地鐵站務員工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編精心整理的地鐵站務員工作總結，歡迎大家分享。

　　為期十五天的地鐵實習工作的結束，伴隨而來的是經驗的總結！在實習中，我儘自己的最大的努力去完成學習任務。我以誠懇的態度服務每一位需要幫助的乘客以及極力協助地鐵工作人員處理遇到的各種情況，從而學習瞭解到地鐵站的各部門的分工與協調，瞭解認識到直接面向乘客的`站務員的基本工作任務。以及瞭解到地鐵的環境（溫度，隧道通風，照明控制，熟悉進路排列，地鐵列車執行圖）

　　這次的實習使我深刻的認識到，對於我們地鐵專業的學生而言，親自到地鐵站去，是一種提前認識熟悉工作環境，以便以後的工作。

　　拓展閱讀

　　地鐵站務員職責

　　工作範圍

　　執行下列工作任務：

　　―負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。

　　―負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。

　　―負責站廳和站臺等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務。

　　―負責車站售票裝置和其它裝置的操作。

　　―監視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。

　　―監控裝置的維修情況。

　　1、崗位的主要工作介紹