展的要求。
二是加強業務知識學習。堅持從各種報刊、雜誌中不斷學習新知識、新理論，汲取各方面的營養，豐富和完善自己的知識結構，擴大自己的知識面；認真閱讀領導的講話材料、彙報材料等，從中不斷學習領導看問題的方式方法，並把這種意識貫穿於書寫材料的始終，努力提高自己的業務水平，增強自身綜合素質。
三是注重向身邊人學習。工作以來，每寫出一份材料，x主任都會嚴格、細心地進行把關，並針對材料中的出現的問題和漏洞進行耐心細緻的說明和講解，從中我獲益匪淺，自身的寫作能力和主旨意識也在不斷增強。在工作中，如遇一些難題，積極向身邊的同事進行請教，透過同事的幫助，知識面不斷擴大。同時，每完成一項任務，都堅持進行總結，發現自身存在的不足，針對發現的不足制定改進方法，不斷促進工作效率和自身素質的提高。
二、勤奮敬業，紮實做好本職工作
到政府辦綜合科工作的x個月裡，共整理大小材料近百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成。參與了民主生活會、百日攻堅總結匯報、政府成員會和《政府工作報告》等材料的起草，從中學到了很多知識，也總結了一些經驗，對今後工作的開展起到了極大的促進作用，也大幅地提高了自身的綜合能力；堅持向市每日要聞、xx日報等主流媒體報送資訊，及時地把xx的發展動態、階段性成果透過媒體傳播出去，達到宣傳、推介xx的目的。嚴格履行辦公室制訂的制度，在工作中，堅持做到多幹活、多觀察、多學習，認真每天完成工作任務。這段時間，在x主任的支援和幫助下，在同事的關心和照顧下，所負責各項工作都有條不紊地進行。
三、團結務實，不斷提高要求標準
作為一名機關工作人員，尤其在政府辦工作，在某些特定的時刻，一言一行就都可能影響到政府的形象。在工作和生活中，堅持嚴格要求自己，不斷增強公僕意識，用自己的實際行動為政府增光添彩；作為綜合科的一員，為確保所起草各種檔案、材料思路縝密、語言得體，堅持不斷提高辦事效率和工作標準，努力做好所負責工作，促進自己在一份份材料中成長；作為一名黨員，嚴格以黨員標準要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，踏實工作，自覺維護辦公室形象。
四、存在的問題及下一步努力方向
雖然在工作中取得了一些的成績，但還存在一些的問題和不足。
一是工作中有急於求成的思想；
二是理論水平有待進一步提高；
三是業務能力還需要不斷加強。
在今後的工作中，我將全力改正存在的問題和不足，不斷加強學習，努力實踐，切實做到以下幾點：
一是加強學習提高能力。繼續認真學習黨的政治理論以及公文寫作等方面的`理論知識，用先進的理論知識武裝頭腦，不斷提升業務水平，增強駕馭實際工作的能力，使自己的思想和工作更加符合和適合於新形勢發展的需要；牢固樹立“幹中學、學中幹”的理念，堅持向領導學習、向同事學習、向實踐學習，勇於實踐，針對實踐過程中遇到的問題，主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，並在事後進行總結，紮實總結工作經驗。
二是提高標準嚴以律己。在工作和生活中嚴格要求自己，充分發揮自身的主觀能動性和創造性，為科室的工作貢獻自己的微薄之力。嚴格遵守科室的各項規章制度，時刻用黨員的標準嚴格要求自己。要克服工作中急躁情緒，進一步增強工作效率和質量，不斷增強自覺意識和責任意識，樹立良好的機關工作人員形象。
三是轉變作風踏實工作。在工作中堅持求真務實，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，努力用最短的時間完成領導交辦的工作任務。在腳踏實地做好本職工作的基礎上，多學習、多思考，進一步增強責任感和敬業精神。
綜合管理部年終總結5
臨近年末，綜合管理部在公司領導的帶領下，在各部門的積極配合下，認真履行本部職責，落實領導佈置的各項工作。現將年度工作情況總結如下：
一、本年度主要工作
綜合管理部是公司的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎。我部員工全部做到顧全大局、服從大局、服務大局，工作中兢兢業業，迎難而上，為做好公司的各項服務工作奠定了基礎。在處理各項日常工作事務中，大家積極發揮主觀能動性，互相配合，不斷提高服務水平。
