最新業務員一個月的工作總結

最新業務員一個月的工作總結

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編收集整理的最新業務員一個月的工作總結,希望能夠幫助到大家。

最新業務員一個月的工作總結1

  x年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩步發展階段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛鍊與提高。

  一、物流費用

  物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業,從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現在以下:

  1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。

  2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。

  二、物流配送

  1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在第八年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,並把跟蹤資訊及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,對上月出現的問題及時總結。第八年我部門的配送準時到達率99.37%,運輸資料回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%,貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比__年有提高,大部分退貨商品都能在一週內返回。

  2、在貨物配送中也遇到一些問題:

  a、客戶單據的簽收蓋章;

  b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題;

  三、倉庫管理

  1、x年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規模擴大,發展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加,如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

  2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫資料資訊管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔乾淨,提高倉庫面積的使用率。

  在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現在倉庫已在使用貨架管理,使用後反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在資料資訊管理方面,要求倉庫與統計每日核對庫存帳,統計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每週實物盤點。為了加強庫存資料的管理,從10月份開始,每月寶供必須做庫存分析。

  四、資訊系統管理

  資訊起到連線各物流環節的橋樑作用,如運輸資訊、配送資訊、庫存資訊、物流市場資訊等。運輸資訊,僅指幹線運輸,在__年,經常與總部及jy物流公司電話聯絡貨源資訊,並把資訊反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利於銷售業務。配送資訊,jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的資訊反饋到經營部和我這裡,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現問題後能加快處理速度。

  庫存資訊,保證庫存的準確性是根本,因此要求jy物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司傳送庫存日報表。物流市場資訊,這是瞭解物流市場動態的資訊之一,經常蒐集有關物流資訊,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的'政策法規等。有了這些資訊更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。

  五、目標

  新的一年,我部門的工作目標如下:

  目標1:出入庫準確率達到99。5%,控制積壓庫存,加快資金週轉

  目標2:採購貨物做到質優價廉,滿足客戶需要,降低採購成本

  目標3:縮短進貨週期,避免航空貨運,控制物流成本

  目標4:不斷學習物流採購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓

  認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物採購到貨後,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發生匱乏,也不會發生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數量過多而導致資金積壓、週轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

  採購成本關係到公司銷售利潤的增長點,採購質量的好壞直接關係到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是是明確採購的工作內容:

  一是適時適量保證供應;

  二是保證貨物質量;

  三是費用最省;

  四是管理協調供應商、管理供應鏈。

  我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售後服務都是考評的要項,不斷推陳出新。

  物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,其實物流成本佔據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出採購計劃,合理規劃採購專案。《請購單》的填寫勢在必行,請公司各部門給予配合,型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨後在庫記憶體放時間過長,影響售後服務。

最新業務員一個月的工作總結2

  不知不覺,進進公司工作已有兩個月了。針對公司老闆提出的報價就是見光死,不能報價;我們有進出口權,甚麼都可以賣等題目,我們作出以下月工作總結

  以下是總結出利用網際網路開闢業務幾個關鍵題目:

  因網際網路是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵題目是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:

  1、公司經營產品及價格定位:

  a、公司的主營產品,假如公司以小範圍發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多

  報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的斟酌。

  報價應報得恰如其分,不能太低,也不能太高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。由於客戶常常會從你的報價來判定你的老實性,並同時判定你對產品的熟習程度;假如一個非常簡單普通的產品你報一個闊別市場的價位,乃至幾天都報不出來,這說明你的老實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理睬。

  摸清客戶動機及誠意再報價,以避免成為報價工具,浪費時間。

  外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大於求,要想異軍崛起,特別留意服務和常常學習,避免出錯。

  2、公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?

  這是網路展開客戶最重要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

  解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員正確快捷的服務。(良好的與客溝通技能)

  客戶最想了解的是甚麼:

  1)你是否是做這個產品多時了。

  2)你對產品瞭解多少。

  3)你這個人的人品如何。

  4)固然價格是不是有競爭力是不可少的必要條件。

  要做到以上4點你就必須做大量的資料搜尋,蒐集,比較工作,在這個程序中要抓

  緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那裡,質量如何控制,價格的定位為何是這樣,原材料又是如何如何……客戶才會對你放心和信任。獲得客戶的信任——很重要啊!

  客戶關注的幾個題目如溝通不好,決無下文。如產品的規格、技術引數、所達標準,價位,打算訂購的數目,做甚麼品牌,該品牌在當地是不是有影響力,和哪些企業有過生意來往,及做外貿時間久長等。

  3、你的商貿語言及技能如何(是不是會產生誤解或含糊不清,業務職員的素質如何?

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