民營醫院疫情防控工作總結(通用6篇)
民營醫院疫情防控工作總結(通用6篇)
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,這段時間以來的工作,收穫了不少成績,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那麼工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的民營醫院疫情防控工作總結(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
民營醫院疫情防控工作總結1
艱苦創業,群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫院的建設和發展,取得了良好的社會效益和經濟效益。現將20xx年度工作總結如下:
一、建章立制,完善規範,高起點高標準建設醫院
開業之後,醫院快速建立起各種規範制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門在開業後製定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規範。制定了各項醫療及護理操作流程。並在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規範,培訓、以達到和滿足病人的要求,為醫院順利發展和執行奠定了基礎。
二、廣納人才,強化訓練,以技術優勢佔領醫療市場
人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以後,醫院本著廣納人才,強化訓練,以技術優勢佔領醫療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士,首先經過在xx衛生部門進行註冊,聘請的專家其中有內科副主任醫師xx、畢業於xx醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作xx餘年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。
外科副主任醫師xx同是畢業於xx醫科大學,在xx省三級甲醫院從事外科研究工作xx餘年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研專案。
外科主治醫師xx,畢業於xx醫科大學,從事外科臨床研究xx多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗,熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療,尤其擅長中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜症、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能瞭解最新診斷、治療動態,及最新的檢測手段。
婦科主治醫師xx畢業於xxx學校,在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作xx多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜症的學術講學,能熟練婦產科各種手術及疑難雜症的處理,對婦產科急、重症的搶救有豐富的臨床經驗。
副主任醫師xx,畢業於xx醫科大學在xx省三級甲醫院從事工作xx多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。
開業以前,醫院利用了現場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經過衛生部門註冊後,醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防範、護理專業“三基訓練”、院內感染、醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。並在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規範,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫院開展工作的需要。透過培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場,調整定位,冷靜尋找醫院的市場座標
作為新落xxx醫院,要想在以後的發展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由於我院是xx鎮區獨一無二的民營醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
xxx鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們儘快走向醫保定點服務醫院,經過政府部門的多次審查,我們已經順利的透過審批醫保定點服務將是我們醫院在今後的工作重點。
四、狠抓質量,提升服務,不斷提高醫院管理水平
質量是醫院的核心,醫院的生命,同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。基於這種理念,醫院在執行中注意各個環節,狠抓質量,並把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來,醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規範化服務,在規範化服務的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優質化服務”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高,我們醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五、對內協調,對外溝通,為醫院營造和諧的發展環境
醫院的生存與發展,必須要有良好的環境,在這方面,我們主要是對內加強協調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規範整個團隊的言行,提高大家的素質;另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業一年多所做的工作,隨著醫療實踐的深入,隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的.需求。我們將全力以赴加大醫院建設,尊重醫療科學,遵守法律法規,提高我們的醫療技術與服務,為xxx的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。
民營醫院疫情防控工作總結2
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司Xx在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、主要工作及成效
20xx年xxx衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了20xx年度工作計劃,對20xx年的工作進行總體部署,建立長效發展機制。
(二)指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向,提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動,遵守診療技術規範各項規章制度,規範醫療服務行為,加強醫德醫風教育,樹立依法誠信服務觀念。
(三)規範了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘(使)用非衛生技術人員(包括不具備執業醫師、執業護士資格的人員和非衛生技術人員執業),各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動,禁止了釋出非法、虛假醫療廣告行為。