1、疫情防控及安全工作
今年初受新冠肺炎疫情影響，公司延期復工，號召動員全體員工做好居家隔離。在此期間及時傳達本地疫情防控資訊並做好新冠疫情防疫宣傳。每日向上級單位上報疫情防控工作日報。復工後，我部還積極配合公司所在街道派出所進行返京人員資訊統計。加強對辦公環境的消殺防疫工作，對到崗人員實行健康監測，及時上報境外及中高風險地區返京人員排查資訊。疫情防控期間還配合辦公地所屬社群在做好疫情防護工作的同時做好消防安全工作，配置消防設施，清理安全通道雜物，並加強防火巡查。疫情期間無疫情情況發生，無消防安全事故發生。
2、巡視、審計整改工作
根據上級單位的整改要求，積極推進整改工作落實。針對XXX問題，認真開展整改，定期上報整改程序。對管理制度建設上的薄弱環節進行了彌補。嚴格按章辦事，規範管理，強化日常監管，鞏固整改成果。
圍繞巡視、審計反饋問題，我部共起草綜合管理類制度、意識形態管理類制度、人力資源管理類制度等共XX項，修訂制度XX項，進一步規範完善公司內控機制和管理流程。
3、公文處理工作
認真做好文書處理、檔案管理、檔案傳達等日常管理工作。按照上級工作要求，按時完成公司季度經營工作報告、年度經營工作報告、巡視整改進展彙報、“十三五”總結報告等各類彙報材料的編制上報。完成公司內部檔案資料的編制、歸檔，公司總經理辦公會及經營排程會會議紀要的起草與存檔。做好檔案處理和制發。本年度完成上級單位下發檔案處理XXX篇，完成上報檔案XXX篇，上報請示XX篇。工作中力求做到辦事規範周密，辦文高效嚴謹，行文準確，避免疏漏和差錯。
4、網路宣傳平臺管理
為進一步加強意識形態管理，加強網路宣傳平臺管理，加強網路輿情監督、網路資訊釋出等重點環節的防控。每季度對公司官網進行自查，確保網站資訊公開無差錯，無不當資訊和圖片，無空白欄目，無未更新欄目。按期完成微信公眾平臺年審。撰寫公司新聞稿件，並嚴格執行資訊釋出稽核規定。本年度無違背主流意識形態的內容傳播，無違反網路安全紀律的情況發生。
5、後勤保障工作
車輛使用方面，對現有車輛實施定點停放、定點加油、定點維修、定點洗車“四定”管理。車輛專人負責，用車實行領導審批、統一派車、使用登記等措施，在保障用車的同時嚴格落實車輛管理制度。
用餐管理方面，積極響應制止餐飲浪費行為，開展內部宣傳。員工工作日午餐按人數定製，週末節假日不供餐，在保障伙食質量的前提下，加強成本核算，每週統計支出明細，每月公示月午餐菜金消費情況，本年度無食品衛生安全問題發生，無餐飲浪費問題發生。
做好辦公裝置、辦公用品維護及採買，定期對固定資產及辦公用品盤點；及時繳納水、電、燃氣、物業費、車位費等辦公費用；及時應對辦公期間突發的裝置、設施故障，及時安排維修，確保了日常辦公使用。
6、其他日常管理工作
按期完成國家新聞出版廣電總局、市場管理監督局有關工作。
二、20xx年度主要管理費用支出情況
截止到20xx年12月底，主要管理費用合計XX元，綜合較20xx年節支XX元。具體支出如下表。（表略）
三、下年度重點工作
20xx年是公司發展的關鍵性一年，綜合管理部將按照公司總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點的開展工作：
一是強化內部管理，繼續完善各項管理制度。節支增效，加大辦公費用控制力度，規範工作程式，促進工作順利開展。
二是加強思想政治學習，提高服務質量。進一步加強業務技能與政治思想學習，不斷提高綜合管理水平。
三是做好綜合協助、協調工作。協助領導做好重點工作的跟蹤、催辦、反饋，確保公司重點工作有佈置、有檢查、有落實、有反饋。
四是配合上級單位黨群、紀檢監察部門做好黨務紀檢工作，貫徹落實上級工作部署。
感謝一年來公司領導及同事們對我部門工作的支援與配合，我部門將不斷提高工作能力和服務水平，為公司發展作出積極貢獻。
綜合管理部年終總結6
20xx年是農行的股改元年，在行領導的關心和指導下，綜合管理部緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發揮好綜合管理部工作的承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了上級行下達的各項工作任務，為促進全行各項改革與發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：