(四)衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,並建立合理的自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫院在科研立項,職稱評定,繼續教育,醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務准入,監督管理等方面一視同仁,確保民營醫院健康發展。
(六)在民營醫院開展了平安醫院建立活動。xx所民營醫院透過市衛生局驗收合格的有xx所,達標率50%。20xx年民營醫院工作存在的不足:只重視硬體建設,不重視軟體管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日誌登記不規範,未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今後的工作中努力整改。
二、明年工作打算
(一)加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設,規範職業道德行為,著力提升醫療服務水平和質量,為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。
(二)加強業務技能學習,以醫學會為平臺,在民營醫療機構中營造濃厚的學術氛圍,並保證培訓、交流、學習的經常化、制度化。
民營醫院疫情防控工作總結3
加強中醫醫院內涵建設,提高中醫臨床療效,發揮中醫藥特色優勢,增強中醫藥服務能力,促進中醫事業發展,才能讓中華民族積澱千年的文化瑰寶得以傳承和發揚,是中醫醫院賴以生存的根本,中醫院的發展必須遵循內在規律,弘揚中醫特色,發揮專科優勢,提供中醫藥為主的醫療保健服務。在深化認識的基礎上,我們把發展中醫特色優勢作醫院建設的重點,在發展醫院過程中把突出中醫藥特色擺在主導地位,強化突出中醫藥特色優勢的意識,端正指導思想,理清發展思路,落實中醫藥繼承發展與創新措施,推動醫院健康、可持續發展。現將我院特色中醫醫院建設工作情況彙報如下。
一、縣情概況
位於省中部,全縣國土面積xxx平方公里,轄xx個鄉鎮、x個縣直場,人口xx萬。縣城面積達xxx平方公里,常住人口近xx萬人。先後獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽稱號。去年全縣新農合參合率為96.47%,財政資助農村低保、農村五保供養物件、優撫物件xxx人全部參加新農合,年度最高支付限額提高到了x萬元,政策範圍內住院費用報銷比例60%,統籌基金使用率78%。農民可在所有定點醫療機構自主選擇就醫,一次報帳率達到95%以上。從近年全縣醫療服務情況來看,群眾健康需求呈現高增長的態勢。
二、醫院概況
縣中醫院位於縣城xxx,佔地面積xx畝,現有建築面積xxx多平方米,固定資產近xxx萬元,其中醫療裝置約xxx萬元。全院共有職工xxx人,取得中級以上專業技術職稱xx人(其中正、副主任醫師共xx人),40歲以下人員佔職工總人數的xx%。醫院科室設定齊全,有急診科、內科、兒科、外科、骨傷科、婦產科、肛腸科、五官科(口腔科、眼科、耳鼻咽喉科)、康復科(針灸、推拿、理療、疼痛科)等臨床一級科室,設定有檢驗科、放射科、功能科等醫療輔助科室。擁有西門子螺旋CT、CR、西門子四維彩超、體外震波碎石機、xx彈道碎石機、汽化電切機、xx狼牌腹腔鏡等先進裝置。多年來,業務收入在全省縣級中醫院名列前矛,先後榮獲全國衛生系統先進集體、全省中醫工作先進集體、省級文明單位、省衛生系統行風建設先進單位等光榮稱號。20xx年1—12月份診療總人次xxx人次,同比增長xxx人次,其中門急診量xxx人次,收治住院病人數為xxx人次,住院手術病人xxx人次;全院業務總收入達xxxx萬元,同比增長xx%,創歷史新高,今年1—10月份全年業務收入達xxx萬元,預計全年業務收入可達xxx萬元。
三、特色中醫院建設情況
根據省衛生廳的佈署和安排,結合醫院實際,我們開展了特色中醫醫院建設工作,並制定下發了活動實施方案,以“弘揚中醫文化、傳承國粹精神、更新服務觀念、完善規章制度”為主題,採取一系列切實有效的措施,保證工作的順利開展。
民營醫院疫情防控工作總結4
20xx年衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了20xx年度工作計劃,對20xx年的工作進行總體部署,建立長效發展機制。
(二)指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向,提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動,遵守診療技術規範各項規章制度,規範醫療服務行為,加強醫德醫風教育,樹立依法誠信服務觀念。
(三)規範了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘(使)用非衛生技術人員,各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動,禁止了釋出非法、虛假醫療廣告行為。
(四)衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,並建立合理的自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫院在科研立項,職稱評定,繼續教育,醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務准入,監督管理等方面一視同仁,確保民營醫院健康發展。
(六)在民營醫院開展了平安醫院建立活動。所民營醫院透過市衛生局驗收合格的有所,達標率50%。上半年民營醫院工作存在的不足:只重視硬體建設,不重視軟體管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日誌登記不規範,未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今後的工作中努力整改。
民營醫院疫情防控工作總結5
20XX年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發展,繼續深入開展“醫療質量萬里行”、建立“三好一滿意”及“平安醫院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關係,力籌資金引進了CT、CR、婦科PK刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓,並開通了生育保險及“四免一救助”專案,同時還被授予“全國愛心護理示範基地”、“銀川市無煙醫院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。
20XX年透過強化措施、狠抓落實,促進了醫院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術病人較去年均有所增長,婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫院總收入比去年增長10%,基本實現了年初制定的各專案標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內部管理等方面還根不上形勢發展的需求;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來我們都存在公司與醫院行政兩條線的現象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經營管理人員與醫院行政管理層不能及時溝通交流的情況;
2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差,執行力不足;
3、我們個別公司人員組織觀念不強,沒有嚴格遵守醫院勞動紀律,仍然把自己置身在“香港特區”中;
4、在藥品和物品的購進質量與價格上,把關不嚴;
5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執行力不足,管理制度和辦法難以持之以恆執行,個別工作總是有計劃沒執行,有執行沒落實;
3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規章制度辦事的自覺性;
4、各科培訓雖多,但仍存在流於形式的現象,培訓形式過於單一,沒有達到預期的培訓目標;
5、經營管理人員創新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
三、醫療護理管理方面:
1、醫療護理管理上組織性差,中層領導承上啟下的作用發揮不足,許多醫院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達;
2、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內外醫學新形勢、新趨向及醫院實際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創新;
3、有些科室尤其是視窗科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
4、醫療質量還有薄弱環節,病例書寫,處方用藥,醫技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
四、臨床、護理、經營管理方面:
1、少數人員事業意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫療市場化的客觀需要;
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識缺乏,複診率下降,服務質量不高,與形勢發展格格不入。
3、接診方式過於滯後,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個別醫生用藥、檢查方式過於單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當下醫學發展及病人需要;
5、醫患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協調配合欠佳,以致於出現工作脫接、效率低、質量差的現象。
6、對醫保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用;
五、市場部:
1、企劃部:在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒有創新,時間效率差,沒有認真做好病人來源統計及滿意度調查工作;
2、營銷部:外聯轉診面總開發不夠,對城居、農合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務質量有待進一步提高;
3、網路部:網路頁面、平面設計、文章內容過於陳舊,缺乏創新,搜素引擎、競價推廣需進一步提升價效比,開源節流;
4、諮詢部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創新,與臨床溝通配合不足,預約來源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務質量不達標,體檢報告沒有真正做到及時準確,體檢陽性體徵的患者開發利用率不足,回訪工作、滿意度調查有待進一步深入提高;
六、後勤保障方面:
1、水電暖部:後勤人員技術力量還相對較弱,跟不上醫院發展需要,尤其是特種裝置維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規範,服務時間效率低,維修耗材質量、品種購進上把關不嚴;必須制定相應的改進措施,汙水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規範;
2、保潔工:衛生環境維護不及時,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,花卉維護不按基本的養植知識來幹,許多植物要麼乾死要麼灑死,院內仍存在一些衛生死角沒有得到處理;
3、食堂:飯菜質量仍需改進,衛生維護和服務質量不到位,仍存在醫務人員中午加班吃不上飯的現象;
4、洗衣房:服務質量需要提高,衣物存放、清洗質量不符合標準,熨斗運用沒有嚴格按照規定操作,存在安全隱患;
5、供應室:要適應醫療衛生事業的發展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術更新,我們的消毒供應從質量控制、打包規格到服務質量都需要提高,供應室工作各環節的質量監控有待加強;
6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的裝置機器不知道定期自我維護,只知道出問就找財務科找網管.
民營醫院疫情防控工作總結6
認真學習貫徹“十八大”精神,堅持以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞為人民服務的精神,紮實做好診所的各項工作,積極參加衛生部門的各種崗位培訓,努力發揚中醫中藥的特長,為地區的衛生事業作出了貢獻,現具體工作總結如下。
一、加強思想教育,提高服務質量
在市區衛生局及有關部門的領導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育, 認真學習貫徹“十七大”精神,堅持以“三個代表”重要思想為指導。認真學習執業醫師法的有關內容,高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題,按醫師法的規定的範圍進行行醫,不超範圍行醫。全面按照市區衛生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務。××××年××××年救治患者達×××人,無一例醫療糾紛發生,並且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加。
二、加強理論學習工作,充分發揮服務作用
自己在工作中,不斷的研究中醫學理論,並且與實踐相結合.在近40年的醫療工作中,中醫強調的是要達到內部肌體功能的自身協調平衡,增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。啟用有利的內因,調解平衡狀態,消除疾病,保持健康。本人能夠很好運用中醫為廣大患者服務,充分挖掘和發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色與優勢,努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮了中醫的特色,治癒患者達數百人。並在工作中也感到了中醫的博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。
三、加強繼續教育工作,嚴格依法行醫
本人持證上崗,按執業範圍行醫,並根據繼續教育相關規定及要求,執業醫師執業範圍管理辦發,本人定期參加呼倫貝爾市,滿洲里市舉辦的各項培訓工作.×××年-×××年在市醫院,防疫站等會議室,學習了肺結核、乙肝,非典,手足口病,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理質量的報告。培訓工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。
×××月×月×至×××年×月×日,由區衛生局、區防疫站×人組成的醫療檢查小組,對全區個體醫療診所進行了全面檢查,檢查中發現的主要問題:一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。二是對中醫診所的藥品進行質量檢查。三是中藥飲片質量把關不嚴。透過檢查,有效地促進了中藥飲片的管理,和處方填寫的不足,使區個體醫療診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升。本診所發現的問題,即時整改,杜絕一切隱患。
本診所還存在不足,房屋佈局不合理,中醫和中醫藥知識的宣傳不足,今後在工作中,大力推動傳統中醫的健康發展,並且為廣大患者提供質量好,價低廉的醫療服務,爭創合格優秀的個體診所。