一、嚴格高效抓管理工作
綜合管理部工作千頭萬緒，內容多、事情雜、人力少、時間緊、要求高。因此，我們把提高管理水平，創造一個良好的工作環境作為綜合管理部工作的重要內容。一年來，在綜合管理部管理工作中，我們認真履行好工作職責，結合工作實際，狠抓綜合管理不放鬆，進一步健全和完善了內部管理體系，加強與其他部室和網點的協調與溝通，使綜合管理部工作基本實現了規範化、優質化、高效化管理。
1、不斷完善規章制度。我們根據有關制度要求，積極採納上級行意見，進一步完善了綜合管理部各項管理制度，規範了工作程式。同時對綜合管理咳嗽苯辛爍俠淼姆止ぃ貧┝爍韝諼還ぷ髟鶉沃疲⑵鷸霸鵯邐⒎止っ魅貳⒉僮饜鄖康墓ぷ髁鞽蹋勾蠹野焓掠姓驢裳⒂芯菘剎椋⒆齙椒止げ環旨遙絞備韝浩湓穡κ逼胄男Γ岣吡斯ぷ饜剩蝦玫贗瓿閃四甓雀饗罟ぷ魅撾瘛
2、進一步改進工作作風。服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為機關服務、為基層服務，服務工作搞得好不好，能不能讓領導、部室和基層滿意，是衡量綜合管理部工作的根本標準。為此，我們圍繞精幹高效的目標，在平時工作中強化對綜合管理部員工的思想教育，大家遵章守紀和做好服務的意識有了進一步提高，工作作風也有了進一步改進。工作中注意加細節和規範，努力提供更加優質的服務。
3、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規範化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。一是責任落實到人，明確專人負責公文的收發，保證公文收發的及時性和規範性，確保了公文在我行的正常高效流轉。二是加強過程控制，提高公文管理質量。重點把好公文稽核關、會籤關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密檔案的簽收及各流轉環節的管理，提高了公文管理質量。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程式，明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規範化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
二、開拓思維抓工會工作
1、精心組織職代會，認真履行工會職責。在營業部工會和支行黨委的關心支援下，我行今年初召開了職工代表大會。在職代會上，職工代表認真聽取和審議了討論審議通過了20xx年各項工作目標考核辦法、20xx年財務費用管理辦法、支行管理辦法、員工培訓方案等，認真地履行了工會的職責。
2、充分發揮工會作用，認真組織各項比賽。今年以來，支行工會緊緊圍繞業務經營繼續抓好了規範化服務建設，促進了業務的超常規發展，結合營業部的“20xx春天行動”、“一次性覆蓋”、“開源行動”抓了規範化服務，為業務發展做好後盾。認真配合青山區計劃生育機關做了大量的工作，與各單位負責人簽訂了計劃生育目標管理責任書，並做了計劃生育申報工作，及獨生子女父母光榮證的登記發放工作。同時積極配合上級行開展各類競賽活動，取得了一些成績，我行員工黃瑩在營業部組織的提高執行力征文活動榮獲優秀獎，我行員工譚義勳在省行、總行兩級行分別組織的客戶經理法律知識競賽中先後都獲得了優秀選手和三等獎，我行員工姚希婷、徐煉、張靜分別在營業部、省行、總行舉辦的電子銀行知識競賽中獲得了良好的成績，獲得了營業部和省行兩級行舉辦的該項賽事的團體第一，張靜在代表湖北分行參加總行的比賽中獲得了季軍的好成績，我行員工樂剛的攝影作品在營業部組織的書畫攝影比賽中獲得了三等獎。
3、以人為本，奉獻愛心。今年來，在去年“三小五小”建設的基礎上，繼續加大建設力度，改善員工的工作和生活環境。今年在營業部的關心下，對營業網點工作和生活場所的餐具進行了更換，大大改善了員工的工作和生活條件，調動了員工的工作積極性;繼續關愛職工，在春節前夕，行領導、工會領導走訪慰問了困難員工十幾人次;平時有員工生病住院也必前往看望，為病員解決一些實際困難、送去一份關愛、增添一份戰勝病痛力量。此外，支行還組織了員工為我行重病員工捐款。
4、開展了健康有益的文體活動。支行工會在緊張的工作之餘，積極組織開展了健康有益的文體活動。今年元月，支行組織了新年聯歡晚會，表演的節目獲得較好的評價;支行還成立了羽毛球隊及籃球隊，定期組織各類比賽，組織除留守值班人員外的全體員工到森林公園踏青、到地球村開展拓展運動，還組織了主題是“做青山農行主人共創美好明天”支行員工演講比賽，豐富了員工的業餘生活，為職工的身心健康營造了良好的環境、培養了團隊精神。活躍了我行的文體生活，促進了員工更愉悅地工作。
三、盡忠職守抓監保工作
1、認真組織學習教育。在今年的廉政作風教育活動中，我們根據上級行的部署要求，認真組織員工學習了《中國共產黨章程》等學習材料，並將規定學習的篇目等資料掛在內部網上便於大家隨時學習。並發動全行利用晨會時間及休息時間認真學習了《中國共產黨章程》、胡錦濤同志在中共中央紀律檢查委員會第三次全體會議關於《在全黨大力弘揚求真務實精神大興求真務實之風》的講話，進一步提高了全行員工在實際工作中認識問題、解決問題的能力。
2、認真開展排查工作。今年，支行除開展反腐倡廉教育及作風教育活動外，還開展了案件專項治理“八查活動”、經商辦企業專項治理活動等促履職，很好地杜絕了不正之風，廉潔高效的履行職責。一是透過對照檢查、實地排查等形式，抓握員工作風的真實情況，總結髮現問題。並針對問題及時提出整改方案整改，效果明顯。二是認真開展批評與自我批評活動。透過自我剖析，自我批評，真心為他人提建議，虛心接受他人的建議等方式，認真查詢在黨性修養、作風養成、落實科學發展觀、執行上級行部署要求、遵守廉潔自律規定、落實黨風廉政建設責任、業務發展、履行職責、管理等方面存在的問題，並形成了文字彙報材料。
3、、整改提高落實到位。為了達到解決實際問題，確保全行改革發展順利進行，我們對排查中發現的問題認真做好整改方案、制定明確目標和具體措施並落實好責任，確保整改落實到位。一是對照檢查發現的問題逐一解決，乾淨徹底，不留任何尾巴，杜絕了任何隱患的根源。二是對於出現任何不良之風的苗頭，都予以高度重視，找到這種苗頭的本源，釜底抽薪，徹底扼殺這種苗頭於未然狀態，幫助員工提高免疫功能。三是認真做好事後督查工作。整改落實到位後，為了防範不良之風的死灰復燃，支行還認真制定了事後跟蹤督查方案，落實了督查工作。
4、認真抓好安保工作。安保工作是銀行的高壓線，越過了紅線就有可能釀成事故。我們始終將安全保衛工作作為一項日常工作再抓，常抓不懈，取得了一些成績。要認真落實定期和不定期的檢查制度，逐級做好重點部位和重點時段的檢查，為規範操作安上“報警器”。做到常規檢查不放鬆，飛行檢查不間斷，防止出現管理漏洞，確保安全無事故。
四、兢兢業業做文法工作
1、認真及時做好文秘工作。一是及時高效地做好宣傳報道工作，將我行發生的重大事件及有意義的活動及時對外宣傳，提高了我行的形象和知名度。同時，將我行的一些好做法好經驗及時向員工宣傳，樹立先進標杆，引導全行員工學習先進，崇尚先進，效仿先進，最終都達到“止於至善”的標準。截止11月末，在營業部儘管網上共釋出各類資訊107條，並建立了支行經管網，已在湖北農村金融研究上發表調研文章3篇，目前尚有2篇已表示錄用。
二是盡職盡責地完成材料起草工作。根據行領導的要求，兢兢業業地做好各類材料的起草，準時提交文稿，為領導的行務決策提高了參考支援。
2、保質保量做好法律工作。
一、認真對待訴訟案件，維護支行權益。不論是起訴還是背訴，每一件案子都做到審前認真準備，審中據理力爭，審後跟蹤反饋，切實維護了我行利益。
二、做好法律審查工作，力保支行平安。我們一直把法律審查作為風險防範的有效途徑之一，十分重視法律審查工作。做到了兩個確保，一是確保每筆對外簽訂的制式合同都必須經過了支行法律審查;
二是確保每筆對外簽訂的非制式合同都必須送上級行法律審查。真正做到了先法律審查再辦理業務，有效地防範風險於未然狀態。
三、加強了普法宣傳教育工作，切實提高我行員工的法律意識和素質。我們開展了一系列的員工普法工作，給員工配發了普法手冊，要求各單位利用晨會時間組織員工認真學習，並邀請上級行法律專家給我行的前臺業務人員講授法律知識，收到了較好的成效。